6 costosos errores en los anuncios de Facebook y cómo solucionarlos: examinador de redes sociales

¿Quiere mejores resultados de sus campañas publicitarias de Facebook? ¿Está cometiendo uno de estos seis errores que podrían reducir los resultados de sus anuncios de Facebook?

En este artículo, descubrirá seis errores publicitarios de Facebook y cómo solucionarlos.

# 1: Error: los anuncios de Facebook no están alineados con un embudo

El mayor error que cometen los anunciantes de Facebook en la plataforma es que lanzan campañas publicitarias sin una estrategia. Esto suele suceder porque no hay barreras de entrada: cualquier persona con una cuenta de anuncios de Facebook puede lanzar una campaña en unos pocos pasos guiados.

Sin embargo, sin una estrategia publicitaria de Facebook desarrollada adecuadamente basada en sus activos de marketing, puede gastar dinero en la implementación de campañas que no están estructuradas para ofrecer los mejores resultados de la manera más rápida hora.

Necesita un plan de acción que, cuando se implemente correctamente, proporcione el resultado deseado. Desarrollar una estrategia publicitaria de Facebook que mueva a alguien de ser un extraño a convertirse en un cliente de pago a través de una serie de campañas publicitarias también conocidas como

Embudo de anuncios de Facebook.

Hay tres etapas para un embudo publicitario exitoso de Facebook: conocimiento, remarketing de nivel 1 (también conocido como remarketing de participación) y remarketing de nivel 2 (también llamado remarketing del sitio web).

Conciencia

En la parte superior del embudo de anuncios se encuentra la etapa de conocimiento. Aquí, el objetivo es generar conciencia para su negocio. Al hacerlo, también está generando reconocimiento en el servicio de noticias de Facebook, lo cual es importante más adelante en el embudo y para desarrollar credibilidad y autoridad para su negocio.

En esta etapa, coloque anuncios basados ​​en contenido educativo o entretenido para calentar a su público frío. El contenido de video funciona muy bien, lo que le permite atraer a los espectadores de video comprometidos a una nueva audiencia personalizada de video y muévelos a la siguiente etapa del embudo de anuncios.

Remarketing de participación

La segunda etapa es el remarketing de participación. El objetivo es fomentar la consideración de sus productos o servicios en la mente de su público objetivo. Estás dirigiendo a personas de Facebook o Instagram a tu sitio web para obtener más información y comprar.

La mejor manera de hacerlo es a través de algún tipo de promoción, como un descuento para el comercio electrónico o una oferta de prueba / complementaria si su empresa se basa en software o servicios.

En esta etapa, diríjase a las audiencias personalizadas de video de personas que anteriormente interactuaron con su contenido de video desde la etapa de conocimiento.

Remarketing de sitios web

La tercera etapa es el remarketing del sitio web. El objetivo aquí es impulsar las ventas y los clientes potenciales mediante la participación de las personas que han visitado su sitio web. Al dirigirse a personas que ya han examinado sus productos o servicios, verá tasas de participación y conversión mucho más altas en sus campañas publicitarias.

En esta etapa, desea reiterar la oferta que hizo durante la etapa de remarketing de participación, pero esta vez, agregue prueba social como testimonios o crear urgencia en forma de anuncios recordatorios como el que se muestra a continuación.

# 2: Error: ejecutar campañas publicitarias de Facebook con una mentalidad de "configúralo y olvídalo"

El segundo error más grande que veo que cometen los anunciantes (además de no tener una estrategia en primer lugar) es no administrar las campañas después de que se han publicado.

Si configura una campaña y deja que se ejecute por sí sola, su eficacia disminuirá con el tiempo debido a lo que se conoce como Fatiga de los anuncios de Facebook. La fatiga publicitaria es un problema que afectará incluso a las campañas publicitarias de Facebook más exitosas.

Ocurre cuando la frecuencia de su campaña es demasiado alta. Su público objetivo ve los mismos anuncios repetidamente y se vuelve menos receptivo. Esto da como resultado una disminución en su retorno de la inversión publicitaria (ROAS), generando menos ingresos debido a un mayor costo por adquisición.

La clave para desarrollar resultados sostenibles a partir de la publicidad de Facebook es analizar sus campañas de forma continua.

Primero, observe su ROAS para identificar qué campañas están por debajo de su retorno mínimo aceptable. Luego, en el nivel de anuncios de esas campañas de ROAS bajo, observe lo que yo llamo métricas CRFC: costo por resultado, relevancia (que ahora son tres métricas nuevas:clasificación de calidad, clasificación de conversión y clasificación de la página de destino), frecuencia y CPM.

