Cómo recompensar a sus fans con ofertas de Facebook: examinador de redes sociales
Facebook / / September 25, 2020
¿Estás recompensando a tus principales fans de Facebook?
¿Ha examinado las ofertas de Facebook?
Las ofertas de Facebook son una forma sencilla de recompensar a sus seguidores y clientes leales, así como de aumentar el conocimiento y las ventas.
En este artículo, compartiré cómo crea Facebook Ofertas que tus fans y clientes realmente quieren.
# 1: Pregunte a los fans qué valoran
Antes de crear su oferta de Facebook, asegúrese de darles a las personas lo que quieren. Pregúntales a tus fans en qué tipos de ofertas exclusivas "solo para fans" es más probable que participen.
La forma más obvia de obtener comentarios es publicar un Actualización de Facebook preguntándoles. Usted puede Pida a los fans que comenten con sus comentarios e ideas o permítales elegir de una lista que proporcione..
Tienes un lista de correo? Incluya una sección sobre sus ofertas de Facebook en su próximo boletín y pida a los suscriptores que opinen e ideas.
Si quieres Consiga que sus clientes de la tienda participen, pídales que llenen una hoja de sugerencias en su negocio. Asegúrese de informarles sobre las Ofertas actuales de Facebook para que puedan ver lo fácil que es reclamarlas y usarlas. ¡Pueden estar más inclinados a reclamar ofertas futuras!
Independientemente de cómo pidas a tus fans que contribuyan con ideas, asegúrese de que su pregunta sea relevante para sus objetivosy elige las respuestas de los fans que te ayuden a completar esos objetivos.
Por ejemplo, es posible que desee eliminar el stock actual. En ese caso, dales a tus fans una lista de los productos que quieres eliminar y pregúntales en cuáles les gustaría una oferta especial.
# 2: planifique su campaña de oferta con anticipación
La planificación es la clave para una tasa de reclamaciones exitosa en las ofertas de Facebook. Si bien ciertamente puede crear una oferta por capricho, planificarlas y empaquetarlas con anticipación le garantiza crear ofertas atractivas adaptadas a sus fanáticos.
Si se inclina por crear ofertas con regularidad, una simple hoja de cálculo es todo lo que necesita para planificar una serie completa.
Haga una lluvia de ideas con su equipo y cree ofertas de Facebook específicas y de marca. Asigne a cada uno un nombre llamativo que se ajuste al tipo o tema de la oferta o incluso a la época del año.. Si tu eres creando una oferta en torno a unas vacaciones, inclúyelo en tu diseño.
# 3: Recuerde promocionar las ofertas actuales de Facebook
La mayoría de las empresas publican una oferta una vez y esperan que haya una gran afluencia de reclamaciones y reembolsos. Ese no es siempre el caso. Si las personas no reclaman sus ofertas de Facebook, es posible que deba promocionarlas.
Para promocionar su oferta, puede utilizar los mismos medios (boletines informativos, conversaciones en la tienda, etc.) que utilizó para preguntarles a los fans qué tipo de ofertas les gustaría ver. O podrías asociarse con otra empresa para exponer ambos a una audiencia más amplia.
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Un consejo que me gusta recomendar es usar publicaciones oscuras para promover las ofertas de Facebook. Este tipo de anuncio le permite configurar una publicación promocional que incluye un botón de llamada a la acción (CTA) (como el botón Reservar ahora en la imagen de arriba).
Una de las mejores tácticas que puede utilizar para aumentar las reclamaciones es facilite la reserva o la compra de inmediato. Aquí es donde un botón de CTA de publicación oscura puede ser realmente útil. Otra ventaja de las publicaciones oscuras es que no necesita actualizar su línea de tiempo y puede dirigirse a sus fans de Facebook en secreto, lo que aumenta la emoción y la exclusividad de la oferta.
Las publicaciones oscuras también te brindan mucho espacio para incluir texto y una imagen atractiva.
A medida que diseña sus imágenes y crea una copia, asegúrese de cumplir con Las reglas de Facebook sobre el texto en la publicidad—El texto no puede representar más del 20% de las imágenes promocionales.
Esto es importante si planea promocionar su oferta a través de anuncios de Facebook. Si excede la regla del 20% (que incluye logotipos y lemas), Facebook no aprobará su anuncio.
Para ver si su imagen cumple con las pautas, use Herramienta Grid de Facebook. La imagen de arriba no se aprobó como anuncio porque no cumplía con las reglas; el texto ocupaba el 24% de la imagen.
Consejos adicionales para impulsar las reclamaciones de ofertas
Es posible que tenga problemas para rastrear el seguimiento y las ventas reales de sus ofertas. No es raro que las personas reclamen ofertas y nunca las utilicen.
Para ayudarlo a realizar un mejor seguimiento de si sus ofertas cumplen con sus objetivos, elaborelas con cuidado. Durante la fase de planificación, decida si les dará a los fans un código promocional para usar en la tienda o creará una página de destino rastreable en su sitio web para realizar compras inmediatas.
Luego, asegúrese de incluir un llamado a la acción claro para decirles a los fanáticos cómo pueden reclamar la oferta.
A ti
Las ofertas de Facebook a menudo se subutilizan debido a la falta de planificación e inspiración para ideas que generen ventas.
A medida que Facebook continúa cambiando y los usuarios se vuelven más inteligentes, buscan marcas que se destaquen entre la multitud. Utilice formas rentables de promocionar sus ofertas en todos sus canales de marketing y aproveche a los clientes que ya tiene..
¿Qué piensas? ¿Ha utilizado las ofertas de Facebook como táctica de marketing? ¿Cómo funcionó? ¿Tiene algún consejo para otros sobre cómo crear una oferta exitosa? Deje sus ideas, consejos y comentarios a continuación.