6 formas de utilizar la transmisión de video en vivo para empresas: examinador de redes sociales

¿Busca formas de impulsar el compromiso?

¿Ha considerado aplicaciones de transmisión móvil en vivo, como Meerkat y Periscope?

La transmisión de video en vivo es una excelente manera de interactuar con su audiencia en tiempo real.

En este artículo descubrirás seis formas en que la transmisión de video en vivo lo ayuda a conectarse con su audiencia y aumentar la participación.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

# 1: Comparte eventos en vivo

Compartir eventos en vivo con su audiencia puede hacer que se sientan más conectados con su empresa o industria. La clave aquí no es solo mostrar el evento, sino también permitir que los usuarios sean parte de él.

Crea historias para tus espectadores. Si solo muestra lo que está sucediendo en una ubicación, es probable que los espectadores se aburran rápidamente y se desconecten. En lugar,

caminar para mostrarles el evento. Sea los ojos y los oídos de su audiencia.

Esté atento también a sus comentarios y, cuando sea posible, respóndalos. Pregunte a los espectadores qué parte del evento quieren ver y a quién les gustaría conocer..

Durante la Conferencia RSA en San Francisco, Alicia Mae de SecureNinja transmitió parte del evento a su audiencia. En este video, ella aplica esos principios. Ella pregunta a los espectadores lo que les gustaría ver mientras ella camina y habla a la cámara.

Una parte importante de muchos eventos es el lanzamiento o anuncio de noticias y productos. Si tiene la autorización de los organizadores del evento, muestre estos momentos únicos a su audiencia.

# 2: entrevistas con el anfitrión

Las marcas y las empresas se centran en las personas y, de hecho, las “personas” son una de las siete P del marketing mix extendido. Sin embargo, las empresas a veces olvidan esto y se vuelven demasiado promocionales.

Realice breves entrevistas en vivo con empleados o clientes. para aumentar el compromiso. Estas entrevistas no solo muestran el lado humano de su empresa, sino que también ofrecen ideas y opiniones personales.

El borde es una revista online especializada en tecnología, ciencia y cultura. Ejecutan un evento diario en Periscopio llamado "Vamos a discutir", donde tienen una discusión sobre algo que han cubierto en su sitio web. Puedes ver una muestra en este video.

No promocione demasiado su marca durante estas sesiones. Proporcione contenido nuevo a sus espectadores mientras mantiene el aspecto intrínseco de su negocio como parte del video..

Mashable transmite debates y eventos sobre los mismos temas, con el mismo estilo, que normalmente encontrará en su sitio web. La coherencia es clave para mantener una audiencia comprometida.

Recuerda reconocer a su audiencia y responder a sus comentarios. Si está transmitiendo una discusión abierta, pedir a los espectadores sus opiniones. Si es una entrevista, deje que su audiencia haga preguntas y luego seleccione las más interesantes.

# 3: muestre cómo crea un producto

Normalmente, su audiencia no puede ver cómo se crean sus productos o servicios. Con la transmisión de video en vivo, puede mostrarles lo que se necesita para pasar del concepto a la finalización del producto. Esta es una excelente manera de brindarle a su audiencia una idea de lo que implica la construcción de su marca.

Cuentas Avenue es una empresa con sede en Chicago que produce joyas y obras de arte de vidrio. Sus piezas requieren mucho trabajo y experiencia para crearlas, por lo que utilizaron videos en vivo para que los espectadores pudieran ver cómo producen estos elementos.

Usted puede aplicar este mismo principio a los servicios también. Por ejemplo, una compañía de seguros puede mostrar a los espectadores el departamento de servicio al cliente donde los empleados responden las llamadas.

Recuerde que los usuarios solo ven el resultado final de su empresa: su producto o servicio. Cualquier paso intermedio es una historia de valor y probablemente aumentará el compromiso con su marca.

# 4: Dé una mirada entre bastidores

Otra forma de utilizar la transmisión en vivo es mostrar a los usuarios el detrás de escena de algo a lo que normalmente no tendrían acceso.

En este video de NBC News Los Ángeles, el co-presentador Adrian Arambulo lleva a la audiencia a dar un paseo rápido por el estudio antes del noticiero de las 11 pm. Adrian lee los comentarios y responde a ellos mientras muestra a los usuarios diferentes áreas del estudio de televisión, desde la máquina de café hasta el escritorio del presentador.

Tenga en cuenta que puede ir más allá de la ubicación de su empresa. Cualquier cosa que normalmente esté prohibida, o que proporcione un punto de vista diferente, interesará a muchos usuarios.

Mercedes-Benz hace que su audiencia sea parte de una sesión de fotos para su modelo S-Class. Luego, todas las imágenes se cargan en sus canales en línea bajo el hashtag # MBEP15, que les da a los usuarios una idea de lo que sucede en ambos lados de la cámara.