Con base en los hallazgos de su análisis, luego realiza ajustes en diferentes elementos de su campaña, como la creatividad del anuncio, el texto del anuncio, el objetivo de su campaña, su oferta y la orientación a la audiencia.

Con los dos errores más grandes cubiertos, los siguientes errores son tácticos, lo que significa que se relacionan con una función o tipo de anuncio específico que debería utilizar para ofrecer mejores resultados.

# 3: Error: infrautilización de los anuncios de remarketing de Facebook

Si tiene audiencias de remarketing en el sitio web, pero no les está publicando recordatorios o anuncios testimoniales, está dejando dinero sobre la mesa.

Anuncios recordatorios

La naturaleza siempre activa y siempre conectada de las redes sociales significa que la capacidad de atención disminuye a medida que las personas se distraen más fácilmente. Por lo tanto, las campañas publicitarias basadas en recordatorios son una excelente manera de volver a involucrar a las personas que han visitado su sitio web y hacer que regresen para completar una acción en particular, como una compra o registro.

El objetivo es simplemente recordarle a las personas de su audiencia personalizada del sitio web que han mirado un determinado producto o servicio en su sitio web y que la oferta que recibieron en la etapa de remarketing de participación o que vieron en su sitio web todavía está disponible.

La clave del éxito con este tipo de campaña de remarketing de sitios web se reduce a la audiencia. Desea utilizar una duración de audiencia pequeña en la audiencia personalizada de su sitio web porque contiene las personas más relevantes y receptivas.

Sugiero usar una duración de 3 días y la condición de participación de Todos los visitantes del sitio web, excluidas las compras. Esta es la duración de la audiencia y la condición de participación que consideramos más efectivas.

Consejo profesional: Para que esto funcione y para evitar la fatiga de los anuncios, debe tener al menos 1500 personas en su audiencia, lo que significa un promedio de 500 personas por día visitando su sitio web.

Si tiene menos de 500 visitantes del sitio web por día, desea utilizar una duración de audiencia personalizada del sitio web más larga de hasta 10 días. Si aún no tiene 1500 personas en su audiencia para una duración de audiencia de 10 días, aumente la duración a 30 días y utilice el objetivo de Conversiones en lugar del objetivo de Alcance.

Anuncios testimoniales

Si no utiliza opiniones o testimonios de clientes en sus anuncios, no está aprovechando uno de los tipos de anuncios de mayor conversión.

Los testimonios funcionan mejor en la etapa de remarketing del sitio web porque los visitantes de su sitio web ya están en el proceso de decisión de compra. Cuando usa testimonios directamente en el texto de su anuncio, como en el ejemplo siguiente, crea una prueba social que genera la confianza que su público objetivo necesita para convertirse en nuevos clientes.

Desea colocar un solo testimonio al comienzo de su anuncio y seguirlo con un recordatorio de una oferta de su producto o servicio que sea relevante para las páginas de su sitio web que visitaron. También agregue cualquier otra prueba social a la copia de su anuncio, como su puntaje de sitios de agregación de reseñas como Trustpilot y Feefo.

Consejo profesional: Si tiene testimonios en video, también pueden ser extremadamente efectivos. Cuando los use, no repita el testimonio en el texto del anuncio. Simplemente reitere la oferta y proporcione cualquier prueba social adicional.

# 4: Error: ejecutar anuncios de Facebook con descripciones truncadas

Uno de los errores más comunes que cometen las personas en los anuncios de Facebook es que la descripción del enlace de su fuente de noticias o la descripción de su tarjeta carrusel es demasiado larga y, por lo tanto, Facebook la corta. Esto da como resultado oraciones incompletas que su público objetivo no puede comprender correctamente, lo que reduce el impacto de su anuncio y lo hace parecer menos profesional.

La razón principal por la que esto sucede es que no edita específicamente la descripción del vínculo de su fuente de noticias o tarjeta carrusel porque se extrae automáticamente del destino del vínculo que estableciste al crear tu anuncio.

La solución aquí es súper simple: escriba intencionalmente las descripciones de los enlaces de las fuentes de noticias y el título y las descripciones de la tarjeta carrusel, y manténgalos cortos para que no se corten. La mejor manera de determinar si se cortará es utilizar la vista previa del feed de noticias para dispositivos móviles del anuncio para ver cómo se muestra.

# 5: Error: usar audiencias similares a Facebook que no coinciden

El error n. ° 5 es no utilizar audiencias parecidas o utilizar audiencias parecidas incorrectas.

