Hábitos para compartir en redes sociales: una nueva investigación revela lo que a la gente le gusta compartir: examinador de redes sociales

¿Tienes curiosidad sobre qué tipo de contenido social se comparte más?

¿Son las acciones sociales parte de cómo se mide el retorno de la inversión (ROI) del marketing social?

¿Se pregunta qué canales sociales comparten los usuarios con más frecuencia?

En este artículo vas a descubra los hallazgos más recientes sobre qué tipos de contenido se comparten más, qué canales parecen tener la mayor cantidad de usuarios que comparten y qué tiempos de publicación resultan en la mayor cantidad de compartidos.

# 1: Uso compartido de dispositivos móviles duplicado

En 2014 los consumidores duplicaron su actividad de compartir en dispositivos móviles, según el informe de intercambio social del cuarto trimestre de Compartir este. Los usuarios de dispositivos móviles (o teléfonos inteligentes) ahora gastan el 20% de su actividad en ese dispositivo compartiendo contenido. Cuando usan una computadora de escritorio, dedican solo el 6% de su tiempo a compartir contenido. De hecho, la actividad de compartir en un escritorio cayó un 30,2% en 2014.

Conclusiones clave: Primero, con los dispositivos móviles convirtiéndose en el punto focal social, los autores del estudio ShareThis recomiendan marcas "adopta un estrategia móvil primero” si su objetivo es llegar a los clientes a través de las redes sociales. La investigación de enero de 2015 nos dice que El 80% de los consumidores ahora posee un dispositivo móvil.

En segundo lugar, dado que compartir es una actividad social, tiene sentido que los consumidores lo realicen desde la privacidad de sus dispositivos móviles y tabletas, que utilizan más en su tiempo libre. Con computadoras de escritorio y portátiles que sirven como plataformas de trabajo, los consumidores estarían preocupados de que los empleadores rastreen la actividad de Internet allí.

# 2: Facebook domina todos los canales en la actividad para compartir

En el mismo estudio mencionado anteriormente, ShareThis comparó la actividad de compartir de Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr y tres plataformas más. Descubrieron que Facebook superó la actividad de compartir de su próximo competidor más cercano, Pinterest, en más de 10 a 1. El ochenta y uno por ciento de todas las acciones que ocurren en los siete canales combinados (incluido el boletín informativo por correo electrónico) se originó en Facebook.

En el cuarto trimestre de 2014, el 81% de todas las acciones provinieron de Facebook. Pinterest se quedó muy atrás, que originó el 7% de todas las acciones. Este estudio no midió Instagram.

A pesar de esta estadística, tenga en cuenta que ShareThis no incluyó a Instagram en el estudio.

Instagram tiene una tasa de participación mucho más alta que cualquiera de los canales del estudio ShareThis. Nuestra publicación anterior vinculada anteriormente explora una investigación reciente sobre la diferencia en la tasa de participación en los canales de redes sociales. Varios estudios concluyeron que la tasa de participación de Instagram supera con creces a Facebook, Twitter y Pinterest. Teniendo en cuenta que la "participación" se compone de me gusta, acciones y comentarios, podemos suponer que las acciones constituyen una parte razonable de la tasa de participación de Instagram.

Tenga en cuenta también que los investigadores encuentran que tanto las tasas de participación como las de uso compartido están disminuyendo. Informe de la paradoja del marketing de contenidos de TrackMaven analizó la actividad de marketing de 2 años para 8.800 marcas, incluidos 13,8 millones de piezas de contenido en siete canales de marketing.

El siguiente cuadro compara el aumento de la cantidad de contenido social con la disminución del intercambio y la participación. A medida que más contenido inunda Internet, cada pieza se ve obligada a competir por el número limitado de lectores disponibles para consumirla.

El gráfico a continuación también muestra que en enero de 2013, las marcas tenían un promedio de 25 publicaciones por canal. Ese número se duplicó a 50 publicaciones por canal en septiembre de 2014 antes de caer un poco. La tasa de participación fue en la dirección opuesta. Donde la tasa de interacción en enero de 2013 por publicación era de .35 por cada 1,000 seguidores o 3 interacciones por cada 10,000 seguidores, en septiembre de 2014, ese número se había reducido a la mitad a aproximadamente .15 por cada 1,000 seguidores.

En una afirmación positiva, los autores del estudio explican:

En las redes sociales, el contenido generado por la marca tiene las tasas de participación más bajas ahora que en cualquier otro momento en 2013 y 2014; El 43% de las publicaciones de blog comercializadas profesionalmente reciben menos de 10 interacciones. En Twitter, Pinterest, Google+ y LinkedIn, más de la mitad de todas las publicaciones reciben menos de 10 interacciones (73%, 60%, 65% y 68%, respectivamente).

Una vez más, el estudio de TrackMaven comparte el compromiso general, que incluye me gusta y comentarios, así como acciones. Podemos extrapolar que la trayectoria del número de acciones va en la misma dirección.

Como lo demuestra el gráfico anterior, Twitter obtiene la menor actividad para compartir y Facebook la mayor cantidad. No olvide que, por ahora, Instagram tiene una tasa de participación / uso compartido mucho más alta que cualquiera de las plataformas estudiadas por TrackMaven.

