Instagram Stories Branding: Marketing que beneficia a su empresa: Social Media Examiner

¿Estás usando Instagram Stories en todo su potencial? ¿Quiere que sus historias sean más coherentes y atractivas?

Para explorar cómo usar Instagram Stories para su marca, entrevisté Sue B. Zimmerman en el podcast de marketing en redes sociales.

Sue es una experta en marketing de Instagram y autora de La guía de estrategia de Instagram. Su curso en línea se llama Ready, Set, Gram.

Encontrará consejos y técnicas para usar las Historias de Instagram para ayudar a que su empresa se destaque y descubrir cómo usar las nuevas funciones de Crear que acaba de lanzar.

Las historias de Instagram son una oportunidad en crecimiento para las empresas

Empiece a hacer historias ...

A Sue le gusta pensar en Instagram como un pueblo con diferentes vecindarios: el feed, Stories, IGTV e Instagram Live.

Más de 500 millones de personas consumen historias de Instagram todos los días. Esa es una audiencia masiva y sigue creciendo.

Instagram coloca las Historias en la parte superior cuando abres Instagram. Cuando una cuenta que estás siguiendo crea una historia, aparece al principio de tus Historias, al igual que las que miras con más frecuencia. Muchos usuarios simplemente están pasando el rato en Stories, renunciando por completo al feed. Sin embargo, el hecho de que su historia esté en la parte superior del feed a medida que las personas se desplazan, incluso si no la ven, es una gran oportunidad para que su marca sea lo más importante.

Aún así, muchas empresas y especialistas en marketing aún no están creando Historias y deben comenzar. La gente consume historias porque ahí es donde está la historia visual real, cruda y auténtica. El feed está tan altamente curado que a las personas les gusta aprovechar y conectarse con los creadores de contenido de manera más íntima a través de historias.

Del mismo modo, las historias también pueden hacer que el tráfico vuelva al feed para que pueda superar el algoritmo, o al menos aumentar su participación, cuando aparezca en Historias. Las historias también te brindan más oportunidades de ser encontradas en la pestaña Explorar. Entonces, si aún no ha llegado, debería estarlo.

... pero no se limite a "hacer historias"

Sue ve a demasiadas personas que solo están "haciendo historias" porque es lo que hay que hacer, e Instagram ha hecho que sea muy fácil crearlas sobre la marcha. Esto a menudo da como resultado historias con contenido aleatorio que no está a la altura de la promesa que hicieron en sus biografías.

Cuando creas una cuenta de Instagram, la creas con intención. Si estás aquí por negocios y declaras quién eres, qué haces y por qué lo haces en tu biografía, la gente decide seguirte en función de esa promesa, las imágenes que estás compartiendo y el contenido que estás creando para que coincida visuales.

Si hay mucho contenido aleatorio en tu historia y hay una desconexión, pierdes la confianza de tu audiencia. Te siguieron por una razón y tu historia debe ser congruente con lo que compartes en tu feed.

Antes de publicar un clip de una historia, Sue te desafía a pensar en lo que hay en él para tu audiencia. ¿Qué ventajas tiene la persona a la que intenta servir, el cliente al que intenta atraer? Si no les está sirviendo algo valioso, si solo está sirviendo a su ego, entonces no lo comparta.

Sue recomienda hacer una lista de verificación de lo que debe hacer en cada clip para asegurarse de que está sirviendo lo que su audiencia está interesada en aprender de usted. Está bien si es entretenido, dice Sue; no tienes que ser aburrido. Sea lo que sea que eso signifique para su negocio. Hay tantas funciones que le permiten hacer eso.

Formatos de historias de Instagram

Muchos creadores de historias no aprovechan al máximo los diferentes tipos de contenido que pueden compartir en la plataforma. Cuando subes una foto, permanece allí durante 4 segundos y luego pasa al siguiente clip. Tú también puedes crear gráficos en aplicaciones fuera de Instagram, descárguelos en el carrete de su cámara y cárguelos en sus historias.

Un video puede ser un video de 15 segundos o un video consecutivo que subes. La gente es incluso creando videos en TikTok, descargarlos y compartirlos en sus historias.

También puede usar filtros integrados (incluidos filtros faciales), agregar música y encontrar los colores de su marca con el cuentagotas de color.

