Comercialización de su negocio en Facebook: cómo elegir entre perfiles, páginas y grupos: examinador de redes sociales

¿Quiere comenzar a comercializar su negocio en Facebook?

¿Se pregunta cómo elegir los mejores canales de Facebook para su negocio?

Comprender las características básicas y la funcionalidad de los perfiles personales, las páginas comerciales y los grupos de Facebook puede ayudarlo a desarrollar una identidad comercial eficaz.

En este artículo, Descubra las opciones disponibles para los propietarios de negocios en Facebook y los pros y los contras de usar cada una para marketing.

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# 1: respalde su negocio con un perfil personal de Facebook

Cuando te registras en Facebook, lo haces como tú mismo con un perfil personal. De acuerdo a Condiciones de servicio de Facebook, a cada persona se le permite una sola cuenta personal. Además, Facebook solicita que los perfiles personales no se utilicen únicamente con fines comerciales.

Los términos dicen: "No utilizará su línea de tiempo personal principalmente para su propio beneficio comercial y utilizará una Página para tales fines ". Sin embargo, puede compartir actividades comerciales de una manera que no viole los Términos de Facebook de Servicio.

Ventajas de utilizar su perfil personal para empresas

Una vez que comprenda las Condiciones del servicio de Facebook y los conceptos básicos sobre la configuración de privacidad, estará listo para descubrir cómo puede usar su perfil personal para los negocios.

Atraer seguidores de Facebook. Si publica sobre su empresa en su perfil personal y las hace públicas, las personas que no lo conocen pueden tropezar con sus publicaciones.

Por ejemplo, digamos que publica sobre la ubicación de su nueva empresa o un evento reciente, y a un amigo de Facebook le gusta o comenta la publicación. Los amigos de Facebook de su amigo pueden ver una notificación o la actividad de su amigo puede aparecer en sus feeds de noticias. Las personas que sienten curiosidad por su negocio pueden hacer clic en la publicación para ver su perfil.

Si tu configuración de privacidad permite que todos vean tus publicaciones públicas, las personas que no están conectadas contigo como amigo de Facebook pueden visitar su perfil personal y siga sus futuras publicaciones públicas haciendo clic en el botón Seguir para obtener más información sobre su negocio y lo que hacer.

Una vez que las personas te siguen, tus publicaciones aparecen en sus feeds de noticias para que puedan sintonizar lo que estás haciendo con tu empresa. Recuerde que para mantener la privacidad de sus publicaciones personales, debe ajustar la audiencia de la publicación a través de su configuración de privacidad y / o el menú desplegable en una publicación específica.

Personaliza tu negocio. Cada negocio tiene una historia. Usar su perfil personal para compartir esa historia es una excelente manera de hablar sobre su negocio sin violar los Términos de servicio de Facebook.

Comparta lo que le impulsó a iniciar su negocio. Publica sobre empleados, nuevos productos y próximos eventos. Estas publicaciones detrás de escena son una excelente manera de comercializar su negocio y personalizar la experiencia para amigos y nuevos seguidores.

Ayude a los clientes potenciales a comunicarse con usted. En la sección Acerca de de su perfil personal, también puede agregar el sitio web de su empresa y enlaces a otras plataformas de redes sociales que utiliza además de Facebook. Complete la sección Acerca de para brindarles a los nuevos seguidores una forma de comunicarse con usted si desean investigar más sobre su negocio.

Contras de usar perfiles personales para empresas

La razón más obvia para no utilizar su perfil personal para promocionar su empresa es que no desea arriesgarse a violar los Términos de servicio de Facebook y eliminar su cuenta. Su cuenta está a merced de Facebook, que puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

Además, es posible que sus amigos y familiares se preocupen por usted y su negocio, pero es posible que no sean su fuente principal de clientes de pago. Piense si las actualizaciones comerciales en su perfil personal atraerán el compromiso que desea o eventualmente agotarán a las personas que más le importan.

Comercializar su negocio con solo un perfil personal también limita su alcance de otras maneras. La publicidad en Facebook es una poderosa herramienta de marketing para empresas. Si utiliza solo un perfil personal para comunicarse sobre su negocio, las opciones publicitarias son muy limitadas, por lo que No puede publicar anuncios con vínculos a sus pedidos en línea ni a otras páginas de su sitio web..

