3 formas de conectarse con adolescentes en las redes sociales, consejos de Sharpie

¿Se pregunta cómo conectarse con la generación más joven en las redes sociales?

¿Podría su empresa beneficiarse de conectarse con el 80% de los adolescentes en línea que utilizan las redes sociales?

En este artículo exploro cómo Sharpie ha conseguido con éxito una cuota de mercado del 89% con la ayuda de las redes sociales.

El mercado adolescente

Instagram es ahora el El sitio para compartir fotos más popular entre adolescentes de 12 a 17 años. Un millón de ellos visitaron el sitio solo en julio pasado.

Agregue a eso el 93% de los adolescentes que utilizan las redes sociales y que tienen una cuenta de Facebook (según la investigación de Pew en Internet), y el 16% que usa Twitter (una cifra que ha duplicado en los últimos años), y tienes muchos ojos de adolescentes.

Pero para conectarse con un mercado objetivo de adolescentes, debe hacer más que simplemente tener presencia en los sitios que utilizan. Usted también debe preste atención a lo que los motiva e inspira.

Siga algunos consejos del fabricante de marcadores permanentes Sharpie

. Su exitosa campaña de Regreso a la Escuela de 2012 ayudó a aumentar su participación de mercado al 89% de su categoría a través de una comprensión inteligente de cómo los adolescentes usan las redes sociales.

# 1: Haga que el contenido sea visual y atractivo

“El comportamiento de los adolescentes cambia muy rápidamente; sus mayores enemigos en el espacio social son el aburrimiento y la falta de originalidad ”, dijo Susan Wassel, directora de redes sociales y relaciones públicas de la empresa matriz de Sharpie, Newell Rubbermaid.

Sharpie tiene una ventaja como marca inherentemente visual. Pero todavía miran constantemente su contenido con un ojo crítico para asegúrese de que atraiga a los adolescentes.

“Mirando nuestro contenido [de Facebook] de 2011, algunos de ellos ya se ven tan aburridos y planos”, dijo Wassel. "Cuando Facebook lanzó cronología, había una gran foto en la parte superior y la oportunidad de llenar tu espacio con todo tipo de imágenes increíbles ".

Se aseguran de cambiar su Foto de portada de Facebook con frecuencia con llamativos diseños dibujados con Sharpie para llamar la atención de sus fans adolescentes.

El canal de redes sociales más nuevo de Sharpie, Instagram, muestra dibujos y tomas de productos generados internamente. Whitney Kelly, directora asociada de relaciones públicas y redes sociales a cargo de Instagram para Sharpie, se ha sorprendido por la cantidad de seguidores.

"Todo ha sido un crecimiento orgánico impulsado por el contenido y la presencia auténtica en el espacio", dijo. "Les muestra a los fanáticos una visión interna de quiénes somos y que la gente de Sharpie también siente pasión por los marcadores y los productos".

Vídeo también es una gran parte de las redes sociales de Sharpie. "El contenido de video es muy atractivo para nuestro público adolescente", dijo Ryan Rouse, director global de marketing Sharpie en Newell Rubbermaid.

La campaña de Regreso a la escuela culminó con una nueva empresa para Sharpie; —a video musical, que debutó como un lugar de 60 segundos en los MTV Video Music Awards (VMA) de 2012. El video presentaba obras de arte de cientos de fanáticos como telón de fondo de la Esposas de california"Canción," Purple ".

Este es el anuncio de Sharpie de 60 segundos que se emitió durante los MTV VMA de 2012:

https://www.youtube.com/watch? v = UDPecKs9D3I

# 2: promueve la autoexpresión

"Las estrellas de ese video son nuestros fanáticos y las creaciones a las que enviaron facebook.com/sharpie y nuestro sitio .com durante el período de regreso a clases ”, dijo Rouse.

