Marketing móvil: cómo llegar a sus compradores estén donde estén: examinador de redes sociales

¿Se pregunta cómo utilizar el marketing móvil para hacer crecer su negocio?

Si es así, puede que le intrigue este hecho divertido: 4 mil millones de personas poseen un teléfono móvil. (¿Adivina cuántas personas tienen un cepillo de dientes? ¡3.5 mil millones!)

De hecho, mientras escribo este artículo, estoy en una breve visita a Kenia, donde incluso una empleada doméstica que gana $ 85 al mes usa habitualmente un teléfono móvil.

A medida que más consumidores utilicen sus teléfonos móviles para múltiples propósitos, los especialistas en marketing como usted tendrán el poder de llegar a los compradores en el momento y lugar exactos en que buscan lo que usted ofrece, explican a Jeanne Hopkins y Jamie Turner en su nuevo libro, Go Mobile.

Go Mobile cubre una gran cantidad de terreno sólido en el marketing para dispositivos móviles y, aunque no puedo entrar en todos los detalles que me gustaría, aquí hay una muestra de lo que puede esperar.

El propósito del autor

Jeanne Hopkins y Jamie Turner se han propuesto

responder a sus preguntas más pertinentes sobre el marketing móvil como SMS, MMS, anuncios de display para móviles, Códigos QR, sitios web móviles, aplicaciones móviles, marketing basado en la ubicación y muchas otras herramientas para aumentar los ingresos de su negocio.

Su objetivo es eliminar el velo de misterio que rodea al marketing móvil así que puedes comience con su propia campaña.

Que esperar

Si tiene curiosidad por saber cómo las grandes y pequeñas empresas utilizan los dispositivos móviles para conectarse con los clientes de formas nuevas y emocionantes, este es definitivamente el libro para usted.

En esta tapa dura de 227 páginas, puede esperar una lectura estimulante con grandes consejos e ideas que desmitifican por completo el mundo del marketing móvil. Es más, los autores han traducido todo el pesado "lenguaje de marketing" en un diseño divertido, simple y fácil de leer que describe:

• El panorama general de los dispositivos móviles y la mejores prácticas utilizadas en varios estudios de casos de marketing móvil (Parte I)
• Cómo configure su negocio para el éxito con campañas de marketing móvil (Parte II)
• Las diversas tácticas utilizadas en el marketing móvil, como cómo configurar un sitio web móvil mediante SMS, MMS y anuncios gráficos para móviles para atraer clientes (Parte III)
• Marketing móvil B2B y cómo medir el ROI de sus campañas móviles (Parte IV)

Destacar

Go Mobile es un libro fascinante de principio a fin, pero mis capítulos favoritos son los siguientes.

Cómo Fortuna 500 Utilice el marketing móvil (Capítulo 2)

Según los autores, el mayor error que cometen las pequeñas empresas es asumir que el marketing móvil es para grandes corporaciones con grandes presupuestos. Esto no solo es completamente falso, sino que en realidad muchas pequeñas empresas que han tenido éxito con los dispositivos móviles El marketing comenzó estudiando cómo las grandes empresas lo usaban y luego tomó prestadas las tácticas que funcionaron para ellos.

Usted también debería estudiar empresas como Adidas, Nissan y NorthFace para vea lo que podría aplicar a su propio negocio.

Por ejemplo, los New Jersey Nets querían generar entusiasmo y participación con Gowalla, por lo que escondieron pares gratuitos de boletos de juegos virtuales en toda la ciudad de Nueva York.

Las entradas virtuales se colocaron en tiendas de deportes, parques y gimnasios y se podían canjear por entradas reales para un partido en particular. La tasa de amortización global fue del 15,2%, que puede parecer baja, pero no si se tiene en cuenta que no hubo anuncios ni costes de medios.

Si trabaja para un hotel, aerolínea, franquicia deportiva, parque de diversiones o cualquier otro lugar que tenga inventario sobrante durante los períodos no pico (por ejemplo, habitaciones vacías, pases gratuitos, un nuevo elemento de menú, etc.), este tipo de promoción sería ideal.

No solo el costo de regalar boletos no vendidos para un evento es nominal, generar mucho compromiso y demanda entre personas que no son sus clientes típicos!

Nueve formas en que las empresas utilizan el marketing móvil (capítulo 5)

En muchos casos, los teléfonos móviles han reemplazado el panorama informático más tradicional de las computadoras portátiles y de escritorio y los efectos se están sintiendo en todas partes.

Por ejemplo, cuando los clientes potenciales una vez permanecieron inactivos en las filas de registro en el supermercado, Los consumidores de hoy utilizan esos momentos gratuitos para conectarse al mundo en línea a través de sus dispositivos móviles. Los telefonos.

A continuación, se muestran tres de las nueve formas en que las empresas (tanto grandes como pequeñas) utilizan los medios móviles para captar estas audiencias:

• Servicio de mensajes cortos (SMS): Crea concursos de texto para ganar o concursos de votantes (¡piense en American Idol!) para crear conciencia de marca. Tú también puedes utilice SMS para informar a sus suscriptores sobre actualizaciones de contenido o información sobre nuevos productos.
• Servicio de mensajería multimedia (MMS): MMS incluye no solo texto, sino también sonido, imágenes, animaciones y contenido de video. Como especialista en marketing, debería estar emocionado de que sus suscriptores puedan enviar mensajes MMS desde sus teléfonos móviles a su dirección de correo electrónico. Fomentar el compromiso invitándolos a enviar una foto, una melodía o un video corto para ganar un premio u oportunidad genial.
• Publicidad de display para móviles y búsqueda de pago: porque la cantidad de personas que acceden a la web a través del móvil los teléfonos móviles se están disparando, al colocar anuncios en los motores de búsqueda móviles relevantes, es más probable que las empresas captar prospectos durante alguna parte de su ciclo de compra y convertirlos en clientes.