Sin publicidad ni otras características de una página comercial, escalar su negocio a través del marketing de Facebook puede ser difícil. Casi dos mil millones de personas están en Facebook, pero encontrar nuevos clientes es un desafío si solo usa su perfil personal. Facebook tiene oportunidades increíbles para que escale su negocio y llegue a nuevas audiencias cuando crea una página de negocios de Facebook separada.

# 2: Comercialice y anuncie su negocio con una página comercial de Facebook

Con una página de Facebook, puede crear un perfil comercial que sea independiente de su perfil personal. Tener una página de Facebook separada para su negocio mantiene su cuenta en buen estado y le da la libertad de publicar, publicitar y enfocar su contenido en torno a su negocio, industria y clientes.

Sin embargo, todas las páginas que crea están conectadas a su perfil personal. Para acceder a una página comercial y publicar o interactuar como su empresa, inicie sesión en Facebook con sus datos personales de inicio de sesión. Luego, para acceder a la página de su empresa, seleccione la página del menú desplegable en la esquina superior derecha.

Ventajas de usar una página de Facebook para empresas

Anunciar. Facebook tiene poderosas herramientas de publicidad para ayudarlo a llegar a nuevas audiencias y nutrir a las personas que siguen su página comercial. Con una página comercial, obtiene acceso a la línea completa de opciones publicitarias.

Usted puede diseñar una campaña publicitaria a:

• Anime a la gente a que le guste su página y así aumente su número de seguidores.
• Muestre un anuncio a las personas a las que les guste su página.
• Dirígete a las personas que se han comprometido con tus publicaciones.
• Diríjase a las personas que ya han visitado su sitio web.
• Muestre un anuncio a las personas de su lista de correo electrónico.
• Atraiga a personas que compartan rasgos de aquellos a los que ya les gusta su página.

Incluso con un pequeño presupuesto de publicidad, tiene muchas oportunidades para hacer crecer su negocio con la publicidad de Facebook.

Separe su vida personal de su negocio. La página de su empresa tiene su propia línea de tiempo y página de inicio, foto de portada y foto de perfil. Para la imagen de perfil de la página de su empresa, utilice un logotipo o una foto profesional. Para la imagen de portada de la página de su empresa, diseñar una portada que destaque su producto o servicio.

Aunque lo que publica en su página comercial y en su perfil personal es diferente, las personas pueden tener la oportunidad de ver su presencia en ambos lugares. Por lo tanto, debe pensar detenidamente cómo desea que lo vean en su página comercial en comparación con su perfil personal.

Por ejemplo, Amy Porterfield usa imágenes más informales para su perfil personal que su página de negocios, pero sus imágenes personales aún serían apropiadas en un contexto comercial.

Análisis de acceso. Dado que Facebook sabe que utiliza páginas comerciales para atraer clientes, Facebook ofrece analítica, que brindan comentarios sobre lo que sucede en sus páginas. Por ejemplo, en su descripción general de análisis, puede ver de un vistazo cuántos me gusta, vistas, interacciones con publicaciones, comentarios y acciones compartidas está generando cada página.

Contras de usar una página de Facebook para empresas

Es posible que sus anuncios no se aprueben. Política publicitaria de Facebook prohíbe ciertos tipos de contenido en publicidad y publicaciones en general. Por ejemplo, es posible que su anuncio no promueva la venta o el uso de productos de tabaco en Facebook.

Administrar una página comercial puede llevar mucho tiempo. Como propietario de una empresa que probablemente se encarga de las operaciones del día a día, solo tiene un límite de tiempo para el marketing en redes sociales. Sin embargo, si crear un calendario de contenido y programar publicaciones con anticipación, puede evitar abrumarse con la administración de páginas.

A medida que su página crece, contratar a un administrador de la comunidad puede ayudarlo a desarrollar contenido inspirador y atractivo que sus fans apreciarán.

# 3: Involucrar a una audiencia reducida con grupos de Facebook

UN Grupo de Facebook es una comunidad a la que te unes como tu perfil personal. Un grupo está formado por personas y organizaciones de ideas afines que se reúnen para discutir y compartir ideas sobre intereses comunes. A menudo, un grupo tiene reglas para mantener la interacción centrada en el propósito del grupo.

