Cómo los especialistas en marketing B2B usan Facebook para llegar a los clientes: examinador de redes sociales

¿Su empresa está luchando por conectarse con otras empresas en Facebook?

¿Necesitas algunas ideas para despertar tu imaginación?

En este artículo vas a Descubra nueve formas en que los especialistas en marketing B2B pueden usar Facebook para conectarse con los clientes.

¿Por qué Facebook para B2B?

LinkedIn suele ser la plataforma B2B preferida. Sin embargo, existen muchas oportunidades para conectarse con clientes potenciales en Facebook. No estoy sugiriendo que renuncie a una plataforma que funcione para usted, sino que considere expandir su marketing para incluir Facebook.

Hoy en día, la gente suele consultar los perfiles sociales de su empresa antes de hacer negocios con usted. No sabe en qué plataforma lo buscarán, así que cubra todas sus bases. Y ten paciencia. Dado que el alcance orgánico ha disminuido, déle a Facebook algo de tiempo para ponerse al día con sus clientes.

Aquí hay nueve formas en que las empresas B2B están utilizando Facebook con éxito y cómo puedes incorporar sus tácticas en tu propio marketing en redes sociales.

# 1: Destaque la cultura de su empresa

Facebook es una forma excelente de dar a los futuros empleados y clientes potenciales una idea de su negocio.

Una forma de hacerlo es destacar a sus empleados en su página de Facebook. Cuando usted compartir fotografías de empleados que disfrutan de su trabajo o que pasan felizmente el tiempo libre, les da a los demás una idea de su negocio. A la gente le gusta trabajar con gente amigable, así que si los tienes, compártelos.

También, Dé a los socios potenciales una idea de cómo opera habilitando revisiones en tu pagina. Las reseñas positivas son excelentes para los negocios. Incluso la crítica constructiva puede proporcionar comentarios útiles. Solo asegúrate de responder a todas tus reseñas.

La plataforma tecnológica Sprinklr emplea ambas tácticas.

Piense en diferentes formas de usar su página de Facebook para resaltar la cultura de su empresa. Por ejemplo, si tiene varias oficinas, hacer una función rotativa de los empleados de la semana o el mes de diferentes ubicaciones. Si a los socios les gusta su negocio, pídales que envíen una reseña.

Su página comercial de Facebook le brinda la oportunidad de atraer a empleados potenciales, de modo que atraiga al talento adecuado. Además, un negocio bien valorado se ve bien para los clientes potenciales.

Para permitir críticas en tu pagina de Facebook, vaya a Información de la página y configure su categoría como algún tipo de Negocio local. Asegúrese de tener una dirección física verdadera en su sección Acerca de (no puede ser un apartado postal).

# 2: Cree imágenes que la gente quiera compartir

Cuando comprende a su audiencia, puede crear contenido que sabe que querrán compartir.

Asana, software de gestión de proyectos para la colaboración en equipo, hizo una serie de GIF alrededor del Día de Acción de Gracias. Alentaron a sus fanáticos a compartir las publicaciones de agradecimiento con sus compañeros de equipo para agradecerles.

No es necesario que una imagen que se pueda compartir sea parte de una gran campaña. Crea uno–de imágenes que son interesantes, inspirador y atractivo para su audiencia. Luego, haga una pregunta en su actualización que se relacione con la imagen.

Post Planner tomó características de personas creativas para diseñar este gráfico de texto y luego hizo la pregunta: "¿Eres creativo?"

Si piensa en los tipos de gráficos que le atraen, puede darle una idea de lo que puede crear para interesar a su audiencia.

Si bien los GIF pueden requerir un poco más de trabajo, casi cualquier persona puede crear un gráfico atractivo usando Canva, PicMonkey, Snagit o un programa de gráficos dedicado como Photoshop.

# 3: Conéctese a través de videos

En muchos casos, los propietarios de pequeñas empresas son los mejores defensores de su negocio. Usted puede hable directamente con sus fans de Facebook a través de videos.

Jeanine Blackwell ofrece programas de formación para empresarios que desean crear cursos para su audiencia. Hace videos casuales para promocionarlos en su página de Facebook.

Aunque la gente normalmente piensa que los videos deben ser profesionales y son una gran empresa, lo simple y directo con frecuencia funciona. Jeanine filmó este en su coche en el aeropuerto. No había nada lujoso en este video y obtuvo un montón de visitas.

Jeanine le habla a su audiencia directamente en sus videos y es muy efectivo.

Recuerde, si las personas comentan sus videos (o cualquier publicación en realidad), asegúrese de responder para solidificar la conexión.

Si te sientes cómodo con la cámara, prueba esta táctica. Cuando te comunicas con las personas personalmente, estarán más inclinadas a hacer negocios contigo.

# 4: destaque con imágenes de marca

Los gráficos de cotizaciones son muy efectivos para el marketing, así que ¿por qué no? cite usted mismo en una imagen de marca?

Mark Sanborn es un orador que ha escrito varios libros sobre cómo convertirse en un mejor líder. Toma sus propias citas y crea imagenes con su marca para compartir en su página de negocios de Facebook.

Dependiendo de su nicho, cotizar a sí mismo puede o no ser apropiado. Si es un autor o un experto, definitivamente vale la pena considerar compartir pensamientos inspiradores a través de citas.

