Instagram Live: Hacks creativos para atraer espectadores: Social Media Examiner

¿Quieres más participación en Instagram? ¿Se pregunta cómo hacer crecer e involucrar a su audiencia de Instagram Live?

Para explorar cómo conseguir espectadores más comprometidos en Instagram Live, entrevisté a Natasha Samuel en el Podcast de marketing en redes sociales.

Natasha es una experta en Instagram, fundadora de Estudio Sol—Un estudio creativo de Instagram— y presentador del podcast Shine Online. Sus cursos incluyen Shine on Insta Stories, Mastering Instagram y el Master Course de IGTV.

Aprenderá a usar las funciones de Instagram para atraer espectadores comprometidos a sus videos de Instagram Live. También descubrirás cómo mejorar la calidad de tu video en vivo y cómo guardar tu video en vivo de Instagram para reproducirlo en IGTV.

Natasha se enamoró de la escritura, la narración de historias y el periodismo mientras trabajaba en el periódico de su escuela secundaria. Estudió periodismo en la universidad, pero se desvió hacia el marketing digital y las relaciones públicas, que Fue entonces cuando se enamoró de las redes sociales y de escribir contenido creativo para pequeñas empresas y marcas.

En 2018, mientras aún estaba en su último semestre de la universidad, comenzó Sol Studio. Se decantó por Instagram porque sintió que era el lugar ideal para todo tipo de marcas y negocios. En algunas plataformas de redes sociales, solo ciertos tipos de negocios pueden prosperar, pero Natasha cree que hay un lugar para todos en Instagram.

Hoy, Sol Studio gestiona la estrategia de contenido en Instagram para empresas basadas en productos y servicios, entrenadores y todo lo demás.

Natasha reconoce que Instagram es muy visual y que el video definitivamente está a la vanguardia. Dicho esto, ve que el contenido se mueve más hacia subtítulos de formato más largo, y ahí es donde aporta el aspecto narrativo que realmente disfruta.

Por qué los especialistas en marketing deberían usar Instagram Live

La capacidad de los espectadores de dar me gusta, comentar, hacer preguntas y solicitar unirse a usted en vivo frente a la cámara hace de Instagram Live una gran plataforma para fomentar y hacer crecer la comunidad.

Pero el valor de Instagram Live no está solo relacionado con el compromiso. La sugerencia de Natasha de usar el video de Instagram Live para negocios se basa en su propio éxito con él. Ella descubrió que durante los períodos de inscripción, las personas a menudo se inscriben en sus cursos inmediatamente después de que comienza a funcionar.

Natasha cree que Instagram se está enfocando en el contenido de video en vivo y señala que es una buena razón para que sea parte de su estrategia. Otro punto a favor del video en vivo es la capacidad de guardarlo en IGTV para una mayor longevidad.

Hoy, mientras la pandemia continúa cambiando la forma en que operan muchas empresas, están recurriendo a Instagram Live para organizar clases y transmitir eventos en línea.

Natasha sabe que, a menudo, las personas no transmiten en vivo porque sienten que necesitan hacer que sus videos sean perfectos. Pero a Natasha, ya muchos otros, les encanta la naturaleza más íntima y sin pulir de las transmisiones en vivo porque transmitir en vivo se siente más como tener una conversación cara a cara con tus seguidores.

Formas creativas de usar Instagram Live para empresas

Hay muchas formas creativas en las que puede utilizar las herramientas de Instagram Live para generar una gran participación y servir bien a su audiencia. Para visualizar esto, la función Solicitud de participación no solo tiene que usarse para transmisiones en vivo al estilo de una entrevista.

Organice un evento temático en vivo para construir una comunidad

Natasha organizó una fiesta de Navidad y les pidió a todos que trajeran sus tazas navideñas y usaran suéteres. Cuando los espectadores se unieron a ella en la cámara, pudieron hacerle cualquier pregunta relacionada con sus negocios y el marketing de Instagram.

Entregar consultoría

Natasha recientemente hizo una transmisión en vivo en la que le dijo a su audiencia que usara el cuadro de preguntas para contarle sobre su negocio y con qué tipo de contenido necesitaban ayuda. Luego, hizo una lluvia de ideas sobre contenido junto con ellos en la transmisión en vivo y su audiencia lo encontró realmente útil.

