26 formas creativas de publicar actualizaciones en redes sociales: examinador de redes sociales

¿Tiene dificultades para encontrar ideas para publicaciones en Twitter, Facebook y Google+?

¿Necesita crear actualizaciones adicionales en las redes sociales?

Incluso los especialistas en marketing de redes sociales experimentados pueden tener dificultades para mantenerse al día con la demanda de contenido nuevo.

En este artículo, descubrirás 26 mensajes (estilo A a Z) que te ayudarán entregar un suministro interminable de actualizaciones de redes sociales.

# 1: Citas que llaman la atención

Las citas son siempre popular en las redes sociales y hay cientos de sitios web que seleccionan diferentes. Seguramente encontrará muchos que sean relevantes para su industria.

Elija o cree imágenes de citas que sean visualmente atractivas y transmitan un sentimiento con el que los lectores se conectan. ¿El resultado? A los fans les gusta y comparten la cita con sus amigos.

Evite la tentación de limitarse a citas inspiradoras conocidas. Usted puede

utilizar citas de publicaciones de blogs, libros o seminarios. Cuando publique la publicación, etiquete a la persona que está citando; él o ella puede seguirlo o compartir su publicación a cambio.

# 2: Recomendaciones de libros

Cuando lea un libro que crea que su audiencia puede beneficiarse, dígaselo. Comparta su recomendación y explique rápidamente por qué el libro es útil. ¿Puede ayudarlos a resolver un problema o es inspirador? O es solo un buen libro de negocios que introduce una nueva visión de los principios existentes?

Dependiendo de dónde lo comparta, por supuesto, puede tener un espacio limitado. Por ejemplo, en Twitter, probablemente tendrá que reducir su recomendación al mínimo: excelentes consejos comerciales para grandes y pequeñas empresas en la plataforma de @ MichaelHyatt [enlace].

Usted puede vincule su breve recomendación a una revisión más detallada en su blog o vincule directamente a Amazon.

# 3: Celebre los hitos de la empresa

¿Ha pasado un año desde que lanzó un gran proyecto? ¿Ha contratado a un nuevo miembro del equipo? ¿Han pasado seis años desde que fundó su empresa?

Comparte tus logros con tus fans. Es probable que tu audiencia disfrute celebrando contigo. Mostrar tu lado humano es una buena manera de construir una conexión más fuerte con tu audiencia.

Las actualizaciones de Milestone funcionan muy bien con una imagen, especialmente las fotos detrás de escena. Si es un gran lanzamiento o un aniversario, comparte fotos de la fiesta o mira hacia atrás al principio. Si ha contratado a un nuevo miembro del equipo, comparta una foto y una breve biografía para que su audiencia lo conozca un poco.

# 4: Fechas que son celebraciones divertidas

Hay innumerables días, semanas y meses dedicado a vacaciones inesperadas—La Semana Nacional del Chocolate o el Día Internacional de Hablar como un Pirata, por ejemplo. Aprovecha esos días divertidos y crear contenido a su alrededor.

Encuentre un día o mes temático que se alinee con su nicho y planifique llamar la atención sobre sus productos. Si eres un chocolatero, puedes publicar algo como esto: ¡Es la Semana Nacional del Chocolate, y nuestras cinco barras de chocolate más populares están en oferta!

No tiene que ceñirse a las celebraciones relacionadas con la industria. Si encuentra un día divertido, como el Día de la mala poesía (18 de agosto), haga que sus fans hablen pidiéndoles que compartan un mal poema en los comentarios.

# 5: contenido imperecedero

Si ha estado escribiendo en un blog durante un tiempo, probablemente conozca el concepto de contenido imperecedero:publicaciones que aún son relevantes meses (e incluso años) después de su publicación.

Las redes sociales se mueven rápido y cambian aún más rápido, pero todavía hay consejos que nunca cambian (pruebas A / B, embudos de ventas, etc.). Comparte esos consejos atemporales e incluso seleccionar algunos de los mejores contenidos perennes de su blog.

# 6: Eventos etiquetados con hash

Muchas redes sociales tienen eventos con hashtag regulares, como #FollowFriday de Twitter, donde la gente sugiere a otros usuarios que los sigan. O Throwback Thursday de Facebook (#tbt), donde las personas publican imágenes del pasado (por lo general, divertidas de ellos mismos).

No necesita subirse a todos los trenes, pero sí Busque formas de unirse a la cultura y las oportunidades de cada red social.. Los eventos con hashtag son populares y otra buena forma de mostrar su personalidad en lugar de su logotipo.

