8 costosos errores en los anuncios de Facebook y cómo evitarlos: examinador de redes sociales

¿Está cometiendo errores en los anuncios de Facebook que podrían afectar su presupuesto de marketing? ¿Tus anuncios ayudan a Facebook más de lo que ayudan a tu empresa?

En este artículo, descubrirá los errores más comunes que se cometen con los anuncios de Facebook y cómo resolverlos con los mejores expertos en publicidad de Facebook.

# 1: Prueba de múltiples intereses en un solo conjunto de anuncios de Facebook

¿Alguna vez tuvo un anuncio de Facebook que arrojó resultados asombrosos durante unos días, solo para dejar de funcionar poco después? ¿O creó un anuncio que funcionó bien sin tener idea de cómo repetir ese éxito?

Por lo general, se encuentra con este tipo de problemas cuando agrupa información en el proceso de creación.

Para visualizar esto, en las primeras etapas de la prueba de anuncios, muchos especialistas en marketing que desean publicar anuncios de Facebook para nuevas audiencias dedican tiempo a investigar los intereses relevantes que pueden usar para dirigirse. Luego, publican un conjunto de anuncios con todos esos intereses en el mismo conjunto de anuncios.

Usar intereses es una excelente manera de encontrar nuevas audiencias, pero este enfoque hace que sea imposible descubrir qué interés específico fue más eficaz o para encontrar intereses adicionales similares al interés que trajo en el rebaja. Y eso hace que el anuncio sea imposible de escalar.

En su lugar, cree una lista de todos los intereses a los que desea dirigirse y agrupe los intereses en varias categorías.

Luego, cree varios conjuntos de anuncios y oriente cada uno a un solo grupo de intereses. De esta manera, sabrá qué audiencias son las mejores, qué tan grande es cada audiencia y cómo encontrar otros intereses para probar.

Azriel Ratz ha perfeccionado una estrategia para encontrar audiencias ideales y crear los anuncios de Facebook más relevantes para las empresas.

# 2: ejecutar demasiados anuncios de Facebook con muy poco presupuesto

El único error que veo más que ningún otro son las cuentas de anuncios de Facebook demasiado complejas: demasiadas campañas, demasiados conjuntos de anuncios y demasiados anuncios. Esto genera confusión, falta de eficiencia, altos costos y, al final, malos resultados. Para ilustrar, aquí están las estadísticas de 30 días de una cuenta publicitaria que audité recientemente:

12 campañas; 103 conjuntos de anuncios; 653 anuncios; $ 41,155.55 en inversión publicitaria; 6.247.351 impresiones

Esta cuenta publicitaria la administraba una persona que estaba haciendo un buen trabajo, pero que no podía superar los mil dólares al día. ¿Cómo podría una persona realizar un seguimiento de todo lo que sucede en 103 conjuntos de anuncios, y mucho menos en 653 anuncios?

Si tiene cuentas publicitarias demasiado complejas, aquí le mostramos cómo hacer que vuelvan al camino correcto:

Consolide las audiencias en conjuntos de anuncios con presupuestos más amplios. Esto le permite alimentar a Facebook con más datos, obtener el CPA deseado más rápido y luego escalar más rápidamente. Combine el 1% de la audiencia de todos los compradores 365 y la semejanza de las personas que llegaron a su página de ventas en los últimos 30 días en un conjunto de anuncios en una audiencia combinada, una especie de súper parecido. De la misma manera, coloque a toda su gente de marketing digital, propietarios de pequeñas empresas y audiencias de administración de la página de Facebook en un conjunto de anuncios combinado.

Consejo profesional: Asegúrese de utilizar la herramienta de prueba dividida de Facebook para verdaderas pruebas A / B y Optimización del presupuesto de la campaña para averiguar qué anuncios y audiencias funcionan mejor.

Una vez que haya consolidado sus mejores audiencias en solo 2 o 3 conjuntos de anuncios, es hora de colocar sus mejores 3 a 6 anuncios en cada conjunto de anuncios. Pruebe nuevos textos de anuncios y creatividades (tanto imágenes como videos) utilizando pruebas divididas reales en campañas separadas.

Facebook necesita al menos 50-100 conversiones por conjunto de anuncios por semana para aprovechar al máximo el algoritmo, por lo que sus conjuntos de anuncios necesitan un presupuesto razonable para que el sistema de entrega de Facebook impulse sus anuncios. Para un cliente potencial de $ 5, establezca el presupuesto de su conjunto de anuncios en $ 35– $ 50 / día (como mínimo). Si utiliza la optimización del presupuesto de la campaña con 3 conjuntos de anuncios, establezca el presupuesto de su campaña entre $ 100 y $ 150 por día.

Ralph Burns es el fundador y CEO de Tier 11, una agencia de publicidad digital que se especializa en ayudar a las empresas a escalar a través de la publicidad en Facebook e Instagram.

