Washington Redskins Kick-Off Foursquare para recompensar a los fanáticos leales: examinador de redes sociales

Los fanáticos de los Washington Redskins son algunos de los más devotos cuando se trata de apoyar a su equipo, vistiendo tocados completos de nativos americanos, caras pintadas y narices de cerdo.

Estos fans leales ahora tienen una manera posiblemente más fácil de mostrar su apoyo y de conectarse entre sí a través de Firme.

En un piloto para la temporada de fútbol de 2010, el equipo de la NFL lanzó Foursquare como una forma de recompensar a los fanáticos por asistir a partidos en casa o mítines durante los juegos fuera de la ciudad.

Los resultados superaron las expectativas. En diciembre, los fanáticos de los Redskins habían registrado más de 20.000 registros en el estadio local FedExField y decenas de miles más en lugares del área metropolitana de D.C.

"Es bastante impresionante dado que Foursquare es tan nuevo y no se acepta tan fácilmente como otras herramientas de redes sociales", dijo Shripal Shah, vicepresidente senior de estrategia digital en Washington Redskins.

Recompensar a los fanáticos que aparecen

En los últimos años, los Redskins han construido su base de fanáticos en ambos Facebook y Gorjeo. Pero Shah vio a Foursquare como un tipo diferente de conexión con los fanáticos, como una forma de recompensa a los que se presenten en persona. Al establecer una presencia Cuadrangular, los Redskins se convirtieron en el primer equipo de la NFL en tener una insignia en el sitio de redes sociales basado en la ubicación.

"Elegimos Foursquare por un par de razones", dijo Shah. "A, tiene la base de usuarios más grande [entre los servicios basados ​​en la ubicación], y B, nos permitió hacer un montón de cosas, pero mantenlo realmente simple para nuestra base de fans. No queríamos hacerlo demasiado complicado. Nosotros queríamos hágalo divertido y recompense a los fanáticos por venir a nuestros juegos o viendo los partidos ".

Para desbloquear la insignia de Foursquare para FedExField, los fanáticos deben registrarse dentro de las tres horas antes o tres horas después de que finalice cada juego en casa.

El equipo también estableció casi 30 bares y restaurantes diferentes de "pieles rojas" por la ciudad donde los fanáticos pueden reunirse y ver los juegosy, por supuesto, regístrese en Foursquare cuando lleguen. Al mismo tiempo, la organización Redskins promueve los establecimientos que albergan a sus fanáticos y les brinda a los fanáticos una forma de conectarse entre sí.

Un sorteo simple

Los Redskins dieron inicio al piloto de Foursquare promocionándolo en los juegos de pretemporada en el Jumbotron y con publicidad televisiva de pretemporada. Además, ofreció promociones especiales de Foursquare por correo electrónico y en su sitio web.

En una gran promoción este otoño, los aficionados participaban automáticamente en un sorteo y podían ganar premios simplemente desbloqueando la insignia de los Redskins en FedExField o en establecimientos participantes. En un sorteo de todos los participantes, el ganador se llevó dos boletos de loge para un juego en casa el 1 de noviembre. 15 contra las Águilas de Filadelfia, y la experiencia de pelear con el hombre de las cavernas GEICO de antemano.

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Shah siente Foursquare ofrece una forma más sencilla de gestionar promociones, en lugar de intentar hacer una oferta similar con Twitter o Facebook.

"A través de Twitter, esto requeriría más pasos" Dijo Shah. “Es una forma más sencilla de hacerlo para el aficionado al fútbol medio. Recompensamos a las personas por seguir o encontrar nuestro estadio o lugar y les damos la oportunidad de ganar entradas para el partido del lunes por la noche ".

El concurso, que duró un par de meses, logró crear conciencia sobre la presencia de los Redskins en Foursquare y aumentó el número de seguidores y registros.

"El concurso superó nuestras expectativas", agregó Shah. "Solo en nuestro último juego tuvimos 3800 registros".

Dar a los aficionados bases en casa durante los partidos fuera de casa

Cuando los Redskins juegan partidos fuera de casa, la organización mantiene un serie de manifestaciones en establecimientos asociados. Allí, los fanáticos pueden registrarse y desbloquear una insignia después de tres visitas a un lugar. Animándolos aún más a unirse, los Redskins regalan premios en el lugar y traen a porristas de los Redskins. Hasta la fecha, los fanáticos de los Redskins se han registrado en los restaurantes Foursquare participantes. más de 30.000 veces esta temporada solo.

Al empatar en Foursquare, Shah siente que los Redskins son simplemente agregando una dimensión interactiva a las actividades en las que los fanáticos ya están participando. Se involucran con la organización de los Redskins de una manera completamente nueva.

"Usamos Foursquare como una forma de ampliar el alcance de cómo promovemos los mítines”, Dijo Shah. "Agregamos una capa encima. Realmente estamos tratando de conectar a los fans ".

Hacia ese fin, los fanáticos se han conectado entre sí en Foursquare, con cientos de consejos para compartir como dónde encontrar las mejores ofertas de estacionamiento en FedExField, dónde sentarse en los establecimientos y si pedir el filete de queso Philly o el queso a la parrilla.

Una prueba ganadora

Hasta el momento, los Redskins consideran que la prueba de Foursquare fue un éxito debido al alto y creciente nivel de participación durante la temporada. Shah ya está considerando cómo llevar Foursquare y los servicios basados ​​en la ubicación un paso más allá.

"Estamos tratando de abrirnos a todos los elementos que esta plataforma puede permitirnos hacer", dijo.

Por ahora, la organización sigue muy satisfecha con el nivel de participación, especialmente dada la naturaleza de bajo perfil de Foursquare en comparación con otras herramientas de redes sociales.

“@Redskinsdotcom tiene más de 12,800 seguidores en Foursquare. Esto se acerca al total de seguidores en Twitter. Así que el crecimiento, basado en que la base total de usuarios de Foursquare es más pequeña que Twitter, ha sido excelente ”, agregó Shah.

¿Qué te ha funcionado para aumentar tus seguidores y registros de Foursquare? Como individuo, ¿qué tipo de promociones harían que sea más probable que se registre? Deje sus comentarios en el cuadro a continuación.