4 pasos comprobados para el éxito de una página de Facebook: examinador de redes sociales

Estas buscando lleva tu página de Facebook al siguiente nivel, pero ¿no estás seguro de cómo hacerlo? Este artículo proporcionará cuatro pasos probados para el éxito de Facebook.

Algo interesante sucedió el otro día que llamó mi atención. Tres clientes diferentes me enviaron un correo electrónico con un enlace a un artículo reciente. Los tres escribieron alguna versión de “Mira este estudio de caso. ¿Puedes hacer que esto suceda también para mi página de Facebook? "

El título del artículo fue suficiente para enganchar a cualquiera: Estudio de caso de Facebook: De 517 a 33.000 aficionados en dos semanas (más cobertura mediática).

Después de leer el impresionante estudio de caso y mirar innumerables historias de éxito de otras páginas de Facebook, noté instantáneamente un hilo común en todas estas páginas.

La fórmula para el éxito de la página de Facebook

Existe una verdadera fórmula ganadora para crear una página de Facebook exitosa, próspera y atractiva.

Y estas son las buenas noticias: si aplica esta fórmula, aumentará su base de fans, aumentará las conversaciones con tus fans y captar el interés de las personas que quieren gastar dinero en tus productos y servicios. ¿Quién no querría eso?

La estrategia detrás de una página de Facebook no tiene por qué ser complicada, pero debe pensarse cuidadosamente con anticipación. Cuando se trata del crecimiento de las páginas de Facebook, ahí es donde los dueños de negocios y los especialistas en marketing se atascan: complican demasiado las cosas. Analicemos la fórmula para ver cómo funciona.

# 1: Cree una visión convincente

La página de Facebook del estudio de caso que mencioné anteriormente pertenece a la Fundación de Parques Estatales de California. Es un ejemplo sobresaliente de una visión convincente.

En un intento por evitar el cierre de 210 parques estatales, la fundación contrató a Adams Hussey & Associates para ayudar a crear la campaña “Amigo, consigue un amigo”. La campaña fue creada para promover la conciencia y el debate alrededor de los cierres que se avecinan y también para alentar a las personas a tomar medidas para salvar sus parques estatales locales.

Esta página de Facebook de la Fundación de Parques Estatales de California logró una exposición de medios increíble.

Después de leer el estudio de caso, uno de mis clientes, propietario de un spa médico exitoso, señaló (con frustración, debo agregar): “Sí, pero su misión es noble. Hace un llamamiento a los ambientalistas y partidarios leales. Tienen una gran ventaja ".

Esto es un pensamiento INCORRECTO en su mejor momento. Cuando cree en lo que está haciendo, puede cultivar la pasión y el entusiasmo por su misión. La tienda minorista popular Objetivo y el popular lugar de helado El diario de la reina tener páginas de gran éxito con seguidores leales.

La página de Dairy Queen tiene más de un millón de fans

Y esto es lo que es importante tener en cuenta: su misión no es necesariamente cambiar el mundo, sino las personas detrás de la marca son apasionadas y están comprometidas con crear una experiencia y hacer felices a sus clientes—Y ese tipo de pasión es contagiosa. (Toma nota, puedes ¡También crea el mismo tipo de emoción con tu marca!)

Brenna Holmes de Adams Hussey & Associates administra la campaña de redes sociales de la Fundación de Parques del Estado de California. Ella trabaja con organizaciones con y sin fines de lucro.

Holmes ve una oportunidad real para difundir la visión y el mensaje en ambas esferas de negocios. "Siempre que la gente esté motivada y apasionada por su problema", dijo Holmes, "y se comprometa a mantenerlo con el trabajo diario y una estrategia real, creo que prácticamente cualquier campaña puede tener éxito".

Cuando comienzas con tu página, tu visión es tan fuerte como la persona o el equipo que la respalda. Depende de usted difundir la palabra. La buena noticia es que una vez que tengas una base de fans sólida, tus fans ayudarán a difundir tu mensaje y a atraer nuevos seguidores de forma viral. Depende de usted "vender" su visión para que otros presten atención. Una excelente manera de lograr esto es Pase tiempo en línea donde sea importante y asegúrese de conectarse con las personas que están más interesadas en su marca.. A esto le llamo "posicionar su visión".

