Cómo analizar el rendimiento de sus anuncios de LinkedIn: examinador de redes sociales

¿Está publicando anuncios de LinkedIn? ¿Se pregunta cuál es el rendimiento de sus anuncios frente a los estándares de la industria?

En este artículo, descubrirá cómo evaluar sus campañas publicitarias de LinkedIn.

4 importantes métricas publicitarias de LinkedIn explicadas

Uno de los mayores desafíos con la ejecución de anuncios de LinkedIn es saber si su rendimiento está a la altura. Los especialistas en marketing competentes me preguntan todo el tiempo: "Oye, estoy publicando anuncios de LinkedIn pero no sé si lo estoy haciendo bien".

Esto puede ser un verdadero desafío porque los anuncios de LinkedIn son costosos. Y si está invirtiendo mucho dinero en algo que no le está funcionando, ese es un error costoso que deberá corregir desde el principio.

Con cualquier tipo de Campaña publicitaria de LinkedIn, hay algunas métricas que desea vigilar. A continuación, encontrará explicaciones para cuatro métricas publicitarias clave:

Clic por calificaciones

La primera métrica que debe supervisar es su tasa de clics o CTR. Es la cantidad de personas que tomaron medidas en su anuncio de LinkedIn (la cantidad de clics) dividida por la cantidad de impresiones (la cantidad de veces que se vio el anuncio).

Su CTR le dice qué tan interesantes son sus anuncios. Si tiene un CTR alto o una alta tasa de participación, significa que a las personas les gusta su mensaje y están dispuestas a hacer clic en él. Por supuesto, si el CTR es bajo, es posible que no entienda cómo está atrayendo o interactuando con su audiencia.

Costo por click

La siguiente métrica es el costo por clic o CPC. Ciertamente, cuánto paga por un clic no es el factor más importante, pero es una gran medida para comprender cuánto tiene que pagar para acceder a una determinada audiencia en LinkedIn.

Tasa de conversión

La tercera métrica a la que debe prestar atención es su tasa de conversión. Una conversión es cada vez que alguien realiza la acción que usted desea. En la generación de leads, una conversión suele ocurrir cuando alguien llena un formulario; en el comercio electrónico, es cuando compran algo.

Por tanto, su tasa de conversión es la cantidad de veces que alguien ha realizado la acción deseada dividida por la cantidad total de personas que han hecho clic en ese anuncio.

Costo por conversión

La última métrica a monitorear es su costo por conversión. Los acrónimos que puede haber escuchado serían cosas como CPA (costo por adquisición) o CPL (costo por cliente potencial). Cada empresa los mide de forma un poco diferente. Lo que realmente significa el costo por conversión es cuánto tiene que gastar en publicidad para que alguien realice la acción deseada.

Ahora que comprende lo que significan las métricas, compartiré algunas métricas de rendimiento promedio que puede utilizar para comparar el rendimiento de su propia campaña de LinkedIn.

# 1: Benchmarks de rendimiento para contenido patrocinado de LinkedIn

El formato de anuncio de LinkedIn más importante que utilizo es el contenido patrocinado. Este es el anuncio que aparece dentro del servicio de noticias. Es un gran formato de anuncio de inicio y probablemente será la mayoría de los anuncios que querrá publicar en LinkedIn.

El CTR promedio en todos los anuncios de contenido patrocinado por LinkedIn es de aproximadamente 0.39% y puede esperar pagar entre $ 7 y $ 11 por clic, especialmente en América del Norte. En lugares donde LinkedIn no se usa tanto, su CPC puede bajar significativamente.

Las razones por las que podría estar de acuerdo con exceder este CPC promedio serían si busca una audiencia de muy alto nivel, como los directores ejecutivos de Fortuna 500 compañías. Puede esperar pagar $ 15 o $ 20 por clic por eso. Pero en su mayor parte, debería estar en ese rango de $ 7 a $ 11.

Ahora hablemos de las tasas de conversión del contenido patrocinado por LinkedIn. Si va "directo a matar", como yo lo llamo, hasta el fondo del embudo y preguntando a alguien para hablar con su representante de ventas o comprar algo; esta es una audiencia fría y realmente le está pidiendo mucho ellos. Probablemente tendrá un CTR entre 1,5% y 4%: 1,5% si nadie ha oído hablar de usted antes y 4% si tiene una marca realmente sólida con la que la gente ya está familiarizada.

El enfoque que generalmente recomiendo para las audiencias frías en LinkedIn es proporcionar valor primero a través de un lead magnet o un activo de contenido cerrado y luego pedirle a la gente su información personal a cambio.