Estilos de texto

Actualmente hay cinco estilos de texto en Instagram. Sue predice que Instagram agregará muchos más estilos de texto pronto, "pero por ahora, tenemos lo que tenemos".

Al elegir un estilo de texto, asegúrese de que el texto coincida con el contenido. A Sue le gusta ser creativa agregando espacios entre las letras cuando escribe, lo que puede hacer que parezca un estilo de texto completamente diferente.

Algunos de los estilos de texto (Máquina de escribir, Fuerte y Clásico) tienen un fondo; verá una A con un cuadro en la parte superior izquierda cuando elija su estilo de texto y puede tocarlo para elegir un color de fondo.

Sue casi siempre le da un trasfondo a su texto y recomienda asegurarse de que su texto no solo sea legible, sino también que no sea demasiado. Cuando hay demasiado texto (o demasiados GIF animados), puede ser difícil para su audiencia saber dónde dirigir su atención.

Hay 21 colores que se completan automáticamente para el texto de la historia de Instagram, pero puede acceder a todo el espectro de colores tocando cualquiera de los colores y moviendo el dedo al color que desee. Sue predice que pronto podremos guardar los colores hexadecimales de nuestra marca.

Las pautas de Sue para el texto: "Limpio, de marca y legible. ¿Qué es lo que quieres que haga, qué estoy aprendiendo, voy a hacer tapping hacia adelante, hay una llamada a la acción? " El cuadro de texto solo ayuda a enfatizar el punto que está expresando con el texto.

Colocación de texto

La ubicación ideal del texto depende de la llamada a la acción. Para visualizar esto, si Sue quiere que alguien se deslice hacia arriba y se suscriba a su canal de YouTube, coloca el texto en la parte inferior.

Si la atención se centra en el video y está haciendo un pequeño comentario con el texto, Sue recomienda hacer el texto más pequeño y el video más grande. Si subes un video desde el carrete de tu cámara, puedes pellizcar el video para que no cubra toda la pantalla, dejando espacio para el texto si no quieres que se superponga al video.

Pegatinas de compromiso

Pegatinas de participación de Instagram Stories le permiten profundizar y tener conversaciones personales con cualquiera que decida detenerse en su grifo y tomar medidas. Las opciones incluyen el control deslizante, la etiqueta de cuenta atrás, el cuestionario, la encuesta y la etiqueta de pregunta.

Cuando alguien se detiene y actúa, son pistas cálidas. Les gusta lo que estás haciendo y están respondiendo tu pregunta o tu encuesta. Instagram te permite ver quién tomó medidas y cómo respondieron, y puedes enviarles un mensaje directo agradeciéndoles por participar o brindarles más información.

No importa cuántos seguidores tenga, puede enviar un enlace a alguien con un Mensaje directo de Instagram. Entonces, si alguien está buscando un recurso para un video de YouTube que hizo Sue o le está haciendo una pregunta a Sue sobre los hashtags, puede enviarles fácilmente un enlace directo a su canal de YouTube para ayudar a fomentar ese relación.

“Eso los hace sentir como,‘ Guau. Eso fue tan lindo. Ella me envió eso. Ahora entiendo cómo resolver este problema que estaba teniendo '”, dice Sue. “Simplemente solidifica estas relaciones”.

Borradores

A veces estamos en un evento en vivo (como Social Media Marketing World) y queremos capturar algo, pero no tenemos tiempo para ser creativos con eso. Queremos estar presentes en el momento pero también queremos compartir contenido sobre nuestra historia más adelante. Sue dice que puedes tocar la flecha hacia abajo, guardar el contenido en el carrete de tu cámara y compartirlo más tarde cuando estés listo para ser intencional con tu historia.

Cuando tienes una mentalidad de Instagram, dice Sue, siempre estás pensando en tu entorno y mirando con atención para tomar fotos y videos para guardar. Sue sugiere crear álbumes de fotos en su teléfono para que pueda encontrar fácilmente ese contenido y convertirlo en historias más tarde cuando tenga sentido incluirlo en un contenido específico.

Modo de creación de historias de Instagram

A partir de esta grabación, que tuvo lugar el 10 de octubre, Instagram acababa de lanzar una nueva pestaña en Instagram Stories, a la izquierda del botón cuando estás creando contenido de historia en la aplicación. Se llama Crear.

