Cómo llegar a clientes locales mediante anuncios de video de Facebook: examinador de redes sociales

¿Está intentando conseguir más clientes locales? ¿Ha probado los anuncios de video de Facebook orientados a su mercado local?

En este artículo, descubrirá cómo usar los anuncios de video de Facebook para llegar a los clientes en su área.

Por qué las empresas locales luchan con la publicidad en Facebook

En mi experiencia trabajando con cientos de propietarios de empresas locales, el error número uno que cometen con publicidad en facebook está pensando que pueden crear un anuncio que ofrezca algún tipo de descuento (es decir, 20% de descuento), aumentarlo y se abrirán las compuertas. Están gastando dinero en anuncios, por lo que obtendrán algún tipo de retorno, ¿verdad?

Incorrecto. La publicidad, cuando la desglosa, es simple: transmita el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento adecuado. Logre eso y tendrá una campaña publicitaria increíblemente exitosa. Si no lo logra, no verá ningún resultado.

¿Por qué no funciona el enfoque anterior? Pensemos en el comportamiento del consumidor. Cuando mira YouTube, Hulu o TV, ¿cómo se siente cuando ve un anuncio que intenta venderle algo? Estás molesto, ¿verdad?

No nos gustan los anuncios. No nos gusta cuando extraños intentan vendernos cosas. No los conocemos, no nos gustan ni confiamos en ellos: tres cosas necesarias para que se realice una venta. Entonces, como anunciante de Facebook, ¿cómo puede anunciarse a las personas en su área local sin molestarlas? Veamos cómo puede usar los anuncios de video de Facebook para entregar contenido con el que su mercado local querrá interactuar.

# 1: publique contenido de microvídeo en Facebook para responder a las preguntas frecuentes

Piense en el contenido que consume cuando se desplaza por su propio servicio de noticias de Facebook. Lo más probable es que estés viendo videos sobre temas que te interesan, te resulten informativos o consideres entretenido. ¿Adivina qué? Si está haciendo eso, sus clientes potenciales también lo harán.

Si les pega un anuncio publicitario de Facebook en la cara, simplemente los molestará. Debes crear contenido que deseen consumir. Sírveles anuncios que aporten valor. Mejore sus vidas. Mejora su experiencia en Facebook. Transmita un mensaje que quieran ver.

La primera etapa de cualquier campaña de Facebook exitosa tiene mucho que ver con el contenido. Necesita crear contenido que las personas quieran ver cuando se desplazan por su feed de Facebook, contenido que genera confianza.

Para crear una estrategia de contenido simple para su marketing de Facebook, hágase estas tres preguntas:

• ¿Qué preguntas le hacen más los clientes?
• ¿Qué problemas enfrentan actualmente?
• ¿Qué frases podrían buscar en Google?

Enumere tantas respuestas a estas preguntas como sea posible. Debería poder obtener entre 50 y 100 respuestas solo de estas tres preguntas.

Por ejemplo, aquí hay una lista que podría armar respondiendo la primera pregunta anterior:

• ¿Cuánto cuesta PRODUCTO?
• ¿Cuáles son los beneficios de utilizar SERVICE?
• ¿Quién más ofrece SERVICIO?
• ¿El SERVICIO realmente vale la pena?
• ¿Con qué ayuda PRODUCT?
• ¿Cuáles son los posibles aspectos negativos del uso de PRODUCT?
• ¿Cuáles son sus horarios de atención?
• ¿Por qué el SERVICIO es tan caro?
• ¿Por qué PRODUCTO es tan barato?
• ¿A quién puede ayudar el SERVICIO?

Utilizará estas preguntas para formar la base de su estrategia de contenido de Facebook. Si siempre te hacen estas preguntas, puedes garantizar que otras personas también las hagan o las escriban en una búsqueda de Google. Si no proporciona las respuestas, probablemente sus competidores sí.

Una vez que haya recopilado esta información, crear videos de 1 minuto para proporcionar la información que la gente solicita. Utilice las preguntas como títulos de los videos. No es necesario que los videos sean súper profesionales o pulidos; puede grabarlos con su teléfono inteligente.

Simplemente comience a crear fragmentos cortos de contenido de video y compártalos en Facebook. Si bien es posible que estos videos cortos no se vuelvan virales, estás ayudando a las personas a resolver problemas específicos, que es el tipo de contenido que generará clientes potenciales y ventas para tu empresa.

# 2: promueva contenido de alto rendimiento en su área local con anuncios de video de Facebook

Una vez que haya comenzado a crear y compartir sus videos en Facebook, querrá asegurarse de que las personas adecuadas los vean. ¿Qué sentido tiene dedicar tiempo a crear contenido si nadie lo ve?

Ahí es donde entran en juego los anuncios de video de Facebook. Pero no solo desea publicar anuncios que promocionen sin rumbo fijo todo su contenido; tienes que ser metódico al respecto.

Facebook te animará a promocionar cada publicación que hagas. Dirán: "Tu publicación no está funcionando bien... ¡Impulsa y llega a más personas!" o "Tu publicación tiene un buen rendimiento... ¡Impulsa y llega a más personas!"

Pero no quieres hacer eso. En su lugar, concéntrese en gastar dinero y promover sus publicaciones con mejor rendimiento, aquellas que funcionan bien orgánicamente. Si una publicación funciona bien orgánicamente, la publicidad es como echar más leña al fuego.

Entonces, ¿cómo decides qué publicaciones se han desempeñado mejor? A medida que comience a compartir contenido con regularidad, obtendrá una buena idea de lo que funciona y lo que no al observar indicadores como la cantidad de me gusta, comentarios y acciones compartidas.