# 7: Sorteos y concursos

Los sorteos y concursos casi siempre generan una gran participación. Son una oportunidad para animar a los fans, seguidores y otras personas a compartir su contenido, enlace o perfil social.

Le sugiero que mantenga su sorteo o concurso lo más simple posible. Si los participantes tienen que pasar por demasiados aros, es posible que no participen.

Es importante lea los términos de servicio de cada canal social antes de organizar su evento. La mayoría tienen específicos reglas que tienes que seguir. Facebook prohibió recientemente la práctica de solicitar a las personas que les guste su página antes de que puedan participar en un sorteo / concurso o reclamar un obsequio.

# 8: Ayude respondiendo preguntas

Échale un ojo a preguntas o problemas relacionados con su industria (particularmente sus propios servicios o productos) en las redes sociales. Es útil configurar un seguimiento social básico para rastrear menciones y palabras clave relacionadas con su nicho, empresa y competidores.

Es mejor andar con cuidado al responder preguntas: sea agradable, no comercial. Si está respondiendo una pregunta que no lo etiquetó específicamente, pero que está relacionada con su negocio, no querrá dar la impresión de que alguien está presionando para entablar una conversación con un anuncio. Manténgase enfocado en ofrecer ayuda y sea sutil cuando se trata de mencionar su producto o servicio..

# 9: Entrevista a miembros del personal

Los adelantos siempre son divertidos para tu audiencia porque les gusta conocer a las personas detrás de la marca. Por supuesto, no siempre estás haciendo el tonto o celebrando una fiesta en la oficina, ¡tienes trabajo que hacer! Pero puede encontrar otras formas de mantener a su audiencia informada.

Una idea es elegir un miembro del personal diferente para entrevistar cada semana. Incluya una foto de él o ella. Una foto en la cabeza está bien, pero si puede, intente obtener una foto más informal o sincera de la persona que realiza la jornada laboral (especialmente si el trabajo es inusual).

# 10: chistes y publicaciones alegres

La mayoría de las redes sociales (con la excepción de LinkedIn) dan la bienvenida humor y actualizaciones poco convencionales. Los chistes, las imágenes divertidas y otras publicaciones alegres suelen ser bien recibidas y terminan con un mayor compromiso.

De hecho, algunas empresas han utilizado con éxito el humor para difuminar situaciones incómodas. Cruz Roja es un ejemplo infame de cómo convertir una situación difícil y vergonzosa en una conversación positiva.

No es necesario forzar el humor. Sólo Esté atento a las oportunidades para divertirse un poco.y no tenga miedo de relajarse. Muchos de los consejos de este artículo pueden ayudarlo a encontrar formas de hacer reír a su audiencia (por ejemplo, fotos divertidas del personal o dibujos animados relacionados con la industria).

# 11: Fotos de niños

Si los gatitos lindos son la forma número uno de obtener un "awww" en línea (y me gusta y compartir), los niños lindos son un cercano segundo lugar. ¿Has visto algo lindo videos virales o memes que incluyen niños? Compártelos: siempre son buenos para aumentar el compromiso.

Es muy importante Tenga en cuenta las implicaciones de privacidad al compartir fotografías de niños.. Siempre asegúrate de tener permiso explícito para compartir una imagen de un menor.

# 12: Enlace a contenido útil

Los enlaces son el alma de Internet, y un buen número de publicaciones en las redes sociales los incluyen. Como con todo, es mejor encontrar un equilibrio. Si está tuiteando un flujo constante de enlaces que apuntan a tus propias publicaciones de blog o productos, es probable que tu audiencia no se quede.

Asegúrate de que regularmente compartir enlaces al contenido de otras personas y al suyo. Esto tiene un montón de beneficios: ayuda a su audiencia al indicarles recursos útiles, lo posiciona como un curador experto de gran contenido y le permite establecer relaciones con otros bloggers y contenido creadores.

# 13: Mencione a otros en su industria

¿Hay alguien en tu industria que tu audiencia definitivamente debería seguir? Hacerles saber. ¿Ha asistido a una gran sesión de conferencia o ha escuchado un gran consejo de alguien? ¡Compártelo! (No olvide el hashtag de la conferencia).

Por lo general, cuando mencionas a personas, recibirán una alerta. Cuando vean su publicación o tuit, es posible que les devuelva el favor.

Dar un reconocimiento a los demás es una forma más de construir una sólida red de contactos y, al mismo tiempo, agregar valor a su audiencia.

