Cómo optimizar los anuncios sociales para cada etapa del embudo de compra: examinador de redes sociales

¿Quiere más conversiones de sus anuncios en redes sociales?

¿Se pregunta cómo dirigirse con éxito a los compradores en cada etapa del proceso de ventas?

Mapear los personajes de sus compradores y probar sus creatividades le permite ofrecer anuncios que responden a las necesidades e inquietudes inmediatas de un comprador, lo que genera mayores conversiones.

En este artículo, Descubra cómo ofrecer anuncios optimizados en redes sociales que generen ventas de todos sus clientes..

# 1: crear personas compradoras

Antes de crear un solo anuncio, debe dedicar mucho tiempo a la etapa de investigación. Como parte de este proceso, identificará a los personajes de sus compradores, los mapeará a las etapas de compra y desarrollará una lista de propuestas de venta únicas (PVU) a las que apuntar cuando ejecute su primera serie de pruebas de anuncios.

Empiece por conceptualizartus personajes

. Tenga en cuenta no solo la demografía, sino también la psicografía. Tu persona debería incluir (como mínimo) la edad, el sexo, la ubicación, la educación, el trabajo / trayectoria profesional, el estado civil, los niños / mascotas, la imagen del hogar, los objetivos personales y las preferencias específicas relacionadas con su marca.

Crea una Persona de Marca

La primera persona a crear es la persona de su marca, que encarna la voz y la visión de su mensaje. Esta persona representa la mayor parte de su Público objetivo e incorpora muchos de los atributos y valores de su marca; es la voz predeterminada de su marca.

Primero, Piense en las características de su marca.persona.

Próximo, incluir datos demográficos y psicográficos.

Finalmente, crear una narrativa en torno a su personaje comprador.

Cuando haya terminado con la imagen de su marca, tendrá una imagen de con quién está "hablando" cuando cree anuncios y diseñe creatividades visuales y textuales.

Crear personas de compradores adicionales

Después de crear su personaje fundamental (el personaje de su marca), puede continuar para crear nuevos personajes compradores. Hay herramientas que puede utilizar para ayudar con este proceso, como Personapp, Xtensio, De cerca y persona, o la herramienta gratuita para crear personas de HubSpot, MakeMyPersona.

A usa la herramienta de HubSpot, ir MakeMyPersona.com y haga clic en Comenzar a hacer mi persona. Luego continuar con el cuestionario, proporcionando tantos detalles como sea posible.

Una vez que termines y enviar el formulario, lo harás Reciba un correo electrónico con su persona completamente realizada.

Repita este proceso para cada uno de sus posibles compradores.

# 2: Asignar personas del comprador al embudo de compra

Ahora que sabe con quién está hablando, debe profundizar aún más en las necesidades de cada persona de comprador en cada etapa del embudo de compra: Conciencia, consideración y decisión.

• En la etapa de conciencia, la persona tiene puntos débiles pero no sabe ni comprende la solución al problema.
• Una vez que la persona alcanza la etapa de consideración, la persona está investigando activamente opciones para corregir sus puntos débiles.
• En la etapa de decisión, simplemente tiene que seleccionar un producto para comprar y una empresa a la que comprarlo.

Usa un mapa mental como una solución simple, paso a paso, para mapear las personas del comprador en las etapas de compra. Empiece por enumerar las personas de su comprador. Incluya los nombres de sus personajes e imágenes de cada uno uno.

Ahora Piense en los puntos de dolor para cada uno persona, comenzando con la etapa de conciencia. Considere los problemas que enfrenta su persona en esta etapa.

Próximo, identificar qué investigación entra en la etapa de consideración. ¿Dónde busca tu persona respuestas? ¿Qué palabras clave usa para buscar? También identifique qué preguntas está haciendo para resolver diferentes puntos débiles.

Para la etapa de decisión, Piense en lo que su persona considera antes de realizar una compra.. ¿Qué temas le interesan más? Algunos de los principales incluyen precios, plazos de entrega, política de devoluciones, usabilidad del carrito de compras, compatibilidad con dispositivos móviles, reseñas y cupones disponibles.

