Comunidades de Google+: lo que los especialistas en marketing deben saber

¿Has oído hablar del nuevo Comunidades de Google+?

Las comunidades de Google+ te permiten colaborar con otras personas en temas que te apasionan.

Y es una gran oportunidad para que los especialistas en marketing se relacionen, se involucren y desarrollen las empresas que respaldan.

Este artículo revelará todo lo que necesita saber sobre las comunidades de Google+ y cómo aprovecharlas para los negocios.

¿Qué es una comunidad de Google+?

Una comunidad de Google+ es un lugar para conocer e interactuar con personas sobre temas que le interesan. Si tuvieras problemas encontrar participación en Google+ en el pasado, es hora de echar un segundo vistazo y consulte comunidades activas sobre temas que le interesan.

Mire este video de Google+ para ver cómo funcionan las comunidades.

No solo encontrará grandes debates, sino que también conocerá gente fantástica que comparte sus intereses. Y esto ayudará construya sus relaciones y expanda su red.

Usted puede crear comunidades públicas y comunidades privadas

. Ya se están formando miles de comunidades, y puede encontrar docenas de comunidades sobre casi todos los temas imaginables.

Aquí hay algunas comunidades increíbles dedicadas a las redes sociales que pueden resultarle interesantes:

Marketing de medios sociales

Estrategia de redes sociales

Marketing de redes sociales para propietarios de empresas

Moderadores de la comunidad

Beneficios de unirse a una comunidad de Google+ para empresas

Aquí hay algunas razones para considere unirse a una comunidad de Google+:

1. Haga crecer su propia red interactuando con otros en temas que le interesan.

Si ha tenido problemas para participar en conversaciones y conocer a otros en Google+, ahora tiene una manera fácil de encontrar personas apasionadas por los mismos temas que usted uniéndose a las comunidades relevantes.

Únase a una comunidad, responda preguntas, publique sus pensamientos y conocerá a gente interesante y hará crecer su red al mismo tiempo.

Por ejemplo, estoy interesado en conectarme con otros y compartir ideas sobre el uso de LinkedIn, así que comencé el LinkedIn para empresas comunidad. En 4 días, esta comunidad creció a 54 miembros y he estado aprendiendo e interactuando con gente excelente.

2. Descubra las preguntas, desafíos e intereses de su mercado objetivo.

Las comunidades pueden ser como un grupo de enfoque para su negocio. Algunas comunidades ya tienen miles de miembros hablando sobre temas que les interesan.

Únase a comunidades que impactan en su negocio y escuche. ¿Qué dicen los miembros sobre el tema? ¿Qué preguntas se hacen? ¿Qué ideas se discuten? Todo esto puede ayudarlo a comprender su mercado objetivo.

Por ejemplo, el Comunidad de running tiene personas que comparten desafíos y preguntas sobre correr. Los miembros piden recomendaciones sobre zapatos, equipo y otros consejos. Si su empresa ayuda a los atletas, este podría ser un gran lugar para participar y aprender más sobre su mercado objetivo.

3. Obtenga información valiosa para publicaciones de blog e ideas de productos.

A medida que descubra las comunidades donde se encuentra su mercado objetivo, únase a ellos y escuche lo que están diciendo. Descubre ideas para artículos de blog e incluso obtener ideas para productos o servicios que puede proporcionar ellos.

4. Conviértase en un líder de pensamiento para su industria.

Las comunidades te permiten inicie sus propias discusiones y comparte contenido que te interesa. Esto significa que puedes publicar artículos que puedan interesar a su público objetivo.

Esta es una oportunidad perfecta para convertirse en un líder intelectual respondiendo preguntas y siendo útil.

Y si realmente estás disfrutando de la comunidad, pregúntale al moderador si también puedes ayudar a moderar. Esto le ayudaría a destacarse como líder.

