Cómo conectarse con clientes locales a través de las redes sociales: examinador de redes sociales

¿Quiere aumentar su visibilidad en su mercado local?

¿Se pregunta cómo pueden ayudar las redes sociales?

Cuando comprenda qué funciones de las redes sociales apoyan el marketing local, puede concentrar el poder de Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram para expandir la influencia en su pequeño rincón del mundo.

En este artículo vas a descubra cómo conectarse con clientes locales en las principales redes sociales.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

# 1: Conéctese con clientes en Facebook

Puede haber más de 1.400 millones de usuarios activos en Facebook, pero solo una fracción de ellos vive cerca de su empresa. Afortunadamente, hay formas en las que puedes superar lo bajo alcance orgánico de las páginas de Facebook para atraer a sus clientes locales.

Promocione los registros de Facebook en su negocio. Cuando las personas se registran, te brindan visibilidad gratuita en el servicio de noticias. Ya sea que incentive las visitas (café gratis) o simplemente muestre recordatorios visuales para que los clientes se registren, esta es una excelente manera de promover su negocio entre la audiencia local.

Impulsa tus publicaciones. Facebook ha agregado algunas herramientas de orientación a las publicaciones mejoradas, incluida la capacidad de orientar las listas que ha subido a través del Administrador de anuncios de Facebook. Apunte a una lista de correo electrónico segmentada de personas locales para asegurarse de que vean sus publicaciones importantes.

Publica una actualización en la página de tu empresa y luego compártela como tú mismo.. Esto le permite llegar a una audiencia más amplia. Al compartirla personalmente, puede decidir con quién compartir la publicación y centrarse en las personas de su comunidad local. Sin embargo, no se exceda con esta táctica. Es posible que su familia no disfrute de una serie interminable de actualizaciones sobre su libro electrónico gratuito.

Promocionar eventos de Facebook. Organizar eventos locales, como desayunos, almuerzos y aprendizaje en las redes sociales, o negocios fuera del horario de atención, aumenta su visibilidad tanto en línea como fuera de ella. Crea un evento de Facebook y compártelo con tus fans y amigos o promuévelo. Todos los invitados al evento seguirán viéndolo en sus notificaciones y en los próximos eventos, a menos que rechacen la invitación. Nuevamente, concentre sus invitaciones en las personas que viven y trabajan cerca de usted.

Objetivo Anuncios de Facebook a una audiencia local. Utilice las herramientas del Administrador de anuncios y el Editor avanzado para orientar anuncios a las personas según su ubicación. También puede cargar su lista de correo electrónico segmentada para orientar sus anuncios a personas locales. Crea una audiencia similar basada en tu lista. (Recuerde agregar un filtro para que todas las personas resultantes sigan siendo locales).

# 2: Comuníquese con su comunidad en Twitter

Es posible que Twitter no sea el gigante de las redes sociales que es Facebook, pero puede ser valioso para comercializar a una audiencia local.

Tanto su perfil de Twitter como el perfil de su empresa brindan muchas oportunidades para conectarse con la comunidad local. Por ejemplo, puedes incluya un punto de referencia reconocible en su foto de encabezado, mencione la lealtad de su equipo local en su biografía o enumere su ciudad o estado en el campo de ubicación.

También es útil preparar Listas de Twitter, que te permiten crear grupos segmentados de personas y empresas interesantes en torno a un tema determinado. Si no está usando listas, probablemente esté nadando en el ruido en su línea de noticias.

Por ejemplo, tengo una lista de Mainers para estar al tanto de lo que dice la gente en mi estado natal y una lista de Influencers para seguir las tendencias de la industria. Utilice una herramienta como Hootsuite o TweetDeck para agrupar listas en columnas y mejorar la relación señal-ruido en Twitter.

Las listas deben crearse manualmente. Sin embargo, es muy probable que alguien ya haya creado una lista de personas cercanas a usted, ya sea que viva en Oatmeal, Texas o Sandwich, Massachusetts. Mire las listas de algunas de las personas más conectadas cerca de usted y, si ve una que sea interesante, suscríbase a ella.

Utilice la búsqueda avanzada de Twitter como una buena forma de encontrar clientes potenciales para su negocio local. Suponga que tiene una tienda de tejidos y desea encontrar tejedores locales en Twitter. Ir Búsqueda Avanzada y busque "tejido" o "tejedores" o "hilo" dentro de las 15 millas de su tienda.

En la página de resultados, haga clic en la pestaña Cuentas y verá algunos tejedores activos. Siguelos. Agréguelos a su lista de Yarnheads locales. Involucrarlos haciendo y respondiendo preguntas.

Tú también puedes conectarse con los clientes locales mediante la publicación de anuncios de Twitter. Aunque Twitter no ha recopilado tantos datos de usuarios como Facebook, todavía tiene una plataforma publicitaria decente. Como Facebook, puedes cargue su lista de correo electrónico segmentada y diríjase a esos usuarios con anuncios. Tú también puedes segmentar anuncios por ubicación.

# 3: Encuentre clientes potenciales en LinkedIn

LinkedIn, la plataforma social centrada en los negocios, facilita la búsqueda de personas locales. Dado que las direcciones son para empresas y se anima a las personas a que sean ellas mismas, la información que encuentre es bastante precisa.

Supongamos que desea encontrar profesionales de recursos humanos locales. Busque "RRHH" y luego filtre los resultados por ciudad o estado.

Tu puedes incluso guarde su búsqueda y haga que LinkedIn le envíe actualizaciones semanales para cualquier persona nueva que coincida con sus criterios. Es como recibir semanalmente una lista de clientes potenciales locales.

# 4: Muestre su negocio en Instagram

Para las empresas con una marca visual sólida, Instagram puede ser una gran plataforma. Al igual que con Twitter, su perfil de Instagram tiene algunas buenas opciones de marca local.

Al igual que su empresa matriz Facebook, Instagram le permite objetivo anuncios según la geografía o las listas que cargue en el Administrador de anuncios de Facebook. Tú también puedes apalancamiento etiquetas para averiguar qué está sucediendo localmente y contribuir con sus propias publicaciones también.

Conclusión

Además de estas plataformas sociales, hay muchas otras a considerar, como Pinterest, Periscope, Blab y Reddit. Todos ofrecen formas de conectarse con su vecindario extendido.

¿Qué piensas? ¿Qué otras plataformas de redes sociales utiliza para conectarse con su audiencia local? ¿Qué tácticas le han ayudado a hacer crecer su presencia local? ¡Por favor háznoslo saber en los comentarios más abajo!