Mostrar cómo se produce el contenido es una excelente manera de interactuar con su audiencia.

Puede mejorar este tipo de transmisión al involucrar a los espectadores en la sesión. Pregunte por sus opiniones o responda a algunos de sus comentarios.

# 5: Realice la capacitación

La mayoría de las personas son ávidos aprendices si el contenido les interesa. Use esto para su ventaja convirtiéndose en la referencia de referencia de su audiencia para un tema en particular.

La transmisión en vivo desde dispositivos móviles es obviamente limitada en comparación con el escritorio, porque no puede compartir su pantalla e incluir contenido adicional con la transmisión. Sin embargo, esto no tiene por qué ser un obstáculo para las sesiones de capacitación de transmisión en vivo. Después de todo, una de las razones por las que Suricata y periscopio están creciendo tan rápido es su movilidad.

Use un pequeño trípode para sostener su teléfono y hablar con la cámara mientras gesticula con las manos. Si lo necesitas mostrar un detalle específico, simplemente agarra el teléfono y muestra un primer plano.

República digital, un estudio creativo y de fotografía, utiliza este enfoque para impartir sesiones de formación sobre Photoshop, fotografía y contenido visual. Puedes ver un ejemplo en este video.

Esta técnica puede parecer amateur, pero un toque informal generalmente produce más participación entre los espectadores. Muchos perciben este tipo de transmisión como más genuina que una con guión.

No piense en la capacitación en video en vivo como una sesión en la que guía a su audiencia paso a paso a través de un proceso.. Simplemente puedes debatir sobre un tema que conozca y dejar que los espectadores le hagan preguntas.

Esto es lo que Tablo Publishing hace en este clip donde hablan de libros electrónicos y publicación en línea. Puedes ver que su enfoque es muy relajado.

La clave del entrenamiento es la repetición y la interacción. Haga que sus sesiones sean continuas programándolas diariamente o semanalmente.

La programación de contenido ayuda a los usuarios a recordar cuándo se transmite su sesión de transmisión en vivo.

Recuerda Deje tiempo para que los espectadores hagan preguntas., o simplemente responda preguntas durante la transmisión.

# 6: Sesiones de preguntas y respuestas del anfitrión

Organice sesiones en las que permita que la audiencia le pregunte sobre sus preocupaciones o áreas de interés.. Esta es una excelente manera de aumentar la participación porque le está mostrando a la gente que se preocupa por sus pensamientos y opiniones.

Reconozca las preguntas que sean interesantes y que puedan aportar valor a sus espectadores. Mencione el nombre del usuario que hace la pregunta. para aumentar aún más el compromiso. Si recibe comentarios de trolls o usuarios abusivos, simplemente ignórelos.

En este video, Rene y Casey Nezhoda de Tienda de segunda mano Cazadores de gangas están organizando una sesión de preguntas y respuestas. Intentan responder tantas preguntas como sea posible sobre cómo manejan su negocio.

Ignoran los comentarios tontos, pero responden preguntas que son un poco más delicadas (como preguntas sobre sus opiniones políticas).

Seleccionar un tema específico para las preguntas y respuestas, en lugar de permitir que los usuarios hagan preguntas al azar, es una mejor manera de aumentar la participación. Además, le ayuda a filtrar preguntas y seleccionar solo las más interesantes.

SuecoFoodTV ha encontrado una excelente manera de conectarse con su audiencia mediante transmisión de video en vivo. Transmiten recetas en vivo y tienen sesiones de preguntas y respuestas donde los espectadores pueden hacer preguntas relacionadas con el plato del día.

Ellos también Aproveche la opción de programación de contenido de Meerkat creando imágenes personalizadas para las próximas transmisiones con una llamada a la acción que apunta al cuadro Suscribirse. Los usuarios que se suscriben a una transmisión reciben una notificación en sus teléfonos inteligentes cuando comienza el evento.

Tenga en cuenta que SwedishFoodTV también usa un hashtag específico para la transmisión.

Conclusión

La transmisión de video en vivo ofrece posibilidades aparentemente infinitas para conectarse con su audiencia. Tenga en cuenta que puede combinar algunas de estas ideas para crear algo único. Ejecute diferentes sesiones para encontrar lo que resuene mejor con su audiencia.

Al transmitir su video, tenga en cuenta cualquier problema de derechos de autor y la privacidad del usuario. Cuando te acerques a las personas, hazles saber que están en una transmisión de video en vivo y, si no quieren participar, respeta su decisión.

¿Qué piensas? ¿Has probado Meerkat o Periscope para transmisión en vivo? ¿Qué estrategias utiliza para crear videos de transmisión en vivo? ¿Cuál es tu experiencia como espectador? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

Imágenes de transmisión en vivo de Placeit.