"Hace que sea fácil para las personas que no son super creativas decir:" Está bien. Ahora puedo hacer una historia de Instagram '”, dice Sue.

Crear incluye mayores oportunidades para personalizar clips de historias de solo texto. Cuando estás dentro de la función Crear y miras en la parte superior, hay más opciones que puedes tocar para personalizar aún más el aspecto de tu historia. Para ilustrar, hay un punto que le permite cambiar el fondo del texto.

A la derecha de eso, Instagram ha introducido algunas nuevas plantillas de contenido. Mucha gente tiene dificultades para organizar su contenido dentro de los límites de una historia de Instagram. La línea azul marca el borde que no desea cruzar porque es posible que algunas personas en diferentes dispositivos no puedan leer lo que ha hecho. Estas plantillas encajan dentro de esos límites.

Tienen elementos como marcos con palabras y cuadrados a los que puede agregar su propio contenido personalizado.

Instagram también ha puesto todas sus pegatinas de compromiso en Crear. Las funciones de encuesta, pregunta y cuestionario están todas aquí. Son una excelente manera de tener conversaciones personales reales con personas que interactúan con ellos. Ahora también puedes buscar GIF en GIPHY para poner en tus historias.

Una de las características nuevas es el botón Archivar. Al igual que Facebook, Instagram ahora puede mostrarte historias y publicaciones de feed que creaste hace un año que puedes compartir. Siempre que haya archivado todo, puede revivirlo y puede ser divertido ver dónde estaba hace un año y cuánto ha progresado en su negocio.

Etiquetas geográficas y hashtags

Otra estrategia importante para atraer más ojos a su contenido es el uso constante de geoetiquetas y hashtags en tu historia de Instagram. Puede usar una etiqueta geográfica por clip de historia y hasta 11 hashtags. El cuentagotas te permite combinar un color de fondo y hacer que esos hashtags se mezclen con tu imagen, si no quieres que sean demasiado obvios, y aún así aparecer en las Historias para esos hashtags.

Sin embargo, no debe encoger los hashtags tan pequeños que no sean identificables; deben ser lo suficientemente grandes como para que, si alguien lo toca, ingrese en un centro de hashtag. Mucha gente los encoge y los hace desaparecer, y luego se pregunta por qué no obtienen visualizaciones de sus hashtags.

Branding de Historias de Instagram

Sue recomienda siempre tomarse el tiempo para pensar: "¿Esto coincide con la apariencia de mi marca y la emoción que quiero provocar cuando alguien ve mi historia?"

Cuando pensamos en el sitio web de nuestra empresa o en el material publicitario impreso, existe un cierto aspecto, estilo y paleta de colores que se vuelve familiar cada vez que alguien se relaciona con nuestra marca. Pero no siempre pensamos en eso cuando escribimos historias, porque las historias son muy fáciles de crear.

Presionas el botón, tomas una foto, presionas el botón, grabas un video y lo publicas. Sue dice que debemos centrarnos en incorporar un poco más de nuestra marca a las historias para que sean más memorables y se sientan como parte de algo más grande.

Cuando aparece con regularidad usando el mismo estilo de fuente, colores o ubicaciones, dice Sue, la gente comienza a asociarlos con usted, su negocio y su marca. Es una oportunidad para destacar entre todo el ruido de las Historias de Instagram.

Sue señala a Amy Landino como alguien que hace esto extremadamente bien. Amy está constantemente en la marca con sus tonos de rosa, el estilo de texto que usa y los GIF animados personalizados que ha creado. Cada vez que alguien ve su historia, sabe instantáneamente que es de ella porque siempre es siempre Amy.

Sue usa cuatro colores de marca para crear una apariencia consistente entre sus videos de YouTube, su sitio web y todo lo que hace en Internet. Su diseñador gráfico ha creado fondos de colores coordinados para sus historias de Instagram para mantener esa consistencia. Sue los guarda en una carpeta en su teléfono para poder encontrarlos rápidamente cuando sube una historia de Instagram.

A veces, Sue pone una calcomanía de compromiso, como una pregunta, en ese telón de fondo porque no quiere que la gente se centre solo en la imagen bonita, quiere que se centren en la acción que quiere que hagan tomar. También puede agregar una imagen sobre estos fondos (aunque no un video).

