Cómo comparar su página de Facebook con la competencia: examinador de redes sociales

¿Te estás preguntando cómo tu Pagina de Facebook se compara con la competencia?

¿Qué puede hacer para mejorar su desempeño?

La información sobre cómo sus competidores usan Facebook puede ayudarlo a comprender mejor a su audiencia en Facebook y cómo usan Facebook.

En este artículo, revisaré 5 herramientas diferentes que pueden usarse para ayudarlo a comparar su página de Facebook con la competencia e identificar tácticas que le ayudarán a mejorar su Marketing de Facebook.

# 1: Compare sus estadísticas con el barómetro AgoraPulse

AgoraPulse proporciona una herramienta gratuita llamada Barómetro AgoraPulse, que realiza un análisis de su página de Facebook y la compara con las páginas de otras empresas (que también utilizaron esta herramienta) que tienen un número similar de fans.

El Barómetro calcula el porcentaje promedio para varios criterios en función de sus últimas 50 publicaciones.. El informe resultante muestra la puntuación de su página en negro en comparación con la puntuación media en rojo de otras páginas que ejecutaron esta evaluación.

La información proporcionada en el cuadro anterior incluye:

Fans alcanzados. Este es el número medio de fans que reciben tu contenido. Facebook generalmente comparte su contenido con un pequeño porcentaje de fanáticos, a menos que tenga una comunidad muy comprometida. La clave para aumentar esta cifra es tener una comunidad que comente, le guste o comparta tus publicaciones.

Compromiso. Este es el porcentaje promedio de usuarios que vieron su publicación y luego le dieron Me gusta, comentaron, compartieron o hicieron clic en la publicación. Si tu centrarse en aumentar esta cifra, ayudará significativamente a su página.

Gente hablando de. Esto es similar a la participación, pero no incluye a las personas que hicieron clic en la publicación, por lo que siempre será menor que la participación.

Retroalimentación negativa. Este es el porcentaje promedio de usuarios que dieron comentarios negativos al ocultar una sola publicación, ocultar todas las publicaciones de la página o informar una publicación como spam.

Alcance viral. Esto es cuando las personas que no son fans pueden ver el contenido que compartiste. Esto podría deberse a que los fans comparten el contenido con sus amigos.

Alcance orgánico. Este es el porcentaje promedio de fanáticos y no fanáticos que ven tu contenido cuando se publica.

Clic por calificaciones. Esta es la cantidad promedio de personas que interactuaron con sus publicaciones viendo un video, haciendo clic en una foto o escuchando un archivo de audio.

Además de la tabla anterior, se proporciona un desglose que compara algunas de las estadísticas de su página con el promedio obtenido a través de otras personas que ejecutaron el informe Barómetro de su página.

Alcance orgánico mensual. Porcentaje de personas que vieron al menos una publicación en su página durante un mes.

Alcance viral mensual. Porcentaje de amigos de fans que vieron al menos una publicación como resultado de que a sus amigos les gusta, comentan o comparten.

Personas que hablan de esto (mensual). Tus fans a quienes les gustó, comentaron o compartieron al menos una publicación durante un mes. Esto excluye el alcance viral o de pago.

Con el barómetro AgoraPulse, puede producir un informe resumido muy fácil de entender del rendimiento de su páginay centrarse en cómo se compara con la competencia le ayuda a esforzarse por mejorar.

# 2: Califique su página usando LikeAlyzer

Cubrí LikeAlyzer con más detalle en un Artículo anterior, pero sigue siendo una herramienta que encuentro muy popular debido a su simplicidad.

LikeAlyzer le da una calificación de 100 en comparación con otras páginas y te ofrece algunas recomendaciones sobre cómo puedes mejorar tu página.

A continuación se muestra el tipo de informe que produce LikeAlyzer.

Estas son las diferentes áreas que revisa:

Información de la página. Verificará que haya completado la información en la página con detalles suficientes, como el nombre del sitio web y algunos hitos.

Publicaciones por página. Pasará por un análisis de las publicaciones en su página y sugerirá mejoras basadas en lo siguiente:

• Publicaciones por día. Necesitas publicar regularmente todos los días en Facebook. Una de las principales razones es que la mayoría de las personas no ven tus publicaciones y es posible que algunas publicaciones no resuenen en tu audiencia, por lo que debes publicar con frecuencia.
• Publicaciones por tipo. Es importante incluir una variedad de tipos de publicaciones en su página. Las imágenes generan mucha participación, pero las actualizaciones de solo texto recientemente comenzaron a funcionar bien en Facebook. La clave es tener una variedad de publicaciones.
• Longitud media de las publicaciones. Las publicaciones más cortas suelen funcionar mejor que las publicaciones más largas, por lo que una publicación con una actualización de texto más corta es mejor.
• Curiosidad. Las preguntas generan más interacción y cuanta más interacción en la página, mejor funcionará.
• Animar a Me gusta. Si tu anima a las personas a que les guste una actualización de estado, es más probable que hagan clic en Me gusta. Por ejemplo, decir "Haga clic como si ..." seguido de una declaración funciona bien. No recomienda hacer clic en Me gusta con cada actualización de estado, pero debe considere usar esto ocasionalmente.