La métrica a la que desea prestar más atención es el tiempo promedio de reproducción de video. Para acceder a estos datos para sus videos, vaya a su página de Facebook y haga clic en Más y luego elija Herramientas de publicación.

Una vez que se abren las Herramientas de publicación de su página, haga clic en Biblioteca de videos en el lado izquierdo de la página. A continuación, verá todos los videos que ha publicado en su página.

Haga clic en uno de los videos para ver el tiempo de reproducción promedio. Una vez que haga clic en un video, aparecerá una ventana emergente que muestra los análisis de ese video, incluido el tiempo de reproducción promedio.

El tiempo de reproducción promedio de un video en Facebook es de 6 segundos, por lo que si sus videos se ven durante 7 a 15 segundos, lo está haciendo bien. Las personas pasan más tiempo que el promedio consumiendo su contenido, por lo que es posible que desee promocionar estos videos. Si tu tiempo de reproducción es superior a 15, es excelente y definitivamente querrás promocionar esos videos.

Al promocionar el contenido de mejor rendimiento de su empresa local en Facebook, crear un radio alrededor de la ubicación de su empresa y elija su orientación demográfica.

Sin embargo, no agregue ninguna orientación por intereses. Ampliar su orientación funciona bien en Facebook por ahora. Cuando haces esto, dejas el trabajo pesado en manos de Facebook, pidiéndoles que encuentren a las personas adecuadas en lugar de intentar hacerlo tú mismo, y ellos son mejores en eso.

# 3: Reoriente a los espectadores de videos de Facebook con una oferta gratuita

A medida que comience a crear y promover sus videos en Facebook, ese contenido comenzará a ganar cientos y posiblemente miles de visitas. No solo eso, serán vistas relevantes según las ideas de contenido que desarrolló anteriormente y la orientación de su anuncio.

Estos resultados son excelentes para desarrollar su marca local, pero debe acercar más a las personas que se involucraron con sus videos en su negocio. Puede hacer esto ofreciéndoles algo gratis, como una guía, una consulta o un seminario web. El objetivo es atraer a estos espectadores de video a su negocio para brindarle una oportunidad de ventas.

Para configurar una campaña publicitaria de retargeting en Facebook, primero debe crear una Audiencia personalizada de Facebook de personas que vieron tu video. Para hacer esto, abra Administrador de anuncios de Facebook y haga clic en el icono de menú de tres líneas en la parte superior izquierda de su pantalla. Una vez que se abra el menú principal, coloque el cursor sobre Todas las herramientas y seleccione Audiencias en Activos.

Esto lo lleva a su panel de Audiencias, que muestra todas las audiencias personalizadas, similares y guardadas que ha creado. Para crear su nueva audiencia, haga clic en Crear audiencia y seleccione Audiencia personalizada en el menú desplegable.

En la ventana Crear una audiencia personalizada, verá muchas opciones diferentes para elegir como fuente para su audiencia. Debido a que desea centrarse en los usuarios que vieron sus videos de Facebook, seleccione la opción Video.

En la ventana de audiencia personalizada de participación de video que se abre, Facebook le pide que defina la audiencia a la que desea dirigirse.

En el menú desplegable Interacción, elija la cantidad de tiempo que esta audiencia vio su video. Las opciones van desde al menos 3 segundos hasta el 95% de su video o más. Por lo general, me gusta elegir personas que hayan visto al menos el 25% de su video porque esa es una señal de que las personas han mostrado cierto interés en su contenido.

Una vez que haya elegido la duración de visualización, haga clic en Elegir videos para seleccionar los videos con los que esta audiencia se involucró.

En el menú desplegable Seleccionar por en la parte superior de la ventana, seleccione la opción Página de Facebook y elija la página en la que publicó el contenido. Luego, marca las casillas junto a todos los videos que quieras usar. En la imagen de abajo, seleccioné dos videos. Una vez que haya realizado sus selecciones, haga clic en Confirmar.

Ahora escriba un nombre descriptivo para su audiencia y haga clic en Crear audiencia en la esquina inferior derecha de la ventana, y listo, ha creado su audiencia personalizada de vistas de video.

Ahora, cuando configure su campaña publicitaria de Facebook y elija su orientación, simplemente seleccione la audiencia personalizada que acaba de crear. Facebook solo se dirigirá a las personas que vieron los videos que seleccionó cuando creó esta audiencia.

Conclusión

Estoy seguro de que ahora reconoces la importancia de crear contenido y usar videos en tus campañas publicitarias de Facebook. Ahora tiene una ventaja porque hay muchas empresas locales que todavía no están haciendo esto.

Yo llamo a esto el Método VF, que significa "valor primero". Póngase en el lugar del cliente: si dos empresas luchan por su negocio, ¿ trabajar con la empresa que proporcionó valor antes de hacer una oferta o con la empresa que lo interrumpió de manera grosera y fue directamente a la ¿rebaja?

La mayoría de los anunciantes gastan su dinero promocionando ofertas y descuentos solo para ver que sus esfuerzos no funcionan y luego afirman que los anuncios de Facebook no funcionan para ellos. Pero como sabe, la publicidad consiste simplemente en transmitir el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento adecuado. Debido a que es propietario de un negocio local, conoce su mercado objetivo (su área local), por lo que ya tiene una pieza del rompecabezas resuelta.

Ahora solo necesita crear contenido relevante para su audiencia en Facebook y difundirlo entre la gente de su área local. Una vez que haga eso, puede esperar convertirse en una autoridad en su área, lo que con suerte dará como resultado más clientes potenciales y ventas generadas que nunca.

¿Qué piensas? ¿Le ayudarán estos consejos a generar más tráfico local a su negocio con los anuncios de video de Facebook?¿Qué tipo de videos planeas crear? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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