Cómo usar Snapchat Insights: examinador de redes sociales

¿Tu negocio está en Snapchat?

¿Busca datos analíticos más sólidos sobre sus instantáneas e historias?

En este artículo, descubra cómo navegar y usar Snapchat Insights para aprender más sobre sus actividades de marketing de Snapchat.

Acceda a Insights desde la pantalla de inicio

Hasta ahora, Snapchat ha limitado sus análisis de cara al usuario a solo vistas y capturas de pantalla, que no son tan reveladoras como las estadísticas encontradas en Facebook o Instagram.

Con el Estadísticas de Snapchat función que está comenzando a implementarse, los usuarios ahora pueden ver vistas de historias y ver el tiempodesglosado por semana, mes y año (similar a lo que encuentras en Youtube). También permite a los usuarios ver datos demográficos y de audiencia.

Cuando abre Snapchat por primera vez, toca tu bitmoji en la esquina superior izquierda de la pantalla para navegar a la pantalla de inicio (que es donde encontrará su código instantáneo).

De aquí, toca la pestaña Insights para acceder a sus datos analíticos. A continuación, le mostramos cómo usar estos datos para obtener más información sobre cómo los usuarios consumen su contenido de Snapchat y quién es su audiencia.

# 1: ver recuentos de vistas de historias

El primer conjunto de datos que encuentra en la pantalla Insights es Story Views, que es comparable a las impresiones. La primera métrica de Vistas de historia enumerada es el total de vistas del año hasta la fecha. Debajo de eso, verá el total de vistas de historia para la semana y el mes.

El siguiente conjunto de datos (en la parte superior derecha) es Ver tiempo, que es la cantidad de minutos que los usuarios han visto su contenido de Snapchat. Nuevamente, puede ver Ver hora para el año hasta la fecha, así como para la última semana y mes.

Las caídas en las vistas de historias y el tiempo de visualización son señales de que necesita ajustar la duración, la frecuencia o el tono de su contenido.

# 2: Determine cuándo las personas consumen su contenido

En el medio de la pantalla Insights, encontrará las métricas de alcance.

En el primer conjunto de datos, puede averigüe cuántos usuarios únicos vieron su contenido de Snapchat durante la última semana, desglosados ​​por día. Esta métrica es importante porque te permite ver cuándo tu comunidad está más comprometida con tu contenido (asumiendo que publicas todos los días).

Los especialistas en marketing a menudo quieren saber cuál es el mejor día de la semana para compartir contenido y ahora tiene acceso a estos datos en función de su actividad.

# 3: evalúe qué tan bien su contenido está captando la atención de su audiencia

Una pregunta que los especialistas en marketing hacen con frecuencia es: "¿Cuánto tiempo deben durar mis historias de Snapchat?" Pase al siguiente conjunto de datos, Tiempo medio de visualización, para ver cuánto tiempo en promedio su audiencia está viendo su contenido antes de pasar a la siguiente historia.

Este punto de datos también se desglosa por día durante los últimos 7 días y debe informar qué tan largo o corto debe ser su contenido. Por ejemplo, si el tiempo medio de visualización de su contenido es de 30 segundos, sus historias no deben incluir más de 30 segundos de contenido.

# 4: Descubra qué porcentaje de espectadores vieron su historia completa

El último conjunto de información en el medio de la pantalla es Porcentaje de vista de historia. Esta métrica indica qué porcentaje de espectadores (en promedio) vieron su historia hasta el final. Si su audiencia solo está llegando a la mitad de su historia, eso indica su Contenido de Snapchat es demasiado largo o no es lo suficientemente atractivo. El objetivo es estar lo más cerca posible del 100%.

Propina: Mantenga sus historias cortas (aproximadamente un minuto) en un período de 24 horas. Comenzando con el primer chasquido, déjele saber a su audiencia en qué está participando.

N.º 5: Examine quién está mirando su contenido y desde dónde

Quizás uno de los puntos de datos más ignorados, pero importantes, en cualquier red social son los datos demográficos de la audiencia. Especialmente para las pequeñas empresas, desea asegurarse de que los clientes potenciales de su ciudad o pueblo vean su contenido.

En la pantalla de inicio de Insights, ver un conjunto de puntos de datos que muestran el porcentaje de espectadores de hombres y mujeres, así como el rango de edad superior para los espectadores.

Toca Ver más para revelar información más detallada sobre la audiencia. Verun desglose de los datos de audiencia por grupo de edad (y clasificable por género), y ver las principales categorías y ubicaciones de estilo de vida para sus espectadores.

Los datos de la audiencia brindan información clara sobre quién consume su contenido en la plataforma y se pueden utilizar para informar orientación de anuncios y alcance al consumidor.

Conclusión

Insights es una función que durante mucho tiempo faltaba en Snapchat y un paso adelante para mantener el ritmo de Instagram. Los especialistas en marketing y los creadores pueden utilizar estos valiosos datos analíticos para obtener más información sobre su audiencia y mejorar su contenido en la plataforma.

¿Qué piensas? ¿Tienes las nuevas Snapchat Insights? ¿Qué funciones te entusiasman más? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.