13 consejos de marketing de Facebook de los mejores profesionales: examinador de redes sociales

Facebook sigue siendo la red social más poderosa del planeta con más de 750 millones de usuarios activos.

Las empresas simplemente no pueden ignorar a Facebook como parte de su estrategia de marketing online.

Hablamos con los mejores autores de libros de marketing y gerentes de marca de Facebook.

Lleve su marketing de Facebook a un nuevo nivel con estos interesantes consejos de marketing de Facebook directamente de los mejores profesionales del marketing de Facebook.

# 1: Dale a la gente una razón para convertirse en fans

“Una pestaña Revelar ofrece a quienes visitan por primera vez un llamado a la acción claro.

Al animar al visitante a que primero haga "Me gusta" en su página de fans para recibir una prueba gratuita, un cupón o incluso información especializada, puede aumentar las tasas de conversión de los ventiladores, a la vez que da un valor real al convertirse en fan ", dice Richard Krueger, coautor de Marketing de Facebook para tontos.

# 2: manténgase en el tema

“Las personas a las que les gusta tu marca en Facebook esperan que tus publicaciones estén al menos algo relacionadas con tu marca o industria. Mantener su enfoque tan limitado puede parecer limitante, especialmente si usted es el que crea las publicaciones todos los días. En lugar, Piense en ello como un desafío creativo," dice Daniel Sundin, administrador de la comunidad en PETCO.

Sundin dio los siguientes consejos:

• Escribe sobre un evento actual y vincularlo a su marca o industria.
• Encuentra y comparte un video divertido de YouTube vagamente relacionado con su marca o industria.
• Pídale a su audiencia que publique preguntas, imágenes o historias sobre su marca en su muro.
• Vuelve a publicar el contenido más interesante retroceder como una actualización.

“Recuerde, No me gusta una página es tan fácil como Me gusta. Una sola publicación extraña o fuera de tema podría hacer que te expulsen de la transmisión ”, dijo Sundin.

# 3: haga las preguntas adecuadas

"Una de las mejores formas de haz que tus fans hablen en Facebook es hacer preguntas interesantes y entretenidas. ¿Pero sabías que hay una forma correcta y una forma incorrecta de hacer preguntas en Facebook? Cuando se hace bien, puede aumentar significativamente la participación de sus fans y construir excelentes relaciones ", dice Amy Porterfield, coautor de Todo en uno de marketing de Facebook para tontos.

“El truco es haga preguntas que sean fáciles de responder. Las preguntas que requieren respuestas de una sola palabra tienden a generar la mayor participación. Recuerde, a las personas les ENCANTA hablar de sí mismas, así que cuando se habla de ellas, es más probable que se involucren en la conversación ”, agregó Porterfield.

# 4: incluye imágenes en tus actualizaciones de Facebook

“Twitter es una economía de enlaces, mientras que Facebook es una economía de imágenes. Así que casi todas las actualizaciones de estado deberían incluir una imagen. Las ideas para fotografías incluyen clientes, su producto o servicio en acción, empleados y eventos. No existe nada parecido a una mala imagen ", dice Guy Kawasaki, autor de Encantamiento: el arte de cambiar corazones, mentes y acciones.

“Y un consejo más: recorta tus fotografías. Por ejemplo, nadie necesita ver los pies de las personas. Recuerde que Facebook presentará una versión pequeña de la imagen, por lo que debe Acércate, personal y recortado”, Dijo Kawasaki.

# 5: Celebre sus hitos

“¿Alcanzaste un hito? Puede ser importante para ti o importante para tus fans. ¡Celebra con tus fans!

Incluso si piensas que es algo pequeño, llévalos, agradéceles, celebra con ellos como lo harías con tus amigos ", dice. Ekaterina Walter, estratega de redes sociales de Intel.

# 6: Sea creativo cuando sus lectores de Facebook estén más felices

"Facebook tiene una Índice de felicidad que muestra un aumento del 10% los viernes. Como especialista en marketing, puede aprovechar este aumento en el sentimiento haciendo algo creativo ", dice Mari Smith, coautor de Marketing de Facebook: una hora al día.

"Aproximadamente una vez al mes, organizo 'Facebook Friday' (similar a #followfriday en Twitter), donde invito a todos mis fans a promocionar sus propias páginas, enlaces a sus blogs, Twitter, LinkedIn, Google+, etc. Además, lo sé por otros estudios y por los informes de mi propia página de fans de PageLever —Que mis fans responden mejor a las fotos.

"Al darles a sus fans momentos específicos para realizar promociones cruzadas, establecer contactos y crear más visibilidad para sus propias páginas, estarán menos inclinados a hacerlo fuera de estas ventanas, además de que Eleve su liderazgo y aumente la optimización de su feed de noticias.”, Dijo Smith.

# 7: active los fanáticos de Facebook (no los coleccione como tarjetas de béisbol)

“Tu audiencia de Facebook es un club, no solo una lista, y no puedes satisfacer los antojos intelectuales y sociológicos de un club con una actualización de estado concisa cada día. Se creativo. Ponte interesante. Tener éxito ", dice Jay Baer, autor de La revolución del ahora.

“Reconozca que la gran mayoría de sus fans en Facebook son de hecho fans. ¿Por qué le gustaría una marca que en realidad no le gusta? Estos son sus mejores y más entusiastas clientes que han tomado la iniciativa de levantar la mano en el entorno de Facebook. No los aburra hasta el punto en que pierdan interés.