Realice una venta flash durante una sesión de preguntas y respuestas

Otro ejemplo es usar Live para crear urgencia mediante la ejecución de una venta en un producto o servicio que dure tanto como dure el video.

Natasha suele ejecutar sus preguntas y respuestas durante 20 a 30 minutos, lo que considera que es la duración perfecta para una repetición de IGTV o para reutilizar para un podcast. Para entrenar transmisiones en vivo, Natasha generalmente dura alrededor de 10 minutos.

Vaya en vivo con un socio para aumentar su exposición

Ir a vivir con otros es un gran truco de crecimiento. Si bien las personas deben activar tus notificaciones para recibir notificaciones cuando publicas en Historias, videos de IGTV u otros tipos de contenido, tus seguidores reciben una notificación automática cuando publicas. Las notificaciones también se envían a los seguidores de cualquier otra persona con la que esté en vivo. No solo te pones frente a tu audiencia cuando vas en vivo con otra persona, sino que también te pones frente a su audiencia.

Normalmente, Natasha gana unos cientos de seguidores después de compartir una transmisión en vivo con otra persona.

Métricas de rendimiento en vivo de Instagram

A veces, la gente verá toda la transmisión en vivo. Pero a veces, se sintonizan todo el tiempo que pueden y luego se bajan porque tienen otras cosas que hacer. Esto hace que la analítica sea un poco diferente de otros tipos de video.

Instagram no te dice cuánto tiempo la gente ve tu transmisión en vivo, pero al final de tu transmisión, sí te dice cuántas personas en total sintonizaron.

Cuando Natasha se transmite en vivo, puede haber 50 personas viendo a la vez, pero durante el transcurso de la transmisión en vivo, generalmente se unen unos cientos de personas.

Promocionar y atraer audiencia a su Instagram Live

Un consejo básico para que las personas vean sus transmisiones en vivo es establecer una hora y un día en el que las personas puedan esperar que transmita en vivo regularmente. Si, por ejemplo, las personas saben que usted va en vivo todos los viernes a las 12 p.m., es más probable que sintonicen su transmisión en vivo. Más allá de eso, las siguientes tácticas pueden mejorar en gran medida las posibilidades de que tenga una audiencia comprometida para su transmisión en vivo.

Desarrolle la anticipación previa a la transmisión a través de las historias de Instagram

La mejor manera de crear emoción para su transmisión en vivo es con Instagram Stories. Alrededor de 24 a 48 horas antes de su transmisión en vivo, publique gráficos y videos para compartir de qué se tratará en vivo. Es genial agrega una calcomanía de cuenta regresiva a tu historia para que la gente sepa cuándo está sucediendo tu transmisión en vivo y pueden ser notificados cuando expire la cuenta regresiva. Incluya un GIF o agregue una flecha que apunte a la etiqueta de la cuenta regresiva y explique que las personas pueden tocarlo para recibir recordatorios o compartirlo.

Acepta sugerencias de la audiencia

A menudo tenemos nuestras propias ideas sobre qué tipo de contenido quieren ver nuestros seguidores y qué les parecería más valioso, pero no siempre acertamos. Usa la etiqueta de la encuesta darles la opción de decírselo y dejarles votar, y puede que se sorprenda. El día de la transmisión en vivo, puede revelar el tema que eligieron y recordarles a todos que sintonicen para mirar.

Permitir que su audiencia sea parte de ese proceso agrega un elemento interactivo a su compromiso con usted y les brinda un incentivo para unirse a usted durante la transmisión en vivo. Sentirán que tienen algo que decir en lo que está enseñando y que les está sirviendo el tema más popular, por lo que es más probable que tenga más ojos en su transmisión en vivo.

Amplifica tu vida con la pegatina de preguntas y respuestas

Puede usar la etiqueta de preguntas de manera similar, con una ventaja adicional. Si publica en vivo ahora mismo, Instagram le dice a sus seguidores que está en vivo. Pero si empiezas responder preguntas a través de la etiqueta de preguntas en las transmisiones en vivo, dirá que ahora estás haciendo una sesión de preguntas y respuestas. Lo cambiará para mostrar el tipo de vida que estás haciendo.

Antes de publicar en Instagram: preparación técnica y de herramientas

La prioridad para una transmisión en vivo de calidad es una buena conexión Wi-Fi; si su Wi-Fi es insatisfactorio, su transmisión en vivo tendrá muchos errores.

