8 ideas sencillas para monitorear Twitter: examinador de redes sociales

Es probable que haya escuchado historias sobre cómo las grandes empresas están utilizando Twitter como una poderosa herramienta de escucha. Y aunque Chris Brogan nos ha estado diciendo que crecer orejas más grandes durante un tiempo, ¿qué estás haciendo realmente al respecto?

¿Quieres mejorar tus habilidades para escuchar en Twitter? A continuación, se muestra más de cerca cómo monitorear su marca, usted mismo o sus competidores usando Twitter. (¡y no necesitas ser un gran negocio!).

¿Por qué Twitter es una herramienta de escucha ideal?

He aquí por qué Twitter es uno de los las mejores plataformas de redes sociales para escuchar:

• Resultados en tiempo real. Todos hemos escuchado ejemplos de cómo las noticias de última hora se difunden inmediatamente en Twitter. Gracias al motor de búsqueda en tiempo real de Twitter, puede obtener una pulso rápido de la opinión pública.
• Amplio alcance. Twitter es útil para diferentes tipos y tamaños de empresas.
• Retroalimentación directa. Escuchas lo que la gente dice mientras lo dice.

Con estos puntos en mente, simplemente siga estas pautas para desarrollar oídos auditivos biónicos.

# 1: Decida lo que quiere monitorear

Decida qué información desea monitorear. Los tipos comunes incluyen nombres de marca, palabras clave de la industria, clientes y competidores.

Una rutina de escucha diaria le da más valor con el tiempo. Dedique el tiempo que necesite para encontrar la combinación adecuada y crear una rutina que funcione para usted.

# 2: Encuentre las mejores herramientas de monitoreo en tiempo real

La información de mercado en tiempo real es valiosa para muchas empresas en la actualidad.. Aquí están Sugerencias de Nathan Hangen para usar las herramientas de Twitter. Pero como dice la bloguera profesional Ching Ya, "no existe la herramienta de búsqueda perfecta. " Mira esto Herramientas de seguimiento de Twitter en el árbol de decisiones a continuación que Ching Ya reunió:

Un buen lugar para comience a buscar a las personas adecuadas para monitorear en Twitter es Twellow. También echa un vistazo Twellowhood para búsquedas basadas en la ubicación.

# 3: Seguimiento con acortadores de URL

Utilice herramientas de acortamiento de URL para monitorear los enlaces que comparte en Twitter y ayudarlo a descubrir qué es popular entre su audiencia.

Como dice Jeff Bullas, el popular acortador de URL bit.ly “le permite realizar un seguimiento de cuántas personas están haciendo clic en el enlace abreviado con un conjunto de métricas que lo muestra en formato visual y textual."Esto facilita rastrear sus enlaces importantes y monitorear las interacciones que tiene en las redes sociales.

# 4: Siga Hashtags

Los hashtags son una herramienta de búsqueda simple. La gente sigue hashtags para Palabras clave, Eventos y TendenciasTemas.

Simplemente puede usar Búsqueda de Twitter en un hashtag. También puedes ir a Hashtags.org para las estadísticas.

¿Encontró un hashtag, pero no sabe de qué se trata? Búscalo en Que el hashtag, una enciclopedia de hashtags editable por el usuario.

También hay muchas herramientas para ayudarlo a monitorear hashtags como Monitter y Twitterfall. Mira como John Haydon usa múltiples búsquedas de hashtags en TweetGrid para asegurarse de que no se pierda partes de la conversación relevantes para él..

¡Asegúrate de ver el video de arriba!

# 5: Monitorear las tendencias cuando sea apropiado

Twitter es la mejor plataforma de redes sociales para búsquedas en tiempo real. Si para su empresa es importante mantenerse actualizado sobre lo que sucede en el mundo, también debe estar al día con las últimas herramientas para monitorear los temas de tendencia en Twitter.

Los hashtags también se utilizan para temas de tendencia, por lo que las herramientas que usa para los hashtags también pueden ayudarlo a monitorear los temas de tendencia. Además de las herramientas de hashtag mencionadas anteriormente, hay algunas otras herramientas a tener en cuenta al seguir las tendencias en Twitter:

• Trendistic proporciona una variedad de gráficos para seguir y comparar diferentes tendencias.
• Tweetmeme revela contenido popular retuiteado.
• Seguir @twithority y @TweetingTrends para obtener tweets actualizados sobre las tendencias actuales.

# 6: use listas de Twitter para monitorear personas en Twitter

Puede que le resulte conveniente crear el suyo Listas de Twitter y monitorear personas a través de estas listas. Recuerde, puede configurar una lista privada para seguir a sus competidores y será la única persona que verá esta lista privada en su perfil de Twitter.

Tú también puedes configurar una fuente RSS para seguir la lista de Twitter de otra persona utilizando Listas de Twitter 2 RSS.

# 7: Establezca un plan de escucha

Un plan de escucha simple puede incluir estos procedimientos simples:

• Compruebe sus palabras clave en Búsqueda de Twitter.
• Regístrese para recibir fuentes RSS de los resultados de búsqueda que necesita.
• Regístrese para recibir actualizaciones por correo electrónico de los resultados de sus palabras clave más importantes mediante herramientas como SocialOomph.

Puede perder la ventaja de la búsqueda en tiempo real, pero encontrará más valor en una rutina regular. Con objetivos claros sobre lo que necesita monitorear y al profundizar para encontrar lo que está buscando, las herramientas de monitoreo simples pueden brindarle excelentes resultados.

# 8: construir relaciones

Como dice Olivier Blanchard, estás escuchando a la gente, así que recuerda ser humano. Escuchar es la primera parte de crear relaciones reales con las personas y es solo una parte del uso de las redes sociales para su negocio. Todavía necesitas conecte su Twitter escuchando otras actividades de las redes sociales para cultivar y nutrir las relaciones en la comunicación social.

A medida que avanza para conectarse e interactuar con personas en Twitter, aquí hay algunas palabras de Olivier: "El compromiso no tiene por qué ser un Programa de relaciones públicas perfectamente diseñado y ejecutado en el que cada parte de la interacción se elabora cuidadosamente y se compara con todos los posibles resultados. Que sea algo vivo, que respire, imperfecto: aléjelo un poco ".

Para desarrollar su oído biónico, necesitará interactuar y adaptar su enfoque en función de lo que aprende al escuchar en Twitter. Siga estos 8 pasos para escuchar más y obtener más información sobre las personas con las que desea conectarse en Twitter.

¿Qué estás haciendo para desarrollar tus habilidades para escuchar en Twitter? ¿Cómo te está funcionando? Por favor comparte tus comentarios abajo.