Una palabra sobre el posicionamiento de su visión

Si pasa algún tiempo en el campo del marketing online, habrá oído mucho sobre conocer a su cliente ideal. Esto es crucial al crear una campaña de Facebook. No pierda su tiempo en espacios donde su mensaje podría fallar.

La segmentación y el marketing de nichos son ideales para el éxito de su página y desea enfocarse con láser en a quién apunta. Lanza una red amplia y es probable que te quedes corto al final.

(Una excelente manera de atraer a su cliente ideal es con los anuncios de Facebook. Para obtener más información sobre lo que estos anuncios podrían hacer por su empresa, consulte Artículo reciente de Facebook de Mari Smith aquí.

# 2: Marca inteligente

Algunas de las páginas más exitosas parecen minisitios web dentro de Facebook. La marca es clave para que su página sirva como un mini-hub para todos sus clientes y prospectos que probablemente ya estén pasando mucho tiempo en el sitio de redes sociales.

Encontrar a sus clientes donde se encuentran en el momento es crucial cuando se busca una audiencia cautiva en el espacio de las redes sociales.

La marca inteligente le permite crear un puente desde Facebook a sus sitios web, pero la clave es no empujar a sus clientes potenciales fuera de Facebook antes de que estén listos.

Cuantos más clics requiera que haga su cliente potencial, es menos probable que lo lleve a donde desea que vaya. Por lo tanto, al usar el FBML estático Aplicación de Facebook, puede crear muchas de las mismas funciones que tiene en su sitio web.

Con esta aplicación, puede crear un portal para vender sus productos y servicios, inscribir personas en su boletín de noticias y destacar su experiencia directamente desde su página de Facebook.

Para comprender mejor esto, veamos un gran ejemplo de una empresa que ha dominado el concepto de "mini-hub" dentro de Facebook. Chick-fil-A, una popular cadena de comida rápida en los EE. UU., Tiene una página próspera con más de 1.5 millones de fanáticos.

No solo ofrecen cupones con regularidad, sino que también muestran su menú y sus especiales "próximamente" dentro de su página.. Aquí hay algunas capturas de pantalla de su mini-hub de buena marca:

Otro gran ejemplo de una página con una buena marca es la Liga Nacional de Hockey página. Con casi medio millón de fans, esta página está prosperando. Una publicación puede generar más de 1,000 comentarios. Echa un vistazo a la pestaña de bienvenida: es la mejor marca. Los fanáticos potenciales que lleguen a esta pestaña seguramente harán clic en el botón "Me gusta" para ser parte de esta comunidad.

# 3: marketing entrante estratégico

Los dueños de negocios a menudo pasan por alto esta parte de la fórmula. Es una obviedad que debemos utilizar tácticas de marketing para dirigir el tráfico a nuestros sitios web, pero cuando llega a las páginas de Facebook, muchos pasan por alto la importancia de utilizar estrategias similares para ayudar a hacer crecer su página. ¡El concepto de "constrúyelo y ellos vendrán" definitivamente no está destinado a las páginas de Facebook!

Estrategias de inbound marketing, incluido el uso de palabras clave, oportunidades de suscripción, video, blogs y promoción cruzada en sus otras redes sociales son factores clave para "ser encontrado" por las personas más interesadas en sus productos y servicios.

Un gran ejemplo de una página de Facebook que también utiliza estrategias de inbound marketing es la Página del examinador de redes sociales.

Tuve la suerte de trabajar con el fundador, Mike Stelzner, para crear la página hace unos meses. Y desde entonces me ha impresionado el impulso de la página (ya tiene más de 8.000 fans).

Hace poco le pregunté a Mike cuál era el secreto del éxito de su página. “Comenzamos con un plan desde el primer día”, dijo. "Parte de ese plan era crear un botón en la barra lateral de nuestro sitio que simplemente dijera:" Únete a nosotros en Facebook ".

“Otra cosa que hicimos fue asegurarnos de que nuestros correos electrónicos diarios a nuestros lectores los animaran a unirse a nuestra página de fans; así, cada día, más de 26.000 lectores recuerdan nuestra página de fans.

"Nuestra base de fans creció muy rápidamente y ha conseguido alrededor de 100 nuevos fans cada día".

Lo más importante para recordar es que El inbound marketing funciona con contenido.

