3 estrategias para encontrar clientes con redes sociales: examinador de redes sociales

¿Necesita una estrategia para llegar a sus prospectos ideales con las redes sociales?

¿Estás abrumado por todas las opciones de redes sociales?

Si es así, no estás solo. La saturación de las redes sociales es uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas.

En este artículo, le mostraré tres estrategias de redes sociales para que pueda concentre sus esfuerzos en los canales que mejor se alineen con su objetivo comercial y Público objetivo.

La solución simple

Afortunadamente, existe una solución sencilla: solo centrarse en dónde están sus clientes.

Una vez que sepa dónde están sus clientes en las redes sociales, será más fácil idear una estrategia que le ayude a encontrar a sus futuros clientes.

Aquí hay tres estrategias que debe considerar:

Estrategia n. ° 1: pregunte a sus clientes

Preguntar es la fruta más fácil que los propietarios de pequeñas empresas pueden pasar por alto fácilmente. Es algo muy sencillo de hacer y le permite consolidar aún más la conexión personal que tiene con sus clientes.

Si tiene un negocio físico, cuando sus clientes visiten su ubicación, pregunte si usan las redes sociales. Si tiene otro tipo de negocio, averiguar cuál es el mejor momento y lugar para preguntarles a sus clientes si utilizan las redes sociales.

Si usan las redes sociales, pregúnteles en qué canales pasan su tiempo. Lo es Facebook? Pinterest? Tal vez sea LinkedIn.

Quizás ni siquiera usan las redes sociales. Al preguntar, lo sabría.

Si sus clientes utilizan las redes sociales, dé un paso más y Pregúnteles cómo les gusta participar en esos canales.. Esto le brindará información invaluable sobre la mejor manera de agregar valor de una manera que les resulte útil.

También puede adoptar el mismo enfoque si su empresa está en línea.

La mayoría de las empresas en línea tienen lista de correo. Envíe un correo electrónico a sus contactos de clientes y haga las mismas preguntas. No es necesario que sea el asunto de un correo electrónico completo; solo un simple "P.S." al final de su boletín semanal o parte de una encuesta trimestral que envíe debería funcionar de maravilla.

La implementación de esta estrategia puede separarlo a usted y a su empresa de sus competidores, porque muy pocas empresas hacen el esfuerzo de preguntar. Preguntar elimina cualquier suposición que pueda tener acerca de dónde están sus clientes en línea y les muestra cuánto le importa.

Esta es una forma sencilla de obtenga la información importante que necesita para configurar una estrategia de redes sociales exitosa para su negocio.

Estrategia n. ° 2: utilice las alertas de Google

Estoy seguro de que has oído hablar de Alertas de Google, pero ¿los estás usando?

Si no es así, te estás perdiendo una forma sencilla y gratuita de supervisar lo que sucede en su industria y encuentre dónde están sus clientes en línea.

Las alertas de Google son actualizaciones que puede configurar en Google y que le permiten realizar un seguimiento de un tema específico en cualquier momento que se menciona en la Web.

Por ejemplo, puedes supervisar si usted o su empresa se mencionan en la web o realizar un seguimiento de las noticias de la industria. Cuando se menciona su tema, recibe un correo electrónico con un vínculo a ese resultado de búsqueda.

¿Cómo te ayuda esto a encontrar a tus clientes en las redes sociales??

Supongamos que es una pequeña empresa de juguetes que se especializa en juguetes de madera de fabricación local. Tienes presencia en línea pero quieres expandirla y crees que las redes sociales pueden ser una estrategia efectiva. Sin embargo, no está seguro de qué canales utiliza su público objetivo.

Puede utilizar las alertas de Google para averiguarlo.

Decide ingresar "ideas de regalos de cumpleaños para niños" como una consulta de búsqueda en las Alertas de Google. Y los resultados muestran Pinterest tableros y artículos sobre "blogs de mamás" que sean relevantes para su negocio.

Al revisar el tablero de Pinterest, también encontrará varios otros tableros que son similares a su nicho. ¡Bingo! Pinterest puede ser un canal social en el que desee centrarse.

He aquí cómo configurar sus alertas de Google:

• Ir Alertas de Google.
• Ingrese el término o frase que desea monitorear en el campo Consulta de búsqueda.
• Elija el tipo de resultados que le gustaría obtener en el campo Tipo de resultado. (Recomiendo comenzar con "Todo". Siempre puede cambiarlo una vez que vea el tipo de resultados que está obteniendo).
• Luego elija la frecuencia con la que desea recibir los resultados, cuantos resultados quieres (recomiendo “Solo los mejores resultados”) y el email donde quieres recibirlos.

  

Las alertas de Google requieren un poco de investigación de mercado, pero pueden brindarle la información valiosa que necesita para encontrar la estrategia de redes sociales que mejor funcione para su negocio.

Estrategia n. ° 3: use la función de búsqueda dentro de los canales sociales

A veces es posible que desee profundice en la investigación de sus clientes en una plataforma de redes sociales específica. O puede que te guste usar una determinada plataforma social y quieras saber si tus clientes también están allí. Usted puede utilizar la función de búsqueda de la plataforma para averiguar rápidamente si sus clientes utilizan la misma.

Cada canal social tiene una función de búsqueda que le brinda la oportunidad de determinar instantáneamente si sus clientes lo están utilizando. Y esto puede ser tan simple como ingresar los nombres de algunos de sus clientes en el cuadro de búsqueda de la plataforma social.

Tú también puedes busque cosas como su tema de nicho, líderes relevantes de la industria, marcas dentro de su nicho y cualquier competidor que pueda tener.

El uso de la función de búsqueda es otra estrategia simple y eficaz que a menudo se pasa por alto; sin embargo, le brindará una gran información sobre si sus clientes están utilizando activamente esa plataforma.

Si tiene una gran base de clientes, considere la posibilidad de reunir una lista breve de los clientes típicos a los que desea llegar en las redes sociales, y luego buscarlos en una plataforma de redes sociales. Esto le daría información con la que trabajar.

Utilizar el Búsqueda de comunidades de Google+:

O usa el Búsqueda de LinkedIn:

Búsqueda avanzada de Twitter es especialmente eficaz porque no solo puede buscar por todos los atributos mencionados anteriormente, también puede buscar dentro de una región geográfica específica.

Recuerda Mantente al día de los cambios en tu plataforma social favorita.. Por ejemplo, ha habido desarrollos recientemente con Búsqueda de gráficos de Facebook.

Realizar una pequeña investigación sobre sus clientes utilizando las funciones de búsqueda en las plataformas sociales puede ayudarlo determinar dónde debe invertir su marketing en redes sociales.

Encontrar a sus clientes no tiene por qué ser complicado

Utilice estas ideas simples, efectivas (¡y gratuitas!) Para encontrar los canales sociales que utilizan sus clientes.

Como empresa, si no lo es interactuar con sus clientes en sus términos, está perdiendo una gran oportunidad de agregar valor y, en última instancia, hacer crecer su negocio.

Enfoque sus esfuerzos en los pocos canales que se alinean con sus clientes. y objetivos de negocios y deje que sus competidores se sientan abrumados pensando que deben estar en todas las plataformas de redes sociales.

¿Qué piensas? ¿Ha utilizado alguna de estas sencillas estrategias para averiguar qué canales sociales están utilizando sus clientes? ¿Qué otras estrategias ha utilizado para encontrar dónde están sus clientes en línea? Déjame saber abajo en los comentarios.