Secuencias de anuncios de Facebook: una mejor manera de adquirir clientes: examinador de redes sociales

¿Quiere reducir el costo de sus anuncios de Facebook? ¿Tiene curiosidad por saber cómo puede ayudar la conexión con sus clientes?

Para explorar secuencias de anuncios de Facebook que cuestan menos y mejoran los resultados, realizo una entrevista Amanda Bond, un experto líder en anuncios de Facebook. Su curso es El sistema StrADegy. Ella es una oradora habitual en Mundo del marketing en redes sociales y un Instructor de HubSpot Academy.

Amanda explica por qué los desafíos que enfrentan los especialistas en marketing en 2019 pueden crear oportunidades para reducir su inversión publicitaria. También descubrirá cómo secuenciar los anuncios de Facebook para reflejar el recorrido del cliente.

Lea un resumen de la entrevista a continuación. Para escuchar la entrevista, desplácese hasta el final de este artículo.

¿Por qué las empresas deberían considerar los anuncios de Facebook ahora mismo?

Amanda comienza con una historia de fondo sobre lo que sucedió con Facebook en 2018. Los factores contribuyentes, como el apocalipsis de Facebook y los cambios detrás de escena en la plataforma, combinados con la disminución del inventario, sacaron a mucha gente del mercado.

El número de impresiones de anuncios que Facebook puede ofrecer es finito. A medida que nos acercamos a ese límite, el costo de publicar esos anuncios aumentó exponencialmente.

Para explicarlo, Amanda comparte algunas investigaciones que hizo en el cuarto trimestre de 2018.

Descubrió que el CPM era tres veces más caro que hace dos años. Como resultado, muchos de los grandes jugadores que gastaban cientos de miles de dólares al mes en Facebook comenzaron a buscar otras plataformas publicitarias.

Debido a que estos grandes actores ya no invierten su dinero en Facebook, hay más inventario disponible. Como resultado, el campo de juego se está volviendo más uniforme.

El CPM está disminuyendo y los costos de los anuncios parecen estar normalizándose. Lo cual, dice Amanda, hace que este sea un momento increíble para lanzarse a los anuncios de Facebook.

Además de generar ingresos a través de la venta de productos, les recuerdo a los oyentes que los anuncios de Facebook también se pueden usar para combatir el alcance reducido al poner contenido y mensajes frente a una audiencia específica.

Escuche el programa para saber más sobre cómo convertir publicaciones en anuncios de Facebook.

Por qué las empresas luchan con los anuncios de Facebook

Le pregunto a Amanda sobre otros desafíos que pueden enfrentar los anunciantes de Facebook. Se refiere al espacio educativo en torno a los anuncios de generación de oportunidades de venta de Facebook y al movimiento de las personas hacia un embudo de ventas.

Durante los últimos dos años y medio, dice, muchas personas increíbles con productos, servicios y ofertas han estado escuchando a mentores que hablan de impulsar a las personas a través de los embudos de ventas para generar ingresos.

Básicamente, se les ha enseñado a servir anuncios principales a un público frío de personas que no los conocen o no confían en ellos; pedir inmediatamente a esas personas que renuncien a su dirección de correo electrónico por algo que puede ser valioso o no. Las empresas se han centrado tanto en realizar transacciones con personas en línea que se han olvidado de los conceptos básicos fundamentales.

Cuando le pregunto por qué los embudos no funcionan tan bien como en el pasado, Amanda dice que su investigación y la experiencia reveló que muchos embudos están optimizados para generar mucho tráfico, pero a menudo no están calificados tráfico.

En lugar de depender de anuncios de generación de leads directos o anuncios que apuntan directamente a una compra, Amanda sugiere amplificar el contenido de su video con anuncios de Facebook. Estos anuncios le permiten calentar a su audiencia al compartir su mensaje, valores y misión, y en realidad son menos costosos que los anuncios de conversión y generación de clientes potenciales.

Luego, una vez que las personas están en sus cálidas audiencias personalizadas, puede reorientarlas con anuncios centrados en la generación de clientes potenciales y las conversaciones de ventas.

Escuche el programa para obtener más información sobre por qué Amanda cree que es beneficioso calentar a la audiencia con el tipo correcto de anuncios.

¿Qué es una secuencia de anuncios de Facebook?

Amanda dice que no hay nada revolucionario en la secuencia de anuncios de Facebook. Se basa en principios de marketing fundamentales que divide en tres fases: conectar, comprometerse y cerrar.

La fase de conexión es cuando se establece la lealtad a la marca. Se trata de desarrollar la marca y la participación. En esta etapa, te enfocas en lograr que las personas vean los videos que creas.

La fase de compromiso es donde el 95% de la educación sobre anuncios se centra en este momento: generación de leads. Independientemente de la industria en la que se encuentre, ya sea que venda en línea o no, esta fase se utiliza para identificar prospectos potenciales.