A continuación, asegúrese de eliminar la posibilidad de distracciones e interrupciones en su teléfono cambiando a Wi-Fi y activando el Modo avión. Apague sus notificaciones y asegúrese de no recibir llamadas telefónicas durante su transmisión en vivo porque eso realmente puede estropearlo. También querrá asegurarse de que su teléfono esté, y permanezca, cargado.

Natasha recomienda encarecidamente usar algo para sostener su teléfono. Cuando tiene las manos libres, es más fácil administrar su transmisión en vivo, fijar un comentario, moverse por las diapositivas, responder preguntas y realizar otras tareas. Natasha usa un soporte para teléfono que incluye un cargador para que su teléfono se cargue mientras lo usa para funcionar.

Consejos de flujo de trabajo para transmisiones en vivo exitosas en Instagram

Abre tus historias de Instagram y desliza el dedo hacia la izquierda para acceder a la opción de transmisión en vivo. Tendrá la opción de agregar su título, que es donde desea colocar el tema de su transmisión en vivo. Ahí es también donde tendrá esa opción de recaudación de fondos si va a utilizar su transmisión en vivo para recaudar fondos para organizaciones sin fines de lucro.

Configurar y abrir una transmisión en vivo

A Natasha le gusta copiar el título y fijarlo como comentario cuando comienza su transmisión en vivo. De esa manera, ya sea que los espectadores vean el título o el comentario anclado cuando sintonizan, el tema de su vivo es claro.

Debido a que los espectadores de repeticiones de IGTV no verán ese hilo de comentarios, Natasha usa el primer minuto de su directo para contarle a la gente de qué hablará. También le recuerda a su audiencia que ponga preguntas en el cuadro de preguntas, le haga saber desde dónde están sintonizando y, en general, involucra a la gente. Les hace saber que está presente y lista para participar. Después de resumir lo que está hablando y lo que está sucediendo ese día, comienza a cubrir el tema.

Llevando un invitado a tu Instagram Live

Debido a que todos tienen un nivel diferente de familiaridad cuando se trata de transmisiones en vivo, Natasha creó un mini-guía que envía a sus invitados programados para que sepan qué esperar y cómo unirse a ella en vivo corriente.

Hay dos formas en que las personas pueden unirse a una transmisión en vivo: puede invitar a un invitado o alguien que esté viendo su transmisión en vivo puede solicitar unirse tocando el botón de dos caras sonrientes en la parte inferior de la transmisión. Cuando alguien toque el botón, verá su solicitud.

¿Cómo se ve esto en acción? Al final de una capacitación de transmisión en vivo sobre los pilares de contenido para Instagram, dijo: "Si alguien quiere solicitar únete en vivo, haré coaching emergente y analizaremos tus pilares juntos para que puedas ver un ejemplo."

Si utiliza esta táctica, es importante que los espectadores sepan que se trata de una oferta por orden de llegada y darles algunas reglas que regulen lo que está sucediendo.

Cuando Natasha extiende este tipo de invitación, le dice a su audiencia cómo solicitar unirse a ella en vivo y les pide que estén preparados con cierta información. Una vez que las personas comprenden la estructura de este tipo de interacción en vivo, es más probable que obtenga personas de calidad que soliciten unirse a su vida. Las personas también tienden a emocionarse mucho cuando las eligen, lo cual es excelente para construir una relación con ellas.

Responder preguntas durante su Instagram Live

Cuando su transmisión tiene muchos espectadores, Natasha pide a las personas que hagan preguntas a través del Pegatina de preguntas en lugar de en los comentarios. Esto le permite ver todas las preguntas en un solo lugar y la ayuda a responder preguntas relevantes a lo que está hablando.

Cuando las personas miran una transmisión en vivo, se sienten especiales si los mencionas por su nombre y respondes a su pregunta, por lo que Natasha se asegura de responder las preguntas de sus espectadores y realmente interactuar con ellos.

Cómo entregar una presentación a través de Instagram Live

Muy pocas personas conocen la posibilidad de realizar presentaciones en Instagram Live, pero está disponible para todos. Mientras estás en vivo, toca el pequeño ícono de foto en la esquina inferior derecha de tu teléfono. Cuando toca el ícono de la foto, puede agregar cualquier foto o video (piense en activos de presentación) desde el carrete de su cámara.

