Cómo utilizar LinkedIn para la investigación de la competencia: examinador de redes sociales

¿Quiere una ventaja competitiva en su mercado? ¿Utiliza LinkedIn para investigar a sus competidores?

En este artículo, aprenderá a utilizar LinkedIn para recopilar información valiosa sobre sus competidores y utilizar lo que aprenda para hacer crecer su propio negocio.

Por qué debería investigar a sus competidores en LinkedIn

Existen muchos beneficios de usar LinkedIn dentro de su negocio, incluyendo mostrar su experiencia, habilidades y logros profesionales; compartir contenido para el posicionamiento del liderazgo intelectual; construyendo y nutriendo una red; y acceso a oportunidades laborales. Pero el beneficio que la gente suele pasar por alto es el valor de utilizar LinkedIn como herramienta de investigación y conocimiento.

En el mundo empresarial actual, todos competimos por la atención de nuestra audiencia a través de una multitud de canales y contra un volumen cada vez mayor de contenido. Existen fuertes argumentos a favor y en contra de monitorear a sus competidores. Puede ser una gran distracción de su propio negocio si lo permite. Sin embargo, también puede ser muy inspirador para impulsar sus propias actividades. Después de todo, siempre hay algo que aprender.

Si elige monitorear a sus competidores en LinkedIn, primero debe comprender quiénes son sus competidores. Es posible que tenga competidores directos que ofrezcan productos y servicios idénticos o similares a los suyos, o competidores indirectos con los que compita por los recursos que posee su público objetivo. Puede que no sienta que una persona o empresa es su competidor, pero si su cliente objetivo lo hace, es posible que desee prestar atención a quiénes son y qué están haciendo.

LinkedIn es la red profesional más grande del mundo con más de 650 millones de usuarios, por lo que hay un tesoro de información disponible.

# 1: ajuste la configuración de privacidad del perfil de LinkedIn antes de investigar a los competidores

Antes de buscar información sobre sus competidores, primero revise su propia presencia en LinkedIn para asegurarse de no dejarse abierto a compartir información valiosa sobre su propio negocio. Mientras que la contenido que publicas en LinkedIn podría estar bien considerado, si no ha revisado su configuración de privacidad, podría estar dando más información de la que cree.

Para acceder a su configuración de privacidad, haga clic en su foto de perfil y seleccione Configuración y privacidad. Desde aquí, considere modificar esta configuración de privacidad para su perfil de LinkedIn.

Permitir que "solo usted" vea sus conexiones

De forma predeterminada, sus conexiones de primer grado pueden ver su lista de conexiones de LinkedIn. Esto les permite navegar por su red, que puede incluir a sus clientes, prospectos y socios comerciales. Si bien no puede ocultar ninguna conexión mutua, puede modificar la configuración para que solo usted pueda ver sus conexiones. Esta configuración también evitará que los anunciantes publiquen anuncios en sus conexiones.

Aquí hay algunos puntos adicionales que debe tener en cuenta con respecto a la visibilidad de sus conexiones para los demás:

• Algunas de sus conexiones de primer grado pueden sincronizar su cuenta de LinkedIn con su cuenta en un servicio de socio y ver esta información allí a menos que opte por no tener visibilidad de perfil en los servicios de socios dentro de su privacidad y ajustes.
• Los usuarios de LinkedIn pueden ver conexiones que respaldan sus habilidades. Si desea mantener sus conexiones lo más privadas posible, es posible que desee ajustar la configuración de su respaldo (apáguelos).

Cambie la configuración de visualización de su perfil al modo privado

En Opciones de visualización de perfil, puede elegir si está visible o viendo en modo privado. Si está viendo los perfiles personales de la competencia en LinkedIn, es posible que desee evitar dejar una huella en el resumen de quién ha visto su perfil, lo que les permite saber que está echando un vistazo.

Cuando busque competidores, cambie la configuración de visualización de su perfil al modo privado.

Cuando esté en modo privado mirando el perfil de una conexión de primer grado, potencialmente podrá para mirar a través de sus conexiones si no han bloqueado su propia Quién puede ver sus conexiones ajuste. ¡Han dejado la puerta abierta de par en par para que pueda mirar a través de su red y encontrar potencialmente una lista de clientes y prospectos!

Consejo profesional: No olvide volver a cambiar la opción de visualización de su perfil a completamente visible después de la sesión de investigación de la competencia para asegúrese de recibir los detalles de quién está viendo su perfil (porque no está disponible para usted cuando está en privado modo).