Si ofrezco algo de valor real, probablemente obtendré porcentajes de conversión superiores al 15%. Por lo tanto, si mi tasa de conversión es del 8% al 14%, probablemente no esté brindando suficiente valor o no haya presentado de manera efectiva el valor de mi oferta en la página de destino o dentro del anuncio.

Si paga entre $ 7 y $ 11 por clic y obtiene tasas de conversión en este rango, su costo por conversión probablemente será de entre $ 30 y $ 60. Entonces, si obtiene entre $ 20 y $ 35, lo está haciendo muy bien; sigue haciendo lo que estás haciendo. Si supera los $ 75 por conversión, probablemente deba ajustar algunas cosas.

N.º 2: comparativas de rendimiento para anuncios de texto de LinkedIn

Los anuncios de texto son uno de mis favoritos Tipos de anuncios de LinkedIn y a menudo se pasan por alto. La razón por la que son tan buenos es que son el formato de anuncio más barato de LinkedIn. Entonces, si está buscando un costo por conversión realmente bajo, este es un excelente lugar para comenzar.

Los anuncios de texto son un desafío simplemente porque tienen un CTR realmente bajo de 0.025% en promedio. Esto significa que obtienen 2.5 clics de cada 10,000 veces que se muestran. Es muy difícil gastar mucho dinero en una audiencia a menos que sea bastante grande, pero los clics que obtiene de los anuncios de texto serán fantásticos.

Es difícil superar significativamente el uso de anuncios de texto de LinkedIn, por lo que si tiene un CTR superior al 0.03%, lo está haciendo increíblemente bien. Si cae por debajo del 0.025%, detenga esos anuncios y pruebe algo diferente.

El CPC promedio en los anuncios de texto debe ser de $ 3 a $ 6. Espere que las tasas de conversión en los anuncios de texto de LinkedIn sean un poco más altas que las tasas de conversión que compartí para el contenido patrocinado porque se dirige a personas que están sentadas frente a una computadora. Los anuncios de texto de LinkedIn no se publican en dispositivos móviles.

# 3: Benchmarks de rendimiento para mensajes InMail patrocinados por LinkedIn

El InMail patrocinado es diferente de los tipos de anuncios de LinkedIn anteriores porque agrega un paso adicional. En lugar de pagar solo por el clic, paga solo para enviar su anuncio a alguien sin garantía de que lo verá, lo abrirá o hará clic en él.

La tasa de apertura promedio de un mensaje InMail patrocinado es de aproximadamente el 50%. Entonces, si paga entre $ 0.35 y $ 0.80 para enviárselo a alguien, solo alrededor del 50% de los destinatarios lo abrirán. Y de quienes la abren, una media del 3% al 4% acabarán haciendo clic en la oferta que hay dentro.

Si hace los cálculos, el InMail patrocinado es el formato de anuncio más caro de LinkedIn con un promedio de alrededor de $ 23 a $ 58 por clic. Lo que hace que este formato de anuncio sea tan emocionante es que pagó para enviárselo a alguien de todos modos, por lo que si un gran porcentaje de personas toma medidas al respecto, puede reducir los costos. Tenemos clientes que pagan menos de $ 2 por clic por estos anuncios.

# 4: Encuentre y evalúe métricas de campañas publicitarias de LinkedIn con LinkedIn Campaign Manager

Para ver todas estas métricas para sus campañas de LinkedIn, haga clic en Anunciar en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto te llevará a linkedin.com/campaignmanager/accounts. Desde aquí, haga clic en su cuenta.

Una vez que esté en el panel de Campaign Manager, verá su grupo de campañas predeterminado y todo lo que ya haya creado.

Resultados de anuncios de texto

Comencemos analizando las métricas clave para un grupo de anuncios de texto.

Cuando está en el panel, la columna predeterminada se llama Rendimiento. Este es un excelente lugar para comenzar porque mostrará su CTR promedio y su CPC promedio.

En este ejemplo, el CTR promedio es 0.02% y el CPC promedio es $ 5.14. Por lo tanto, esta cuenta se encuentra dentro de los puntos de referencia para anuncios de texto: 0.025% y $ 3 a $ 6, respectivamente.

Resultados del contenido patrocinado

Ahora veamos las métricas clave para el contenido patrocinado.

El CTR promedio a continuación es de 0.37% en todos los ámbitos. Como se mencionó anteriormente, el índice de referencia del CTR para el contenido patrocinado es 0.39%.