El diseñador gráfico de Sue trabajó en estrecha colaboración con GIPHY en GIF personalizados, que puede encontrar si busca SBZ o Sue B. Sin embargo, tenga en cuenta que GIPHY tiene un proceso de aprobación a veces largo para obtener sus GIF personalizados en la búsqueda. El equipo de Sue hizo esto para su cumpleaños.

Otra forma de marcar sus historias es encontrar el color de su marca con la herramienta Cuentagotas de color y configurarlo como el color de su texto o el fondo detrás de una foto.

También puede agregar consistencia usando frecuentemente los mismos emojis. Sue siempre usa la abeja y el doble corazón rosa en sus comentarios y firmas, y lo lleva a sus historias. La gente le envía GIF de abejas todo el tiempo por su "Sue B". El emoji de abeja es lo que la gente identifica con ella y ahora piensan en Sue B. siempre que vean uno.

Video de marca para historias de Instagram

Estar en la marca significa pensar con intención. Cuando esté grabando un video, mire hacia atrás. ¿Qué hay en el fondo? ¿Es la señal de salida al baño? ¿Eso representa tu marca? ¿O estás parado frente a una hermosa montaña y tu marca es equipo de campamento al aire libre?

Aquí hay algunos consejos adicionales para crear videos de historias de Instagram de alta calidad.

Encendiendo

Al igual que somos tan intensos con la calidad del audio de nuestros podcasts, la iluminación en las historias lo es todo para Sue. Si apenas eres visible, la gente simplemente saldrá de tu historia. Pero además de hacerte lucir mejor, una buena iluminación también fomentará una conexión más profunda contigo personalmente.

Hay muchas soluciones accesibles para este problema común. Puede comprar algunas fundas para teléfonos ahora, como la funda LuMee, donde toda la funda se ilumina. Sue prefiere un clip que pase por tu teléfono. Son asequibles en Amazon, son recargables y la mayoría vienen con diferentes niveles de intensidad de iluminación. Sue recientemente hizo un video IGTV con una configuración muy simple de una gran luz para selfies con una abrazadera.

Para el día, Sue recomienda la luz natural. "Ventanas, ventanas, ventanas", dice Sue. "Las ventanas de luz natural son las mejores". Cuando esté tomando una foto o un video, sostenga su teléfono a la luz natural, básicamente una a la distancia de un brazo o un poco más lejos de la ventana (si es un día muy brillante, es posible que desee ir un poco más lejos espalda).

Anglos

Sue tiene un Pop Socket en su teléfono, que usa para obtener diferentes ángulos en sus videos (y le impide dejar caer su teléfono). Le gusta cambiar entre ángulos altos y bajos en sus videos para cambiar las cosas y mantener el interés visual.

A Sue le gusta sostener su teléfono en alto y llevárselo a la cara si realmente está tratando de hacer algo; ella dice que te hace sentir que se está acercando a ti para que te sientas más conectado con ella. O sostendrá su teléfono contra el suelo y hablará por el teléfono para que se vea "como un gigante".

Uno de los ángulos de disparo favoritos de Sue es sostener su teléfono frente a ella mientras habla con sus AirPods. Pasará junto al teléfono y luego volverá a meter la cabeza en el teléfono, como si simplemente estuviera caminando al azar para decir: "Oh, hola. Te veo allí."

Sue recomienda no ser simplemente una cabeza parlante directa en sus videos de historias. “Realmente necesitas tener fondos interesantes e intrigantes que sean de marca. Necesitas tener buena iluminación y necesitas pensar en cambiar un poco las cosas ".

Calidad de audio

Sue no suele tener problemas con el audio en sus historias; sus AirPods están conectados o está hablando por teléfono. A veces, las personas escuchan una campana de fondo o pasa un tren, pero Sue piensa que eso solo ayuda a su audiencia a sentirse un poco más conectada con su entorno de la vida real.

Si el ruido es loco pero el clip es bueno, aquí tienes un "consejo ninja" de Sue: puedes quitar el sonido y simplemente poner texto sobre ese clip de lo que estabas diciendo.

