¿Groupon realmente impulsará su negocio local?: Social Media Examiner

Groupon ha sido aclamado como la nueva herramienta publicitaria milagrosa. También se le ha acusado de ser un gigante corporativo despiadado que se aprovecha de la ignorancia de las pequeñas empresas.

Desde su creación en noviembre de 2008, Groupon (creo que las redes sociales se encuentran con los cupones) ha transformado la forma en que las empresas locales promocionan sus productos y servicios.

¿Como funciona?

Primero, acepta convertirse en un negocio destacado en su red. Luego, reduce el precio de su producto o servicio en un 50% o más. Groupon promueve el trato y atrae nuevos clientes a sus puertas. Por cada trato, Groupon obtiene entre el 30% y el 60% de su precio drásticamente reducido.

¿Qué? Solo obtienes la mitad de tu descuento ¿precio? Así es. Pero vale la pena cuando 800 nuevos clientes llegan en busca de su producto. ¿O es eso?

Hay docenas de negocios que se han arruinado casi por completo con sus acuerdos con Groupon. Como cualquier decisión empresarial,

es fácil dejarse llevar por las tendencias y las promesas de ingresos futuros. Ahora, aquí hay un pequeño secreto: Groupon no es para todos.

Tanto las pequeñas como las grandes empresas han sentido el aguijón de una función de Groupon que salió mal. Depende de usted, como propietario de la empresa, tome las decisiones correctas para su negocio.

Esto significa sopesar cuidadosamente los pros y los contras antes de lanzarse de cabeza a lo que podría ser un gran fracaso.

Necesitas decidir si Groupon tiene sentido para su negocio. Entonces necesitas aprender a usarlo correctamente.

Viendo a Groupon a través de un Jam-Jar de marketing

Si darle a Groupon el 50% de su precio ya descontado no genera algunas señales de alerta, entonces debe empezar a verlo a través de los ojos de un especialista en marketing. A los especialistas en marketing no les gusta regalar dinero.

Ellos calcular las repercusiones de sus acciones mucho antes de que se comprometan con algo nuevo.

Su trato con Groupon podría cambiar su negocio. Podría desmantelar su base de clientes leales. Podría conducir a la degeneración de su identidad de marca.

Pesar los negativos significa buscarlos activamente. Desafortunadamente para Jesse, propietario de Posies Bakery and Café, ella no lo vio venir. Sus Groupons la hicieron perder dinero hasta el punto en que apenas podía pagar sus gastos..

Durante 3 meses, Jesse vio cómo Groupons llegaba, consumiendo todas sus ganancias. En ese momento, su única intención era conseguir que más clientes entraran por la puerta.

La moraleja de la historia? Hágase estas preguntas difíciles primero.

• ¿Está dispuesto a reemplazar su base de clientes con cupones únicos durante todo el tiempo que sean válidos?
• ¿Está dispuesto a cambiar clientes leales por clientes leales a Groupon, y probablemente buscarán la próxima oferta una vez que la suya termine?
• ¿Está dispuesto a sacrificar algo de lealtad a la marca por una promoción masiva?

Si todo lo que busca es exposición, Groupon es una opción viable. Si espera un aumento masivo de las ganancias, primero, cuente el resultado más exitoso de su trato con Groupon. ¡Las cifras pueden sorprenderte!

Consejo n. ° 1: Limite la duración de su promoción de Groupon. Tome nota de lo que tiene que decir el representante de ventas de Groupon y regatee por el mejor trato posible.

Adicto al éxito de Groupon

Ha decidido que vale la pena correr el riesgo, ¡y sus Groupons fueron un gran éxito! Esto es excelente siempre que esté ejecutando acuerdos, pero ¿qué sucede cuando se detienen? Si tu use Groupon demasiadas veces, podría perder mucho dinero.

Básicamente, estás creando un ejército de clientes que solo te compran porque eres barato. Su base de clientes se disipará tan pronto como renuncie al sistema de cupones. Más la percepción de tu marca cambiará. El producto o servicio con descuento no se venderá tan bien a su precio normal.

No se quede atrapado en el ciclo de adicción a Groupon. Si sus Groupons tienen tanto éxito, su negocio se expandirá en unos pocos meses. Es posible que no pueda mantener el auge de las ventas sin más y más cupones de descuento. A medida que los acuerdos se desmoronan, podría verse atrapado en una situación en la que tenga incluso menos negocios que antes.

Consejo n. ° 2: Utilice Groupon para que la gente atraviese la puerta. Invítelos con algunos especiales propios. Concéntrese en la venta adicional, en convertir a estos clientes únicos en negocios repetidos.

Groupon en contexto

Muchas empresas todavía están tratando de recuperarse de la recesión económica. Redujeron sus precios para apenas obtener una ganancia de sus ventas. La competencia basada en el precio es una forma poco saludable de hacer crecer su negocio. Sí, hay muchas ventajas de una excelente promoción de Groupon, pero no tiene rendimientos reales a largo plazo.

El problema es que las pequeñas empresas con dificultades ven a Groupon como su salvador del marketing. No toman en cuenta el hecho de que tendrán que trabajar más duro por menos dinero u ordenar más acciones para vender por casi nada.

Groupon dice que muchas personas no reclaman su cupón comprado, lo que deja más ganancias para el propietario de la empresa. Tenga en cuenta que cuanto mayor sea su producto o servicio, es probable que menos personas se "olviden" de recoger su Groupon..

J. Haynes de Hat Trick Associates dice: “La verdad es que cuando cobra a algunos clientes (actuales, satisfechos, leales) el precio completo... y a otros clientes (nuevos) la mitad de descuento, hace felices a algunas personas y a otras infelices. ¡Y está haciendo feliz a la categoría incorrecta de cliente! "

Consejo # 3: Prepárese para un auge del interés y las ventas. Muestre las "condiciones de uso" de Groupon donde sus clientes puedan verlas en su tienda. Evitará discusiones sobre caducidad, cambios y uso repetido por una sola persona.

Aprovechando Groupon por las razones correctas

Groupon no es publicidad. Un anuncio sirve para vender su producto a un precio que será el más beneficioso para su negocio. Groupon básicamente vende su promoción mostrando a miles de personas una ganga increíble asociada con su marca. Hace que la gente entre en tu tienda, pero no los mantiene allí.

La mejor característica de una experiencia Groupon es la exposición que obtienes. Aumentará el tráfico de su sitio web, blog y redes sociales, lo que generar más registros, me gusta y seguidores. Esto es por lo que está pagando cuando ejecuta un Groupon.

¿Cuál es la clave para que tenga éxito? Haz los números. Calcule los riesgos involucrados. Prepárese para más ventas en su tienda. Trabajar en la venta de otros productos y servicios para aprovechar el impulso en los negocios.

No confíe completamente en su oferta de Groupon. Es posible que descubra que una campaña de pago por clic bien orquestada produce los mismos resultados, con una recompensa financiera mucho mayor para su negocio.

Groupon es parte del locura de ventas de geolocalización, por lo que puede ser una herramienta de marketing positiva. Pero tome sus promesas con una pizca de sal. Maximice la oportunidad y prepárese para la crisis de ganancias.

Recuerde que Groupon impulsará su negocio temporalmente, ¡pero no necesariamente sus ganancias o su base de clientes!

¿Estás a favor o en contra de Groupon? ¿Qué es lo que le gusta o no le gusta de su servicio? Únase a las miles de personas que ayudan a los propietarios de negocios a tomar la decisión correcta con sus promociones de Groupon dejándonos un comentario en el cuadro a continuación.