Dos de estas campañas de contenido patrocinado están funcionando bastante bien con un 0,45% y un 0,41%, pero las otras dos tienen un rendimiento bajo con un 0,34% y un 0,22%.

También mire cuál es su CPC promedio. Le dije que esperara entre $ 8 y $ 11, por lo que $ 8,92 está dentro del promedio.

Esta cuenta en particular no realiza un seguimiento de las conversiones dentro, pero si estuviera haciendo un seguimiento de las conversiones, la vería en la columna Conversiones a continuación.

Si desea ver su tasa de conversión, haga clic en Columnas y seleccione Conversiones y clientes potenciales.

Ahora puede ver su tasa de conversión.

Resultados de mensajes InMail patrocinados

Con los mensajes InMail patrocinados, es un poco más difícil ver lo que sucede porque las métricas parecen estar mintiendo.

Esta vez desea hacer clic en InMail patrocinado como diseño de columna.

Nuevamente, debe prestar atención a su tasa de apertura, CTR y CPC.

Esta tasa de apertura del 70% es realmente buena. Mencioné anteriormente que debería esperar alrededor del 50%.

A continuación, mire su tasa de clic para abrir. Está buscando un CTR del 3% al 4%, por lo que el 4,98% es realmente bueno.

Como mencioné anteriormente, con los mensajes InMail patrocinados pagas según el costo por envío, por lo que es útil saber cuánto estás pagando para acceder a esta audiencia. Este costo por envío de $ 0.60 es aproximadamente el esperado.

Por debajo de LinkedIn informa un CPC promedio de $ 0,84, pero esto es abiertamente incorrecto; $ 0,84 es en realidad su costo por apertura, como puede ver en la columna al lado. LinkedIn no le dirá cuánto es realmente su CPC. Supongo que es porque suele ser muy alto.

Así que tienes que hacer los cálculos tú mismo. Para la campaña a continuación, tome el gasto total ($ 378.95) y divídalo por la cantidad de clics que obtuvo (22). Esto equivale a un poco más de $ 17, que es realmente alto en base al CPC. Es útil conocer este cálculo para que pueda ver su rendimiento en comparación con sus otros formatos de anuncios de LinkedIn.

Si busca mensajes InMail patrocinados, no verá datos de conversión. Para ver cuál es su costo por conversión en realidad, haga clic en Columnas y vuelva a Conversiones y oportunidades de venta.

Ahora, divida su inversión total por la cantidad de conversiones para determinar su costo por conversión.

Evaluación del rendimiento de los anuncios de LinkedIn a lo largo del tiempo

Ahora veamos cómo usar el panel para ver cómo cambia el rendimiento de su campaña con el tiempo.

Comience seleccionando las casillas de verificación junto a las campañas de LinkedIn para las que desea analizar el rendimiento. Luego haga clic en el botón Gráfico de rendimiento.

El gráfico de rendimiento muestra cómo cambia una determinada métrica a lo largo del período de tiempo seleccionado. La vista predeterminada muestra estos datos para los clics.

Si selecciona CTR promedio en el menú desplegable Pantalla, verá el CTR para ese período de tiempo.

Al revisar este gráfico, es posible que vea días en los que su CTR fue muy alto y otros en los que es muy bajo. Si observa una tendencia a la baja con el tiempo, eso podría indicar que sus anuncios están saturando a esa audiencia y es hora de que cambie las cosas.

También mire el costo promedio por cliente potencial si está utilizando formularios de generación de clientes potenciales o el CPC promedio si no lo está. Si su cuenta no obtiene muchas conversiones, ver cómo estos datos cambian con el tiempo puede no ser muy útil; sin embargo, con muchas conversiones, será mucho más interesante.

Si selecciona Total invertido en el menú desplegable, puede ver cuánto está gastando cada día. Esto puede ayudarlo a determinar cómo será su presupuesto para fin de mes.

Por último, seleccione CPC medio para ver qué sucede con su CPC a lo largo del tiempo. Puede aumentar si entra más competencia en el mercado. O tal vez sus anuncios solo obtengan un CTR más bajo. Mire esta métrica para ver en qué dirección se dirige su CPC.

Ver el vídeo:

Conclusión

Ahora conoce las cuatro métricas clave que debe medir para evaluar sus campañas de LinkedIn. A medida que revisa estos datos en su panel, vea cómo su CTR, CPC, tasa de conversión y costo por conversión se comparan con los puntos de referencia de rendimiento promedio para cada tipo de anuncio de LinkedIn.

¿Qué piensas? ¿Cómo se comparan sus anuncios de LinkedIn con estos puntos de referencia? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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