Cómo obtener más contenido generado por el usuario en Instagram: examinador de redes sociales
Instagram / / September 26, 2020
¿Quiere compartir más contenido generado por el usuario (CGU) en Instagram? ¿Se pregunta cómo alentar a sus seguidores de Instagram a etiquetarlo en su contenido?
En este artículo, descubrirás cómo conseguir que más personas creen contenido sobre tus productos o servicios en Instagram.
# 1: Anime a sus seguidores de Instagram a contribuir al CGU
UGC es una mina de oro potencial para las empresas que desean que sus clientes se sientan vistos, escuchados y apreciados. Poner el foco en tus fans les permite saber que son importantes para ti y te permite establecer una conexión y hablar con ellos directamente.
Para cultivar UGC en Instagram, debe alentar a su audiencia a crear contenido sobre su negocio y productos. Esto no significa que todos los que te compren también se convertirán en tus fotógrafos no remunerados. Simplemente les está dando a las personas la oportunidad de aparecer en su cuenta.
Hay buenas razones por las que tus fans pueden querer compartir contenido relacionado con tu negocio, especialmente si tienes una cuenta más grande que la de ellos. Puede exponerlos a una audiencia más amplia, su audiencia, que a su vez podría ayudar a hacer crecer su cuenta. Además, se sentirán valorados y especiales cuando su contenido aparezca en su cuenta.
Con un poco de entrenamiento, estímulo y buen ojo, puedes encontrar contenido increíble para fans que puedes usar en Instagram gratis.
# 2: Predique con el ejemplo para obtener contenido de calidad de su audiencia de Instagram
Para animar a sus fans a publicar imágenes de calidad sobre sus productos o servicios, publique lo que quiera ver. En tu propio contenido, comparte buenos ejemplos de la calidad y el estilo que quieres que emulen tus seguidores de Instagram.
Cuando comienzas a compartir CGU en tu cuenta, la calidad del contenido en el que te etiquetan también aumentará. Su audiencia ve lo que está buscando y comprende qué estilo, calidad, etc., aumentará sus posibilidades de aparecer destacado. También puede encontrar que los fanáticos más serios incorporan sus productos en sesiones profesionales.
Consejo profesional: Considere colaborar con un fotógrafo en una guía para ayudar a sus clientes a tomar mejores imágenes para las redes sociales. Por supuesto, anime a las personas a que lo etiqueten en estas imágenes. También puede utilizar esta guía como obsequio para ayudar a hacer crecer su lista de correo.
Asegúrese de que la calidad del UGC que comparte en su cuenta sea alta y esté alineada con su marca. Las imágenes y los videos de las personas pueden diferir en estilo, pero aún funcionan en el feed. Sin embargo, compartir una combinación de imágenes nítidas junto a contenido desenfocado, oscuro o sobreexpuesto (porque desea seguir una tendencia) no lo ayudará. La calidad tiene que ser de primera en todo momento.
# 3: Explique cómo su audiencia puede etiquetar y @Mention UGC
Debe explicar a los clientes y fanáticos cómo etiquetarlo en su contenido de Instagram.
Etiqueta tu cuenta en Instagram Stories: Anime a sus clientes a que lo etiqueten con la etiqueta correspondiente o simplemente con su identificador porque aterrizará en su Mensajes directos de Instagram (DM). El contenido de la historia no se podrá compartir si el usuario tiene una cuenta privada o si ha usado música y tu cuenta no puede hacerlo. En estos casos, simplemente podría agradecer al usuario, establecer una relación y preguntarle si le permitirían usar la imagen o el video original.
Incluye tu identificador de Instagram en la leyenda.: Desea fomentar esto, pero puede ser más difícil realizar un seguimiento de estas notificaciones si tiene una cuenta ocupada.
Etiqueta tu cuenta en la imagen o video: Cuando los usuarios etiqueten su cuenta en la imagen, como en el ejemplo a continuación, se colocará en su área de fotos etiquetadas. Eso le facilita encontrar estas fotos y ver cómo se verá el contenido en un diseño de cuadrícula.
Usa el hashtag de tu marca: Considere crear un hashtag de marca que pueda agregar a su contenido de Instagram y anime a su audiencia a usarlo. Un hashtag de marca le permite agrupar contenido relacionado, lo que crea un "lookbook" en línea para clientes potenciales.
Hay muchas formas de hacer que tu audiencia de Instagram te etiquete en su contenido. Para comenzar, publique publicaciones en su cuadrícula sobre UGC a intervalos regulares.
Además, pruebe estas sugerencias:
- Agregue una nota a pie de página a los subtítulos cuando comparta UGC.
- Incluya el hashtag de su marca y una solicitud para etiquetar su cuenta en el recibo que acompaña a sus entregas.
- Agrega una línea en tu biografía para llamar la atención sobre tu hashtag.
