Cómo medir el éxito de la página de su empresa en LinkedIn: 5 métricas de rendimiento: examinador de redes sociales

¿Se pregunta si la página de su empresa de LinkedIn está dando los resultados que esperaba? ¿Sabe dónde encontrar los mejores datos para evaluar sus esfuerzos?

En este artículo, aprenderá a medir cinco métricas de rendimiento clave para la página de su empresa de LinkedIn.

Cómo analizar el rendimiento de la página de su empresa en LinkedIn

LinkedIn es una plataforma de redes sociales esencial para muchas empresas, tanto grandes como pequeñas. Y aunque LinkedIn es una herramienta útil, puede resultar abrumador medir (e informar) el éxito de la página de su empresa.

Si ha configurado un Página de empresa de LinkedIn y publicar contenido con regularidad, pero no he descubierto si todo su arduo trabajo está dando sus frutos, ha venido al lugar correcto. Estos son los datos que necesitará para evaluar la efectividad de sus esfuerzos de marketing.

Determinar la frecuencia de los informes

En algunas empresas, rara vez se pide al departamento de marketing que comparta datos analíticos. Pero para otras empresas, la administración tiene como prioridad controlar el pulso del departamento de marketing cada pocas semanas o incluso semanalmente.

La frecuencia puede cambiar según el crecimiento de la empresa, el tamaño de la empresa y las campañas de marketing actuales; sin embargo, la tarea permanece. Los especialistas en marketing deben recopilar análisis para elaborar un informe útil. Por lo tanto, determine la mejor frecuencia para informar sobre su actividad de marketing en LinkedIn y cúmplala.

Reúna los datos

Una vez que sepa el período de tiempo que está utilizando como lente para los datos de la página de su empresa de LinkedIn, siga las instrucciones a continuación para recopilar información sobre:

• Participación de contenido
• Tráfico del sitio web
• Crecimiento de seguidores de página
• Consultas de ventas
• Inscripciones de suscripción

La participación del contenido está en la parte superior de esta lista porque está en la parte superior de un embudo de marketing tradicional y tendrá un impacto en los resultados posteriores impulsados ​​por LinkedIn.

A medida que comience a recopilar los análisis de la página de su empresa de LinkedIn, como se detalla a continuación, concéntrese en un enfoque de arriba hacia abajo con esta lista para que sus hallazgos se basen entre sí. Al final de su recopilación de datos, podrá echar un vistazo estratégico a lo que ha encontrado y determinar sus próximos pasos en LinkedIn.

# 1: Revise el compromiso de publicación de la página de su empresa en LinkedIn

El nivel de participación en la página de su empresa de LinkedIn es un buen primer indicador del éxito de su estrategia. Si su contenido no es interesante, útil o no lo consideran necesario sus seguidores, no participarán.

"Compromiso de LinkedIn" es un término general para métricas como los me gusta de publicaciones, los comentarios y las vistas, y la forma más valiosa de compromiso son los comentarios. Piénselo: vivimos en un mundo en el que escasea el tiempo. La gente consume contenido en las redes sociales durante todo el día. Dejarán un comentario extenso (que tarda más de 20 segundos o más en escribir) solo si están realmente interesados ​​en el contenido que está compartiendo.

Si se toma el tiempo para revisar los análisis de la página de su empresa de LinkedIn con regularidad, podrá determinar qué actualizaciones valora más su comunidad. A partir de ahí, puede replicar su contenido de alto rendimiento y crear campañas de marketing que atraigan a su audiencia.

Para revisar el compromiso de publicación de la página de su empresa de LinkedIn, vaya a la página de su empresa y haga clic en la pestaña Análisis. Luego, seleccione Actualizaciones en el menú desplegable.

Tu página debería verse así:

Desde aquí, puede seleccionar un rango de tiempo de publicaciones que le gustaría revisar y elegir la métrica que le gustaría ver en un gráfico de líneas.

Para el gráfico de líneas, puede elegir entre estas métricas:

• Impresiones
• Impresiones únicas
• Clics
• Reacciones
• Comentarios
• Comparte
• Tasa de participación

Encuentro que la tasa de participación, los comentarios y los clics son las métricas más valiosas para ver y analizar en este informe.

A medida que se desplaza hacia abajo en la página, verá una tabla de información que incluye todo el contenido publicado durante el período de tiempo seleccionado. Puede ver fácilmente quién publicó el contenido, la fecha en que se publicó y las siguientes métricas clave:

• Impresiones
• Reproducciones de video
• Clics
• CTR
• Reacciones
• Comentarios
• Comparte

Desde la perspectiva de la participación de la comunidad, encuentro que los comentarios, las reacciones y las acciones compartidas son los signos más obvios de la calidad del contenido. Si hay una cantidad de comentarios o acciones compartidas más alta de lo normal en una publicación, es algo que vale la pena recrear en el futuro.

