Actualizaciones de la puntuación de relevancia de los anuncios de Facebook: lo que los especialistas en marketing deben saber: examinador de redes sociales

¿Ha notado un cambio en las puntuaciones de relevancia de los anuncios de Facebook? ¿Se pregunta qué le dicen los tres nuevos diagnósticos de relevancia de anuncios de Facebook?

En este artículo, aprenderá a utilizar los diagnósticos de relevancia de los anuncios de Facebook para mejorar sus campañas publicitarias.

¿Qué cambió con las métricas de relevancia de los anuncios de Facebook?

Puntuación de relevancia de Facebook es una evaluación basada en qué tan bien su anuncio está resonando con la audiencia a la que se lo está publicando. Cada anuncio se califica en una escala del 1 al 10, donde 1 no es muy relevante y 10 es muy relevante para su audiencia. Los anuncios reciben una puntuación de relevancia cuando han generado más de 500 impresiones.

El problema con esta métrica es que no le da mucha orientación sobre cómo mejorar una puntuación baja. Una puntuación baja no le indica si el problema es el anuncio en sí, la segmentación por audiencia o la conversión por la que está pujando. También existe la percepción de que los anuncios con puntuaciones de relevancia bajas no obtienen resultados, lo cual no es el caso. Los anuncios con puntuaciones de relevancia bajas aún pueden obtener resultados; sin embargo, una puntuación baja puede significar que hay margen para mejorar sus resultados.

Para ayudarlo a evaluar mejor el rendimiento de su anuncio y brindarle más instrucciones sobre dónde realizar mejoras, Facebook es reemplazar la puntuación de relevancia con tres diagnósticos de relevancia del anuncio. Estas métricas evalúan la calidad del anuncio, la interacción que recibe el anuncio y la tasa de conversión esperada del anuncio en comparación con los anuncios que compiten por la misma audiencia.

Para cada uno de los diagnósticos de relevancia del anuncio, sus anuncios recibirán una clasificación de Inferior al promedio, Promedio o Superior al promedio, en lugar de una sola estimación entre 1 y 10.

Con el cambio de la puntuación de relevancia a una clasificación de cómo se comparan sus anuncios con los anuncios que compiten por la misma audiencia, puede identificar mejor qué partes de sus campañas publicitarias necesitan mejorar. Por ejemplo, una clasificación de calidad por debajo del promedio para su anuncio es una señal para mejorar la calidad de su anuncio creativo o cambiar la orientación de la audiencia para ese anuncio a una audiencia que responderá mejor a eso.

¿Qué sucede si tiene una clasificación de tasa de participación por debajo del promedio? Su anuncio llega a las personas adecuadas, pero es posible que no sea lo suficientemente atractivo o emocionante como para que su audiencia se detenga a interactuar con él. En este caso, considere formas de hacer que su anuncio sea más llamativo o alinee ese anuncio con una audiencia que lo encontrará interesante.

Si su clasificación de tasa de conversión está por debajo del promedio, observe su experiencia posterior al clic para ver si puede realizar mejoras en el recorrido del cliente. Tenga en cuenta que las conversiones pueden ser más bajas que el promedio, pero aún así producen los resultados deseados.

# 1: Encuentre diagnósticos de relevancia de anuncios de Facebook en el Administrador de anuncios

Los diagnósticos de relevancia de anuncios de Facebook se aplican solo a anuncios, no a campañas o conjuntos de anuncios. Para acceder a estos datos, abra Ads Manager y haga clic en la campaña que desea examinar.

A continuación, elija el conjunto de anuncios que contiene los anuncios que desea ver.

Ahora, en el nivel del anuncio, desplácese hacia la derecha para ver columnas adicionales.

La vista de columnas predeterminada en Ads Manager contiene los tres diagnósticos de relevancia: clasificación de calidad, clasificación de tasa de participación y clasificación de tasa de conversión. Si su anuncio ha recibido más de 500 impresiones, Facebook le dará una clasificación por debajo del promedio, promedio o por encima del promedio para cada una de las tres métricas.

Tenga en cuenta que los diagnósticos de relevancia de los anuncios se están implementando gradualmente en todas las cuentas de publicidad de Facebook. Si aún no tiene acceso, verá una puntuación de relevancia en su lugar.

Agregar diagnósticos de relevancia de anuncios de Facebook a los informes del administrador de anuncios personalizados

Es posible que desee ver los diagnósticos de relevancia de los anuncios junto con otros ajustes preestablecidos de informes. De forma predeterminada, estas métricas están disponibles en el ajuste preestablecido de Rendimiento. Sin embargo, también puede elegir un preajuste diferente y personaliza tus columnas para incluir Clasificación de calidad, Clasificación de tasa de interacción y Clasificación de tasa de conversión.

En la vista Anuncios, elija un valor predeterminado de Columnas alternativas en el menú desplegable. En este ejemplo, seleccioné el ajuste preestablecido de Participación de video. Después de elegir su ajuste preestablecido, elija Personalizar columnas.

En la ventana Personalizar columnas, marque las casillas de Clasificación de calidad, Clasificación de tasa de participación y Clasificación de tasa de conversión en la sección Rendimiento.