5. Dirija tráfico relevante a su sitio web.

A medida que interactúe con otros miembros de la comunidad, encontrar oportunidades para compartir una publicación de blog o un artículo de su sitio web. Sin embargo, no envíe spam. Sea útil y atento con los enlaces que comparte.

Facturas se unió a un Educación financiera comunidad que estoy creando y publiqué información sobre cómo su sitio puede ayudar a otros a ahorrar dinero (ya que esa es una categoría en nuestra comunidad).

Las empresas deben tener cuidado de cómo hacen esto (para que no envíen spam), pero Bills publicó esto después de una discusión sobre cómo ahorrar el 10% de un cheque de pago. No se vincularon a su sitio, solo hablaron sobre su producto y compartieron una imagen. Esto podría ayudarlos a generar tráfico relevante a su sitio.

Cómo encontrar comunidades de Google+ para su empresa

Desafortunadamente, no existe un directorio global de Comunidades de Google+ en este momento. Para encontrar comunidades públicas, primero debe iniciar sesión en Google+ y hacer clic en el Comunidades icono en la cinta de Google+ a la izquierda.

Cuando veas la sección Comunidades por primera vez, encontrarás comunidades recomendadas a la izquierda (según las comunidades a las que se hayan unido las personas de tus círculos). Verás las invitaciones de la comunidad en el lado derecho.

La sección Descubrir comunidades es su primer vistazo a lo que las personas de sus círculos están haciendo en las comunidades. Y a medida que se vuelva activo, es posible que comience a recibir otras invitaciones de la comunidad, así que esté atento a esta página.

Tú también puedes buscar comunidades por tema usando la barra de búsqueda de la comunidad. Simplemente haz una búsqueda en Google+ del tema que te interesa y selecciona Comunidades en el menú desplegable.

Una vez que encuentre una comunidad a la que desea unirse, simplemente vaya a esa página de la comunidad y haga clic en el botón Unirse a la comunidad.

Una vez que te unes a una comunidad, puedes comenzar a participar comentando, escribiendo publicaciones y compartiendo enlaces.

Cuando te unes a una comunidad, la configuración de notificaciones debería estar desactivada de forma predeterminada. Esto significa que no recibirá ninguna notificación cuando se produzcan actualizaciones. Si prefiere ver todas las notificaciones, simplemente haga clic en el ícono de campana (debajo del gráfico de la comunidad) para activar las notificaciones.

La mayoría de las veces, querrá dejar las notificaciones desactivadas para evitar recibir notificaciones y / o correos electrónicos de comunidades ocupadas. Pero para las comunidades pequeñas que son importantes para usted, es posible que desee activar las alertas para ver todas las actualizaciones.

Propina: Configura un filtro en Gmail para enrutar las notificaciones de la comunidad a carpetas específicas para liberar su bandeja de entrada.

Algunas comunidades están cerradas debido al spam y requerirán que un moderador lo acepte en la comunidad. Los beneficios de las comunidades privadas son que el spam se producirá mucho menos (o nada en absoluto si tiene moderadores diligentes).

A medida que se une a las comunidades, el diseño de la página de Comunidades cambiará al mostrar todas las comunidades a las que se ha unido en la parte superior.

Hay una notificación de cuadro rojo que indica la cantidad de publicaciones nuevas de todas las actividades nuevas en las comunidades. Esto aparece sobre el gráfico de la comunidad.

Consejos para encontrar comunidades para su empresa:

• Búsqueda por temas su mercado objetivo está interesado.
• Buscar usando palabras clave importante para su negocio.
• Busque a su competidor.

Cómo iniciar una comunidad de Google+

Crear una comunidad es fácil y puedes fácilmente crear una página de comunidad en menos de 5 minutos. Sin embargo, siempre lleva tiempo sembrarlo con contenido útil y poner en marcha la comunidad.