Sharpie realizó un estudio con adolescentes y adultos hace varios años para saber cómo usaban el producto. Descubrieron “una abrumadora cantidad de usos creativos y expresivos provenientes de los adolescentes”, dijo Rouse.

Añadió: “Fue mucho más allá de lo que esperábamos. Los adolescentes personalizan y utilizan nuestros productos y otros tipos de productos para crear contenido. Al mismo tiempo que esta tendencia de creación estaba en alza, la capacidad de compartir, comentar, dar retroalimentación, empujar y atraer hacia adentro estaba aumentando con tasa de penetración digital.”

El equipo de marketing de Sharpie avanzó hacia la promoción de una mayor autoexpresión con el producto y ofreció a los usuarios formas de compartir lo que habían creado..

los Youtube canal, por ejemplo, presenta un Inspírate lista de reproducción que muestra a los artistas que utilizan Sharpies haciendo creaciones únicas en patinetas, tazas de café, mapas del metro y marcos de ventanas desechados.

Rouse dijo: "Queremos inspirarte para que hagas algo, pedirte que compartas y, si lo haces, vamos a poner tu creación en el escenario de una manera muy emocionante".

Incluso los fanáticos cuyas ilustraciones no terminaron en el video musical oficial podrían crear un mashup de video musical y comparte los resultados a través de Facebook, Gorjeo o un enlace permanente.

# 3: Apelación al uso móvil y multipantalla

Aunque un anuncio de televisión es marketing tradicional, Sharpie integró el anuncio con sus plataformas sociales. Eligieron los MTV VMA para aprovechar la tendencia emergente de la televisión social entre los adolescentes. "Vemos que la interacción televisiva con las redes sociales es una tendencia creciente", dijo Rouse.

Twitter es cada vez más popular entre los adolescentes. "Eso también se verifica por mi experiencia personal, con tres adolescentes [en casa]", dijo Wassel. “Los adolescentes son la generación multipantalla. No basta con mirar televisión. Durante los VMA, están tuiteando a sus celebridades, lo que está sucediendo en la alfombra roja, etcétera ".

Sharpie colaboró ​​con GOLPEAR y Golpe de tigre revistas para copresentar una fiesta de VMA en Twitter durante el pre-show de alfombra roja. Y el anuncio fue Shazam-activada, llevando a los fans a una página de destino personalizada donde podían ver la versión completa del video y acceder a una de las 5,000 descargas gratuitas de la canción.

"Ya no se trata de ganar en esa única pantalla", dijo Rouse. "Se trata de creando una experiencia en múltiples pantallas que son parte del consumo de medios de nuestros adolescentes.”

¿Qué significa esto para ti?

No todas las empresas pueden contratar una banda conocida a nivel nacional, grabar un video musical y transmitir el anuncio en MTV. Pero muchos de los Sharpie Las tácticas se pueden escalar a un negocio dirigido a adolescentes de cualquier tamaño..

Instagram es un buen lugar para comenzar. Rouse lo llama una tormenta perfecta de autoexpresión, tanto visual como móvil. “Se ve y se siente como lo que nuestra audiencia está haciendo todos los días”, dijo.

Y no te olvides de comunicarte con tus fans adolescentes. Kelly incluso pasa el tiempo fuera del horario laboral buscando fotos etiquetadas con #Sharpie para comentarlas y respondiendo a los comentarios sobre las propias fotos de Sharpie.

"Sé que cuando una marca me responde en las redes sociales me emociono, así que trato de darles a nuestros fans el mismo placer, emoción y gratificación", dijo.

"No se trata de que publiquemos contenido de marca", dijo Rouse. “Se trata de que amplifiquemos la pasión que existe en nuestra comunidad..”

¿Qué piensas? ¿Su empresa se dirige a los adolescentes en las redes sociales? ¿Qué funciona y qué no funciona? ¿Cómo puede adaptar las tácticas de Sharpie a su empresa? Deje sus preguntas y comentarios en el cuadro a continuación.