6 formas de mejorar la interacción de Twitter con los principios de la psicología: examinador de redes sociales

¿Quiere descubrir cómo atraer a más usuarios en Twitter?

¿Ha considerado utilizar técnicas de psicología?

El uso de algunos consejos de psicología en sus tweets puede hacer que su feed de Twitter sea más interesante y es más probable que sus seguidores interactúen con usted.

En este artículo compartiré seis consejos de psicología que puede utilizar para crear tweets que atraerán a su audiencia.

Escuche este artículo:

Donde suscribirse: Podcast de Apple | Podcasts de Google | Spotify | RSS

Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

También puedes suscribirte a través de RSS, Grapadora y iTunes. Cómo suscribirse / revisar en iPhone.

¿Por qué?

Los métodos utilizados para construir el lenguaje y motivar a los clientes a menudo se remontan a la psicología básica, que es algo que se utiliza para persuadir, involucrar e influir en los compradores.

Por ejemplo, el uso de preguntas retóricas al comienzo de 

Anuncios de Twitter o los tweets generales de "ventas" pueden funcionar bien para usted. Los tweets atraerán a los usuarios y les harán considerar cómo su producto o servicio podría beneficiarlos.

A continuación, le mostramos cómo puede mejorar el reconocimiento de marca, captar la atención de más usuarios y aumentar la cantidad de clics, retweets y favoritos que reciben sus tweets.

# 1: Aprovecha el efecto Bandwagon

Los humanos somos seres sociales por naturaleza; nacemos con una poderosa necesidad psicológica de pertenencia. Esto se remonta a nuestros antepasados ​​que vivieron en una época en la que era mejor vivir en grupos para garantizar una mayor probabilidad de supervivencia. Aunque la sociedad es diferente ahora, la identificación y el sentido de pertenencia a un grupo u organización son fundamentales para nuestro bienestar.

Los psicólogos dicen que hay tres grupos principales con los que las personas intentan asociarse: grupos a los que les gustaría pertenecer (aspiracionales), grupos que comparten las mismas ideas y valores (asociativos) y grupos a los que no quieren pertenecer (disociativo).

El idioma que utiliza en sus tweets puede ayudar a los usuarios a identificarse con uno de los tres grupos principales. Como resultado, es más probable que respondan.

En el tweet aspiracional anterior, un equipo de porristas reconoció que algunos de sus seguidores podrían querer probar para su equipo. Utiliza ese deseo para influenciarlos para que se unan a su grupo de Facebook.

El siguiente tweet del Huffington Post utiliza los valores de asociación para involucrar a los usuarios y anímelos a responder a un artículo. El tweet pregunta si los seguidores están de acuerdo con una declaración contundente. Los usuarios responderán, retuitearán y harán clic mientras intentan decidir de qué lado están.

El lenguaje utilizado en los tweets también puede ayudar a los clientes a establecer una conexión disociativa con un competidor y, como resultado, una mejor asociación con su marca. Las empresas de tecnología a menudo comparan su producto con las especificaciones de un competidor o con un producto más antiguo y obtienen una excelente participación.

Cualquiera que vea la imagen anterior de Samsung querría asociarse con la cámara más nueva y la imagen mejorada, en lugar de la anterior.

Conclusión clave: Utilice Twitter para vincular sus productos y servicios a los tres grupos principales a los que responden los clientes: aspiracional, asociativo y disociativo. Esto promoverá mayor compromiso, así como cultivar usuarios que tengan afinidad por su marca.

# 2: Utilice la psicología de la imagen

Se han realizado muchos estudios de marketing y publicidad para ver qué tipo de imágenes tienen las tasas de conversión o de clics más altas. En casi todos los estudios, una imagen de una persona, en particular un primer plano de su rostro, aumentó el éxito del anuncio o de la página web.

Aplica esta investigación a tu estrategia de Twitter. Imágenes de tweet con caras. Y asegúrate de tenga una buena foto en su perfil de Twitter.

37 señales realizó una prueba que analizó diferentes variaciones de la página de inicio de Highrise para ver cuál convirtió a la mayor cantidad de visitantes en clientes de pago. Descubrieron que una página en la que incluían una imagen de una persona creaba un aumento del 102,5% en las suscripciones.

Jakob Nielsen, experto en diseño de interfaces de usuario, explica que “un gran porcentaje del cerebro humano se dedica a recordar y reconocer rostros. Para muchos, las caras funcionan mejor que los nombres ".

A haz que tu marca sea más reconocible a tu audiencia de Twitter, frente en alto tu imagen de perfil con la cara de la empresa, como el CEO o el fundador. Esto hará que esa persona sea más reconocible para la audiencia, lo cual es una táctica especialmente importante para una nueva empresa.

Incluso para una empresa de SaaS, donde no hay una "persona" obvia para vender, es útil incluir imágenes de clientes satisfechos en tweets individuales, especialmente aquellos que enlazan con publicaciones de blogs o casos estudios. La efectividad no proviene realmente de quién está en la imagen, se trata más de lo que la imagen transmite al lector.

Conclusión clave: Siempre que sea posible, use una imagen en su foto de perfil para ayudar a los usuarios a relacionarse con la marca a nivel personal. también incluir imágenes de usuarios, clientes o miembros del personal en tweets y artículos.