Antes de comenzar su primera comunidad de Google+, aquí hay algunas preguntas para hacer:

• ¿Cuál es el propósito de su comunidad? Necesitarás escribe algunas oraciones en la sección Acerca de.
• ¿Debería usted o su empresa Página de Google+ dueño de la comunidad? Quien inicie el grupo será el propietario y moderador oficial que podrá asignar o eliminar a otros moderadores. Usted puede asignar diferentes propietarios y moderadores en cualquier momento en la configuración de.
• ¿Qué tipo de temas / categorías desea incluir en la barra lateral? Es una buena idea siembre su comunidad con contenido para cada categoría. Así que tenga algunas publicaciones en el blog o contenido atractivo para incluir en cada categoría antes de promocionarlo.
• ¿Tiene una imagen aprobada que pueda usar para su comunidad? Asegúrate de tener una foto llamativa o logotipo (250 x 250 píxeles) listo para usar.
• ¿Quién moderará su comunidad? Si planeas tener una comunidad pública, debes conocer los spammers y la importancia de eliminar ese contenido rápidamente. Ayuda a tener más de un moderador viendo la página y revisando las notificaciones.
• ¿Cuáles serán las reglas de la comunidad? Escribe algunas reglas sobre lo que esperas y qué tipo de contenido no está permitido.
• ¿Será esta una comunidad pública o privada? Si desea una comunidad privada, ¿la quiere visible en la búsqueda para que las personas puedan solicitar la membresía o desea que la comunidad privada se oculte? O si desea una comunidad pública, ¿desea que alguien se una y comience a contribuir de inmediato o un moderador debe aceptar a cada miembro?

Una vez que sepa las respuestas a estas preguntas, es hora de crear su primera comunidad.

1. Inicie sesión en la sección Comunidades

Después de iniciar sesión en Google+, haga clic en las comunidades en la cinta de la izquierda. Luego haga clic en el botón rojo Crear una comunidad en la parte superior derecha (justo debajo de su nombre).

Al iniciar su primera comunidad, tenga en cuenta que el propietario y el moderador oficial de la comunidad estarán vinculados a su cuenta personal de Google+.

Si está iniciando esta comunidad para una empresa, asegúrese de cambiar la cuenta de Google+ a la página de la empresa; de esa forma, la empresa es propietaria del grupo.

2. Elija una comunidad pública o privada

Una vez que haga clic en el botón Crear una comunidad, se le preguntará si desea iniciar una comunidad pública o privada.

Aquí están las diferencias:

• Los grupos públicos son visibles para todos.
• Los grupos públicos se pueden bloquear para que las personas necesiten permiso del moderador para unirse.
• Los grupos privados se pueden enumerar en la búsqueda, pero nadie puede ver el contenido a menos que esté aprobado para unirse.
• Los grupos privados se pueden ocultar de la búsqueda para que nadie sepa que existe a menos que sea invitado.

Si elige iniciar un grupo privado, no podrá cambiarlo más tarde a un grupo público. Los grupos privados se mantienen privados. Esto ha frustrado a algunos administradores de la comunidad que no sabían que esta configuración no se puede cambiar. Pero ahora lo sabes.

Si selecciona un grupo privado, Google le ofrece la opción de ocultarlo de todas las búsquedas, o incluirlo en la lista de búsqueda, pero las personas deben solicitar su membresía para ver o unirse a discusiones.

Después de seleccionar el tipo de comunidad que desea, debe nombra tu comunidad. No se preocupe si no está seguro de un buen nombre, Siempre puedes cambiarlo más tarde en la configuración de.

3. Agrega el eslogan y la foto de tu comunidad

Al igual que en las páginas de Google+, tiene la opción de agregue un eslogan y foto única para tu comunidad. La foto debe tener al menos 250 x 250 píxeles. Al elegir una imagen, intente elegir una imagen llamativa. Y su lema puede tener hasta 140 caracteres.

Mientras está en este modo de configuración, el nombre de la comunidad se puede editar y cambiar con la frecuencia que desee. Los nombres de comunidad no pueden tener más de 50 caracteres.