# 14: Publicaciones negativas (¡generalmente evita!)

A veces es muy tentador meterse en una discusión en línea o desahogarse cuando algo sale mal. Sin embargo, antes de hacerlo, retroceda y espere. Una perorata o quejido mal considerado puede ser desagradable para su audiencia actual, y eso puede ser un problema si está construyendo su negocio a través de las redes sociales.

La negatividad tiende a generar negatividad. Si se muestra gruñón y sarcástico en sus publicaciones, ese es el tipo de audiencia que probablemente atraerá. Entonces Respire hondo, aléjese del teclado y evitar publicar en el calor del momento.

¿La excepción? Quejarse de una manera alegre que se ajuste a su marca (como en la imagen de arriba).

# 15: descartes y errores

¿Un evento salió muy mal? Publícalo de todos modos. ¿Detectó un error tipográfico vergonzoso en una publicación de blog justo antes (o justo después) de presionar Publicar? Toma una captura de pantalla y compártela. ¿Eliminó accidentalmente todo su sitio web y tuvo que pedir ayuda a su proveedor de alojamiento web? Hágale saber a sus seguidores.

Si bien, obviamente, no quiere dar la impresión de que su empresa está en ruinas, compartir el error ocasional es una forma de hacer reír a su audiencia. muestra tu lado humano y demuestra tu compromiso con la calidad. Después de todo, ¡has detectado ese error tipográfico!

# 16: Publicaciones promocionales

Las empresas tienden a caer en una de dos trampas con la promoción: o promocionan constantemente sus productos sin respirar, o no promocionan lo suficiente y dejan a su audiencia adivinando lo que realmente vender.

Todo es un equilibrio, ¿verdad? Una práctica común es la regla 80/20: Publica sobre algo diferente a ti mismo el 80% del tiempo y usa el 20% restante para la autopromoción..

# 17: Preguntas para su audiencia

Es posible que ya pueda encuestar a su audiencia a través de su blog o boletín de correo electrónico, pero una encuesta informal rápida en las redes sociales le brinda retroalimentación rápidamente (y provoca discusión). Algunos sitios como Facebook tienen una función de encuesta incorporada. Otros sitios como Twitter no tienen esa opción, por lo que deberá seleccionar los resultados manualmente.

Sus preguntas pueden estar relacionadas con la industria (p. Ej., "¿Qué marca de cámara usa? ¿Por qué? ”) O para darte una mejor idea de lo que le gusta a tu audiencia en general (por ejemplo,“ ¿Qué esperas los lunes? ”).

# 18: Responder a mensajes

Si normalmente publica actualizaciones en las redes sociales a través de Buffer u otro servicio de programación, es fácil olvidarse de buscar comentarios. Pero ninguna red social es un medio unidireccional: cuando responde a los comentarios, es probable que obtenga aún más interacción de su audiencia.

Si eres dueño de una pequeña empresa y estás usando tus redes sociales, no tienes que abordar todos los comentarios de inmediato (¡nunca harías nada más!). Pero deberías Regístrese al menos una vez al día.

Si tu empresa cuenta con un equipo que monitorea tus redes sociales y responde consultas y comentarios, dales la mayor libertad posible. Enséñeles cómo responder en lugar de exigirles que pasen por una cadena de mando antes de responder.

# 19: Comparte las actualizaciones de otras personas

Como mencioné antes, siempre es bueno compartir el contenido de otras personas. No es necesario que se exceda y bombardee a sus seguidores con un flujo constante de enlaces, pero siempre es bueno compartir contenido importante, valioso o simplemente divertido.

El contenido que comparte es otra forma de configurarse como experto. Cuando comparte una buena combinación de información, sus fans y seguidores saben que pueden acudir a usted para recibir actualizaciones sobre noticias de la industria o contenido divertido, y sus relaciones en línea se fortalecen.

# 20: Agradezca a alguien que ayudó

¿Ha tenido alguien que haya ido más allá de lo que esperaba? Se siente tan bien cuando alguien te brinda un excelente servicio al cliente o te ayuda a resolver un problema persistente.

Probablemente agradeció a esa persona en privado durante su interacción, pero un agradecimiento en las redes sociales es una excelente manera de hacerle saber al mundo cuánto aprecia el servicio.

Hay tantos casos de personas que se quejan del servicio en las redes sociales y muy pocas personas que muestran aprecio. Si alguien te alegra el día, trata de corresponder. Los agradecimientos de las redes sociales son particularmente apreciados porque actúan como testimonios.