Haz una lista de citas y decide cuáles quieres compartir.. Este tipo de contenido lo ayuda a identificarse como líder en su campo.

# 5: Impulse a las personas a participar

Piense en Facebook como una base de datos donde puede encontrar los clientes o clientes perfectos, conectarse con ellos en un nivel más profundo y obtenerlos en su lista de correo.

Para impulsar a las personas a participar, crear una publicación que promocione un seminario web o un libro electrónico gratuitos, que alguien recibirá cuando se una a su lista de correo electrónico. Luego utilizar la segmentación por audiencia y Anuncios de Facebook para que la gente lo vea y se registre.

La página Beautiful Money creó un seminario web financiero gratuito con un beneficio simple y directo: "¡Es hora de acabar con el drama del dinero!"

Los anuncios de Facebook funcionan mejor cuando existe un incentivo para que las personas se registren. HubSpot y Marketo hacen un excelente trabajo al conseguir suscripciones a cambio de contenido gratuito. Ambas empresas ofrecen diferentes tipos de material (libros electrónicos, seminarios web, hojas de trucos), así como una variedad de temas (marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, publicidad), que atraen a una amplia gama de destinatarios mercado.

Crea diferentes tipos de cosas gratuitas que puedas ofrecer a tu audiencia y crea una publicación que las promocione.

# 6: Crea eventos de Facebook

Si tu organizar un evento para reunir a personas de ideas afines en su comunidad, crear un evento de Facebook para ayudar a promoverlo a través de su página. Invita a tus amigos, comparte el evento en una publicación y tal vez incluso promoverlo con Anuncios de Facebook.

ThinkLA es una organización sin fines de lucro que promueve Los Ángeles como un centro para la innovación en medios, marketing y publicidad. Su objetivo es conseguir que la gente asista a sus eventos y su audiencia sabe que debe estar atenta al próximo gran evento.

Ya sea que el enfoque de su evento B2B sea educación continua, redes o demostraciones de productos, créelo como un evento de Facebook. Es una manera fácil de hacer correr la voz a tus fans y seguidores.

Esta táctica también funciona para eventos virtuales como seminarios web y transmisiones en vivo.

# 7: Haga preguntas

A fomentar el compromiso, haga preguntas interesantes a su audiencia y se verán obligados a responder.

Las preguntas que haga pueden estar relacionadas directa o indirectamente con su campo. Por ejemplo, el Instituto de Nutrición Integrativa, un programa de formación de asesores de salud, preguntó a su audiencia qué estaban leyendo. Si bien la imagen utilizada en la publicación mostraba libros relacionados con la salud, la pregunta era lo suficientemente amplia como para fomentar una variedad de respuestas.

Piense en qué tipo de preguntas su audiencia estará emocionada de responder. Quizás preguntar sobre su herramienta o recurso favorito relacionados con su negocio.

# 8: Comparte tu historia

Abrazar a tu audiencia significa dejar que la gente conozca tu historia de fondo. Usa #ThrowbackThursday o #FlashbackFriday y Ofrezca a su audiencia una interesante pepita de información de su empresa.‘s evolución.

Maersk Line es la empresa de contenedores marítimos más grande del mundo. Al compartir una parte de su historia reciente, agregaron una narrativa e hicieron su empresa más humana.

Las redes sociales se tratan de compartir. Encuentre detalles divertidos e interesantes sobre su empresa para compartir con su audiencia. Les encantará y se sentirán más conectados con su empresa en el proceso.

# 9: Anúnciese en Facebook

Para darle una ventaja a sus publicaciones de Facebook, considere invertir en publicidad. Usted puede use opciones de orientación para asegurarse de que los clientes potenciales vean sus publicaciones.

La publicidad es especialmente beneficiosa para las pequeñas empresas B2B. Puede llegar mejor a los propietarios de pequeñas empresas que necesitan su producto y, por lo tanto, obtener un buen retorno de su inversión en anuncios de Facebook. También puede anunciarse en Instagram a través del Administrador de anuncios de Facebook.

Electronic Merchant Systems quería que más personas vieran sus publicaciones, por lo que se anunciaron.

Para orientar mejor sus anuncios de Facebook, es posible que también desee tratar remarketing a las personas que visitaron su sitio web sin realizar una compra.

Para aprovechar al máximo sus anuncios, pruebe el contenido de su anuncio para averiguar qué funciona mejor. Pruebe diferentes combinaciones de titulares, imágenes y llamadas a la acción. también correr anuncios para diferentes públicos para ver qué funciona mejor para su negocio B2B.

En conclusión

Si es B2B, no descarte Facebook como una opción viable para su marketing en redes sociales. Desea llegar a clientes actuales y futuros y empleados potenciales con sus publicaciones. Dado que muchas personas están en Facebook, es muy probable que ya lo estén buscando en la plataforma.

Pruebe algunas de estas técnicas, configure el seguimiento y luego analice los resultados para ver cuál obtiene la mejor respuesta de sus fans y seguidores.

¿Qué piensas? ¿Utiliza Facebook como parte de su marketing en redes sociales B2B? ¿Qué tipos de publicaciones obtienen el mejor compromiso? Comparta sus pensamientos y experiencia en los comentarios.