Cómo crear contenido que atraiga a posibles clientes

Cuando Rick Short, director de comunicaciones de marketing de Indium Corporation, comenzó a pensar en su estrategia de redes sociales, comenzó con la investigación de palabras clave.

Identificó 73 de las palabras clave más importantes que buscarían sus clientes potenciales. Luego creó 73 blogs diferentes que se enfocaron en cada palabra clave y asignó a una docena de empleados para escribir esos blogs.

Los resultados lo asombraron. Una vez que los blogs despegaron, los contactos con los clientes aumentaron un 600% en un solo trimestre. Y todos los que se pusieron en contacto con el autor de un blog, comentaron en una publicación de blog o descargaron un informe técnico participaron en la base de datos de clientes de la empresa.

¿Puedes adivinar lo que hace el indio? ¿Ropa interior para Victoria's Secret? ¿Bombones de chocolate? ¿Herramientas eléctricas?

No, fabrican pasta de soldadura y otros materiales de ensamblaje electrónicos.

"La mayoría de la gente en el mundo no puede creer que la gente realmente se preocupe por estas cosas", dijo Short.

Ann Handley y C.C. Chapman, autores del libro Reglas de contenido: cómo crear blogs, podcasts, videos, libros electrónicos, seminarios web (y más) increíbles que atraigan a los clientes y enciendan su negocio. "Pero a mis clientes les encanta... ¡Les encantan estas cosas!"

Clientes como fabricantes de placas de circuito, fabricantes de paneles solares y la industria de semiconductores.

Entonces, ¿qué puedes aprender del indio? No importa cuán oscuro sea su producto o servicio. Siempre que satisfaga una necesidad en el mercado, tendrá clientes. Y tu puedes utilizar las mismas técnicas que utilizó Indium para atraer clientes potenciales.

A saber, centrarse en el contenido. El contenido es el rey, ¿recuerdas? Porque somos una especie que se comunica usando palabras que se unen en oraciones, párrafos e historias.

Pero no estamos hablando de encadenar un montón de palabras que interrumpan a las personas que intentan leer el periódico. Estamos hablando de encadenar un montón de palabras que atraer a las personas que buscan ese grupo exacto de palabras.

Porque eso es exactamente lo que hace la gente: buscar información. En el momento que necesitan la información. Ni antes ni después. Y están buscando en Internet.

"Sus clientes leen blogs, buscan en Google sus compras y consultan a sus seguidores en Twitter o amigos en Facebook", escriben Handley y Chapman. "Esto significa que la clave para impulsar las ventas es crear contenido en línea y optimizarlo para que parezca en la primera página de los resultados de búsqueda cuando sus clientes lo buscan a usted o los productos o servicios que vender."

5 reglas para crear contenido excelente

Estas son algunas de las reglas para crear contenido:

#1. Muestre, no solo cuente: En lugar de centrarse en por qué su producto es excelente, muéstrele a la gente Esto se puede lograr mediante estudios de casos bien elaborados (también conocidos como historias de éxito). Este tipo de contenido atrae a la gente porque todos quieren alcanzar el éxito. Puede crear estudios de caso centrándose en un problema que enfrenta un cliente, cómo su producto ayudó a resolverlo y cuáles fueron los resultados.

#2. Avivar la fogata: Intente crear contenido que inicie una conversación. ¿Recuerdas esos campamentos nocturnos de la infancia? Los mejores momentos se pasan a menudo alrededor de la fogata. Y el contenido que es altamente compartible encenderá una llama que lo cuidará en otros lugares. Este tipo de contenido podría incluir nuevas tendencias en su industria. Puede destacar nuevas investigaciones de actualidad para sus clientes y posibles clientes.

#3. Juega con tus puntos fuertes: ¿Tiene voz en la radio pero no sabe escribir? Quizás debería centrarse en los podcasts en lugar de los libros blancos. ¿Quizás eres realmente bueno con la cámara? Concéntrese en sus puntos fuertes y produzca contenido en su zona de confort.

#4. Hablar humano: Las personas a las que se dirige no son arañas de los motores de búsqueda y es probable que no tengan tanto conocimiento técnico como su equipo de ingenieros. Habla con la gente con una voz que comprendan. Eso significa perder la jerga complicada y, en cambio, adoptar un estilo de escritura conversacional.

#5. Reimaginar: ¿Tiene algún contenido excelente que está inactivo? ¿Qué tal reutilizarlo? Por ejemplo, una gran presentación se puede transcribir y convertir en un libro electrónico. Un informe técnico puede ser la inspiración para varios artículos de blog.

Su guía completa para crear contenido

Si todavía tiene dificultades con su campaña de marketing de contenido porque no tiene idea de qué escribir, necesita este libro. Es la guía completa para crear contenido que atraer clientes potenciales directamente a usted.

Contenido que lo educa, lo establece como un experto y atrae a clientes potenciales. “Comprometerse con las personas es la forma en que su empresa sobrevivirá y prosperará en este nuevo mundo social”, escriben Handley y Chapman. "El contenido en línea es un poderoso enviado para su negocio, con la capacidad de despertar el interés, aumentar la participación e invitar a la conexión".

En el libro aprenderás:

• Once reglas de contenido, con un capítulo completo dedicado a la mayoría de ellas
• Nueve formas de diferenciar tu contenido del de los demás
• Trece pasos para alimentar la cadena alimentaria de contenido
• Veinticinco consejos si no sabes qué decir

Incluso aprenderá el programa de publicación 1-7-30-4-2-1 para que pueda producir contenido a un ritmo constante. Aquí tiene un consejo: sabrá exactamente qué publicar diariamente, semanalmente, mensualmente, trimestralmente, semestralmente y anualmente.

Después de todo, producir un buen contenido es como hacer una fogata: debes mantener el fuego encendido el tiempo suficiente para reunir a todos tus amigos y contar historias.

Porque eso es exactamente lo que quiere que hagan sus clientes potenciales. Quieres que se reúnan en torno a tu contenido y lo compartan con sus amigos.

Si estas técnicas funcionan para Kodak, Boeing y el Ejército de EE. UU., También funcionarán para usted. ¡Te lo garantizamos!

Social Media Examiner le da a este libro cinco estrellas.

¿Utiliza contenido para hacer crecer su negocio? ¿Cómo te ha ayudado? ¿Qué consejos puedes compartir? Deje sus comentarios en el cuadro a continuación.