Publicaciones de otros. Esto evalúa cómo se manejan las respuestas de los fanáticos.

• Todos pueden publicar en su línea de tiempo. La interacción en su página es buena, por lo que es mejor si permitir que las personas publiquen en su línea de tiempo.
• Publicaciones de fans. ¿Los fans publican lo suficiente en la línea de tiempo? Quieres que los fans publiquen sus propias publicaciones.
• Tiempo de respuesta. Esta es la rapidez con la que respondes a la interacción de los fans en una página. Los fans esperan que interactuar rápidamente!

Puede ver de un vistazo lo que está haciendo bien, pero lo que es más importante, atrae su atención hacia las áreas en las que necesita concentrarse.

Además de ejecutar un informe para su página, también puede ejecutar el informe para la página de un competidor y luego hacer una comparación. Si su competidor obtiene una puntuación más alta, puede ver en qué áreas obtiene mejores puntuaciones y obtener algunas ideas para realizar mejoras.

# 3: descubre quién gana con fanpage Karma

Karma de fanpage es una herramienta de pago que ofrece una versión gratuita que le permite hacer un análisis bastante detallado de su página de Facebook y una comparación con sus competidores.

Comience ingresando el nombre de su página de Facebook o el nombre de la página de su competidor y haga clic en el botón para obtener información gratuita.

Cuando ejecuta el informe, ve una tabla inicial para Indicadores clave de rendimiento (KPI). Esto proporciona una evaluación inicial de la página basada en determinadas métricas y proporciona una puntuación de rendimiento general de la página.

Los criterios sobre los que se evalúa la página incluyen:

Aficionados. Número total de fans de la página.

Crecimiento. Crecimiento de aficionados respecto al mes anterior.

Hablando sobre. Fans en Facebook que interactúan con las actualizaciones de la página.

Valor del anuncio. El costo para llegar a estos fanáticos en un mes si usaba publicidad paga. (Esto se calcula en función del costo promedio (CPM) de la industria para la publicidad en línea).

Publicaciones por día. Número medio de publicaciones por día.

Tasa de respuesta. Cuántas publicaciones de la página realizadas por fans obtienen una respuesta tuya.

Tiempo de respuesta. Qué tan rápido respondes a los fans.

Interacción posterior. La cantidad promedio de comentarios, me gusta y acciones en comparación con la cantidad de fanáticos de su página.

Nivel de karma. Un factor de participación ponderado donde las acciones se valoran más que los me gusta. (Esto no está relacionado con la cantidad de fans).

Rendimiento de la página. Esto se calcula utilizando una combinación del crecimiento de los fanáticos y el compromiso y se puntúa sobre 100.

También se proporciona un análisis más detallado de la página que contiene muchos gráficos interesantes.

A continuación, se muestra un ejemplo de uno de los gráficos de cada sección..

Contenido. Detalles generales relacionados con el contenido, incluido un historial de publicaciones, detalles de las publicaciones más fuertes y más débiles, detalles de interacción en todas las publicaciones durante ese período, palabras y enlaces más utilizados y un gráfico de la duración promedio de las publicaciones.

Tiempos y tipos. Esto muestra qué, cuándo y con qué frecuencia se agregaron publicaciones a la página, el mejor compromiso por hora del día y detalles de las publicaciones por tipo de publicación.

Influencers. ¿Quiénes son los fans más activos, de dónde vienen y en qué otras páginas están más activos? Esto es muy útil para ver a cuál de los fans de su competencia debería dirigirse!

Publicaciones de fans. Indica las publicaciones de fans más populares en la página; es decir, los que obtuvieron más reacciones. También indica el porcentaje de publicaciones de fans a las que respondió la página, así como la rapidez con la que la página reaccionó a esas publicaciones.

Valor del anuncio. El costo de llegar a la misma cantidad de fanáticos si usó publicidad paga. Esto se calcula utilizando el promedio de la industria. costo por mil impresiones (CPM) para marketing online. Si tu actualizar a la versión premium, puede obtener un análisis más preciso de su inversión real en publicidad en comparación con la visibilidad que obtiene orgánicamente.