Se trata de pedirles a las personas una dirección de correo electrónico o pedirles que se registren en una llamada de descubrimiento a cambio de algo de valor para que pueda pasar a la fase de cierre o consideración de compra.

En lugar de saltar directamente a los anuncios de generación de clientes potenciales, Amanda anima a las personas a pensar en los objetivos generales de la marca y los objetivos específicos para cada producto y servicio que ofrecen.

Luego, el siguiente paso es crear una secuencia de anuncios que refleje los comportamientos de sus prospectos y clientes.

Amanda usa la secuencia de palabras porque la experiencia se basa en lo que el cliente, dejándolo en sus propios dispositivos en su sitio web o en su serie de correo electrónico, hará naturalmente. Es un proceso para identificar cómo las personas interactúan con usted de manera orgánica y luego mostrar anuncios que son activados por el comportamiento de ese usuario, que es donde entran en juego las audiencias personalizadas.

A continuación, se muestra un ejemplo que comienza con la fase de conexión. Alguien ve un episodio del Social Media Marketing Talk Show en Facebook un viernes. Están ocupados, por lo que solo miran unos segundos, pero quieren recordar volver y mirarlo. Y un segmento de la audiencia puede volver y encontrar ese video, pero la vida pasa, ¿verdad?

En lugar de esperar que esa persona recuerde volver y mirar, amplifica ese programa en vivo con un anuncio de Facebook dirigido a las personas que vieron al menos 10 segundos del programa.

El anuncio anima a las personas a seguir mirando en Facebook o utiliza algunos clips del programa para que la gente vea la publicación de blog complementaria que lo cubre en el sitio web.

También reorienta a las personas que vieron el 95% del programa con un recordatorio para el próximo episodio.

En la fase de compromiso, pasa a adquirir una dirección de correo electrónico a cambio de una descarga gratuita del Informe anual de la industria de marketing en redes sociales.

Luego, mueve a las personas que optaron por recibir esa descarga a la fase de cierre al volver a orientarlos con videos que destacar diferentes elementos de Social Media Marketing World e invitarlos a pasar el rato contigo en persona.

Cómo una secuencia de anuncios de Facebook le permite ahorrar dinero

Amanda comparte que estudió $ 48,000 en inversión publicitaria y descubrió que ofrecer anuncios de generación de oportunidades de venta a audiencias personalizadas cálidas es entre un 50% y un 100% más barato que ejecutar anuncios de generación de oportunidades de venta para tráfico frío. Y es por eso que la fase de conexión de las secuencias de anuncios es tan importante.

Inicialmente, gastará más en varios anuncios diferentes que cree, pero cuando implemente los anuncios de las fases Conectar, Confirmar y Cerrar secuencialmente, puede reducir a la mitad el costo por adquisición de cliente.

Porque cuando las personas pasan por la fase de conexión (conocerte) y entran en la fase de compromiso, ya te conocen, confían en ti y son más receptivos a tu oferta. Lo que significa que es más probable que tomen medidas en la fase de cierre.

En promedio, Amanda pone el 20% de la Presupuesto publicitario de Facebook para respaldar los anuncios de la fase Connect que se publican los 365 días del año.

Ella dice que del 40% al 50% del presupuesto se destina a ejecutar los anuncios de la fase de compromiso, los anuncios que ayudan a las personas en la fase de conexión a proporcionarle su dirección de correo electrónico. Puede usar los anuncios para ofrecer una oportunidad de desafío de 5 días o pedirles que asistan a un seminario web para aprender más sobre usted mientras los ayuda a resolver un problema.

Luego, el saldo del presupuesto se coloca en la ejecución de anuncios de la fase de cierre para cualquier persona que esté considerando realizar una compra. Estas son personas que han expresado su intención visitando una página de ventas, por ejemplo.

Escuche el programa para escuchar un consejo avanzado de secuenciación de Amanda.

Cómo desarrollar audiencias personalizadas para una secuencia de anuncios de Facebook

Para comenzar a crear una secuencia de anuncios exitosa, debe realizar una encuesta sobre el contenido orgánico que está publicando. Realice una auditoría de participación de todas las publicaciones de texto, imágenes y videos en su página de Facebook para identificar un tema o contenido que sea más atractivo que los demás.

Para ilustrar, por cada 100 personas que ven una publicación, desea saber a cuántas de esas personas les gusta, comentan, comparten y hacen clic en la publicación. Cuando encuentre las publicaciones con un fuerte compromiso, utilícelas para crear audiencias personalizadas para la reorientación de la secuencia de anuncios.