- Ofrecer un incentivo por etiquetarte como una oportunidad de ganar una tarjeta de regalo. Esta puede ser una forma eficaz de generar UGC y conseguir que sus seguidores leales le promocionen entre su audiencia.
Si desea llevar esto un paso más allá, puede compartir sus publicaciones principales en otra plataforma como Facebook.
# 4: Obtenga permiso para compartir UGC
Cuando un usuario de Instagram etiqueta su negocio o usa el hashtag de su marca en una publicación, no le otorga automáticamente el derecho a compartir su contenido. La persona que creó la imagen es propietaria de los derechos de autor y debe obtener su permiso para usarlo en su cuenta de Instagram. Si el usuario compartió una foto tomada por un fotógrafo profesional, probablemente debas pedirle permiso tanto al usuario que la compartió como al fotógrafo que la tomó.
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Si le pide permiso a la gente cortésmente, la mayoría estará encantada de ayudarlo y es un honor que se lo haya pedido. Lo más probable es que interactúen con la publicación, estén encantados de que la hayas compartido e incluso puedan compartirla en su historia de Instagram.
Una vez que tenga permiso para compartir la imagen o el video de un usuario, debería estar bien publicar una captura de pantalla de su contenido en su cuenta. O si lo desea, puede enviar al usuario un DM de Instagram solicitando la imagen original.
Si desea compartir una publicación de su historia desde la cuadrícula de alguien o la publicación de noticias, utilizar las herramientas integradas de Instagram. Simplemente toque el botón de compartir en Historias para compartir su publicación en su historia. Si la cuenta es privada o si el usuario ha cambiado su configuración para evitar compartir, no podrá hacer esto. Respete su privacidad y no anule sus deseos compartiendo una captura de pantalla de su contenido con su historia sin su permiso.
Cuando publique contenido de fans en su cuenta, acredite al creador en el título y etiquételo en la imagen también. También déles crédito cuando publique el contenido de su historia. Cumpla con lo que le prometió al creador.
N.º 5: interactúe con todos los CGU etiquetados, incluso si no lo comparte
No todos los UGC en los que está etiquetada su empresa funcionarán para su cuenta de Instagram. La persona que publicó el contenido puede haber utilizado un filtro que no concuerda con la estética de su feed, el La imagen puede ser de mala calidad o demasiado oscura, o su producto puede mostrarse de una manera que no se ajusta a su marca. Esta bien. No es necesario compartir las imágenes de todos.
Pero eso no significa que el UGC no tenga ningún valor para ti. Míralo como una oportunidad para interactuar con tu audiencia. Te están promocionando en su feed entre sus seguidores de forma gratuita y debes reconocerlo. Agradezca a la persona por etiquetarse, haga un comentario real en su publicación y conéctese con ella.
Otra forma de mostrar su agradecimiento es enviarles un breve clip de audio o video a través de un DM de Instagram. Así es cómo.
Grabar una nota de audio: Para grabar una nota de audio en un DM, mantenga presionado el símbolo del micrófono y hable hasta por un minuto. (La imagen de abajo muestra una grabación de audio en curso). Cuando suelte el dedo, se enviará su mensaje o puede deslizar el dedo hacia la izquierda para eliminar y rehacer.
Envía un video corto: Para grabar un video en un DM, toque el ícono de la cámara a la izquierda. Luego presione y mantenga presionado el botón blanco en la parte inferior de la pantalla para grabar. Instagram te permite enviar un mensaje de video de hasta 1 minuto de duración, dividido en clips de 15 segundos, a través de la aplicación. Tienes acceso a las mismas funciones que las Historias para que puedas ser creativo agregar pegatinas, texto y más a tu video. Cuando hayas terminado, toca Enviar.
Configurar respuestas rápidas de Instagram: Las respuestas rápidas son respuestas guardadas que configura de antemano para preguntas frecuentes o mensajes que comparte una y otra vez a través de mensajes directos. Este artículo le explica cómo crear una respuesta rápida.
Para usar una respuesta rápida en un DM, escriba el acceso directo correspondiente en el cuadro de mensaje y toque el bocadillo con tres puntos. Luego, Instagram llenará el cuadro de mensaje con su respuesta rápida. Ahora puede personalizar el mensaje según sea necesario.
Conclusión
UGC puede beneficiarle a usted y a sus clientes. Cuando publica contenido de fans en Instagram, le da a su audiencia una visión auténtica de cómo la gente ve y usa sus productos en la vida real. Publicar contenido de sus fans también demuestra que valora a sus clientes. Incluso puede usar UGC como una oportunidad para entablar una conversación con sus clientes y descubrir qué los motiva.
No olvides pedir permiso. Esto es esencial para garantizar que las personas se sientan valoradas (vs. utilizado) y ayuda a prevenir problemas relacionados con la infracción de derechos de autor.
¿Qué piensas? ¿Cómo animas a tus fans a compartir UGC en Instagram? ¿Probarás alguna de las técnicas de este artículo? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.
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