6 formas de usar Reddit para hacer crecer su negocio: examinador de redes sociales

¿Has usado Reddit?

El sitio web popular Reddit tiene el lema "La portada de Internet".

Se ha ganado este nombre al crear una plataforma que permite a los usuarios con intereses similares discutir y seleccionar el mejor contenido de la web.

Echemos un vistazo a algunas comunidades populares en Reddit.

¿Qué es Reddit?

Reddit es una plataforma de noticias sociales que permite a los usuarios discutir y votar sobre el contenido que otros usuarios han enviado. Para ayudar a vigilar el sitio y evitar que los spammers bombardeen a los lectores, Reddit propuso puntos de "karma".

Los usuarios obtienen karma porque sus comentarios y enlaces son votados por otros miembros de la comunidad. Si publicas spam en Reddit tu contenido no relacionado, seguro que otros usuarios te rechazarán constantemente. Esto, a su vez, significa que Reddit comienza a limitar la frecuencia con la que puede enviar contenido al sitio.

Lo bueno de Reddit es que hay pequeñas comunidades llamadas sub-Reddits que unen a las personas y sus intereses. Estos sub-Reddits varían en temas de como enseñar ingles a malabares.

La siguiente es una lista de estrategias utilizadas por los sub-Reddits populares para construir su comunidad.

NOTA DEL EDITOR: Nuestros lectores se han adelantado para decir que los sub-Reddits mencionados en este artículo están dirigidos por fanáticos de las marcas y no por las propias marcas. Hemos editado este artículo en consecuencia.

# 1: Fomente las presentaciones de los usuarios

Reddit no es una plataforma para gritar tu mensaje a tus fans, sino un lugar para interactuar con ellos.

Además de llamar a sus seguidores "cabezas de gasolina", el sub-Reddit de la popular exhibición de autos Top Gear impulsa el compromiso con sus seguidores al animarlos a enviar sus fotos de autos favoritos.

Cada semana, este subgrupo de Reddit selecciona la mejor imagen y la presenta junto con el nombre de la persona que la envió en la barra lateral de su sub-Reddit.

Esto les da a los seguidores un sentido de propiedad en la comunidad. Dar a los seguidores esta voz aumenta la interacción en la comunidad y es más probable que crear defensores de la marca.

# 2: servicio al cliente

Las marcas populares tendrán clientes que necesitan ayuda.

los Xbox 360 sub-Reddit ha hecho un gran trabajo proporcionando un lugar para que la gente debata sobre este popular producto. El sub-Reddit canaliza a los clientes de Microsoft con preguntas a los canales adecuados para resolverlas.

Al redirigir a los usuarios con problemas de productos a los canales adecuados, esto aumenta el servicio al cliente y permite a los Redditors discutir y compartir fotos, videos y experiencias que tuvieron con el producto Xbox.

Este sub-Reddit proporciona servicio al cliente haciendo lo siguiente:

• Identifica claramente el propósito del sub-Reddit.
• Crear secciones de enlaces útiles.
• Esquema de direcciones sobre las mejores formas de obtener un servicio al cliente rápido.

Cuesta menos mantener un cliente que adquirir uno a través de otros canales de marketing. Un gran beneficio de mejorar el servicio al cliente es que ayuda mantener a los clientes felices y con ganas de permanecer con su marca.

# 3: Crea una red

Cualquiera puede crear un sub-Reddit y, con la estrategia adecuada, puede construir una red (varios sub-Reddits interconectados) alrededor de una idea.

Esto es lo que Red de pornografía SFW ha hecho. Crearon una red de intereses como la naturaleza, los automóviles y las ciudades para las personas "adictas" (de ahí el "porno" en el nombre (en realidad no es material explícito) para discutir este tipo de imágenes y puestos.