Historia y Benchmarking. Proporciona detalles sobre el rendimiento histórico de la página, para que pueda ver cómo ha funcionado durante un cierto período de tiempo. Tú también puedes comparar el rendimiento de la página con otras páginas de la misma categoría y páginas de tamaño similar.

Tú también puedes ejecutar una comparación lado a lado con otra página de Facebook. Simplemente seleccione la opción para comparar dos páginas de fans.

Una vez que ingrese las dos páginas que desea comparar, Fanpage Karma mostrará un análisis detallado lado a lado.

El cuadro inicial que se muestra es una descripción general del rendimiento de cada una de las páginas. De esto puedes escoge comparaciones muy interesantes.

Por ejemplo, en esta comparación, una página tiene una tasa de interacción del 6,4% en comparación con el 0,3% de la otra página. Esto significa que se requieren mejoras de rendimiento significativas para la página con un compromiso del 0.3%.

Las comparaciones más detalladas que se muestran a continuación muestran gráficos en áreas como el desglose de los tipos de publicaciones.

Lo interesante es que la página con una participación mucho más alta comparte muchas más imágenes que la página con una tasa de participación muy baja. Esto se refuerza aún más mediante la matriz de participación, donde puede ver que esta página tiene la mayor participación en las imágenes, por lo que claramente está capitalizando eso.

El gráfico Publicaciones por día muestra la distribución de publicaciones cada día, para que pueda ver qué días son los más activos para cada página, mientras que el indicador de frecuencia de publicación muestra la frecuencia con la que hay publicaciones en la página.

Aquí puede ver una diferencia drástica en la frecuencia entre estas páginas. Si bien una página puede no publicar lo suficiente, la otra página puede publicar demasiado.

Además de la comparación lado a lado con un competidor, también puede hacer una evaluación comparativa con una variedad de páginas. Simplemente agregue varias páginas a su tablero como se muestra aquí.

La sección superior le muestra una comparación directa de los KPI de cada página, pero si se desplaza hacia abajo, puede hacer algunas comparaciones adicionales.

Por ejemplo, Performance Benchmarking es donde puede comparar cómo se desarrolla y crece su página en comparación con la competencia durante un período de tiempo.

Para cada informe, puede elegir qué información se muestra e incluso puede descargar el informe a Excel para usar en sus informes de gestión o presentaciones.

# 4: ¿Es usted un conversador?

Nota editorial: CScore y Recommend.ly ya no están disponibles.

CScore es una herramienta de análisis gratuita que realiza un análisis de su página de Facebook y luego la categoriza y califica en función del comportamiento de su página.

Para ejecutar el informe, simplemente ingrese el nombre de su página de Facebook o el de su competidor.

CScore busca determinar el éxito de una página en lugar de su popularidad, y se centra en 4 cosas:

Radiodifusión. Con qué frecuencia la página inicia conversaciones; por ejemplo, publicar actualizaciones, imágenes, videos o simplemente hacer una pregunta.

Respuesta a los fans. A cuántas publicaciones responde la página. Esto incluye respuestas a comentarios que alguien hizo en una publicación o puede ser una respuesta a la publicación de un fan. La participación en conversaciones se considera un valor agregado a la página.

Viralidad. Qué tan viral es el contenido de la página, en términos tanto de la cantidad de respuestas como de la calidad de las respuestas.

Fan Love. Qué tan popular es la página entre los usuarios de Facebook (es decir, número de fans y proporción de fans activos). Si bien se tiene en cuenta el recuento de fanáticos, no obtiene una ponderación tan alta como las otras áreas al determinar la puntuación general.

A continuación, se muestra un informe de muestra que se ejecutó en Página de Kim Garst. Kim siempre tiene mucho compromiso en su página de Facebook y publica con mucha frecuencia. Puede ver en el gráfico que 53 de las últimas 100 publicaciones contenían imágenes.

Kim recomienda encarecidamente la interacción en la página y, por eso, figura como conversadora. De hecho, según las últimas 100 publicaciones en su página, participó en el 46% de las publicaciones. Con una puntuación alta de 85 sobre 100, está claro que a Kim’s Page le va bien.

Sin embargo, para saber qué tan bien lo está haciendo, siempre es bueno compare su desempeño con el de sus competidores. Usted puede ejecutar el informe en cualquier número de páginas.

Además, CScore también le permite mire las puntuaciones más altas de otras empresas que figuran en la misma categoría de Facebook que usted, así que puedes vea cómo su página se compara con la mejor en su área. Simplemente haga clic en la pestaña Líderes a la derecha del marcador.

En el gráfico siguiente, la página de Kim se considera una de las páginas principales en la categoría "Persona de negocios". Por supuesto, la comparación solo se realiza con otras páginas que también analizaron su página utilizando CScore.