En cuanto a los análisis de la página de su empresa de LinkedIn, ¿qué contenidos son más interesantes para su audiencia? ¿Ves algún patrón emergente?

El CTR y los clics generados a través de una publicación de empresa de LinkedIn pueden indicarle qué piezas de contenido son más útiles para convertir seguidores en clientes potenciales calificados para marketing (MQL). Es una información valiosa para tener a mano.

# 2: medir el tráfico del sitio web desde LinkedIn

Otro método para analizar el éxito de la página de su empresa en LinkedIn es observar más de cerca el tráfico de su sitio web procedente de las redes sociales. A menudo, los especialistas en marketing de redes sociales y los administradores de redes sociales necesitan justificar el dinero y el tiempo que dedican a crear y compartir contenido de calidad.

Ya sea que trabaje para una empresa, una agencia o sea autónomo para varios clientes, debe poder comunicar los resultados del tiempo y el dinero gastado. Con los datos correctos sobre el tráfico del sitio web en la mano, podrá compartir con confianza lo crucial que es LinkedIn para su estrategia general de marketing.

Para ver el tráfico del sitio web proveniente de LinkedIn, abra su cuenta de Google Analytics y vaya a la propiedad que desea explorar. Seleccione la vista que desea usar, idealmente una que haya sido asignada al equipo de marketing con los filtros correctos aplicados.

En la barra de navegación de la izquierda, vaya a Adquisición> Social> Descripción general.

Ahora eche un vistazo a la lista de redes sociales y vea dónde se ubica LinkedIn para su negocio. ¿Está en el primer lugar? ¿Cuántas sesiones ha tenido en el intervalo de fechas seleccionado?

Después de revisar estos datos de Google Analytics, ¿cree que LinkedIn está funcionando para su negocio? Si es así, estos datos podrían ayudarlo a justificar gastar dinero en Publicidad en LinkedIn, una plataforma con opciones de segmentación detalladas que son oro puro para las empresas B2B.

Cómo utilizar un panel personalizado para LinkedIn Analytics

La Galería de soluciones de Google Analytics ofrece una variedad de paneles personalizados que puede importar a su Google Analytics para ayudarlo a comprender mejor sus datos. Para los análisis de LinkedIn, el panel creado por Erik Wagner le dará una vista panorámica de información muy útil para ayudarle a comprender el valor de la página de su empresa de LinkedIn.

Para importarlo, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google Analytics correcta. Entonces ve a esto Enlace a la Galería de soluciones de Google Analytics y haga clic en Importar.

Una vez que haya importado este panel de análisis, podrá analizar todo el tráfico del sitio web que fluye desde LinkedIn.

Este informe le mostrará:

• Número total de visitas al sitio web a través de LinkedIn
• Páginas promedio por visita de LinkedIn
• Visitas de LinkedIn a través de dispositivos móviles
• Duración promedio de la visita de LinkedIn (visitante recurrente vs. nuevo visitante)
• Visitas a LinkedIn por sistema operativo
• Consecuciones de objetivos de LinkedIn
• Visitas de LinkedIn y tasa de rebote por página de destino

# 3: Seguimiento del crecimiento de seguidores de la página de empresa de LinkedIn

Si la página de su empresa de LinkedIn está ganando seguidores de manera constante semana tras semana, es una buena indicación de que su estrategia de marketing de contenido va por buen camino. Sin embargo, si su número de seguidores se ha mantenido estancado, puede ser el momento de reconsiderar su contenido, así como si LinkedIn es la plataforma adecuada para su negocio.

Las páginas de empresas de LinkedIn son herramientas fantásticas para las marcas B2B, y los perfiles personales de LinkedIn suelen ser más útil para personas, consultores y expertos en contenido que están tratando de construir un personal reconocible marca.

Para determinar cuánto ha crecido (o se ha estancado) el seguimiento de la página de su empresa de LinkedIn, utilice el panel de análisis de LinkedIn. Haga clic en la pestaña Análisis en la página de su empresa y seleccione Seguidores en el menú desplegable.

Luego, seleccione el intervalo de tiempo de los datos que le gustaría ver y revise el gráfico de líneas.

LinkedIn mostrará la cantidad de seguidores ganados o perdidos en el rango de tiempo especificado, así como:

• Ubicación de seguidores
• Función laboral
• Antigüedad
• Industria
• Tamaño de la empresa

LinkedIn también comparará el crecimiento de sus seguidores y la tasa de participación con la de empresas similares. Esto puede ayudarlo a comparar sus resultados y comprender dónde se encuentra en comparación con sus competidores.

