Marketing de Facebook para pequeñas empresas: lo que necesita saber: examinador de redes sociales

¿Tu negocio está en Facebook?

¿Se pregunta cómo una pequeña empresa puede beneficiarse del marketing de Facebook?

Para conocer las oportunidades para las pequeñas empresas, entrevisté a Ramon Ray para este episodio de la Podcast de marketing en redes sociales.

Más sobre este espectáculo

El podcast de Social Media Marketing es un programa de Social Media Examiner.

Está diseñado para ayudar a los comerciantes ocupados y a los propietarios de negocios a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

El formato del programa es la radio de conversación a pedido (también conocida como podcasting).

En este episodio, entrevisto Ramon Ray, el autor de La guía de Facebook para el marketing de pequeñas empresas. También es el fundador de Tecnología Small Biz y el chico detrás de un gran evento llamado Cumbre de pequeñas empresas.

Ramon comparte sus consejos y técnicas cuando se trata de marketing en Facebook.

Aprenderá cómo aumentar el número de seguidores en Facebook y convertir la participación de Facebook en ventas.

Comparta sus comentarios, lea las notas del programa y obtenga los enlaces mencionados en este episodio a continuación.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

Estas son algunas de las cosas que descubrirás en este programa:

Marketing de Facebook

La oportunidad de marketing para pequeñas empresas

Cuando se trata de negocios, aunque Facebook es una gran herramienta de networking, Ramon cree que lo más importante que debe hacer cualquier pequeña empresa es comenzar con un sitio web y concentrarse en correo de propaganda.

Facebook es la red social más grande que existe y es donde están sus prospectos, clientes, amigos y familiares. Facebook no solo te ayudará encontrar personas específicas, también te permite apuntar a estas personas.

Ramon explica cómo Facebook, al tener acceso a tanta información valiosa, hace que sea muy sencillo para ellos acercarse a usted y preguntarle a quién desea anunciarse. Son capaces de reducirlo. Con Facebook, puede hacer esto con un buen grado de granularidad, lo que funciona bien para muchas personas.

Escuche el programa para descubrir cómo ha cambiado el marketing desde hace 10 años y cómo es mucho más económico ahora.

Algunas formas de aumentar el número de seguidores de los propietarios de pequeñas empresas en Facebook

Listas de Ramon tres cosas que las pequeñas empresas deben hacer para tener más seguidores en Facebook.

1. Sea consistente con su publicación
2. Se relevante
3. Estar emocionado por eso

Recuerde que la gente no está necesariamente en Facebook para comprar, per se. Están ahí para divertirse.

Muchos propietarios de pequeñas empresas en Facebook no se dan cuenta de la interconexión entre las personas. Escucharás un ejemplo de cómo la interacción puede llevar a que más fans se sientan atraídos a tu página de Facebook.

Ramon cree que no hay otra plataforma que te permita crear un compromiso más profundo que Facebook. Cuando se trata de publicitar una publicación, hay muchas formas diferentes de hacerlo. Propietarios de pequeñas empresas utilizar Facebook como plataforma de participación.

Escuche el programa para descubrir cómo Facebook puede ayudarlo a conectarse no solo con las personas, sino también con sus redes.

En qué se diferencian los grupos de Facebook de los grupos de LinkedIn

Ramon afirma que aunque LinkedIn tiene algunos grupos grandes y poderosos, él cree que la ventaja que tiene Facebook se remonta a los amigos de los amigos. Aquí es donde Facebook podría tener la ventaja.

Por ejemplo, con respecto a Grupos de LinkedIn, los especialistas en marketing hablan sobre cómo crear el grupo y cómo recibir las alertas de LinkedIn. Sin embargo, cuando crea un grupo en Facebook, puede hazlo privado o público.

En opinión de Ramon, lo bueno es que, en general, todavía estás operando en el ámbito de Facebook.