“Cree un calendario sólido y continuo de programas de participación mediante el cual su empresa brinda a los fanáticos de Facebook la oportunidad de recibir información privilegiada especial, decirle lo que piensan futuros productos y planes de marketing, acceda a ofertas inusuales exclusivas para fans u obtenga más información sobre las personas que están detrás de su marca ”, dice Baer. adicional.

# 8: Realiza un concurso de Facebook

“Todo el mundo ama un concurso y la oportunidad de ganar. Si necesita un poco de emoción en su página de Facebook, un concurso estimula a tu comunidad a actuar. Con suerte, también obtendrás el beneficio de que las personas compartan tu concurso con sus amigos ", dice Andrea Vahl, coautor de Todo en uno de marketing de Facebook para tontos.

“Hay varios tipos diferentes de concursos que puede realizar: un concurso de fotografía, un concurso de video o un sorteo en el que las personas simplemente ingresan su nombre y correo electrónico para ganar.

"Para ejecutar un Concurso de Facebook, deberá utilizar una aplicación de terceros como Fuego fatuo, Strutta, North Social, Easypromos o Pequeño montón. También puede crear su propia aplicación iFrame para aceptar las entradas, pero eso requerirá programación. Facebook tiene muchas reglas sobre cómo se puede realizar un concurso o promoción que debe leer aquí: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php. Lo principal a considerar es que no puede ingresar automáticamente a las personas a quienes les gusta su página o publicar un comentario en su muro.

“Su premio no tiene por qué ser caro para obtener muchas entradas y buenos comentarios. Michael Stelzner de Social Media Examiner organizó un concurso muy exitoso utilizando la aplicación Strutta y obsequió un paquete de lanzamiento comercial que incluía capacitación personalizada. Recibió 80 fotografías, llevó su base de fans a más de 1.500 Me gusta y obtuvo una publicidad fantástica para su nuevo libro. Lanzamiento.

"Si regala algo que le interesa a su audiencia, crea un gran revuelo para ti y tu página de Facebook”, Dice Vahl.

# 9: Pruebe historias patrocinadas

“A principios de este año, Facebook introdujo una nueva forma de publicidad: las historias patrocinadas. Estos anuncios muestran la actividad de sus amigos en una posición de anuncio fija en la página ", dice Ben Pickering, Director de Strutta.

“Por ejemplo, si me gusta su página, uso su aplicación o registro en su ubicación, puede mostrar un anuncio a todos mis amigos que comparten esa actividad.

“¿Por qué pagarías por tener algo que ya está en las noticias de forma gratuita?

• Primero, porque el volumen de actividad en el feed puede abrumar fácilmente cualquier actualización.
• En segundo lugar, y de particular importancia para quienes ejecutan aplicaciones en su página, es el hecho de que las historias publicadas desde una aplicación están sujetas a los comentarios de los usuarios.

"Eso significa que si muchos usuarios ocultan o bloquean publicaciones de su aplicación, es probable que el contenido posterior se considere de baja calidad y no aparezca en el servicio de noticias.

"Historias Patrocinadas asegúrese de que la actividad en su página o aplicación siga siendo prominente. Y debido a que los anuncios contienen actividad real de amigos en lugar de textos publicitarios genéricos, son una poderosa herramienta de marketing de consumidor a consumidor ”, dijo Pickering.

# 10: ¡Mida su marketing de Facebook!

“Mida sus esfuerzos de marketing de Facebook lo mejor que pueda. Mide usuarios únicos, fans, conversiones, clics, actividad, retención, lealtad y muchas otras métricas.

"Solo si las mide, podrá medir completamente entiende a tus fansy la próxima vez vendrá con una oferta aún mejor orientada ", dice Jan Rezab, CEO y cofundador de Panaderos sociales.

# 11: encuentre la mejor herramienta para medir su marketing de Facebook

"Una vez que tenga su calendario de marketing listo y esté involucrando a sus fans de Facebook a diario, dedique algún tiempo a encontrar la herramienta adecuada para medir su marketing de Facebook", dice Victoria Ransom, fundador y CEO de Wildfire interactivo.

"Con el tiempo podrás ver su progreso, así como el progreso de sus competidores y ajuste sus estrategias de redes sociales ”, agregó.

# 12: Aprenda a entender los volúmenes de datos actualmente disponibles en las redes sociales

“Las empresas que tengan éxito comprenderán los volúmenes de datos que actualmente no se han extraído y que se han obtenido mediante crowdsourcing a través de las redes sociales. Lo usarán para ser más inteligente y utilizarán los datos para crear campañas de marketing mejores, más inteligentes y más específicas.

“Experimente con minería de datos, análisis e inteligencia basados ​​en datos ahora, porque ahí es donde nos dirigimos ", dice Chris Treadaway, coautor de Marketing de Facebook: una hora al día.

# 13: con Facebook, ahora debe considerar su marca como una red

"Las marcas inteligentes están aprovechando su audiencia de Facebook para Obtenga comentarios instantáneos, ideas sobre el diseño de nuevos productos, cómo comercializar mejor y qué temas son tendencia entre su audiencia.

"Algunos especialistas en marketing están reaccionando a las redes sociales, pero los especialistas en marketing inteligentes están utilizando de manera proactiva las redes sociales para impulsar su negocio", dice Paul Dunay, coautor de Facebook Marketing for Dummies y Facebook Marketing for Dummies, segunda edición.

¿Quiere aprender más sobre el marketing de Facebook?

Mira este video de Mike Stelzner (fundador de Social Media Examiner)

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