# 3: Los consumidores comparten "Lista" y "¿Por qué?" Publica más

¿Has oído hablar del "Listicle"? Es un artículo en forma de lista y es uno de los tipos de contenido más compartidos en Facebook y otros canales. (Debido a su popularidad, "Listicle" incluso se incluyó en el Oxford English Dictionary en 2014.) De junio a noviembre de 2014, la empresa de herramientas de marketing basada en web BuzzStream y la agencia Fractl rastreado 220.000 piezas de contenido de 10 empresas de alto compromiso y 10 de bajo compromiso. Descubrieron que el contenido más compartido tenía la forma de "listas" y "contenido por qué".

Tan comunes que apenas necesitan explicación, las publicaciones de "lista" o "listas de contenido" aparecen como las típicas "5 razones para crear personas para su negocio" o "Las 7 principales estrategias de marketing de Pinterest". El número de publicaciones compartidas de "lista" medidas en el estudio varió de 21.000 a 24.500 cada una. mes.

"Por qué el contenido", por otro lado, explica un concepto o aclara un tema. También se consideraron publicaciones de “cómo hacer” o “explicaciones”, que brindan información útil. Las publicaciones de "por qué" de las 220,000 piezas de contenido que BuzzStream revisó desde septiembre hasta noviembre de 2014 obtuvieron un promedio de 24,500 compartidas cada mes.

Las publicaciones de "Qué" a menudo toman la forma de preguntas. Publicaciones como "¿Cuál es tu espíritu animal?" o "¿Qué personaje de la literatura serías?" cobrado en los sitios de redes sociales en 2014. Si bien las publicaciones de "qué" ganaron 29.000 acciones en octubre, su número de acciones tendió a caer más en el Rango de 18,000 a 20,000, lo que llevó a los autores del estudio a considerarlos menos confiables que "lista" y "por qué" puestos. En otras palabras, esos "¿De qué color es tu aura?" las publicaciones pueden haber sido una moda pasajera.

Los artículos y videos instructivos fueron los que menos se compartieron en general.

Tenga en cuenta que con una gran cantidad de datos de los canales más importantes ahora disponibles, los investigadores han descubierto qué temas son más populares en qué plataformas.

La empresa de herramientas y análisis sociales ShareThis descubrió que Facebook sirve como el refrigerador de agua de Internet y el salón social donde dominan las amistades. Por tanto, los usuarios discuten todo tipo de temas. Por el contrario, otras plataformas proporcionan un lugar de encuentro para personas que se centran en determinadas categorías. Belleza y fitness, comida y bebida y compras dominaron las conversaciones en Pinterest. Y 2014 vio un aumento en la charla deportiva, las noticias y las finanzas hasta cierto punto en Twitter.

Conclusiones clave: Las publicaciones de "lista" y "por qué" son las que más se comparten, posiblemente porque estos formatos se ajustan a los hábitos del lector digital. Ambos son escaneables y concisos. La publicación "lista" promete mantener la atención del lector en la sección que más le interesa. La publicación "por qué" promete una breve explicación de un tema que probablemente el lector haya buscado. En cuanto a los temas por canal, ver qué industria se debate más y qué canal podría resultar rentable.

# 4: Publicar en Facebook durante la tarde

En su blog QuickSprout, el empresario de marketing de Internet Neil Patel compiló en una infografía los hallazgos de 11 estudios sólidos sobre la mejores momentos para publicar en las redes sociales. Hemos incluido solo los hallazgos de Facebook a continuación por el bien del espacio, pero si hace clic en el enlace de arriba, la infografía cubre Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest y Google+ también.

Considere estos mejores momentos para publicar por canal:

• Twitter: 5:00 p.m. para los retweets más altos
• Facebook: 1:00 p.m. tardes de lunes a viernes para obtener la mayor cantidad de veces compartido
• LinkedIn: la mayoría de las acciones se comparten los martes de 10:00 a 11:00 a. M.
• Pinterest: 9:00 p.m. los viernes o sábados por la noche tiene más tráfico
• Google+: la mejor interacción es a las 9:00 a. M. Los miércoles
• Instagram: para marcas, horario nocturno

Vea la publicación vinculada arriba para obtener hallazgos más específicos.

Conclusiones clave: Si bien estos tiempos pueden parecer aleatorios, Neil Patel afirma que aumentó su tráfico en las redes sociales (proveniente de sus canales a su sitio) en un 39% cuando siguió las pautas. ¡Siempre es bueno probar!

Conclusión

Adaptar su estrategia de redes sociales utilizando estos hallazgos podría ayudarlo a obtener más acciones y difundir el alcance de la marca.

Si bien casi todas las empresas pueden beneficiarse de una presencia en Facebook, los canales sociales con audiencias más pequeñas aún ofrecen oportunidades.

Las empresas con audiencias más jóvenes tienen oportunidades en Instagram, donde un Estudio Pew 2015 encontró que el 53% de todos los usuarios de Internet de entre 18 y 29 años son activos. La mitad de ese grupo de edad usa Instagram a diario.

Los especialistas en marketing de la industria atlética pueden obtener más acciones para compartir en Twitter, que parece ser un lugar de reunión para los fanáticos del deporte.

En Pinterest, los minoristas tienen la oportunidad de ofrecer ofertas y nuevos productos que los usuarios desean compartir con sus amigos. Compartir contenido excelente eleva los perfiles de los usuarios de Pinterest y les brinda una forma de conectarse con amigos, construyendo sus relaciones.

Por último, experimentar con los tiempos de publicación podría resultar una forma económica de conseguir más acciones.

¿Qué piensas? ¿Cómo puede obtener la mayor cantidad de veces compartido su contenido? ¿Ha notado momentos que funcionan mejor que otros? Deje sus comentarios y preguntas a continuación.