Luego, considere qué propuestas de venta únicas atraerán a esta persona. Según su investigación, ¿cuáles son los PSU más poderosos que llevarán a esta persona a la acción cuando vea anuncios dirigidos?

Sigue este mismo proceso a mapear cada una de las personas de su comprador en cada etapa del embudo de compra.

Finalmente, crear una imagen de marca y una cuadrícula de propuesta de valor. En esta propuesta de valor, enumere sus personajes y los PSU que utilizará al crear anuncios.

Al final de este proceso, tendrá una descripción general de su público objetivo para usar en su prueba de anuncios proceso. Con su investigación preliminar completa, está listo para pasar a la etapa de creación y prueba de anuncios.

# 3: Pruebe el texto y las imágenes del anuncio inicial

Una vez que se haya preparado, deberá realizar una serie de pruebas diseñadas para encontrar las mejores imágenes, texto del anuncio, títulos, descripciones, ubicaciones y públicos. Cada una de estas variables se convierte en un elemento de prueba, por lo que es importante tener un enfoque estratégico y metódicopara probar cada uno.

La primera campaña, anuncios de inicio, se centra en encontrar las mejores imágenes y textos publicitarios. Para cada campaña inicial, tendrá elementos fijos y variables (como títulos, descripciones de enlaces, imágenes y ubicación) además del texto del anuncio.

Tu primer objetivo es probar la imagen, el texto y la ubicación del anuncio. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo organizar esto:

Lleve a cada persona de comprador a través del proceso de prueba imágenes, copia y ubicación. A medida que desarrolla imágenes y contenido, piensa en las etapas de compra y asegúrese de incluir imágenes y contenido para cada etapa.

Imágenes de anuncios de prueba

Las imágenes son fundamentales para el rendimiento de un anuncio. Se sabe que las imágenes con mujeres felices tienen un mejor rendimiento en general, pero puede que ese no sea el caso para su audiencia. Pruebe imágenes con o sin texto y variaciones de la ubicación del texto.. Tú también puedes intente usar GIF animados o cortos videos.

Facebook tiene diferentes formas de incorporar imágenes en su anuncio. Por ejemplo, el carrusel de imágenes le permite adjuntar diferentes títulos y URL a cada imagen, lo que le brinda más formas de probar imágenes, llamadas a la acción y tasa de clics (CTR).

Copia de prueba

Para probar el texto del anuncio, usa una herramienta como AdEspresso. Usted puede ingrese diferentes variaciones de cada elemento del anuncio y la herramienta los mezclará para producir múltiples combinaciones de anuncios. Usted puede ejecutar una única campaña publicitaria inicial que pruebe cientos de anuncios basado en unas pocas variables.

Es posible que desee empezar despacio a familiarícese con la plataforma de anuncios de Facebook y su nueva campaña, pero Facebook es en última instancia un juego de cantidad, no de calidad. La plataforma publicitaria de Facebook está configurada para recompensar las campañas que Actualice constantemente los anuncios para mejorar el rendimiento..

El objetivo de cualquier Facebook tal como está establecido no debería ser producir una campaña publicitaria perfecta. Debería ejecutar varias campañas y alimentar constantemente a Facebook con contenido nuevo.

Colocación de prueba

Pruebe la ubicación del anuncio en averigüe dónde hace clic su audiencia. Ahí es donde debe estar la mayor parte de sus anuncios, ya sea en computadoras de escritorio, dispositivos móviles, noticias, columna derecha, etc. AdEspresso también te permite probar las ubicaciones de anuncios de Instagram.

# 4: Pruebe diferentes audiencias objetivo

Como parte de su investigación de la personalidad del comprador, identificó varios intereses de esta persona, lo que lo ayudó a crear sus anuncios iniciales. Ahora que ha identificado su configuración de anuncios con mejor rendimiento, puede investiga estos intereses personales y seleccione varios para formar grupos de interés (también conocido como público objetivo) en el que puede prueba tu anuncio "ganador".