Los grupos de Facebook son otra forma de crear conciencia y promover su negocio, siempre que siga las reglas del grupo. Usted puede unirse a grupos relacionados con su negocio y comparta publicaciones de blog relevantes, episodios de podcasts, etc. Los grupos también son una excelente manera de encontrar nuevas conexiones, clientes y socios. Tu puedes incluso crea tu propio grupo sobre su industria, productos u otro tema relevante.

Cuando usted Únete a un grupo, su foto de perfil personal aparece cuando comenta o publica algo dentro del grupo. Es por eso que ves a muchas personas usando una foto profesional en su perfil personal. No puede unirse a un grupo a través de la página de su empresa. Dentro del grupo, tu comunicarse como usted mismo pero puede hablar sobre sus negocios y ayudar a otros respondiendo preguntas e involucrándose.

Cada grupo se rige por una de las tres configuraciones de privacidad que controlan cómo las personas se unen al grupo y si las personas pueden ver el grupo en la página Descubrir.

• Grupos públicos son grupos a los que cualquiera puede unirse y ser aceptado de inmediato. Estos grupos son gratuitos y suelen ser numerosos. Estos grupos pueden ser encontrado por cualquier persona a través de la página de descubrimiento.
• Grupos cerrados tener un administrador que revise todas las solicitudes para unirse y decida si acepta o rechaza la entrada al grupo. Por lo general, son más pequeños que los grupos públicos, a menudo para hacer que el grupo sea más fácil de moderar y mantener un lugar seguro para que las personas conversen entre sí. La gente crea grupos cerrados para reducir el spam y las publicaciones de personas al azar.
• Grupos secretos son estrictamente privados y no aparecen en la página Descubrir. El propietario de un grupo secreto generalmente invitar a personas específicas a unirse.

los El Centro de ayuda de Facebook tiene una tabla útil que describe cómo la configuración de privacidad del grupo afecta la visibilidad del grupo, sus miembros y las publicaciones dentro del grupo. A ver la configuración de privacidad de un grupo, coloca el cursor sobre su nombre en la página Descubrir o mira en la esquina superior izquierda de la página del grupo. Este grupo para entusiastas del cine en casa es un grupo cerrado.

Ventajas de usar grupos de Facebook para empresas

Debido a que los grupos se forman generalmente en torno a un tema central, las personas que están dentro son una audiencia muy dirigida y receptiva. Sus publicaciones y comentarios serán apreciados y respaldados. Además, debido a que las personas que se unen a grupos por lo general buscan recibir apoyo de una forma u otra, los miembros del grupo están comprometidos dentro del grupo y dispuestos a ayudar.

Después de ti Desarrollar relaciones entre los miembros del grupo a través de sus publicaciones e interacciones., puede encontrar muchas personas dispuestas a colaborar en proyectos específicos. Es fácil de tomar una relación fuera del grupo y trabaje en un episodio de podcast, mente maestra, llamada de coaching e incluso genere ventas para su negocio. Los grupos son una forma de conectarse, apoyar y ayudar a otros.

Si tiene una publicación de blog útil o cualquier otro contenido que pueda ayudar a apoyar a la comunidad del grupo, publicar un enlace puede generar mucho tráfico a su sitio web. Solo tienes que seguir las reglas al publicar tu contenido. Muchos propietarios y administradores de grupos ofrecen indicaciones diarias sobre cuándo puede publicar un enlace de blog o una promoción.

Contras de usar grupos de Facebook para empresas

Los grupos son una gran herramienta, pero puede ser eliminado de un grupo por cualquier motivo si no es de su propiedad. También debe considerar cuánto tiempo dedicar a cada grupo. Leer y comentar publicaciones en varios grupos puede llevar mucho tiempo. Necesita sopesar el tiempo que le da al grupo con la recompensa para su negocio.

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Conclusión

Elegir la plataforma de Facebook adecuada para su negocio requiere un enfoque reflexivo. Dependiendo del tipo de negocio que tenga, elegir alguna combinación de perfil personal, página comercial y grupo puede ayudarlo a lograr sus objetivos comerciales.

¿Qué piensas? ¿Tiene sentido una página comercial de Facebook para su negocio? ¿Crees que unirte o crear un grupo de Facebook te ayudaría a encontrar un público objetivo y comprometido? Por favor comparta sus pensamientos en los comentarios.