# 3: centrarse en el costo por cliente potencial sobre las ganancias por cliente potencial

Veo que la gente comete dos errores importantes con la publicidad de Facebook. El primero es no probar los elementos de la campaña de forma orgánica antes de lanzar una campaña publicitaria. Esto cubre todo, desde el microelemento de un anuncio hasta el macroelemento del proceso de ventas.

Si una publicación orgánica en su página de Facebook no genera clics, acciones o ventas, no es probable que amplificar la publicación con un anuncio solucione el problema. Un anuncio simplemente amplificará lo que ya está roto con su mensaje y su proceso de ventas.

Vas a pagar una de dos formas para obtener los datos que necesitas para tomar decisiones.—datos como CTR, costo de clic en enlace, conversión en la página de destino, conversión de ventas, ganancias por cliente potencial, costo por cliente potencial, valor de por vida de un cliente, costo para adquirir un cliente, etc. O pagas para obtener esos datos (para averiguar dónde están rotos tus cosas) rápidamente a través de anuncios, o pagas con tu tiempo y publicación orgánica para que tus anuncios funcionen desde el principio.

El segundo error es que las personas se centran en el número incorrecto cuando evalúan la publicidad de Facebook. Se centran en el coste por cliente potencial más que en las ganancias por cliente potencial.

El costo por cliente potencial es un número finito que solo se puede reducir hasta cierto punto y es subjetivo a sus ganancias por cliente potencial. Las ganancias por cliente potencial son cuánto gana por cada persona que pasa por su proceso de ventas.

Por ejemplo, si un anuncio genera varias ventas de $ 100 a un costo de $ 4 por cliente potencial, es posible que las personas quieran cerrar del anuncio altamente rentable a favor de un anuncio que no es tan rentable para alcanzar un costo de $ 2 por dirigir.

Si sus ganancias por cliente potencial son de $ 100 y su costo por cliente potencial es de $ 4, eso es 25 veces su inversión y es un gran retorno de su inversión publicitaria.

Amanda Bond es propietario de The Ad Strategist y creador de The StrADegy System.

# 4: Seleccionar el objetivo de campaña de Facebook incorrecto

El primer error que veo es que la gente usa anuncios de Facebook para vender demasiado rápido. Crean un anuncio que empuja a las audiencias frías directamente a una página de ventas para vender algo de inmediato.

Es demasiado rápido y completamente inapropiado, y viola una de las reglas de oro de la publicidad en las redes sociales: debes dar antes de pedir.

Necesita un paso intermedio para la generación de leads en el que proporcione algo de valor por adelantado. Este es el comienzo de una conversación que puede utilizar para construir una relación que pueda fomentar. Luego, cuando las personas estén listas para comprar, es más probable que lo hagan a través de usted.

Esto conduce al segundo error, que es seleccionar el objetivo incorrecto en la estructura de la campaña. Muchas personas que buscan clientes potenciales seleccionarán anuncios de clientes potenciales, participación o clics cuando deberían seleccionar conversiones y optimizar para clientes potenciales.

El noventa por ciento de las veces, esta selección dará como resultado un rendimiento más sólido.

Nicolás Kusmich, un destacado estratega publicitario de Facebook y orador internacional, es fundador del H2H Media Group y del Marketers Council.

# 5: Ejecución de anuncios de Facebook sin gestión de seguimiento

El mayor error que veo que cometen los anunciantes en Facebook es no administrar campañas después de que están activas. Configure una campaña y déjela funcionar por sí sola, y su efectividad disminuirá con el tiempo debido a Fatiga de los anuncios de Facebook.

La clave para desarrollar resultados sostenibles a partir de la publicidad en Facebook es analizar sus campañas de forma continua. Mira tu Retorno de la inversión publicitaria y el métricas de costo, relevancia, frecuencia y CPM y luego realizar ajustes en la creatividad y el texto del anuncio, así como en el objetivo y la orientación.

Charlie Lawrance es fundador y CEO de Gecko Squared, una agencia de marketing digital que se especializa en publicidad en Facebook.

# 6: Crear nuevos anuncios de Facebook en lugar de administrar anuncios exitosos

El noventa y cinco por ciento de las veces que audito una cuenta de anuncios de Facebook, hay demasiados conjuntos de anuncios. El algoritmo de optimización de Facebook necesita al menos 50 conversiones por conjunto de anuncios por semana para funcionar. Entonces, si tiene una docena de conjuntos de anuncios o campañas, cada uno con solo unas pocas conversiones, está desperdiciando su audiencia y no permitiendo que el sistema optimice.

En las cuentas que gastan menos de $ 10,000 al mes, 3 campañas con 3 conjuntos de anuncios suelen ser más de suficiente, porque las audiencias personalizadas, las personas similares y las audiencias guardadas son lo suficientemente grandes como para que CPM trabajo. Las cuentas que gastan más de $ 100,000 al mes tienen suficiente tráfico para generar más de 50 de cada tipo de objetivo de conversión en unas pocas docenas de conjuntos de anuncios. Sin embargo, la mayoría de las cuentas que gastan más de un millón de dólares al año generan ventas a través de solo 2 o 3 conjuntos de anuncios ganadores, no cientos.

