Cómo encajan la libertad de expresión y las redes sociales: examinador de redes sociales

Lo ha escuchado o lo ha visto publicado ...

Alguien que diga que puede decir lo que quiera, publicar lo que quiera y que nadie pueda hacerle nada.

Como si la Primera Enmienda fuera su espada y su escudo. Y no puedes hacer nada al respecto.

Libertad de expresión. Tres palabras que se publican y escriben con tanta frecuencia que lo que la expresión significa es más información errónea que verdad.

Y la desinformación puede ser perjudicial para los profesionales en línea, ya que intentan separar el trigo de la paja y comprender un derecho tan importante para los fundación de los Estados Unidos que los padres fundadores la convirtieron en la primera enmienda a la Constitución para aclarar mejor qué derechos pertenecen a su los ciudadanos.

El Congreso no promulgará ninguna ley con respecto al establecimiento de una religión o que prohíba el libre ejercicio de la misma; o restringir la libertad de expresión o de prensa; o el derecho del pueblo a reunirse pacíficamente ya solicitar al Gobierno la reparación de agravios.

Fuente: Primera Enmienda, Constitución de EE. UU.

Este artículo específicamente centrarse en la parte relacionada con el habla y cómo esto se aplica a la comunidad online.

En 1996, en el caso histórico Reno v. ACLU, una Corte Suprema unánime extendió específicamente la Primera Enmienda a la expresión escrita, visual y hablada publicada en Internet.

Para aquellos de nosotros que trabajamos en un entorno cada vez más en línea, vemos cada vez más comportamientos que nunca volarían el mundo real." Los psicólogos sociales están teniendo un día de campo seleccionando tweets, actualizaciones de estado y publicaciones en redes sociales.

Como probablemente hayas visto, ¡la gente dirá cualquier cosa! Justificado o no, el hecho es que muchas personas se sienten seguras en su capullo de anonimato en línea.

Por supuesto, la Primera Enmienda no nos da derecho a decir lo que queramos, cuando queramos, a quien queramos. Pero eso no impide que la gente piense de otra manera.

El "habla" es más que palabras escritas o habladas

Mientras que la definición del diccionario de habla puede limitarse a la palabra escrita o hablada, realmente estamos mirando tipos de expresión. Esto se aplica a las interpretaciones visuales, así como a las formas artísticas del habla.

Además, el habla simbólica, los símbolos que tienen significado (por ejemplo, una esvástica o el signo de la paz), está cubierto por lo que a menudo llamamos libertad de expresión.

¿Qué discurso está protegido por la Primera Enmienda?

El derecho a la libertad de expresión significa que se le permite expresarse sin interferencia o restricción por parte del gobierno. Y aunque eso parece muy amplio, la Corte Suprema de los Estados Unidos ha estado involucrada en este debate durante casi un siglo y ha determinado que el gobierno puede limitar tanto el contenido del discurso como la capacidad de participar en el discurso siempre que el gobierno tenga una “justificación sustancial.”

Es casi imposible crear una lista de los tipos de discurso que están protegidos porque hay bastantes advertencias y "depende" se agregaría al final de cada lista enumerada.

Tomar publicidad, por ejemplo. La publicidad es un tipo de discurso comercial. El discurso comercial es un tipo específico de discurso que cuenta con las protecciones de la Primera Enmienda.. Ha sido definido por la Corte Suprema como un discurso en el que es más probable que el hablante se dedique al comercio, donde el la audiencia destinataria son consumidores comerciales o reales o potenciales, y cuando el contenido del mensaje es comercial en personaje.

sin embargo, el FTC y la FCC tienen permitido restringir ciertos tipos de anuncios. Restringen aquellos que son engañosos o engañosos o que usan blasfemias, insultos raciales o desnudez.. Claramente, la FTC y la FCC son ambos brazos del gobierno. La publicidad ("discurso comercial") es, a veces, expresión protegida.

¿Qué NO es el habla protegida?

Afortunadamente, la Corte Suprema de los EE. UU. A lo largo del tiempo ha creado una serie de categorías de discurso que no reciben protección. Lo que esto significa es que este tipo de discurso está sujeto a prohibiciones.

Cómo encajan la libertad de expresión y las redes sociales

Hay varios roles diferentes en las redes sociales. Como profesional de los negocios, tal vez esté monitoreando varias plataformas sociales como empleado interno o para clientes, o posiblemente sea un emprendedor que usa las redes sociales para hacer crecer su negocio.

Cualquiera que sea su función, está claro que a menudo se encuentra en la parte delantera de la creación y evaluación de una variedad de discursos y expresiones, tanto salientes como entrantes. Entonces como crear reglas y políticas que no invadan los derechos de otra persona mientras sigues gestionando la experiencia general?

Contenido generado por el usuario

Una de las señas de identidad de las redes sociales es el contenido generado por los usuarios. Muchas organizaciones alientan a los usuarios de su comunidad en línea, página de Facebook o cuenta de Twitter a participar y comunicarse libremente.