Si no utiliza audiencias parecidas, debería hacerlo. Son el tipo de audiencia más avanzado en Facebook. Le permiten encontrar nuevos clientes potenciales similares a una audiencia de origen que usted controla, como un lista de clientes, tráfico del sitio web u otras audiencias interesadas.

Si ya está utilizando audiencias similares, es posible que esté utilizando las incorrectas. Es fácil confundirse al crear imágenes similares porque puede crearlas a partir de cualquiera de las 10 audiencias personalizadas.

Primero desea utilizar la audiencia de origen de la más alta calidad. Luego, siga el proceso de selección de la audiencia de origen que se describe a continuación para descubrir qué audiencia similar puede crear primero para ofrecer los mejores resultados en el menor tiempo posible.

Sus clientes son su audiencia fuente parecida más valiosa. Así que comience con acciones de eventos de compra pixeladas utilizando una audiencia personalizada del sitio web o su base de datos de clientes a través de una audiencia personalizada de archivos de clientes.

Consejo profesional: Al crear audiencias similares a partir de los clientes, lo ideal es que desee al menos 1000 personas en su audiencia de origen.

Si no tiene suficientes personas, baje un paso en la matriz de valor para el cliente y utilice el tráfico de su sitio web, luego los usuarios de páginas, los espectadores de videos y, finalmente, los me gusta de la página. Siga repitiendo este proceso hasta que encuentre la opción de audiencia de origen similar que se adapte a las audiencias existentes que tiene en su negocio.

Para obtener un recorrido paso a paso completo del proceso de selección de la audiencia de origen, haga clic aquí.

# 6: Error: ignorar la configuración avanzada de píxeles de Facebook

Configurar e instalar su píxel de Facebook es una de las acciones más importantes que debe realizar antes de lanzar cualquier campaña publicitaria. Facebook proporciona excelentes recursos para instalar y configurar sus eventos según la plataforma en la que está construido su sitio web; sin embargo, no tienen instrucciones detalladas sobre la configuración avanzada.

Este último error publicitario de Facebook, que tiene la configuración de píxeles incorrecta, es pequeño pero puede tener un gran impacto. Dos funciones pueden estar mal configuradas: su tipo de cookie y la concordancia avanzada.

Primero, veamos la configuración de las cookies. Con navegadores como Google Chrome eliminando las cookies de terceros a finales de este año y competidores como Safari para seguir su ejemplo, es aún más importante que la configuración de las cookies de píxeles sea propia, no de terceros.

Para verificar esta configuración y cambiarla si está configurada como de terceros, navegue hasta su Administrador de eventos y, en la lista desplegable de íconos, seleccione Configuración.

La primera configuración es el uso de cookies. Si está configurado como tercero, cámbielo a propio. Al hacer esto, su píxel se implementará en su sitio web y los navegadores lo leerán como código principal, no como un tercero, por lo que no se excluirá de su sitio.

Compruebe también que la Coincidencia automática avanzada esté activada. Esta es la segunda parte de este error de configuración de píxeles.

Sin la Coincidencia avanzada automática activada, no realizará el seguimiento de datos de píxeles adicionales conocidos como microdatosy, por lo tanto, verá una atribución y una tasa de coincidencia más bajas para las acciones de eventos y los tamaños de audiencia personalizados del sitio web. La activación de la concordancia avanzada automática mejorará su tasa de concordancia y la atribución de acciones a sus campañas publicitarias.

Conclusión

Con más de 7 millones de anunciantes, la demanda de publicidad en Facebook nunca ha sido tan alta. Para servir mejor a una gama cada vez más amplia de empresas que utilizan la plataforma publicitaria, Facebook continúa realizando cambios e introduciendo nuevas funciones, que aumentan su complejidad.

Más objetivos, públicos y características de píxeles que nunca significa que los anunciantes están siendo expulsados ​​de la plataforma porque de errores que reducen la eficacia de la campaña y, en última instancia, llevan a la conclusión de que los anuncios de Facebook no funcionan para sus negocio.

Cuando evita los errores descritos anteriormente, la publicidad en Facebook tiene el potencial de transformar su negocio, agregando nuevos clientes y aumentando los ingresos de manera exponencial. Estos errores van desde errores generales amplios como ninguna estrategia o gestión de campañas hasta tácticas específicas. errores como no utilizar determinados tipos de anuncios, las audiencias similares de mayor calidad o el píxel avanzado correcto ajustes.

¿Qué piensas? ¿Está cometiendo alguno de estos errores publicitarios de Facebook? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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