Cómo aumentar sus conversiones de Facebook con Google Analytics: examinador de redes sociales

¿Quieres mejorar tus conversiones en Facebook?

¿Ha considerado combinar el poder de Google Analytics con su Facebook Insights?

La comparación de estos datos puede ayudarlo a encontrar fanáticos de Facebook que tienen más probabilidades de realizar conversiones.

En este artículo le mostraré cómo Identifique una audiencia óptima y combínela con sus fans de Facebook para aumentar las conversiones..

# 1: identifique su audiencia de compra

Primero, echemos un vistazo a su sitio web. Google Analytics es la mejor manera de identificar qué segmentos de su audiencia es más probable que se conviertan en sus objetivos. En esta sección, supongo que tiene una comprensión clara de cómo funciona Google Analytics, específicamente cómo funcionan las metas y los eventos.

A continuación te muestro cómo usar Datos demográficos de Google Analytics (ubicación, sexo y grupos de edad) para determinar su audiencia óptima. Ya que Google Analytics no rastreará a todas las personas que visiten su sitio web

, el primer paso es encontrar un período de tiempo con suficientes datos.

Inicie sesión en Google Analytics y en la barra lateral izquierda haga clic en Audiencia> Datos demográficos> Descripción general..

Google Analytics mostrará dos gráficos similares a los siguientes. En la esquina superior derecha de cada gráfico, verá el porcentaje de sesiones en su sitio web en las que Google ha realizado un seguimiento de los datos demográficos. Experimente con diferentes períodos de tiempo hasta que encuentre el que tenga el mayor porcentaje.

Una vez que haya localizado un período de tiempo aceptable, deberá Descubra qué segmento ofrece la mejor tasa de conversión. Hay dos formas de realizar un seguimiento de las conversiones: eventos y objetivos.

Los eventos son conversiones (y otras interacciones) que ocurren independientemente de páginas específicas. A encuentra las conversiones de tu evento, siga estas instrucciones:

1. En la barra lateral izquierda haga clic en Comportamiento> Eventos> Eventos principales. Serás un ver un informe similar al de abajo.

2. Haga clic en la categoría de evento asociada con la conversión que desea analizar. (por ejemplo, el número de consultas enviadas).

3. Haga clic en Dimensión secundaria (encima de la acción Evento) y seleccione Edad, Sexo o cualquier dimensión de Ubicación como tu opción. En este ejemplo, he seleccionado Edad.

Google Analytics volverá a generar el informe para incluir una columna adicional con información para el grupo demográfico seleccionado.

Usted puede Utilice este informe para identificar qué segmento de audiencia ha completado la mayor cantidad de conversiones.. Por ejemplo, en la siguiente imagen puede ver que los grupos de edad 45-54 y 55-64 muestran el mayor éxito.

Repita estos pasos con otros datos demográficos y anote sus hallazgos- los usarás más tarde.

Los objetivos son conversiones que ocurren en páginas específicas, por lo que el proceso aquí es ligeramente diferente.

1. En la columna de la izquierda haga clic en Comportamiento> Contenido del sitio> Todas las páginas.

2. En la parte superior del informe, vaya al menú de búsqueda y escriba el nombre de la página donde se producen las conversiones (por ejemplo, la página de agradecimiento que aparece después de que alguien se suscribe a su boletín). Google Analytics actualizará la información para mostrar datos solo para esa página.

3. Haga clic en Dimensión secundaria y seleccione el grupo demográfico que desea analizar.. Usted puede elija cualquier dato demográfico (por ejemplo, ubicación, idioma, dispositivo) que le ayudarán identificar a su usuario óptimo. La siguiente imagen muestra los datos de género.

Según los datos de los eventos y los objetivos, ahora sabe que los hombres de entre 45 y 64 años son su audiencia de mayor conversión (es decir, sus segmentos de audiencia óptimos).

# 2: Encuentra brechas de audiencia en Facebook

Una vez que haya identificado sus segmentos óptimos, es hora de averiguar cómo se distribuye esa audiencia entre sus fans de Facebook. Si hay una brecha, eso podría explicar por qué no obtiene resultados de su marketing de Facebook.

La forma más sencilla de encontrar la distribución esutilizar Facebook Insights. Desde el panel de control de su página, haga clic en Insights> People.

Puede utilizar cualquiera de los cuatro informes disponibles en la página siguiente de Insights, pero para este ejemplo, usa el informe Tus fans. Aquí puede ver los segmentos demográficos de sus fans por sexo y grupo de edad. Compare los datos con sus hallazgos de Google Analytics.

Google Analytics mostró que la audiencia óptima del sitio web son los hombres de entre 45 y 64 años. Sin embargo, Facebook Insights muestra que la misma audiencia solo representa el 6% del total de fans de la página. Esa es una brecha significativa.