Sin embargo, es imperativo tener reglas claras. La relación entre el usuario y la organización es fluida y, por lo tanto, brinda a la organización una gama más amplia de opciones.

El contenido generado por el usuario puede restringirse tan amplia o estrechamente como la organización lo considere oportuno. A menos que existan casos en los que la ley prohíba la expresión (es decir, difamación, derechos de autor), un individuo u organización es libre de establecer las pautas para el contenido generado por el usuario que se ajuste.

Por ejemplo, a menudo hay mucha discusión con respecto a que una empresa elimine lo que cree que es contenido inapropiado generado por el usuario en las plataformas sociales. El usuario (y con frecuencia otros usuarios) se indigna o se indigna cuando se elimina su contenido. Legalmente, es probable que la organización tenga una base sólida para eliminar contenido. Sin embargo, eso no significa que no habrá una reacción violenta con respecto a la ética de hacerlo.

Además, es necesario y obligatorio contenido moderado que se consideraría difamatorio o que infringe los derechos de otra persona (por ejemplo, derechos de autor o marca comercial). El hecho de que usted no sea el gobierno no significa mirar para otro lado cuando un usuario está claramente participando en un discurso prohibido o restringido. Si bien puede haber usuarios descontentos, una política clara establecerá que no todo el discurso en línea es igual.

Contenido generado por empleados

Las personas que trabajan para una organización tienen dos roles—Uno de empleado y uno de particular. La regulación de lo que hace un empleado dentro del ámbito de su trabajo se rige por las leyes laborales. Sin embargo, a medida que el tiempo en línea se ha integrado cada vez más en la vida diaria de millones de personas, la línea entre el trabajo y la vida privada ha comenzado a difuminarse.

Lo que solían ser conversaciones privadas ahora son ahora muy públicas. Independientemente del nivel de seguridad que se pueda establecer, acumular seguidores, amigos o lectores comienza a erosionar el argumento de que las publicaciones son, de hecho, conversaciones privadas. Aunque no hay un número establecido, debe pregúntese en qué punto su perfil social pasa de una conversación privada a una que está abierta para que todo el mundo la vea.

Cuando los empleados actúan como individuos privados y no como representantes de la empresa, es difícil para las empresas prohibir su discurso o expresión. ¿Ocurre? ¡Todo el tiempo! Todos hemos escuchado historias de personas despedidas por hacer cosas en su tiempo personal. ¿Decirle a su jefe que está enfermo y luego publicar una foto o un video en un sitio social de usted en el juego de pelota? Esté preparado para enfrentar las consecuencias. ¿Deberían los empleadores tener derecho a usar algo de su página privada?

Recientemente, la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) ha abordado varios casos en los que los empleados despedido en función de las actualizaciones de estado de Facebook o información publicada en sus blogs personales fuera del trabajo. Si bien la NLRB se ha involucrado en los recientes enfrentamientos con el habla y las redes sociales en lo que respecta al empleo, no hay un claro un conjunto de reglas sobre lo que un empleado puede decir sobre su entorno de trabajo en Facebook (o en cualquier otra red social, para eso importar).

Manejo del discurso difamatorio

Ya sea generado por usuarios, clientes o empleados, las organizaciones y los profesionales empresariales deben Esté atento a la supervisión y gestión de la participación social en el discurso que podría considerarse difamatorio.. Teniendo claro pautas de redes sociales es útil, cuando se trata de discursos difamatorios, las organizaciones (e incluso los individuos) deben actuar con rapidez para anularlo. Si se deja arriba, se puede considerar que apoya el discurso, lo que abre la puerta a la responsabilidad legal.

Protección de la propiedad intelectual

Mientras discutimos uso justo de los derechos de autor y cómo se aplica a las imágenes en línea, Es importante comprender que el contenido en línea y los derechos de autor están estrechamente entrelazados te mantendrá a la cabeza del juego. Y aunque no tiene la misma frecuencia, la infracción de marca registrada también puede ser una preocupación.

Asegurarse de que el contenido publicado en una red social de su propiedad o administrada por usted, su empresa o su cliente no infringe los derechos de otra persona no es una tarea fácil. Debido a las duras consecuencias, que incluyen la eliminación de un sitio o una página, es imperativo que utilizar alta calidad herramientas de monitoreo social.

Conclusión

El compromiso social y la construcción de la comunidad son importantes para hacer crecer un negocio. Si bien el objetivo es que los usuarios, los clientes y los miembros de la comunidad hablen, no todos los discursos son iguales. No es fácil dar una lista clara de lo que es o no está protegido cuando se trata de redes sociales. El habla y la expresión en línea están muy entrelazadas en contextos que pueden involucrar otras áreas de la ley que limitan su derecho a silenciar a los detractores. Sin embargo, en general, la censura en las redes sociales corporativas no solo está viva y bien, a menudo es una necesidad.

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Divulgar: La información proporcionada en este artículo es solo para fines informativos. Nada debe interpretarse como asesoramiento legal o como creación de una relación abogado / cliente.