Cómo integrar Facebook Messenger Bots con Facebook Live: Social Media Examiner

¿Quieres más clientes potenciales y conversiones de tus videos de Facebook Live?

¿Sabías que usar un chatbot puede mejorar tus resultados?

La integración de los bots de Messenger con sus transmisiones de Facebook Live facilita que los espectadores se registren y reciban sus ofertas.

En este artículo, descubra cómo crear un bot de Facebook Messenger que genere clientes potenciales calificados a partir de sus videos en vivo.

¿Por qué usar Messenger Bots con video en vivo?

Bots de mensajería (también conocidos como chatbots) son una forma de configurar la comunicación automatizada con clientes o prospectos a través de Facebook Messenger. Su bot hablará por usted, y si lo configura correctamente, el bot entregará la información que los usuarios están buscando, ahorrándole tiempo a usted y al cliente.

Si transmites video en vivo en Facebook, puede integrar un bot en sus videos en vivo para entregar contenido a los espectadores a través de Messenger

. Esta táctica puede ayudarlo a impulsar la participación (los espectadores comentarán más) y aumentar el alcance y las vistas (más participación genera más alcance a través de Algoritmo de Facebook).

Un bot también le permite generar clientes potenciales calificados a partir de videos en vivo. Si los espectadores miran tu video en vivo sobre un tema en particular (es de esperar que hayas titulado bien el video), están interesados. Entrega un obsequio o un lead magnet que se relacione con tu tema y obtendrá clientes potenciales más calificados.

Todo lo que los espectadores tienen que hacer es escribir una palabra clave ("lista de verificación", por ejemplo) mientras miran su transmisión en vivo. Es mucho más fácil para ellos decirte que sí de esta manera que tener que visitar otro sitio web e ingresar su dirección de correo electrónico.

Una vez que los espectadores se inscriban, puede ejecutar una campaña de crianza tal como lo haría por correo electrónico, y con suerte llevarlos a una venta.

Además de entregar obsequios o imanes de plomo (como una hoja de trucos, una lista de verificación o una guía), puede configurar un bot para que los espectadores opten por:

• Reciba notificaciones cada vez que esté en vivo.
• Realice un desafío de video en vivo de varios días a través de Messenger.
• Haz una serie de videos educativos o de varios días.
• Obtenga un enlace directo a su página de ventas.

Hay muchas herramientas de creación de bots disponibles. Los pasos a continuación le muestran cómo usar ManyChat para crear bots simples para integrarlos con sus videos en vivo.

# 1: Conecte ManyChat a su página de Facebook

Primero, regístrese para obtener una cuenta ManyChat gratuita. Todo lo que les muestro aquí funciona con una cuenta gratuita, pero las funciones de pago también merecen la pena.

Necesitarás inicia sesión con tu cuenta de Facebook.

Luego conecta ManyChat a tu página de Facebook.

# 2: programe su transmisión en vivo en Facebook

Para configurar su bot, deberá conectar su video de Facebook Live a ManyChat para que su bot sepa qué hacer y cuándo disparar. La forma más sencilla de hacerlo es programar su transmisión en vivo de Facebook.

Para programar su transmisión, debe transmitir a través de una computadora de escritorio utilizando software como eCamm o Wirecast, que es lo que yo llamo un Configuración de video en vivo de "nivel 3". Si bien no es del nivel 3, BeLive y Lightstream también le permitirá programar una transmisión.

Si transmite en vivo desde su teléfono inteligente, hay una solución para esto. Deberá completar la mayor parte de la configuración con anticipación y que alguien de su equipo o un amigo de confianza active el bot mientras está en vivo. Le recomiendo que intente activar el bot usted mismo; no será una buena experiencia para sus espectadores.

Para programar su transmisión en vivo, ve a tu página de Facebook y haga clic en Herramientas de publicación. A la izquierda, elija Biblioteca de videos.

Haga clic en + Live en la esquina superior derecha.

En la página siguiente, haga clic en Siguiente.

Escribe una descripción para tu transmisión en vivo en el cuadro de texto en la parte superior de esta ventana. Luego haga clic en la flecha desplegable junto a Go Live y elija Schedule Live.

Seleccione la fecha y la hora planeas ir a vivir y haga clic en Programar.

# 3: Conecte su Facebook Live programado a su Chatbot

Ahora necesita conectar su video en vivo programado a su bot. Volver a ManyChat y haga clic en Herramientas de crecimiento en el menú de la izquierda.

Luego haga clic en Nueva herramienta de crecimiento en la esquina superior derecha.

Como puede ver, ManyChat ofrece muchas herramientas de crecimiento. Elija comentarios de Facebook para conectar su video programado de Facebook Live a su bot.

Próximo, haga clic en Seleccionar una publicación. En la ventana emergente que aparece, seleccione su publicación programada.

Activar Seguimiento de comentarios de primer nivel únicamente. Aunque es opcional, la activación de esta configuración te asegurará de no molestar a las personas que simplemente tienen una conversación y no solicitan tu bot.

En el cuadro de texto Único activador para comentarios con estas palabras clave, ingrese la palabra clave que le pedirá a los espectadores que ingresenen para obtener su regalo de promoción (o lo que decida entregar).

Cuando haya terminado de completar los detalles de su herramienta de crecimiento, haga clic en Siguiente.

Crear el mensaje inicial

En esta página, crear el primer mensaje que verán los espectadores. Diles qué hacer a continuación. ¡Los espectadores deben responder a este mensaje para suscribirse dos veces y obtener su obsequio!

Haga clic en Siguiente cuando termines.

Elija una acción y un mensaje de participación

Ahora seleccione una acción de suscripción. La acción más simple es Enviar a todos los que respondan. De esta manera, no importa lo que digan los usuarios en respuesta a su mensaje original, recibirán su mensaje de suscripción.

El mensaje de suscripción debe ser la entrega de su obsequio (o lo que prometió).

Luego clic en Guardar, activar la herramienta de crecimientoy Pruébalo antes de usarlo en sus videos en vivo.

# 4: Vaya en vivo en Facebook

Una vez que haya configurado su bot, ir en vivo a su publicación programada y dile a tus espectadores que comenten con la palabra clave. Haga clic en este enlace para ver un bot en acción en un video en vivo.

Vea el video a continuación para obtener más información sobre cómo crear bots para sus videos en vivo con ManyChat:

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Conclusión

Hay muchas más cosas que puede hacer con la integración de video en vivo, y puede profundizar en muchos niveles. Por ejemplo, puede pedirles a los espectadores que se registren en un desafío de video en vivo de cinco días comenzando con lo que acaba de aprender. También puede utilizar otras funciones de ManyChat para crear una secuencia y un flujo bastante complejos para ofrecer excelentes resultados a los espectadores.

Intente hacerlo simple al principio y agregue complejidad cuando esté listo.

¿Qué piensas? ¿Has usado un bot de Messenger con tus videos de Facebook Live? Si es así, ¿estuvo satisfecho con los resultados? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.