Además de audiencias personalizadas en función de la participación de publicaciones o videos, puede crear audiencias personalizadas de respuesta a eventos de personas que marcan como Interesado o Asistiendo a eventos en su página comercial; las personas de esta audiencia pueden ser reorientadas durante 365 días. Si tiene el píxel de Facebook en su sitio web, también puede crear audiencias personalizadas de personas que visitan su sitio; las personas de esta audiencia pueden ser reorientadas durante 180 días.

Cuando haya creado audiencias personalizadas sólidas, puede comenzar a brindarles anuncios que reflejen su comportamiento. Si alguien demuestra interés en el contenido de los anuncios de Facebook, puede decir: “Oh, está bien. Si está interesado en eso, tal vez le gustaría ver este contenido relacionado con los anuncios de Facebook ". Ahora están conectados a usted y puede trabajar para calentarlos y moverlos a través de la fase de Conexión y hacia el Compromiso y Cierre etapas.

Escuche el programa para descubrir cómo Amanda adapta su secuencia de anuncios para Instagram.

Comience con las secuencias de anuncios de Facebook

Para crear una secuencia de Connect, Amanda recomienda comenzar con anuncios de video. Ella prefiere el video a las publicaciones estáticas porque puede capturar espectadores de 3 segundos. Con una publicación estática, a la gente le debe gustar, comentar o compartir para ingresar a su secuencia.

Necesitarás cuatro videos:

• Connect Trigger Video: este es el primer contacto con su marca para muchas personas. Puede ser cualquier contenido que hable de lo que se trata su marca y cómo apoya a las personas durante el recorrido del cliente.
• Anuncio de video de conexión 1: este anuncio promoverá la participación.
• Connect Video Ad 2: este anuncio lo posicionará como una autoridad.
• Anuncio de video de Connect 3: este anuncio compartirá un testimonio.

Puede usar un video nuevo o (¿recuerda la auditoría de contenido?) Amplificar una transmisión en vivo u otro contenido de video que funcionó bien.

Cuando configure la campaña, coloque cada anuncio en un conjunto de anuncios separado. Luego dígale a Facebook que muestre los otros tres anuncios de Connect a las personas dentro de los 5 días posteriores a que vean el anuncio de activación. Facebook determinará el orden en el que se sirve cada uno en función del inventario disponible.

Cualquiera que vea ese video inicial verá los próximos anuncios. Esa es tu secuencia de Connect.

Una vez que las personas han visto los tres anuncios de Connect, tiene una audiencia que está entusiasmada con la fase de compromiso. Después de 5 a 10 días, muestre un anuncio de generación de oportunidades de venta a cualquiera que haya visto el video de activación.

Amanda dice que, para empezar, mantiene la fase de compromiso bastante simple. Prueba un anuncio de generación de clientes potenciales y, si no funciona, prueba otro. El objetivo es obtener una dirección de correo electrónico para que pueda iniciar una conversación de ventas por correo electrónico, así como a través de anuncios de fase de cierre en Facebook.

Escuche el programa para saber lo complejas y sofisticadas que pueden llegar a ser las secuencias de anuncios.

Descubrimiento de la semana

los LumaFX app para iOS es una aplicación de edición de video móvil potente y robusta que le permite modificar videos que ha grabado o importado.

La aplicación tiene una gama completa de funciones básicas que incluyen la capacidad de recortar, corregir el color y rotar videos, así como un excepcional biblioteca de efectos que puede utilizar para aplicar efectos de cámara lenta o rápida, que admite hasta 244 fotogramas por segundo para la animación a cámara lenta. Los filtros, similares a los de Instagram, se pueden usar solos o combinados para crear ajustes preestablecidos de filtro únicos que puede aplicar a los clips.

La aplicación es intuitiva y muy fácil de usar, y cuesta $ 2.99 en el Tienda de aplicaciones o en luma-touch.com.

Escuche el programa para obtener más información y háganos saber cómo funciona LumaFX para usted.

Conclusiones clave de este episodio

• Echa un vistazo a la página de Facebook de Amanda, El estratega de anuncios.
• Visitar El sitio web de Ad Strategist.
• Aprender más acerca de El sistema StrADegy.
• Echa un vistazo a Amanda Cursos de HubSpot Academy.
• Explorar LumaFX.
• Sintonizar El viaje, nuestro video documental.
• Vea nuestro programa semanal de entrevistas sobre marketing en redes sociales los viernes a las 10 a. M. Crowdcast o sintonízate en Facebook Live.
• Aprender más acerca de Mundo del marketing en redes sociales 2019.

Escuche la entrevista ahora

los Podcast de marketing en redes sociales está diseñado para ayudar a los comerciantes ocupados, propietarios de negocios y creadores a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

Donde suscribirse: Podcast de Apple | Podcasts de Google | Spotify | RSS

Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

¿Qué piensas? ¿Qué piensas sobre las secuencias de anuncios de Facebook? Por favor comparte tus comentarios abajo.