Puedes intentar cierra la brecha creando productos más adecuados para tus fans actuales de Facebook. O tu puedes escribir publicaciones específicas para aumentar tanto el compromiso como el número de fans de su audiencia óptima.

La creación de nuevos productos requiere análisis y decisiones comerciales, pero concentrarse en aumentar la participación y los fanáticos es más fácil y probablemente proporcionará resultados más rápidos.

# 3: Comprenda a su audiencia de Facebook

Antes de crear contenido nuevo y ejecutar campañas destinadas a aumentar su audiencia óptima, es importante comprender a esa audiencia un poco mejor. Utilizando Estadísticas de audiencia de Facebook, usted puede cree un filtro para mostrar datos sobre su audiencia óptima en sus mercados deseados.

Vaya a su panel de control de Facebook Audience Insights. En la columna de la izquierda, seleccione los datos demográficos sobre los que desea obtener información. Siguiendo nuestro ejemplo, seleccionaría hombres de entre 45 y 64 años.

Utilice la sección Intereses para reducir los datos del informe para mostrar solo a los usuarios interesados ​​en su industria.

Tenga en cuenta que usar el nombre de su página en la opción Conexiones no es una buena idea porque ya ha visto que este grupo demográfico no constituye gran parte de su base de fans. Es mejor utilizar el área de intereses y las palabras clave relacionadas con la industria.

Continúe agregando filtros hasta que haya identificado su grupo demográfico óptimo.

Vas a necesitar esta audiencia un poco más tarde. Haga clic en Guardar en el menú superior, nombre a su audiencia (elija algo fácil de recordar) y haga clic en Guardar nuevamente.

# 4: crear contenido dirigido

Según la información de orientación de Facebook Audience Insights, comience a crear contenido nuevo que coincida con los intereses de su audiencia óptima. Por ejemplo, ver otras páginas siguen para proponer ideas de contenido. ¿Qué tipo de publicaciones entregan las otras páginas? ¿Cuáles son sus tasas de participación?

Eche un vistazo a los datos de audiencia de título de trabajo / industria para estimar los momentos en que la mayoría de su audiencia óptima está mirando Facebook. Publicar cuando sus usuarios están en línea mejora sus posibilidades de llegar a ellos.

Otro grupo demográfico para verificar es el ingreso familiar. Esta información puede ayudarlo a decidir si mencionar los precios afectará la forma en que su audiencia interactúa con su contenido, así como cómo desarrollar las promociones más adecuadas para ellos.

Finalmente, eche un vistazo a Estado civil / Tamaño del hogar. Si su audiencia óptima son los jóvenes solteros, su mensaje debería ser totalmente diferente que si se tratara de parejas maduras con familias.

# 5: use anuncios de Facebook

Como sabes, El algoritmo de Facebook limita tu alcance basado en el compromiso, el contenido y varios otros factores. Si crea contenido altamente orientado, pero la audiencia adecuada no lo ve, está de vuelta donde comenzó.

Si desea llegar a su audiencia, deberá promocionar tus publicaciones.

Al usar anuncios para promover publicaciones en sus segmentos óptimos en Facebook, ya sean fanáticos o no, es probable que vea resultados inmediatos (es decir, un aumento de las conversiones). También verá un aumento en los fanáticos de su segmento óptimo, lo que a su vez aumenta las conversiones en el futuro.

Crear una campaña publicitaria dirigida es fácil. Abra Audience Insights una vez más y haga clic en Abrir en el menú superior..

En la siguiente ventana, seleccione la audiencia que creó anteriormente. Haga clic en el botón Abrir en la esquina inferior derecha para cargar todos los informes que generó antes de.

Próximo, haga clic en Crear anuncio (parte superior derecha del menú) y elija la herramienta de creación de anuncios o el editor de energía.

Si elige Power Editor, haga clic en Existing Targeting Group y seleccione su audiencia guardada. Si elige la herramienta de creación de anuncios, Facebook aplica su audiencia guardada automáticamente. Termine de crear su campaña y estará listo para comenzar.

Para maximizar los resultados, recuerde hacer Pruebas A / By considere algunas tácticas publicitarias avanzadas como remarketing a los visitantes de su sitio web.

Conclusión

Si no ve conversiones similares tanto en su sitio web como en Facebook, su audiencia óptima y su base de fans pueden estar desalineadas. Cuando su audiencia de Facebook esté alineada con su audiencia óptima general, comenzará a ver mejores resultados para su negocio.

Utilice los consejos anteriores para generar más conversiones en Facebook.

¿Qué piensas? ¿Su base de fans de Facebook coincide con su audiencia óptima? ¿Qué tácticas ha utilizado para alinearlos? Comparta sus preguntas y comentarios a continuación.