El principal diferenciador a la hora de decidir si crear un grupo de Facebook o un grupo de LinkedIn es: "¿Qué está usando tu audiencia?"

Cuando se trata de Grupos de Facebook, hay que tener en cuenta que algunos son públicos y otros privados. Y Facebook tiene una función de búsqueda muy poderosa.

Ramon habla de las reglas de participación para los grupos de Facebook cuando se trata de propietarios de negocios que buscan oportunidades.

• No se sumerja allí y comience a vender sus productos.
• Tómate el tiempo para convertirte en un amigo social de ese grupo.
• Conviértete en un activo.
• Cuando llegue el momento de hacer una pregunta inteligente, obtendrá ayuda.

Pronto descubrirás quiénes son las buenas personas. Los grupos son similares a la vida. Con el tiempo, la gente buena llega a la cima.

Escuche el programa para saber cómo usamos los grupos de Facebook en Social Media Examiner.

Herramientas de terceros que facilitan el seguimiento y la gestión de su página de Facebook

Facebook tiene muchas herramientas que permiten a los dueños de negocios monitorear y administrar sus actividades en Facebook.

Una herramienta en particular se destaca para Ramon:GroSocial. Es una gran herramienta si quieres pestañas personalizadas de Facebook en tu sitio.

Si te gusta la transmisión en vivo, puedes transmitir a Facebook con aplicaciones como Ustream.

Escucharás que hay muchas herramientas para mejorar tu propia página de Facebook y ampliar tu alcance.

Escuche el programa para descubrir cuántos de los servicios de marketing por correo electrónico le permiten insertar formularios de suscripción de marketing por correo electrónico directamente en su página de Facebook.

Consejos para pasar del compromiso de Facebook a realizar ventas

Ramon cree que el compromiso es fundamental cuando se trata de realizar ventas. Descubrirás qué necesitas ofrecer a tu audiencia para atraer el interés.

Una vez que comience a construir su tribu, la gente acudirá en masa a su sitio en busca de información. Una vez que te conozcan, les guste y confíen en ti, podrás atraerlos a tu embudo. Es tu oportunidad de obtener información de ellos.

Escuchará acerca de una de las estrategias que utilizan muchos especialistas en marketing cuando se trata de redes sociales y cómo mover personas de las redes sociales a su lista de correo electrónico.

Escuche el programa para saber cómo, en Social Media Examiner, incluimos personas en nuestra lista de correo electrónico y en el embudo de ventas.

Funciones de Facebook que pueden integrarse en sitios web

Ramon ofrece dos ejemplos de lo que pueden hacer las empresas para "desconectar Facebook" y cómo atraer a las personas a un sitio web o blog.

• Complementos sociales le permite ver amigos a los que les gusta el mismo sitio web. Facebook te permite mostrar lo que les gusta a otros amigos de los fans.

  

• Eventbrite es un servicio de gestión de eventos. Con esta aplicación, Facebook le permite iniciar sesión y ver quién más asistirá al mismo evento.

También escuchará cómo los botones para compartir y el botón Me gusta pueden funcionar para su empresa.

Escuche el programa para saber cómo el complemento de WordPress de comentarios de Facebook puede funcionar bien cuando está promocionando un libro.

El mejor consejo de Facebook para escaparates que desean atraer tráfico peatonal

Ramon explica que Facebook es una plataforma poderosa para dueños de negocios. Escuchará un ejemplo de cómo una cafetería en Manhattan tiene letreros en la tienda para una campaña de fidelización de clientes y cómo funciona para ellos y sus clientes.

Como propietario de una pequeña empresa, puede Genere más ventas y tráfico al socializar sin costo directo involucrado. Descubrirás cómo las redes sociales también pueden generar tráfico físico a tu tienda.

Facebook tiene muchas opciones cuando se trata de generar tráfico local. Necesita ser innovador e implementarlo correctamente. Debe hacer todo lo posible para acercar a sus clientes.