Desactivar la opción "Los espectadores de este perfil también vieron"

Al consultar un perfil de LinkedIn, es posible que haya notado una función llamada Personas también vistas en el lado derecho de la página. También puede acceder a la función desde la aplicación móvil de LinkedIn desplazándose hasta la parte inferior de su perfil o del perfil de un miembro.

La función Personas también vistas es un cuadro que muestra algunos de los otros perfiles de miembros de LinkedIn que también han mirado los espectadores de un perfil.

Si deja esta función activada en su configuración de privacidad, es probable que cualquier cliente o prospecto que visite su perfil vea una lista útil de sus competidores que también pueden consultar.

La información compartida en la función Personas que también vieron no revela el historial de navegación de ninguna persona, incluido el suyo. La función se actualiza varias veces al mes y muestra un máximo de 10 perfiles que los espectadores de su perfil también han visto. El miembro en la parte superior del cuadro ha tenido la mayor cantidad de vistas por parte de personas que también han mirado su perfil.

Cuando no utiliza LinkedIn para comprender mejor a sus competidores, esta parte de un perfil puede resultar muy útil para identificar oportunidades. Tenga cuidado de no dejar los activos de su empresa abiertos para que otros los vean, mientras espera que no todos lean este artículo y desactiven la función.

# 2: Siga o conéctese con competidores en LinkedIn

Principalmente, LinkedIn se considera un lugar para conectar con individuos y para seguir compañías. Si bien esto es cierto, también puede seguir a personas.

Los miembros se conectan en LinkedIn porque se conocen y confían entre sí. Si está conectado con alguien, ambos podrán ver las actualizaciones del otro en su página de inicio de LinkedIn. También puede enviar mensajes a conexiones en LinkedIn.

Decida quiénes son sus competidores y a quién podría necesitar monitorear conectándolos y / o siguiéndolos en LinkedIn.

¿Debería conectarse con sus competidores?

Si los has conocido, sí, ¡por qué no! El mundo de los negocios puede ser pequeño y es posible que usted también sea excolegas, que trabaje en asociación o pueda recomendar negocios cuando no pueda ayudar a un cliente potencial. Además, ahora tiene su configuración de privacidad bajo control, protegiendo sus activos comerciales más valiosos.

¿Qué se sigue en LinkedIn?

Seguir a alguien en LinkedIn te permite ver sus publicaciones y artículos en el servicio de noticias de tu página de inicio sin estar realmente conectado a él. Solo cuando estás conectado, la capacidad de ver publicaciones y artículos en el servicio de noticias es recíproca. Como recordatorio, también es solo cuando estás conectado que puedes (potencialmente) ver las conexiones, como se describe anteriormente.

Seguir a alguien puede ser una opción útil, especialmente para la investigación de la competencia, porque no es necesario esperar a que se acepte una invitación para conectarse. Sin embargo, es importante tener en cuenta que se envía una notificación cuando comienzas a seguir a una persona para que pueda detectar lo que estás haciendo.

Para seguir a una persona o empresa, haga clic en Seguir en su página de perfil. Si no ve el botón Seguir, haga clic en el ícono Más en la parte superior del perfil de la persona. Luego, seleccione Seguir en el menú desplegable.

También puede seguir a personas, empresas o temas navegando directamente a la Seguir la página de Fresh Perspectives, que muestra las fuentes recomendadas a seguir.

Los miembros pueden hacer un seguimiento de hasta 5,000 personas que no son contactos.

# 3: Revise los perfiles relevantes de LinkedIn de los competidores

Hay una serie de áreas dentro de LinkedIn que puede utilizar para recopilar información sobre la competencia. Echemos un vistazo a los perfiles individuales y las páginas de la empresa como nuestro enfoque principal.

Consejo profesional: Reserve tiempo en su calendario para recopilar información sobre sus competidores en LinkedIn. Puede hacer esto diariamente, semanalmente o quizás mensualmente.

Si no está seguro de quiénes pueden ser sus contactos de la competencia en LinkedIn, utilice la búsqueda. Es fácil encontrar personas por cargo, sector industrial y criterios como el tamaño de la empresa.

Usando la barra de búsqueda, ingrese las palabras clave que cree que alguien podría usar para encontrarlo y eche un vistazo a los resultados. Es posible que encuentre competidores que no conocía anteriormente. Tenga en cuenta que lo más probable es que esté en modo privado mientras realiza esta investigación.