Si desea guardar su vista de columna personalizada, seleccione la casilla de verificación Guardar como ajuste preestablecido en la esquina inferior izquierda de la ventana. Luego, asigne un nombre a su vista personalizada. Cuando haya terminado, haga clic en el botón Aplicar en la esquina inferior derecha para confirmar el cambio.

Su nueva vista guardada aparecerá en el menú desplegable Columnas.

Ahora desplácese hasta el final de su informe y verá las métricas de diagnóstico de relevancia del anuncio para anuncios con más de 500 impresiones.

# 2: Explore los diagnósticos de relevancia de los anuncios de Facebook

A continuación, presentamos un análisis más detallado de las tres nuevas clasificaciones de diagnóstico de relevancia de los anuncios.

Ranking de calidad

El ranking de calidad de Facebook es una evaluación de la calidad percibida de su anuncio. Se mide usando comentarios recibidos sobre sus anuncios y la experiencia post-clic. Su anuncio se clasifica frente a anuncios que compitieron por la misma audiencia.

La calidad del anuncio tiene en cuenta qué tan impactantes y llamativos son sus imágenes / videos y qué tan atractivos son el texto del anuncio (texto), los titulares y la llamada a la acción (CTA).

Por ejemplo, un anuncio de Facebook dirigido a los residentes de Toronto puede considerarse de mayor calidad si la foto del anuncio muestra la icónica CN Tower en lugar de un horizonte genérico de la ciudad. La imagen de la Torre CN hace que el anuncio sea instantáneamente más relevante para la audiencia a la que se sirve.

Clasificación de la tasa de participación

La clasificación de la tasa de participación de Facebook mide la tasa de participación esperada de su anuncio. Su anuncio se clasifica frente a anuncios que compitieron por la misma audiencia. La participación incluye todos los me gusta, reacciones, comentarios, acciones y clics (incluidos los clics en enlaces y en cualquier otro lugar del anuncio). Los anuncios que estimulan la conversación en los comentarios de más de un usuario son una indicación de una mayor participación que los anuncios con varios me gusta pero sin comentarios.

Clasificación de la tasa de conversión

La clasificación de la tasa de conversión es una evaluación de la tasa de conversión esperada de su anuncio. Su anuncio se clasifica frente a anuncios con el mismo objetivo de optimización y compiten por la misma audiencia. Las conversiones son la acción deseada para la que está optimizando su campaña. Para visualizar esto, si está optimizando su campaña para las conversiones de compra, un anuncio atractivo más personas para completar la compra en lugar de abandonar el sitio en la página de pago clasificarán mayor.

# 3: Cómo utilizar los diagnósticos de relevancia de los anuncios de Facebook para mejorar sus anuncios de Facebook

Ahora veamos cómo utilizar estos diagnósticos para mejorar sus anuncios. Para lograr el mayor impacto, Facebook recomienda que trabaje para mejorar las clasificaciones bajas en lugar de tratar de lograr la perfección:

"Es más impactante mover una clasificación de baja a media que mover una clasificación de media a superior a la media, así que céntrate en mejorar las clasificaciones bajas en lugar de mejorar las clasificaciones medias"

En otras palabras, sus anuncios solo deben ser lo suficientemente buenos en relación con la audiencia por la que compiten.

Facebook proporciona una detallada cuadro con recomendaciones (como se muestra a continuación) para ayudarlo a diagnosticar y mejorar sus anuncios en función de las clasificaciones de diagnóstico de relevancia del anuncio que recibieron.

Por ejemplo, si su anuncio recibió una clasificación de calidad Inferior al promedio, pero la tasa de participación y la clasificación de la tasa de conversión son Promedio o Por encima del promedio, estas evaluaciones sugieren que el anuncio en sí no está resonando tan bien como podría con su público objetivo y elegido objetivo. Para realizar mejoras en este escenario, Facebook recomienda que modifique la imagen o copia de su anuncio.

Si su anuncio recibió una clasificación de tasa de participación por debajo del promedio, pero la calidad y la clasificación de la tasa de conversión son promedio o superior a la media, busque formas de hacer que su anuncio sea más atractivo o llamativo para su público objetivo, o redefinir su orientación para llegar a un público con más probabilidades anuncio.

Si la clasificación de la tasa de conversión de su anuncio está por debajo del promedio, pero la calidad y la clasificación de la tasa de participación son Promedio o Por encima del promedio, Facebook sugiere enfocarse en mejorar la CTA del anuncio o la experiencia post-clic, o ajustar su focalización.

Conclusión

Los diagnósticos de relevancia de los anuncios de Facebook le darán una visión más detallada de dónde pueden estar ocurriendo cuellos de botella en sus campañas publicitarias. Estos datos le ayudan a comprender el rendimiento de sus anuncios en comparación con los anuncios que compiten por la misma audiencia. Si sus anuncios no tienen el rendimiento esperado, sabrá dónde concentrarse para realizar mejoras para lograr los mejores costos y resultados publicitarios posibles.

Tenga en cuenta que las clasificaciones de los diagnósticos de relevancia son estimaciones, así que utilícelas solo como guía. Pueden ser muy útiles para ayudarlo a mejorar la calidad general de sus anuncios para las audiencias a las que los está publicando.

¿Qué piensas? ¿Cómo te ayudarán los diagnósticos de relevancia de los anuncios de Facebook a mejorar tus campañas?¿Seguirás mirando la puntuación de relevancia tradicional? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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