Cómo Constant Contact usa Pinterest para llegar a un mercado B2B: Social Media Examiner

"Puede utilizar cualquier canal de redes sociales para B2B", dijo Erica Ayotte, gerente de marketing de redes sociales en Contacto constante.

"Cualquiera que diga que no puede no está siendo lo suficientemente creativo".

Ella debería saberlo. Su equipo ha aumentado su Pinterest siguiendo a más de 18.000 en menos de dos años.

¿Cómo funciona una empresa que no es minorista ni inherentemente visual utilizar Pinterest para llegar a un público objetivo B2B?

Las claves son para expanda su idea de lo que es su marca, piense visualmente y tenga una mentalidad de curaduría. Así es como Constant Contact atrae a su mercado de pequeñas empresas en Pinterest.

Expanda su idea de cuál es su marca

Ayotte insta a las empresas B2B a tener una visión más amplia de lo que realmente se trata su negocio al pensar en Pinterest.

Constant Contact es una empresa de software que presta servicios principalmente a pequeñas y medianas empresas y organizaciones sin fines de lucro. Más de la mitad de sus clientes tienen menos de cinco empleados y el 70 por ciento de ellos tiene menos de 10 empleados.

Al tener una perspectiva más amplia de lo que hacen, Ayotte dijo que realmente se trata de ayudar a las pequeñas empresas a lograr sus objetivos.

"Al final del día, no se trata de software", dijo. Adoptar esta visión ampliada ayudó a su equipo identificar otras cosas que podrían interesar a sus clientes.

Las citas y los consejos son muy exitosos para ellos en Pinterest. La junta de Cotizaciones para propietarios de pequeñas empresas ocupa actualmente el segundo lugar en la Búsqueda de Google para "cotizaciones de pequeñas empresas".

El humor de marketing es otro foro popular. Dado que la mayoría de sus clientes son pequeñas empresas para las que los recursos de marketing son escasos, no es sorprendente que citas, consejos y humor funcionan bien.

Pinterest es más adecuado para contenido imperecedero que Facebook o Twitter. Ayotte sugiere que las empresas que comienzan comience con algunos tableros con temas de siempre y agregar contenido lentamente a medida que tengan una idea de lo que le interesa a su audiencia. Si está recibiendo repin, está resonando con la audiencia. Si no es así, pruebe con otra cosa.

"Si encuentra temas relacionados con su negocio, la mayoría de las veces su audiencia también estará interesada en ellos", dijo. "No tienes que estar tan dentro de la marca que duela".

Piense visualmente

Una vez que haya identificado los temas que le interesan a su audiencia, ¿cómo los hace visualmente atractivos?

Si eres una empresa B2B, especialmente en servicios o software, puedes pensar que tu negocio no tiene contenido visual para usar en Pinterest.

“Realmente tienes que ser muy creativo”, Dijo Ayotte. Constant Contact es un maestro en la creación de contenido visualmente atractivo a partir de citas, consejos y estadísticas.

La gerente de la comunidad corporativa, Danielle Cormier, a menudo usa PicMonkey a crear imágenes de palabras para citas, estadísticas, etc., y vincular la imagen a la fuente.

La siguiente cita proviene del boletín informativo Cita del día de Brian Tracy que Constant Contact convirtió en un alfiler visualmente atractivo.

Tu puedes incluso fijar contenido inherentemente no visual como Comunicados de prensa extrayendo una estadística clave y usando una imagen de archivo para crear una imagen impactante.

Otra técnica es crear y / o vincular a infografias, pero dividirlos en varios pines. Esto aumenta la legibilidad y ayuda a poblar sus tableros, lo que también ayuda con el SEO.

Constant Contact ha descubierto que los tableros de Pinterest se indexan rápidamente y ocupan un lugar destacado en los resultados de búsqueda. Más contenido por tablero crea más tráfico, que ayuda en los resultados de búsqueda.

Para las empresas que comienzan a utilizar Pinterest, Ayotte las insta a centrarse en la calidad sobre la cantidad.

"Si fijas las cosas que no se ven bien, estás frustrando el propósito", dijo. “En primer lugar, Pinterest es una plataforma visual.”

Tener una mentalidad curadora

Un principio fundamental para el éxito en las redes sociales es evitar hablar de uno mismo todo el tiempo. Lo mismo se aplica a la fijación en Pinterest.

“Parte de la razón por la que Pinterest ha crecido tanto para nosotros es porque compartimos generosamente y somos un gran curador”, Dijo Ayotte.

Dado que Pinterest se utiliza para los marcadores, repinning genial contenido de hoja perenne es una buena estrategia. Ayuda a poblar sus propios foros, así como a atraer seguidores que confían en que les brindará contenido relevante.

Constant Contact también ha compartido tableros regionales donde las oficinas locales fijan contenido.

Otra estrategia es Involucre a sus clientes como pinners invitados. Durante las vacaciones, Constant Contact hizo una llamada que estaba buscando clientes para contribuir Pines de consejos de vacaciones y los incluyó como pinners invitados en un tablero compartido. Involucrar a sus clientes lo ayuda a completar sus tableros y demuestra que se preocupa por lo que es importante para ellos.

La mentalidad de compras de Pinterest es buena para B2B

VentureBeat informó que Pinterest genera más ingresos por clic que Facebook o Twitter. Ayotte dijo la gente viene a Pinterest con una mentalidad de compras, usándolo como un carrito de precompra.

Ayotte cree que es más probable que las personas interactúen con las marcas en Pinterest, razón por la cual las empresas B2B deberían considere usar la plataforma para la creación de marcas y la educación. Pinterest es actualmente una de las cinco principales fuentes de referencias para su sitio web.

“¿Es nuestra red principal? No. Pero en lo que respecta a una red secundaria, es bastante buena ", dijo. “Genera mucho tráfico, genera notoriedad y respalda nuestra marca..”

A ti

¿Qué piensas? ¿Puede pensar en formas en que su marca B2B puede conectarse con los clientes en Pinterest? Incluya sus comentarios y preguntas a continuación.