Así que no importa el tamaño de su empresa, tenga en cuenta que El marketing móvil ofrece una variedad de oportunidades que simplemente no se pueden ignorar..

Errores clásicos de marketing móvil que puede evitar (Capítulo 6)

Al planificar sus campañas móviles, debe ser consciente de los errores clave más comunes que cometen las personas. Éstos son algunos de ellos:

• Tratar a los usuarios de PC y dispositivos móviles de la misma manera: el marketing móvil requiere un enfoque diferente en términos de velocidad, brevedad del contenido, creatividad y opciones de ubicación.
• No reconocer la diferencia en los equipos móviles, como límites de ancho de banda, cargos y tarifas, funciones de teclado y mouse, etc.
• Ignorando las limitaciones de los dispositivos móviles: pantalla pequeña, sin mouse, sin impresora, teclado limitado; ten esto en cuenta al crear contenido para un dispositivo móvil.
• Buscando la perfección, probando y probando para que UNA campaña impecable; pulir, retocar y enfatizar solo para salir decepcionado. Arriesgarse y los resultados proporcionarán un punto de referencia para los esfuerzos futuros.
• Enviar spam desde dispositivos móviles a su audiencia, solo porque es fácil y barato enviar mensajes frecuentes a su audiencia no significa que deba hacerlo. Piense en lugar de crear una campaña bien pensada que envíe mensajes ocasionalmente.
• Tratar a los dispositivos móviles como una calle de un solo sentido: es fácil enviar mensajes que no requieren una respuesta, pero si busca interacción, use su lista de dispositivos móviles para hacer preguntas o solicitar comentarios.

Aplicaciones móviles (Capítulo 15)

No es necesario que cree su propia aplicación para tener éxito en el marketing móvil. Pero si tienes algo de dinero extra y te sientes un poco aventurero, descubrirás que crear una aplicación no es tan difícil en absoluto, incluso para quienes no conocen el código.

Hay varias herramientas de desarrollo de aplicaciones para humanos comunes como tú. Aquí hay una muestra de ellos del libro:

• AppMakr: Esta plataforma basada en navegador le permite diseñar su propia aplicación para iPhone de forma rápida y sencilla. Usted puede incluso use contenido existente y feeds de redes sociales para crear diferentes estilos para su aplicación.
• GENWI: Esta plataforma de tableta y teléfono inteligente le permite cree y administre su presencia en línea en todos los dispositivos móviles populares incluidas las aplicaciones para iPad, iPhone, Android y HTML5. Las aplicaciones también pueden incluir capacidades de generación de ingresos como anuncios, cupones y suscripciones en la aplicación.
• Mippin: Es una de las plataformas más sencillas para crear una aplicación. Se puede utilizar para Android, iOS y Windows y también proporcionar mucha flexibilidad en el diseño de la aplicación.

  

• MobiCart: Si tiene un sitio de comercio electrónico que le gustaría llevar a la esfera móvil, este creador de aplicaciones vincularse con PayPal para permitir que cualquier empresa o consumidor con una dirección de correo electrónico envíe y reciba pagos en línea de manera segura y conveniente.
• MyAppBuilder: Por solo $ 29 al mes, esta plataforma cree una aplicación para iPhone o Android para usted. Todo lo que tienes que hacer es proporcionar contenido (por ejemplo, videos, libros, etc.). Sus expertos también subirán su nueva aplicación a la tienda de aplicaciones por usted.
• ShoutEm: Esta plataforma es ideal para blogueros, estudiantes, aficionados al deporte, portales de noticias y editores locales. Nuevamente, no necesita saber ningún código porque los expertos de ShoutEm incluso se encargarán del proceso de envío de iTunes y Android Marketplace.

Impresion personal

Go Mobile es un libro realmente importante. Es interesante, divertido y convincente. Sobre todo proporciona información valiosa en un pequeño dispositivo de mano con el que usted y yo (y prácticamente todo el mundo) estamos íntimamente familiarizados, pero es posible que no nos demos cuenta de cuánto más podríamos hacer con él.

Me encanta que Jeanne Hopkins y Jamie Turner hayan hecho de su pasión y misión mostrarnos las muchas formas maravillosas en que un teléfono móvil se puede utilizar para los negocios. ¡Qué descubrimiento!

La forma en que se lee el libro es como si estuvieras tomando un café y conversando con amigos: relajado, entretenido y estimulante. Hacen que el marketing móvil parezca tan factible (¡y lo es!) y sales sintiéndote animado y futurista, ¡listo para cambiar el mundo con tu teléfono!

Por lo tanto, si se toma en serio el marketing móvil para su empresa, debe leer Go Mobile. No tiene precio y es práctico. ¡Así se hace, Jeanne y Jamie!

Social Media Examiner le da a este libro una calificación completa de 5 estrellas.

A ti

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