Al igual que lo haría en su sitio web y blog, debe continuamente publica contenido excelente en tu página de Facebook. ¿Cómo haces esto? Una forma es llevar las publicaciones de tu blog a tu página a través del "Blog en red”Aplicación en Facebook. Otra forma es publicar un enlace directamente en su muro y agregar algunos comentarios sobre las publicaciones recientes de su blog para alentar a sus fanáticos a comentar.

Todos los días, cuando publicamos un nuevo artículo en el sitio web de Social Media Examiner, también lo publicamos en nuestra página de Facebook. Cuando lo hacemos, a menudo Fomente los comentarios directamente en nuestra página haciendo una pregunta cuando publiquemos.

Aquí tienes un ejemplo:

# 4: Compromiso en tiempo real

La última pieza de la fórmula es el compromiso. En pocas palabras, el compromiso se trata de actuar. Una estrategia de participación bien ejecutada requiere tiempo y esfuerzo. Más que nada, el compromiso se trata realmente de aparecer a diario y tener un interés genuino en los gustos, intereses y opiniones de tus fans.

La regla para el compromiso es hazlo sobre tus fans y no sobre ti. (Recuerda que a las personas les encanta hablar de sí mismas, así que elabora tus publicaciones y preguntas en torno a ellas, y seguro que verás que algunas conversaciones excelentes comienzan a surgir en tu página).

Una página de Facebook que hace un trabajo excelente al conectarse con los fanáticos es Teavana. Con más de 32.000 fans, la página atrae a los amantes del té de todo el mundo. Su secreto para el compromiso es publicar publicaciones sobre sus fans. Aquí hay un gran ejemplo de una publicación que recibió 68 comentarios:

Además, una excelente herramienta de participación que usa Teavana es su mensual "¿Qué hay en tu taza?" juego donde ellos pedir a sus fans que publiquen fotos de lo que hay en su taza en ese momento: este tipo de juego fomenta el intercambio de fotos, lo que puede aumentar de manera viral la visibilidad de su página.

Otro ejemplo de una página que ha dominado el arte del compromiso es el NHL pagmi. Como se mencionó anteriormente, no solo han marcado su página de manera impecable, sino que también han dominado el arte del compromiso.

La página usa video en la mayoría de sus publicaciones.. ¿Por qué? Porque saben que sus fanáticos responderán bien a los videoclips cortos y su contenido son clips deportivos, entonces, ¿qué mejor manera de involucrar a sus fanáticos que mostrarles clips del juego que más aman? (¡Este también es un gran ejemplo de cómo conocer los deseos e intereses de tus fans!)

La página de la NHL en realidad va un paso más allá y usa su video para crear encuestas y sondeos.. Un ejemplo es un breve clip de un juego reciente en el que hubo mucho debate sobre la llamada de un gol. El título del video decía "¿Gol o no gol? Mire la Sala de Situación de la NHL, haga la llamada ".

Esta publicación, debido a que agregó un toque de controversia, generó más de 1,000 comentarios. Cuando vea éxitos como este, piense en su audiencia. ¿Cómo puede utilizar el video para fomentar la interacción y el intercambio de ideas?

La página de la NHL también usó una herramienta realmente genial llamada TweetMixx. Esta herramienta le permite adaptar las categorías de contenido, etiquetas, usuarios y grupos a su audiencia específica y entregará el contenido mejor calificado elegido por usted y las personas que comparten interés en su nicho.

Esta es una excelente herramienta de participación porque le permite a su audiencia obtener acceso instantáneo al contenido que más les interesa, además de que agrega un componente en tiempo real.

Esta fórmula está pensada como una guía para ayudarte con tu estrategia general de redes sociales.

Pensamientos finales:Hay mucho ruido en la web sobre lo que se debe y lo que no se debe hacer en el marketing de redes sociales y suele ser abrumador. Esta fórmula está destinada a simplificar su proceso. Si agrega un montón de componentes adicionales a la fórmula, es menos probable que vea los resultados que desea (o peor aún, es probable que se sienta abrumado y no tome medidas). En breve, ignora la charla y sigue el plan.

¡Ahora es tu turno! ¿Tiene una historia de éxito en una página de Facebook? Compártelo a continuación y dinos qué componentes de la fórmula funcionan mejor para ti. ¿Le parece desafiante alguno de los componentes de la fórmula? Comparta aquí y seguramente encontrará consejos de los otros miembros de nuestra comunidad.