# 21: Listas definitivas de recursos

A la gente le encanta una buena lista. Si tiene un blog, probablemente haya escrito una publicación de lista en algún momento, pero ¿ha intentado compartir una en las redes sociales? Una actualización con una lista de recursos, libros, consejos, cualquier cosa que encaje con su audiencia, puede terminar con una gran participación.

Dado que tendrá un espacio bastante limitado, mantenga su lista enfocada en una categoría (por ejemplo, los mejores libros de marketing en línea publicados en 2014 o 10 blogs que todos los especialistas en marketing de contenido deberían estar leyendo). Si es posible, etiqueta a cualquiera que menciones (como autores o blogueros). Nunca se sabe, pueden comentar, dar me gusta o compartir tu publicación.

# 22: Contenido visual

Las imágenes no son solo para Pinterest e Instagram, también funcionan muy bien en Facebook y Twitter. En las redes donde la mayoría de las actualizaciones son texto puro, imagen llamativa realmente puede destacar.

Hay docenas de tipos de contenido visual que puede uso: fotos, infografías, capturas de pantalla, videos, imágenes personalizadas con texto superpuesto, La lista sigue y sigue. Debbie Hemley compartió algunas ideas fantásticas en su publicación 26 formas de utilizar elementos visuales en su marketing en redes sociales.

# 23: Publicaciones temáticas semanales

Las redes sociales nunca duermen y puede ser difícil crear contenido de forma regular. Tener una rutina puede ser de gran ayuda. Un patrón semanal hace que sea más fácil contenido del plan y le da a su audiencia una sensación de coherencia: saben cuándo presentarse para cierto contenido.

Por ejemplo, puede decidir que todos los lunes publicará una cita inspiradora, todos los miércoles tendrá un consejo de la semana y todos los viernes vinculará a las tres publicaciones principales de la industria esa semana.

Para hacer tu rutina aún más fácil, crear plantillas simples para cada tipo de publicación temática. Donna Moritz sugiere haciendo una plantilla de imagen por lo que puede colocar el texto, pero mantener una marca consistente (estos son especialmente útiles para las citas).

# 24: X vs. Y

¿Su audiencia prefiere PC o Mac (o son fanáticos de Linux)? Descúbrelo preguntándoles una X vs. Y pregunta: ¿PC o Mac? ¿Qué prefieres, verano o invierno? eres optimista o pesimista?

Las preguntas simples generalmente conducen a una interacción divertida y te dan una mejor idea de quién es tu audiencia. Por ejemplo, si descubre que la mayoría usa una PC, pero ha estado hablando de Mac, es posible que descubra que necesita hacer algunos cambios.

# 25: "Usted" (su audiencia)

Dos de las palabras más poderosas que puede usar en el contenido en línea son "usted" y "su". Ya sea que se trate de un blog o de una red social, la atención debe centrarse en su audiencia. Las publicaciones con "Yo, yo, yo" desvían el enfoque de su audiencia.

Eche un vistazo a sus 10 actualizaciones más recientes en cualquier red y vea con qué frecuencia aparecen "usted" y "su". Si cree que el equilibrio no es del todo correcto, busque una forma de escribir más actualizaciones centradas en "usted" que muestren un interés genuino en su audiencia.

# 26: calma similar al zen al responder

A veces (está bien, muchas veces), las redes sociales despiertan sentimientos fuertes. Quizás un cliente haya publicado una reseña negativa sobre su producto o servicio, o alguien se haya quejado públicamente de su insatisfacción.

La mayoría de la gente solo quiere saber que ha sido escuchada. Responda rápida y cortésmente para aliviar la situación.. La forma en que maneja el problema puede recuperar a su cliente o llamar la atención de un nuevo cliente potencial; nunca olvide que las redes sociales son muy, muy públicas.

Terminando

Si siente que sus actualizaciones sociales se están volviendo obsoletas, es hora de probar algo nuevo. Mi esperanza es que las ideas de esta publicación despierten su creatividad y lo ayuden a comenzar en esa dirección. Si bien algunas de las actualizaciones que mencioné aquí pueden no ser adecuadas para todas las empresas, es una apuesta segura que puede elija al menos un puñado de la lista anterior y agréguelos a su calendario editorial.

¿Qué piensas? ¿Qué consejos vas a probar? ¿Qué tipo de publicaciones te han dado más participación? Deje sus comentarios y sugerencias a continuación.