Cuando abres una foto o un video, tu rostro se encoge para caber en la esquina y tu foto o video se reproduce a pantalla completa detrás de él. Luego, simplemente haga clic en sus activos de la misma manera que lo haría con una presentación. Se sentirá como si estuvieras haciendo una presentación de diapositivas. Tenga en cuenta que si comparte un video, el audio del video se silencia.

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Una publicación compartida por Natasha | Estrategia de Instagram (@solstudiomarketing) en 22 de julio de 2020 a las 9:26 am PDT

Creación de diapositivas de presentación para Instagram Live

Para crear diapositivas, comience con un video o una foto vertical de 9:16. Asegúrese de que el fondo no sea demasiado claro porque todos los comentarios provenientes de su audiencia (y el botón de respuesta a la pregunta) estarán en texto blanco. Si elige un fondo blanco, no podrá ver ese compromiso.

A medida que agregue texto o viñetas a sus diapositivas, tenga en cuenta que la ventana de la cámara estará en la esquina superior derecha de la pantalla, por lo que no ponga la información necesaria allí.

El lado inferior izquierdo es donde van a estar todos sus comentarios, por lo que tampoco debe poner nada realmente importante allí.

A medida que desarrolle sus diapositivas, puede divertirse mucho creando gráficos con plantillas para usted mismo en Canva o en su herramienta de diseño gráfico favorita. Natasha también tiene algunas plantillas disponibles en su tienda.

Consejo profesional: Asegúrate de compartir tus gráficos con tu teléfono lo más cerca posible de cuando salgas en vivo para que sean los gráficos más recientes en tu teléfono. De esa manera, no tendrás que desplazarte y buscarlos mientras estás transmitiendo.

Guardar su Instagram en vivo en IGTV para reproducirlo

Antes de que Natasha guarde su transmisión en vivo en IGTV, prepara una foto de portada para el video de IGTV porque las capturas de pantalla del video real a menudo no se ven tan bien. Ella recomienda diseñar una plantilla para sus fotos de portada para que sus repeticiones tengan una apariencia similar. También debe escribir una descripción o un título para el video de IGTV con anticipación para que esté listo para comenzar.

Puede agregar tantas URL en las que se pueda hacer clic como desee a un título de IGTV. Esto es enorme porque si menciona una serie de productos o recursos en su transmisión en vivo, puede vincularlos a cada uno. Cada video de IGTV en el canal de Natasha tiene un vínculo en el que se puede hacer clic, incluso si es solo a su boletín informativo o un obsequio, porque es el único lugar donde puede agregar enlaces en los que se puede hacer clic que no sea el enlace de su biografía (o el deslizamiento hacia arriba en Historias si tiene eso característica).

Con los recursos de la portada y la descripción preparados, puede configurar su repetición tan pronto como salga de la transmisión en vivo.

También tendrá la opción de compartir la repetición de IGTV en su feed, lo que Natasha dice que absolutamente quiere hacer porque ahí es donde obtendrá la mayor parte de sus vistas. Además, compartir la repetición en tu feed hace que sea más probable que tus seguidores la vean, junto con otros que quieran seguirte y conectarse con tu marca.

Una cosa importante a tener en cuenta es que todo el compromiso en su transmisión en vivo se eliminará de la repetición de IGTV. Eso significa que tendrás que hablar sobre las cosas en la transmisión en vivo para ayudar a las personas que ven la repetición a comprender lo que está sucediendo. Para ilustrar, si está respondiendo a una pregunta de los comentarios, lea la pregunta primero porque los espectadores de la repetición no verán todos los me gusta, los comentarios y la participación que se produjeron en la transmisión corriente.

Conclusiones clave de este episodio:

• Descubre más sobre Natasha en ella sitio web.
• Sigue a Natasha en Instagram.
• Escuchar a la Podcast en línea de Shine.
• Revisa Plantillas de presentación de transmisión en vivo de Instagram de Natasha.
• Ver el soporte del teléfono Natasha usa.
• Descargar el Informe de la industria del marketing en redes sociales.
• Vea contenido exclusivo y videos originales de Social Media Examiner en Youtube.
• Vea nuestro programa semanal de entrevistas sobre marketing en redes sociales los viernes a las 10 a. M. Youtube.

¿Qué piensas? ¿Qué piensas sobre atraer espectadores comprometidos en Instagram Live? Por favor comparte tus comentarios abajo.