Escuche el programa para escuchar un ejemplo de cómo una pizzería utiliza las ofertas de Facebook para atraer tráfico a la tienda.

Consejos para manejar a las personas enojadas que publican en su muro

Una vez que tienes un Página de Facebook para tu negocio, los clientes insatisfechos tendrán la posibilidad de escribir algo negativo en su pared.

Ramón dice que esto sucederá, así que espéralo. Cuando tienes un cliente furioso que no está satisfecho con algo, debes responder. Asegúrese de responder de manera amable y honesta.

Ramón cree que un comentario positivo para la mayoría de la gente los desarmará. Todo lo que quieren es una solución. Sin embargo, si continúan quejándose, existen algunas herramientas que le permiten eliminarlos.

Recuerde, si tiene un ejército de clientes a los que les agrada y aman lo que hace, ellos responderán de la misma manera.

Necesitas asegúrese de estar monitoreando su página de Facebook. No es una operación de "configúrelo y olvídese".

Escuche el programa para saber cómo Facebook es el camino simple de menor resistencia para los clientes.

Pregunta sobre redes sociales de esta semana

Keith, de No planificar, pregunta: "¿Hay algún lugar al que pueda ir para obtener una comprensión rápida en forma de video de cómo configurar Google Analytics?"

Para aquellos que no entienden qué Google analitico es decir, es una herramienta gratuita extremadamente poderosa que puede insertar en cualquier sitio web y que le proporcionará información detallada.

En Social Media Examiner, analizamos Google Analytics todos los días. Por ejemplo, hacemos un seguimiento de los usuarios simultáneos en tiempo real en el sitio, el número de páginas vistas por publicación y de dónde proviene el tráfico, etc. Puedes hacer mucho con él y configurarlo es realmente simple.

Así es como se hace primero en formato sin video. Si buscas Lista de comprobación de Google Analytics, se lo dirigirá a la página del tutorial paso a paso real de Google. Te dirá todo lo que necesitas saber.

A continuación se muestra un tutorial de 11 minutos sobre Cómo configurar Google Analytics en WordPress. Es muy fácil de seguir.

https://www.youtube.com/watch? v = tdA5jL-5YfM

Llamar y déjenos sus preguntas relacionadas con las redes sociales y podemos incluirlas en un programa futuro.

Escuche el programa para obtener más información y háganos saber cómo funciona esto para usted.

Otras menciones del programa

Mundo del marketing en redes sociales es la última megaconferencia de Social Media Examiner, que tendrá lugar en el San Diego Marriott Marquis & Marina en San Diego, California, del 7 al 9 de abril de 2013.

Como era de esperar, Social Media Examiner reclutó a los mejores y más grandes nombres del mundo del marketing en redes sociales para esta conferencia. solo lo mejor para ti! Asegúrate de Echale un vistazo.

¡Estamos a solo unos días de distancia! Tendré mucho que compartir contigo en futuros episodios de lo que sucedió en este evento.

Conclusiones clave mencionadas en este episodio:

• Conéctate con Ramon en su sitio web.
• Mira el libro de Ramon: La guía de Facebook para el marketing de pequeñas empresas.
• Leer más sobre Grupos de Facebook y Grupos de LinkedIn.
• Consulte estas herramientas de terceros: GroSocial y Ustream.
• Echa un vistazo a complementos sociales y Eventbrite como herramientas para construir en su sitio web.
• Leer más sobre Complemento de WordPress para comentarios de Facebook.
• Descubra más sobre Facebook para empresas.
• Dirigirse a No planificar.
• Revisa Google analitico y el Lista de comprobación de Google Analytics.
• Reloj Cómo configurar Google Analytics en WordPress tutorial.
• Aprender más acerca de Mundo del marketing en redes sociales.

Formas de suscribirse al podcast de Social Media Marketing:

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¿Qué piensas? ¿Qué opinas sobre el marketing de Facebook para pequeñas empresas? Por favor deje sus comentarios abajo.