# 4: Atribuir consultas de ventas a LinkedIn

Para muchas empresas, las redes sociales y LinkedIn se utilizan especialmente para aumentar las consultas de ventas. Esta es una de las métricas que debe vigilar para determinar el éxito de la página de su empresa en LinkedIn.

Identificar qué consultas de ventas provienen de la página de su empresa de LinkedIn puede ser un poco difícil, pero con un poco de preparación y la ayuda de herramientas de análisis, puede hacer que funcione.

Opción 1: enlaces rastreables / códigos UTM

Antes de publicar una publicación de LinkedIn promocionando su producto o servicio, tómese el tiempo para crear un enlace rastreable o código UTM. Esto le ayudará a hacer coincidir el tráfico de su sitio web y cualquier envío de formulario de contacto posterior con la página de su empresa de LinkedIn.

Google Analytics ofrece una herramienta gratuita llamada Creador de URL de campaña que facilita la creación de códigos UTM para sus campañas, y Bit.ly es una opción fantástica (y gratuita) para crear enlaces abreviados rastreables.

Opción 2: Anuncios de formulario de generación de clientes potenciales de LinkedIn

Si desea configurar un atractivo Campaña publicitaria de LinkedIn, tiene sentido usar Anuncios de formulario de generación de leads de LinkedIn. Permiten a los clientes potenciales enviarle rápida y fácilmente sus datos de contacto a cambio de una demostración del producto o una oferta exclusiva.

Opción 3: agregue un campo a sus formularios de contacto

Con suerte, ya tiene este campo en sus formularios de contacto en línea, pero si no es así, vale la pena preguntar a los nuevos clientes potenciales dónde se enteraron de usted. Por supuesto, estos datos no siempre son precisos porque es posible que el cliente no recuerde dónde se enteró por primera vez de su empresa, pero es una buena idea preguntar de todos modos.

Anime a su equipo de ventas a hacer esta pregunta y tome nota de las respuestas la primera vez que atiendan el teléfono. ¿Por qué? Bueno, no desea que un trato llegue hasta el final solo para descubrir que el cliente ya no recuerda haber visto esa publicación de LinkedIn hace 3 semanas.

# 5: Monitorear las suscripciones de suscripción desde las publicaciones de la página de la empresa de LinkedIn

Compartir la última publicación del blog de su empresa y las fotos de su equipo en LinkedIn es importante, pero también lo es promover las suscripciones gratuitas.

Ya sea que se trate de un informe técnico, una clase magistral de video o un informe de la industria, compartir suscripciones le permite comenzar a iniciar conversaciones individuales con su audiencia. Promocionar estos obsequios también lo ayudará a demostrar su credibilidad y le permitirá obtener los datos de contacto personales de los seguidores de la página de su empresa en LinkedIn.

Si ha configurado páginas de destino dedicadas con Google Analytics instalado, podrá realizar un seguimiento de cuántos de sus descargadores opcionales provienen de LinkedIn específicamente. Luego, puede ir un paso más allá utilizando una herramienta CRM para determinar el ciclo de vida de un cliente.

En el siguiente ejemplo, esta empresa ha creado y compartido un documento técnico de marca para recopilar direcciones de correo electrónico. Esto es beneficioso para la audiencia y la empresa: la audiencia obtiene información valiosa a cambio de proporcionar sus datos de contacto a la marca.

Aquí hay otra empresa que promociona su libro blanco en LinkedIn. Como puede ver, es importante crear un informe técnico que sea valioso para sus clientes ideales. Es posible que desee experimentar con el tipo de suscripción que ofrece. Algunas audiencias pueden estar más interesadas en inscribirse para clases magistrales en video o seminarios web gratuitos.

¿Cuántas piezas de contenido consumirá alguien antes de realizar una consulta? Descúbralo utilizando la herramienta CRM que elija.

Conclusión

Como especialista en marketing, es su trabajo comunicar la eficacia de sus esfuerzos de marketing. Entonces, ahora que ha recopilado los datos sobre la página de su empresa de LinkedIn, es hora de mostrarlos de una manera que tenga sentido.

Deberá elegir los datos que sean más útiles o interesantes para los objetivos comerciales clave. También recopile datos relacionados con campañas específicas y muéstrelos juntos en un área con una explicación de sus hallazgos.

Una de mis cosas favoritas sobre el marketing es observar la analítica como un científico miraría las notas sobre experimentos. Este es el tipo de pensamiento sobre el que se basan conceptos como el marketing de crecimiento.

Una vez que haya analizado los datos, los haya informado y los haya discutido con su equipo de marketing, podrá decidir sus próximos movimientos.

¿Qué piensas? ¿Qué ha aprendido de sus datos de LinkedIn Analytics? ¿Continuarás con tu estrategia actual de contenido de LinkedIn? ¿Probarás algunos formatos de contenido nuevos? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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