Elija personas de la lista que tengan una puntuación más alta o más baja o que estén clasificadas de manera diferente. Mire sus informes más de cerca y vea por qué es así.

Por el momento, las diferentes designaciones dentro de CScore incluyen:

Maravilla viral. Los fans y amigos de los fans tienden a compartir o comentar mucho el contenido.

Locutor. Comparte muchas publicaciones con los fans a diario.

Conversador. Escucha y responde a los fans e intenta entablar conversaciones.

Favorito de los fans. Una página muy popular que está creciendo rápidamente y tiene un alto porcentaje de fans activos.

Inicio. Esta es la calificación más baja y generalmente se otorga a una página nueva con muy pocos fanáticos y actualizaciones.

Si tu puntuación es baja y quieres mejorarla, puedes conecte CScore a su página de Facebook para obtener algunas recomendaciones de contenido.

Cuando se conecta, ingresa a Recommend.ly, que es una herramienta que recomienda y publica contenido en su página o perfil.

Una vez que encuentre algo relevante para su página, puede seleccionar una de las actualizaciones, cambiar el texto si es necesario y publicarlo en su página inmediatamente. Esto también se puede agregar a una cola inteligente donde Recommend.ly elegirá el momento más apropiado para publicar la actualización.

Si bien me gusta mucho la idea de esta herramienta, me resultó difícil obtener buenas recomendaciones de contenido relevante para mi página comercial.

# 5: Compare sus páginas de Facebook usando Simply Measured

Simplemente medido es una poderosa herramienta de informes que proporciona una amplia gama de informes analíticos para Facebook, Twitter y otras redes sociales. En lugar de ofrecer un registro para una prueba gratuita de 14 días, Simply Measured le permite probar lo que pueden proporcionar al brindarle acceso a un conjunto de informes gratuitos.

Uno de ellos es un informe de análisis competitivo, que le permite compare su página de Facebook con hasta otras 9 páginas para evaluar qué tan bien lo está haciendo.

Seleccione Herramientas gratuitas en el menú en la parte superior y elija la opción para un informe de análisis competitivo de Facebook gratuito.

Para este informe, puede ingrese hasta 10 páginas que desee comparar, incluida su propia página. Después de ingresar todas las páginas para las que desea ejecutar el informe, haga clic en Continuar. Si bien Simply Measured proporciona el informe de forma gratuita, le piden que le guste su página de Facebook para continuar.

Según la cantidad de páginas que esté comparando, el informe puede tardar un poco en generarse. Por lo tanto, se le pedirá que ingrese los detalles de su correo electrónico para que pueda ser notificado una vez que finalice el informe.

Una vez que se completa la comparación, Simply Measured le proporciona un conjunto de gráficos muy útil y visualmente atractivo para usted y sus competidores.

A continuación, se muestra un desglose de cada subsección del informe.

Tabla de clasificación competitiva. Una comparación en paralelo de las estadísticas clave de todas las páginas.

Visión de conjunto. Una descripción general del rendimiento de la página, que incluye detalles como una comparación de los fanáticos, la participación de los fanáticos y las personas que hablan sobre la página.

Participación en publicaciones de administración. Detalles sobre la cantidad de publicaciones de participación de los fanáticos. ¿A los fans les gustan, comentan o comparten tus publicaciones?

Detalles de salud comunitaria. Detalles sobre la capacidad de respuesta de cada propietario de la página a los comentarios de los fans. Idealmente, querrás ser muy receptivo a los comentarios de los fans, ya que esto fomenta más comentarios.

Detalles del contenido. Una lista de las publicaciones principales de cada página con detalles de cada publicación.

Tú también puedes exportar los informes producidos a un archivo de Excel o una presentación de PowerPoint.

Cuando exporta a Excel, hay algunos filtros que puede usar en los datos. Por ejemplo, puedes ajustar las estadísticas para que reflejen una vista mensual, semanal, diaria o por horas. También en la sección Contenido, puede filtrar por participación, me gusta, comentarios o acciones y ajustar el orden de clasificación.

Resumen

Hay varias formas de mejorar el rendimiento de su página de Facebook y uno de ellos es para rastrear contra sus competidores de Facebook.

Estas son solo una selección de herramientas para darle ideas sobre lo que debería estar rastreando. Pueden ayudarlo a comprender mejor lo que hacen sus competidores en Facebook y cómo les está funcionando.

Entonces puedes utilizar esta información para revisar su propia página de Facebook de marketing y identificar los cambios que necesita hacer a mejorar sus resultados de marketing en Facebook.

¿Qué piensas? ¿Cómo rastrea a sus competidores en Facebook? ¿Alguna de las herramientas anteriores le resulta útil? Deje sus preguntas y comentarios en el cuadro a continuación.