Al elegir el eslogan y el nombre de la comunidad, piense en las palabras clave que su público objetivo podría usar al buscar su grupo. No hay garantía de dónde se clasificará su comunidad dentro de la Búsqueda de comunidad de Google+, pero cuándo ponga palabras clave importantes en su lema y / o nombre de la comunidad te ayudará a tener un poco más de visibilidad al principio.

Una vez que haga clic en Guardar o en Finalizar edición durante esta etapa, puede volver fácilmente al modo de edición simplemente haciendo clic en el menú desplegable Acciones (debajo de la foto) y seleccionando Editar comunidad.

4. Escribe tu sección Acerca de

En el modo de edición, haga clic en + Editar enlace.

Esto abre un cuadro expandible que puede pegar en el contenido Acerca de de su comunidad. Este texto aparece en la barra lateral, por lo que este podría ser un buen lugar para enumere algunas reglas simples para la comunidad o incluso un número de teléfono comercial o una dirección de correo electrónico.

El contenido de esta sección Acerca de puede ser muy extenso, pero solo 641 caracteres serán visibles en la barra lateral (y luego aparecerá un enlace Ver más).

Consejos para su sección Acerca de:

• Lista de la organización detrás de su comunidad (si corresponde).
• Comparte la misión de la comunidad.
• Agregar información de contacto como números de teléfono o direcciones de correo electrónico.
• Los hipervínculos no funcionan, pero aún puede enumera tu URL.

5. Agregar ubicación (si es necesario)

Justo debajo de la sección Acerca de está el enlace Ubicación.

Si su grupo comunitario está afiliado a una empresa, puede enumerar la dirección de la empresa aquí. Si tiene un grupo de la comunidad local, puede simplemente incluir el nombre de la ciudad.

La ventaja de agregar una dirección completa a una empresa es que aparece un mapa que enlaza con la lista de Google Maps de la empresa.

6. Agregar categorías de publicaciones

Ahora es el momento de empezar a escribir algunas categorías. Esto evolucionará con el tiempo, pero quieres inicie algunos temas potenciales para que su comunidad incluya publicaciones.

Obviamente, querrás incluir categorías específicas para su tema / industria. Piense en los tipos de categorías de blogs de su industria. O echa un vistazo a comunidades similares en Google+ para ver qué tipos de categorías de publicaciones están usando.

Categorías de publicaciones atractivas:

• Presentarte
• Discutir / Charlar
• Se necesita ayuda
• Noticias de la Industria
• Trabajos
• Preguntas
• consejos y trucos

Después de crear su lista de categorías, puede moverlas haciendo clic en una categoría (mientras está en modo de edición) y arrastrándola a la nueva posición.

7. Agregue contenido atractivo en cada categoría

Una vez que haya agregado categorías, es hora de comenzar publicar contenido en cada categoría que ha creado. De esta forma, si alguien hace clic en las categorías, verá algunas publicaciones allí.

8. Prepárate para las notificaciones

Si va a iniciar y moderar un grupo, querrá tener las notificaciones activadas (para ayudarlo discusión moderada y spam). Google marcará parte del contenido como spam potencial, pero también debes vigilarlo.

Cuando comencé mi grupo por primera vez, me inundaron decenas de notificaciones en mi casilla de Gmail. Para limpiar mi correo electrónico, creé una regla para clasificar las notificaciones de Google+ en una carpeta específica. Esto es muy recomendable si crea comunidades o se une a muchas comunidades (y desea recibir notificaciones con actualizaciones).

9. Promociona tu nueva comunidad

Una vez que haya agregado contenido, debe comenzar a invitar a amigos y colegas que crea que podrían estar interesados ​​en su nueva comunidad. No envíe spam a sus círculos si no es relevante para ellos. Sólo invita a las personas que crees que podrían estar interesadas. Y entonces comparte tu comunidad pegando tu URL.