Uno de los mayores errores que Sue ve que cometen las personas es no poner texto en los videos. "Debes asumir que las personas están viendo tus historias en un lugar público y no pueden encender el volumen", señala Sue. Hay GIF animados y pegatinas que dicen Sonido activado que Sue recomienda usar cuando estás haciendo un punto muy fuerte (a ella le gusta el GIF de onda de sonido). Asegúrese de colocar el texto dentro de los límites azules para que las personas tengan contexto para lo que está diciendo.

Cuando escribe ese texto, no es necesario que sea el título completo y exacto. Puede ser otro punto o un resumen, por lo que tiene otra oportunidad de obtener más valor de ese clip. Sue también transcribe todos sus videos de IGTV.

Cuando crea este texto, Sue recomienda imaginarse hablando con un niño de 10 años. ¿Qué información necesitarían para comprender exactamente lo que intentas decir? No puede asumir que alguien conoce el contexto de su clip porque es posible que no haya visto el clip anterior a su historia.

Debes asumir que cada clip es su primer punto de contacto contigo. ¿Está causando una excelente primera impresión con la marca? ¿Es una representación de su negocio con la máxima calidad?

Ir en vivo en Instagram

Sue ama Instagram Live y lo usa semanalmente. Usted puede ir en vivo en Instagram hasta por una hora. Incluso puede traer a un invitado y, cuando lo hace, la audiencia de su invitado recibe una notificación de que se unió a su transmisión en vivo. Si está luchando por hacer crecer su audiencia, una estrategia es hacer un show en vivo de Instagram de manera consistente y atraer invitados que agreguen valor para atraer más ojos de su audiencia a su propio perfil.

Sue comienza a funcionar todos los lunes a las 3:00 p.m. EST, cuando lanzó un nuevo video de YouTube. Aprovecha la oportunidad para hablar sobre ese video para dirigir el tráfico de regreso a YouTube. Por lo general, trae de tres a cinco invitados programados con anticipación sobre quienes pueden ayudar a obtener más información sobre el contenido que ella enseña. Sue ha estado haciendo esto de manera constante durante casi un año y dice que realmente ayuda a aumentar la audiencia.

Combínalo con diferentes formatos de historias de Instagram

A Sue le gusta alternar entre diferentes formatos para sus historias, por lo que generalmente incorpora videos e imágenes fijas.

A menudo, las personas no tienen tiempo para ver tu historia completa y la aprovechan. Sue recomienda mirar tu Insights de Instagram para ver dónde la gente está haciendo tapping y hacia adelante. Dedique tiempo a observar esos conocimientos para ver qué les gusta a las personas y averiguar cuánto tiempo deben basarse sus historias en estos análisis.

Piense en el viaje que desea emprender y conecte esos puntos. O lo están consiguiendo y quieren seguir adelante, o no. Lo que más le gusta de Sue es cuando responden. Es como, "Espera. Sue acaba de enseñar algo. Estoy haciendo tapping ".

Nota: debe tener un Cuenta comercial de Instagram para obtener todos los análisis en Instagram, por cierto. No hay ninguna desventaja en cambiar a una cuenta comercial. Si estás aquí por negocios, dice Sue, definitivamente quieres tener una cuenta comercial.

Si hay mucho texto o video y quieres asegurarte de captar algo, puedes pausar una historia en cualquier momento manteniendo el dedo sobre ella.

A Sue le gusta cambiar sus filtros de video a blanco y negro cuando hace un punto muy fuerte que quiere que la gente escuche. Ha condicionado a su audiencia a que preste atención siempre que vean blanco y negro, porque normalmente es de color, con ropa y fondos coloridos. “Es como, 'Escúchame. Esto es en blanco y negro. Te estoy diciendo algo que quieres escuchar '”, explica.

El elemento creativo más importante: USTED

No importa lo que hagas de forma creativa (compartir GIF, imágenes o citas), la gente quiere conectarse contigo. Sue dice que siempre empuja a sus clientes a grabar videos.

“El público quiere escuchar su voz, ver sus ojos, ver su sonrisa y conectarse con usted. Si no conocen a la persona detrás de la agencia, el negocio, la marca, el movimiento, simplemente no existe esa conexión más profunda. Es importante salir de tu zona de confort, conseguir una buena iluminación y hacer un video ", explica.

Descubrimiento de la semana

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