Para cada anuncio, el texto del anuncio, las imágenes y las ubicaciones serán las mismas; la única diferencia son los grupos de interés a los que se dirige cada campaña.

El siguiente ejemplo muestra una campaña de público objetivo donde el público objetivo son mujeres interesadas en "Bikram Yoga" y "Entrenamientos".

Al realizar estas pruebas controladas, la única variable es la audiencia para que pueda identificar el ajuste más prometedor.

Saber buscar y identificar las audiencias objetivo es un arte que debe conocer bien para perfeccionar este proceso de prueba de anuncios.

N.º 5: Pruebe combinaciones de anuncios exitosos con audiencias receptivas

Usó su personaje de comprador para generar un anuncio ganador y luego usó ese anuncio para determinar un grupo de interés ganador. Ahora es el momento de perfecciona tus anuncios a crear anuncios hiperorientados para un público objetivo muy prometedor. Estos anuncios se conocen como anuncios de prueba creativa de audiencia objetivo (TACT).

Para hacer esto, utilice la misma metodología que para sus anuncios iniciales, probando estas variables:

• Texto del anuncio que aborda específicamente los puntos débiles y las necesidades de su público objetivo.
• Imágenes que representan y atraen al público objetivo.
• Ubicaciones para determinar dónde está su público objetivo.
• URL que los mueven más abajo en el embudo de compra hacia la conversión.

N.º 6: Revise las métricas y aumente el presupuesto en las combinaciones de anuncios ganadoras

Una vez que haya alcanzado el nivel de anuncios TACT hiper-orientados, es bastante fácil detectar qué anuncios tienen el mejor rendimiento. Observe el gasto, las conversiones, el CTR y el costo por acción. (CPA).

En el siguiente ejemplo, la campaña TACT está evaluando a mujeres de 25 a 34 años que están interesadas en los entrenamientos. Los conjuntos de anuncios están probando la ubicación y el estado civil. El conjunto de anuncios "En una relación, Instagram" está superando a los otros conjuntos de anuncios en todas las métricas.

Si tu expandir el conjunto de anuncios, usted puede ver el rendimiento de anuncios individuales, que son combinaciones de creatividades publicitarias.

Una vez que se haya demostrado que un anuncio o conjunto de anuncios en particular funciona bien con su público objetivo, finalizar la fase de prueba de su campaña.

En este punto, puede continuar ejecutando la campaña TACT, pero desactivar todos los anuncios o conjuntos de anuncios que no estén funcionando. De esta forma, solo se están publicando los anuncios o conjuntos de anuncios que tienen el CTR más alto y el CPA más bajo. Dependiendo de qué tan bien continúen funcionando y según su presupuesto, es posible que considere aumentar el presupuesto de estos anuncios.

Usted puede publicar estos anuncios de forma indefinida siempre que sigan generando conversiones.

Nuevamente, esto no significa que terminará con una campaña final. En la etapa inicial del anuncio, es posible que encuentre múltiples combinaciones de anuncios ganadores que se pueden probar entre todas sus audiencias objetivo. Varias audiencias objetivo pueden resultar prometedoras y convertirse en campañas TACT.

La plataforma de Facebook está diseñada para proporcionar opciones casi ilimitadas de prueba y orientación. Para tener éxito, debe aprovecharlos de manera inteligente. Ahí es donde entra en juego la asignación de sus personajes al embudo de compra.

Conclusión

Siga esta metodología para probar el poder y la viabilidad de cada una de sus personas compradoras y aprenda la mejor manera de comercializar para cada una de ellas en cada etapa del embudo de compra.

Descubrirá qué imágenes cautivan más a cada persona y qué texto del anuncio los impulsa a realizar la acción deseada. También aprenderá si responden mejor a los anuncios en Instagram, las noticias de Facebook en computadoras de escritorio o dispositivos móviles, o en la columna de la derecha.

Lo ideal es seguir probando variables para que sus tasas de conversión mejoren continuamente mientras su CPA disminuye continuamente.

¿Qué piensas? ¿Qué técnicas le funcionan al probar anuncios en Facebook? ¿Cuál es su consejo de optimización de anuncios más eficaz? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!