Cómo mejorar sus anuncios de Facebook con reseñas de clientes: examinador de redes sociales

¿Utiliza publicidad en Facebook?

¿Ha considerado incorporar opiniones de clientes en sus anuncios?

Los anuncios de Facebook que incluyen reseñas de clientes se mezclan con otras historias de noticias y son mejor recibidos por las personas que navegan por Facebook.

En este artículo, compartiré cómo mejorar sus anuncios de Facebook con opiniones de clientes.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

# 1: Elija la revisión correcta

En la publicidad social, es fundamental dirigirse a las personas adecuadas con el mensaje adecuado en el momento adecuado. Si quieres usar positivo revisiones en línea de tus clientes en los anuncios de Facebook, el primer paso es encontrar los adecuados.

Es preferible compartir una reseña en la que el cliente cuente una historia personal

. Por ejemplo, reseñas personales como "Compré este juego para el cumpleaños de mi hija y le encanta", tienen un mayor impacto que las genéricas como "Es un gran juguete".

La tienda de comercio electrónico Pawstruck utilizó reseñas de clientes con excelentes imágenes y texto positivo en sus anuncios de Facebook.

Al elegir reseñas o cualquier otro tipo de contenido generado por el usuario (CGU) para anuncios de Facebook, también considerar en qué etapa del ciclo de compra se encuentran sus clientes. Los visitantes nuevos deberán ver un tipo de anuncio diferente al de las personas que están familiarizadas con su tienda.

Los anuncios que muestran los productos más vendidos favorecidos por los clientes son excelentes para atraer a los nuevos clientes, ya que los atraen con un artículo específico. Este enfoque los hace interesados ​​en su marca, incluso si aún no están listos para comprar.

Después de ver un anuncio, reorientar ellos con opiniones de usuarios auténticas que se ocupan más de su marca o sitio en su conjunto. Las reseñas del sitio enfatizan la autenticidad y la fuerza de su marca, no un producto específico, por lo que las reseñas lo reforzarán.

La conclusión es Utilice reseñas de productos para orientar sus anuncios a visitantes nuevos y reseñas de sitios para personas que ya conocen su tienda..

# 2: Crea una copia convincente

El contenido de los usuarios es la parte más poderosa del anuncio de Facebook para generar confianza e inculcar prueba y alentar a nuevos visitantes a visitar su tienda, pero también debe prestar atención al anuncio Copiar.

Mantenga la voz de su marca consistente; no lo modifique para que coincida con la opinión de un usuario. Además, no desea referirse directamente a UGC. Por ejemplo, cuando su copia dice: "Mira esta excelente reseña de nuestro cliente" o "Mira esta excelente foto de uno de nuestros fanáticos", tu copia parece vendedora y forzada.

Las claves son para Mantenga su texto breve y no se refiera a la reseña en su copia.

Para ser un gran ejemplo de cómo debería verse el anuncio, Perfect Locks hace un trabajo fantástico al combinar un texto breve, ágil y de marca con una revisión de la experiencia personal. El resultado es un anuncio súper efectivo.

# 3: Configure su anuncio

Una vez que elija la reseña correcta u otro contenido generado por el usuario y pule su copia, prepare su anuncio para su lanzamiento.

Al configurar su anuncio, aquí hay algunas formas de obtener mejores resultados:

Asegúrese de que sus anuncios se orienten al público adecuado. Al configurar Orientación de anuncios de Facebook, sea específico en lugar de general. Apunte a competidores de nicho directo, no a grandes marcas. Además, evite apuntar a los intereses predeterminados de Facebook. Desea que su CGU se relacione estrechamente con la audiencia exacta a la que se dirige, no con un grupo de interés general, que es demasiado amplio.

No cree más de dos anuncios para la misma audiencia. Entonces solo estás compitiendo contra ti mismo. También, aprovechar las puntuaciones de relevancia. Intentar obtener al menos una puntuación de seis para asegurarse de que su anuncio sea relevante para su público objetivo.

Finalmente, recuerde, incluso el mejor anuncio no es efectivo si su audiencia se aburre con él. Cambie regularmente sus anuncios, incluso los más exitosos, para aumentar Visibilidad de anuncios de Facebook.

Maximice las campañas de retargeting. Como se mencionó anteriormente, cierto contenido es ideal para diferentes etapas del ciclo de vida del cliente. Configure anuncios de reorientación para los visitantes recientes del sitio web. Si bien el alcance es menor, las posibilidades de ganar conversiones son mucho mayores, por lo que su dinero se gasta mejor. En estos anuncios de reorientación, utilice UGC que no se relacione necesariamente con un producto específico, pero que se refiera ampliamente a su marca y servicio.

Aproveche al máximo su dinero. Asegúrate de prueba tu anuncio antes de gastar cualquier presupuesto. Pruébelo orgánicamente en su comunidad, y entonces retocar imágenes, copia y audiencias para ver qué obtiene la mayor participación. Cuando empiece a gastar, es mejor publicar menos anuncios con un presupuesto más alto que muchos anuncios con un presupuesto más bajo.

Algunos pensamientos finales

Reseñas y otro contenido generado por usuarios permitirte convertir las experiencias de clientes satisfechos en un poderoso combustible publicitario. He visto UGC en Anuncios de Facebook muestran una tasa de clics (CTR) un 300% más alta, un costo por clic (CPC) un 50% más bajo y un costo por adquisición (CPA) un 50% más bajo.

Las voces de sus clientes son su herramienta de marketing más poderosa. Combine el contenido creado por el cliente con la publicidad social y verá la diferencia.

¿Qué piensas? ¿Cuál ha sido su experiencia al agregar UGC a las redes sociales? ¿Comparte opiniones de clientes, otros CGU o ambos? ¿De qué otras formas las marcas pueden utilizar el contenido generado por el usuario en los anuncios de Facebook? Comparta su experiencia y sugerencias en los comentarios.

Imagen de página web de relevancia de anuncios de Facebook creada con Placeit.