Cuando echas un vistazo a los perfiles individuales, puedes revisar el historial profesional, los artículos y la actividad compartidos anteriormente, las habilidades que enumeran, las recomendaciones que han recibido y más. Al final de un perfil personal de LinkedIn, encontrará intereses. Aquí es donde puede ver las páginas que sigue esta persona.

Si hace clic en Ver todos, encontrará información sobre las personas influyentes que siguen, la membresía en Grupos de LinkedIny lugares de educación.

Eche un vistazo a algunos perfiles y considere lo que esto le dice:

N. ° 4: Analice el contenido de las noticias en tiempo real de LinkedIn de la competencia

El contenido publicado y compartido por personas, que aparece en el servicio de noticias de la página de inicio de LinkedIn y Pestaña Notificaciones: puede ofrecer información valiosa sobre las actividades de una persona y sus negocio.

Con la comprensión de la competencia como su intención, revise su feed de noticias y responda estas preguntas:

• ¿Qué actualizaciones han publicado sus conexiones? ¿Puedes ver en qué podrían estar trabajando en su negocio?
• ¿Están compartiendo eventos de networking empresarial a los que podrían asistir? ¿Deberías estar tú también?
• Si sus conexiones comparten contenido, ¿cuál o quién es la fuente original?
• ¿Existe alguna idea de contenido que pueda adaptar para su propio negocio?
• ¿Quién comenta su contenido? ¿Podrían ser clientes, prospectos o socios? ¿Tienen conexiones en común?

Consejo profesional: Debido a que comentar públicamente en LinkedIn es tan visible, recomiendo hacer una verificación rápida antes de comentar para determinar si sería mejor enviar un mensaje privado. No querrás revelar información a nadie que pueda estar observándote a ti oa tu negocio. Además, a menudo puede ser más personal y entrar en más detalles a través de un mensaje privado.

# 5: Explore las páginas de LinkedIn de la competencia

La información detallada en un Página de LinkedIn es similar a la página Acerca de de un sitio web, por lo que probablemente ya sepa la mayoría de las cosas aquí.

Si tiene una cuenta de LinkedIn Premium, tendrá acceso a Insights en una página que incluye el total de empleados recuento, distribución de empleados y crecimiento de la plantilla por función, nuevas contrataciones, exalumnos notables y empleo total aberturas. Esto se basa en la información del perfil de los empleados en LinkedIn. Cualquier página con menos de 30 perfiles de empleados en LinkedIn no mostrará Premium Insights.

Seguir una página en LinkedIn puede proporcionar información dentro de la fuente de noticias de su página de inicio, aunque Es probable que haya más información corporativa, como artículos y enlaces al contenido de una empresa. sitio web.

Tenga en cuenta que cuando sigue una página, la empresa no recibe notificaciones, aunque estará visible en su propio perfil en la sección Intereses al final.

# 6: Convierta los conocimientos de la competencia de LinkedIn en acciones para su negocio

Puede recopilar una gran cantidad de información a través de LinkedIn, pero para que esa información sea valiosa, debe estar enfocada y tener un propósito. Si no sabe qué hacer con la información cuando la encuentra, es poco probable que agregue valor.

Al documentar su investigación, le recomiendo un análisis FODA simple. Esta matriz de 4 x 4 ayuda a organizar asuntos importantes para su negocio bajo los encabezados de:

• Fortalezas
• Debilidades
• Oportunidades
• Amenazas

Recuerde que las fortalezas y debilidades deben relacionarse con su propio negocio. Oportunidades y amenazas son factores externos.

Empiece por revisar la información que ha recopilado y pregúntese: "¿Y qué?" ¿Qué significa esta información para su negocio y su industria?

También considere cómo puede aprovechar al máximo sus fortalezas y minimizar sus debilidades. ¿Cómo puede maximizar las oportunidades y gestionar sus amenazas?

Finalmente, decida las acciones relevantes para su negocio. Identifique todo lo que debería dejar de hacer, empezar a hacer, seguir haciendo o hacer más.

Conclusión

El análisis de sus competidores y sus actividades en LinkedIn puede revelar información valiosa para su propio negocio. Conozca lo que hacen sus competidores, identifique las tendencias en su industria y manténgase un paso por delante de sus pares.

¿Qué piensas? ¿Está inspirado para comenzar a investigar a sus competidores en LinkedIn? ¿Qué información sería valiosa para su negocio? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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