Lo relacionado con la creación de demasiadas campañas es no seguir invirtiendo más dinero en sus anuncios de "grandes éxitos". Muchos anunciantes de Facebook tienen la mentalidad de editor, en la que sienten la necesidad de crear un flujo constante de contenido: X publicaciones por día e Y anuncios por día. Pero usted no es un periódico que tenga que publicar noticias frescas todos los días.

En lugar de generar más campañas, invierta más dinero en sus ganadores probados. Tenemos campañas donde los anuncios ganadores se han estado publicando durante años. En lugar de poner $ 50 en cada nueva campaña, vuelva a analizar y ajustar a los ganadores antes de que mueran.

El remarketing es tan eficaz que, incluso si se hace mal, a menudo produce resultados fantásticos. Pero si utiliza el remarketing para audiencias de 1, 7 y 28 días con la misma creatividad, está diciendo lo mismo una y otra vez. También puede tener esto en un conjunto de anuncios, para que el sistema pueda optimizar al menor costo por conversión y beneficiarse de más de 50 conversiones por semana en cada conjunto de anuncios; cambie esa creatividad y diga algo específicamente relevante para los usuarios en ese grupo.

Dennis Yu es el director de tecnología de BlitzMetrics y un conferencista reconocido internacionalmente en marketing de Facebook.

# 7: Crear anuncios de Facebook sin comprender la configuración general de la campaña

Uno de los errores más grandes que veo que cometen los propietarios de negocios es ejecutar anuncios sin comprender las implicaciones de la configuración que eligen en el Administrador de anuncios de Facebook, o incluso al impulsar publicaciones. Las configuraciones o selecciones incorrectas pueden desperdiciar dinero en una mala colocación de anuncios, una mala optimización o una mala orientación.

Muchos propietarios de empresas no comprenden que al optar por las ubicaciones automáticas, sus anuncios no solo aparecerán en Facebook, sino también en Instagram y en toda la Red de audiencia (sitios fuera de Facebook).

Otros optimizan para la generación de clientes potenciales (lo que ocurre a través de un formulario en Facebook) cuando realmente quieren Conversión (que ocurre en su sitio web), o seleccionan el conocimiento de la marca cuando el tráfico es lo que son después.

Las decisiones de orientación, tomadas a nivel de conjunto de anuncios, pueden ser demasiado amplias o demasiado estrechas para el presupuesto disponible.

Los anuncios de Facebook funcionan para una amplia variedad de negocios. Los resultados satisfactorios suelen ser una cuestión de realizar las pruebas correctas y la configuración adecuada de los anuncios.

Si no está familiarizado con la configuración de anuncios de Facebook, invertir en capacitación para usted o para alguien de su equipo lo ayudará a evitar que pierda dinero o concluya que los anuncios de Facebook no funcionan.

Andrea Vahl, coautor de Todo en uno de marketing de Facebook para tontos, es coach, oradora y estratega de redes sociales.

# 8: Dependencia excesiva de la ubicación automática de anuncios de Facebook

Seleccionar la ubicación automática para sus anuncios de Facebook es fácil, puede acelerar la creación de sus anuncios y puede evitar que seleccione las ubicaciones incorrectas para sus anuncios; por ejemplo, elegir ubicaciones de video cuando no tiene ningún video en su anuncio.

Dicho esto, la ubicación de su anuncio influye directamente en el costo y el rendimiento de sus conjuntos de anuncios y campañas.

Para ilustrarlo, la ubicación de la Red de audiencia de Facebook (a menudo la más barata de las ubicaciones) puede ser excelente para alcanzar, pero también consumirá su presupuesto si no tiene cuidado. ¿Cómo? Si su ubicación en la red de audiencia tiene un buen rendimiento y llega a un gran número de personas, Facebook automáticamente impulsará más presupuesto en esa ubicación porque es barata.

De esta manera, las ubicaciones de Audience Network pueden consumir su dinero sin ofrecer una gran recompensa.

En el otro extremo, las ubicaciones de Instagram tienden a ser más caras, pero si su audiencia está en Instagram y puede conectarse con ellos a través de esos anuncios, su inversión en la plataforma puede valer la pena.

La clave para asegurarse de que sus ubicaciones no desperdicien su inversión es pensar detenidamente qué desea de su anuncio y qué ubicación le dará ese resultado. Piense en la estrategia detrás de sus anuncios antes de aceptar los valores predeterminados.

Consejo profesional: Se pueden editar las ubicaciones de anuncios de Facebook. Si anula la selección de la Red de audiencia porque desea un gasto más controlado, pero descubre que su presupuesto no está disponible, siempre puede volver a habilitar la ubicación automática.

Amy Hayward es un profesional certificado en Facebook Blueprint Buying y el experto residente en redes sociales en Meticulosity.

¿Qué piensas? ¿Qué errores cree que cometen los especialistas en marketing de Facebook? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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