• Comparte tu comunidad con tus seguidores de Google+.
• Invitar seguidores en otro redes sociales para unirme a ti allí.
• Invite a líderes de opinión para convertirse en moderadores de su grupo.

Cómo administrar su comunidad de Google+ de manera efectiva

Si alguna vez ha iniciado una comunidad en línea, sabe que se necesita tiempo para iniciar los debates. Si inicia una nueva comunidad o se convierte en moderador, aquí hay algunos consejos para construir una comunidad próspera:

1. Establecer reglas de la comunidad

Como en cualquier comunidad, es bueno establezca algunas reglas sobre lo que permitirá (y no permitirá). Espere autopromoción (o incluso spam), así que asegúrese de tener reglas establecidas sobre cómo moderará las discusiones.

2. Agregar categorías para impulsar la discusión

Crea algunas categorías divertidas como “Preséntate” para animar a cualquiera que se una al grupo a que se involucre rápidamente.

3. Asignar moderadores

A medida que su comunidad crece, es posible que necesite ayuda para moderar las discusiones y marcar el spam. A asignar un moderador, primero haga clic en el recuento de miembros debajo de la foto de su comunidad.

Una vez en esa página, busque a la persona que desea convertir en moderador y haga clic en la pequeña flecha junto al botón Agregar a círculos. La flecha revelará un menú desplegable que le permitirá convertir a esa persona en moderador del grupo.

4. Mira tus notificaciones

Nadie quiere ver spam en su grupo, así que mira tus notificaciones y elimina cualquier spam rápidamente. Configure reglas en su cuenta de Gmail para ayudarlo administrar las actualizaciones en su comunidad. Cuantas más personas activas, más moderadores necesitará para mantenerse al día.

5. Crea categorías de publicaciones útiles

Querrá comenzar su comunidad creando algunas categorías predeterminadas para la discusión, pero a medida que la comunidad crece y las discusiones evolucionan, es posible que desee crear nuevas categorías para adaptarse a los nuevos temas que surjan.

6. Comparta contenido útil con sus comunidades

Compartir contenido con sus comunidades es como compartir contenido con sus novedades y círculos públicos. Usted puede publica en tu comunidad en cualquier lugar de Google+ simplemente seleccionando su comunidad en el menú desplegable (como lo haría con un círculo). Luego tienes opciones para publicar en las categorías de la comunidad.

7. Publica regularmente y +1 contribuciones

Nunca es fácil comenzar una nueva comunidad, así que asegúrese de muestra tu agradecimiento a cualquiera que se una haciendo +1 en el contenido que envían, comentando sus publicaciones e incluso rodeándolas con +1 y comentar contenido general publican en Google+.

8. Invite a participantes activos en quienes confíe para que moderen con usted

Quítate la presión y permite que otros te ayuden a moderar la comunidad. Recuerde, esto no se trata de usted, se trata de la comunidad.

9. Bloquea las publicaciones que no quieres que se compartan fuera del grupo

Si por alguna razón no desea que una publicación determinada se comparta fuera del grupo, simplemente bloquee la publicación. Esto evitará que su contenido se comparta con personas que no desea en el grupo. Esto no significa que las personas no puedan tomar una captura de pantalla y compartirla, por lo que es mejor suponga que cualquier cosa que escriba se puede compartir fuera de una comunidad. Pero bloquear una publicación es una forma de mantener las cosas un poco más privadas.

10. Las publicaciones agregadas a una categoría se bloquean en esa categoría (por ahora)

En este punto, si agrega una publicación a una categoría, no se puede mover a otra categoría, así que tenga cuidado donde lo agrega.

A ti

Esto cubre todo lo que necesita saber sobre las comunidades de Google+ y cómo aprovecharlas para su negocio.

Entonces, ¿qué opinas sobre las comunidades de Google+? ¿Te unirás? ¿O ya ha encontrado algunas comunidades que le gustan? Hágame saber a qué comunidades se ha unido o le parece interesante. Deje sus comentarios en el cuadro a continuación.