# 3: Emplear la teoría de la autopercepción

Teoría de la autopercepción es como las personas desarrollan actitudes basadas en su propio comportamiento. Por ejemplo, si vas a algunos juegos de béisbol, probablemente decidas que eres un fanático del béisbol. Luego, actuará de una manera que refuerce su identidad como aficionado al béisbol. Comprarás recuerdos de béisbol o conversarás con otros fanáticos del béisbol.

En Twitter, los usuarios retuitearán o marcarán como favoritos un tweet que consideren coherente con su percepción de sí mismos. Por ejemplo, las personas que trabajan en servicio al cliente o comercio electrónico retuitearían o marcarían como favorito el tweet a continuación. de KISSmetrics, porque encaja con la forma en que se perciben a sí mismos y refuerza su identidad en Gorjeo.

Conclusión clave: Determine cómo se identifican sus clientes y cree tweets que sean consistentes con esa visión. Por ejemplo, brinde consejos de marketing para especialistas en marketing o recursos y herramientas de desarrollo para desarrolladores. Este tipo de tweet aumentar el compromiso y compartir.

# 4: Mantenlo simple

Si hay algo que todos los grandes anunciantes saben, es que los mensajes sean sencillos. Lo maravilloso de Twitter es que realmente no tienes otra opción. Un mensaje debe ser conciso para que tenga sentido y aún así caber en 140 caracteres.

Para aumentar la participación aún más, pruebe el truco del párrafo corto. Twitter le permite crear saltos de línea dentro de su tweet, como se muestra a continuación.

Cuando usa párrafos cortos, mueve la mirada del lector hacia abajo en la página. Esto acelera el ritmo al que leen, hace que su tweet parezca emocionante y fomenta un mayor número de clics al artículo o la imagen.

El enfoque de párrafo corto también se puede utilizar para crear humor y mostrar un lado más humano de su marca. Eche un vistazo a lo que hizo General Electric cuando Twitter lanzó por primera vez los saltos de línea.

Otro truco simple es repetir el lenguaje que usa en sus tweets para crear una narrativa que los usuarios puedan seguir. El diseñador de tarjetas de presentación Moo se identificó y se involucró con los usuarios que tienen un negocio paralelo a través de su campaña de hashtag: #bynightiam.

Conclusión clave: Usa párrafos cortos para generar suspenso y obtener más clics en sus artículos. También, inventa hashtags o ciertas frases y repetirlas a lo largo de una serie de tweets o durante un período de tiempo específico para aumentar el reconocimiento de la marca. Solo hay que pensar en hashtags como #throwbackthursday y #flashbackfriday para ver qué tan bien puede funcionar una campaña como esta.

# 5: usa la psicología inversa

Si bien las grandes empresas a menudo intentan decirles a los clientes qué hacer o pensar, algunos de los anunciantes más exitosos son aquellos que hacen lo contrario a través de la psicología inversa.

HubSpot es una marca B2B que utiliza este truco al twittear enlaces a sus publicaciones de blog, como el que se muestra a continuación.

Cuando usted Dile a la gente no leer algo, es probable que muchos más se sientan atraídos a hacer clic, independientemente de si cumplen los criterios indicados para leerlo o no. Nota: No uses esta táctica con demasiada frecuencia o de lo contrario puede ser acusado de hacer clic en cebo (dar a los lectores muy poca información en un intento de que hagan clic).

Conclusión clave: Cuando se usa con moderación, la psicología inversa puede ser una gran táctica para aumentar los clics y atraer a los usuarios.

# 6: use mayúsculas iniciales para legibilidad

De acuerdo a un estudio por director, cuando se les da una variedad de títulos de anuncios para elegir, que van desde mayúsculas hasta minúsculas y mayúsculas y minúsculas, el 64% de los usuarios prefieren el caso de las frases. (El estudio define caso de sentencia como donde la primera letra de cada palabra principal está en mayúscula. Se conoce comúnmente como mayúsculas iniciales o titulo del caso.)

Buffer usa mayúsculas iniciales cada vez que envían un tweet que promociona uno de los artículos de su blog, y parece funcionar bien para ellos.

También se dice que el uso de mayúsculas iniciales aumenta la velocidad de lectura, por lo que un usuario necesita menos tiempo para toma tu tweet. Esto está respaldado por una serie de estudios de James Cattell, en los que se dieron ejemplos de letras y palabras a los participantes del estudio durante un período de tiempo muy breve (menos de 10 milisegundos). A partir de esto, descubrió que los participantes podían reconocer con precisión las palabras más que las letras individuales, un fenómeno que llamó "efecto de superioridad de palabra.”

Conclusión clave: Use mayúsculas iniciales en su tweet, especialmente si el tweet está promocionando el título de un artículo de blog. Esto ayuda a atraer más lectores y mejora la velocidad a la que su audiencia puede digerir el titular.

Conclusión

Es fácil crear siempre el mismo tipo de tweets sin pensar por qué un usuario puede hacer clic en ellos o retuitearlos. Es más eficaz tomarse el tiempo para formular una Marketing en Twitter estrategia y crea tweets que hablen con tus usuarios.

¿Qué piensas? ¿Con qué tipos de tweets obtienes la mejor respuesta? ¿Ha utilizado algún truco publicitario para mejorar sus tweets? ¿Cuáles son tus mejores consejos de Twitter? Comenta a continuación y háznoslo saber.