Estudio muestra que el tiempo vale la pena con el marketing en redes sociales: examinador de redes sociales

¿Ha hecho esta pregunta? ¿Vale la pena el tiempo que invierto en las redes sociales? Tanto si es nuevo como si tiene experiencia en las redes sociales, es probable que se haya preguntado si el compromiso de tiempo realmente vale la pena el retorno de la inversión (ROI).

No se equivoque al respecto: es necesaria una verdadera inversión de tiempo y recursos para lograr un éxito significativo en el marketing de redes sociales.

Pero la verdadera pregunta es: "Solo CUÁNTO tiempo se necesita para ver un éxito sólido?”

Esta pregunta fue respondida recientemente en el nuevo estudio, Informe de la industria del marketing en redes sociales 2010, escrito por Michael Stelzner. Según los hallazgos del informe, el ROI es lo más importante para la mayoría de los especialistas en marketing que utilizan las redes sociales.

Principales preguntas sobre redes sociales que los especialistas en marketing quieren que se responda

Según los datos, la pregunta número uno que los especialistas en marketing quieren que se responda es cómo rastrear el ROI de las redes sociales. Una muestra de preguntas incluye:

• ¿Cómo puedo contar una historia convincente a la dirección sobre el ROI del marketing en redes sociales?
• ¿Cuáles son las métricas clave a seguir para medir el ROI? en términos de satisfacción del cliente, ingresos y lealtad a la marca?
• ¿Qué tan efectivas son las redes sociales en comparación con los recursos necesarios para mantener el esfuerzo?
• ¿Existen puntos de referencia de la industria que rastrean el impacto del marketing en redes sociales?

En el estudio de 2009, la pregunta número uno de los especialistas en marketing estaba relacionada con las tácticas de las redes sociales, seguida del ROI. Ahora las tácticas se han reducido considerablemente y la cuestión del ROI ha aumentado. Una razón de esto podría ser que las redes sociales están madurando y más personas han comenzado a usar las herramientas y tácticas. Ahora quieren saber si la recompensa a largo plazo por su tiempo y recursos está realmente ahí.

Tiempo versus retorno para el marketing en redes sociales

Al observar el ROI, también debe observar de cerca cuánto tiempo está invirtiendo. A diferencia de otras formas tradicionales de marketing, cuando se trata de redes sociales, su inversión es más hora que el dinero.

Los resultados del informe de la industria arrojan algo de luz sobre la cantidad de tiempo que los especialistas en marketing realmente dedican al marketing en redes sociales.

De las respuestas de los especialistas en marketing de 1900, casi todos usaban las redes sociales con fines de marketing y la mayoría de estos especialistas en marketing eran bastante nuevos en el área de las redes sociales.

• El 91% de los encuestados indicó que utilizaba las redes sociales con fines de marketing.
• El 65% de los especialistas en marketing acaban de comenzar o han estado utilizando las redes sociales durante solo unos meses.

Al profundizar en las horas reales empleadas en el uso de herramientas de redes sociales, el grupo más grande estaba en el rango de 1 a 5 horas por semana. De ese grupo, el 43% dedica de 4 a 5 horas a la semana a actividades en las redes sociales. Un significativo 56% de los especialistas en marketing utilizan las redes sociales durante 6 horas o más a la semana y el 30% durante 11 horas o más a la semana. Es interesante observar que el 12,5% de los especialistas en marketing pasan más de 20 horas a la semana en las redes sociales.

Este gráfico muestra el desglose general del tiempo que los especialistas en marketing dedican a los sitios sociales.

Pero incluso más interesante que el tiempo dedicado al marketing en redes sociales, el informe también mostró una correlaciónentre la cantidad de experiencia de usuario y el tiempo dedicado al uso de herramientas de redes sociales. El compromiso de tiempo medio semanal para los principiantes fue de 1 hora frente a 10 horas para los que lo hicieron durante unos meses o más. Debido a que el 65% de los encuestados indicó que eran novatos o que solo llevaban unos meses, gran parte del tiempo que pasan en los sitios sociales podría ser más prueba y error que una estrategia sólida. Quizás la diferencia en el tiempo dedicado al uso de herramientas sociales se deba a que Los especialistas en marketing que tienen más experiencia también tienen estrategias de redes sociales más bien definidas., permitiéndoles un plan de acción claro en los sitios sociales.

Al igual que con cualquier otra cosa, la experiencia es de oro. Cuanta más experiencia de usuario tenga uno con el marketing en redes sociales, más valioso se vuelve cada minuto que se dedica a los sitios de redes sociales. El tiempo dedicado a los sitios sociales no es tan importante como los resultados reales. Lo que realmente deberíamos mirar es ¿qué tipo de resultados está obteniendo durante esa hora, 4 horas, incluso 12 horas por semana?

Principales beneficios de las redes sociales

Cuando se les preguntó a los encuestados sobre los beneficios que habían recibido del marketing en redes sociales, hubo algunos ganadores claros que se destacaron por encima del resto. Al observar el ROI en el marketing de redes sociales, el dinero en el banco no puede ser su único indicador de éxito. El aumento del tráfico, la generación de oportunidades de venta y los clientes felices y conectados son factores para decidir qué estrategias de redes sociales funcionan mejor para su negocio..

De acuerdo a la encuesta, el beneficio número uno del marketing en redes sociales es una mayor exposición (85%). A continuación, siguió la mejora del tráfico y la creación de nuevas asociaciones. Más de la mitad de los especialistas en marketing indicaron que un aumento en la clasificación de los motores de búsqueda era un beneficio del marketing en redes sociales. El informe dice: “A medida que mejore la clasificación de los motores de búsqueda, también lo hará la exposición comercial, los esfuerzos de generación de clientes potenciales y una reducción en los gastos generales de marketing. Más de la mitad de los especialistas en marketing encontraron que las redes sociales generaban clientes potenciales calificados ".

Este gráfico muestra cómo los encuestados vieron los beneficios del marketing en redes sociales.

Subcontratación de redes sociales

Debido a que el tiempo y el ROI son un enfoque central para muchos especialistas en marketing, fue sorprendente ver que muy pocos estaban subcontratando sus esfuerzos en las redes sociales. Según el informe, algunos factores pueden ser que La subcontratación de redes sociales es bastante nueva. y la mayoría de los encuestados eran nuevos en las redes sociales, y quizás aún no sabían lo que debían y no debían subcontratar.

El siguiente cuadro muestra cómo la mayoría de los especialistas en marketing no subcontratan su actividad en las redes sociales.

Donde vemos la tendencia de la subcontratación es en las organizaciones más grandes. Según el informe, “cuanto más grande es la organización, es más probable que se produzca la subcontratación. Por ejemplo, el 25,7% de las grandes empresas y el 25% de las medianas empresas están subcontratando actualmente, en comparación con solo el 10,6% de los propietarios únicos ". Como muchos tendencias de marketing, lo que comienza con los "grandes" tiende a llegar a las empresas más pequeñas; por lo tanto, es posible que veamos más subcontratación en general en el el año que viene.

Consulte el informe completo aquí..

¡Ahora es tu turno! ¿Sientes que tu tiempo usando el marketing en redes sociales vale la pena? ¿Su propia experiencia coincide con los resultados? Comparta aquí: ¡queremos saber de usted!