Lo siguiente les ayudó a crear esta sólida red:

• Tener una convención de nomenclatura común (tema + pornografía).
• Tener una navegación común que vincula todos los sub-Reddits.
• Supervise para asegurarse de que las imágenes y el contenido sean de alta calidad.

Si tienes un sub-Reddit popular, es más fácil conseguir que esos seguidores vayan a otro sub-Reddit sobre un tema similar. El beneficio de crear una red es acumular un gran número de seguidores dentro de la creciente y activa comunidad de Reddit.

# 4: Noticias y calendario

Es simple. Los defensores y seguidores de la marca siempre quieren conocer las últimas noticias y los próximos eventos.

Por ejemplo, los fanáticos del Filis de Filadelfia El equipo de béisbol quiere saber el calendario de juegos, la posición del equipo en la División Este de la Liga Nacional y otra información vital. El sub-Reddit de los Filis hace esto al tener un calendario actualizado y una tabla de clasificación de la liga en la barra lateral.

Considere usar algunos de los siguientes en su barra lateral secundaria de Reddit para asegúrese de que sus seguidores se mantengan informados.

• Tener un calendario de eventos.
• Mostrar noticias de la empresa.
• Aumentar el porcentaje de un objetivo alcanzado.

El beneficio de mostrar noticias y eventos a sus seguidores es que cuando visitan, se actualizan inmediatamente con hechos y estados importantes.

# 5: Realice entrevistas

los Hacerse malo sub-Reddit involucró a sus fanáticos al realizar entrevistas con el elenco del programa. Los propios actores respondieron las preguntas más populares que los Redditors querían hacer.

Hacer esto de manera consistente no solo aumentó el tamaño de la comunidad, sino que también la acercó al eliminar el muro entre el actor y el fan.

El beneficio de este enfoque es nuevamente Permitir a la comunidad la oportunidad de ser escuchada e interactuar. de una manera memorable. Facilitar la oportunidad para que los fans y las celebridades se comuniquen es una excelente manera de crear un recuerdo fuerte para esos fans.

# 6: Crear una comunidad

De los muchos sub-Reddits que he buscado, ninguno se compara con la comunidad creada por Game of Thrones sub-Reddit. El grupo no hace solo una cosa bien, sino que ha dado varios pasos para crear una comunidad fuerte y unida.

A continuación se muestran las diferentes estrategias que utilizaron para hacer que su comunidad se destaque realmente.

Consiga a todos en el carácter

La mejor parte de unirse a una comunidad es conectarse y hablar con otras personas con los mismos intereses. Más allá de la increíble apariencia de Game of Thrones sub-Reddit, aquí hay algunas cosas que han hecho para asegúrese de que los seguidores se involucren en el personaje:

• Dale un nombre a tus seguidores.
• Facilítelo a los lectores a agregue el estilo de Juego de Tronos a su nombre.
• Proporcionar un enlace para los usuarios para descargar fondos de pantalla en segundo plano.

Control de spoiler

No hay nada peor que averiguar la puntuación final del gran partido de fútbol antes de poder verlo. Al igual que los compañeros de trabajo pueden estropear las cosas alrededor del enfriador de agua, alguien puede estropear fácilmente el final de un episodio de Game of Thrones en Reddit.

El sub-Reddit de Game of Thrones ha tomado los siguientes pasos para asegurarse de que sus seguidores no arruinen su programa favorito.

• Tener una política de publicación.
• Crear modos de tema (Normal, Solo hablar, Silenciar hablar, Mostrar spoilers).
• Cree una guía de spoiler y vincúlela a menudo.

Conclusión

Crear una comunidad en cualquier plataforma requiere mucho tiempo y trabajo duro, y Reddit no es diferente. Si tiene un producto o marca que prospera al interactuar y obtener comentarios de las personas, Reddit es un excelente lugar para hacerlo.

¿Qué piensas? Para aquellos de ustedes que nunca han probado Reddit, ¿qué preguntas tienen? Deje sus preguntas y comentarios en el cuadro a continuación.