26 formas creativas en que las marcas usan las actualizaciones de estado de Facebook: examinador de redes sociales

¿Su empresa tiene una Plan de marketing de Facebook?

¿Necesita inspiración para las actualizaciones de Facebook que entusiasmen a sus fans?

¿Tratas todas y cada una de las actualizaciones como una oportunidad para compromiso?

En este artículo tomaremos un Mire 26 marcas, una guía de la A a la Z, que utilizan actualizaciones de estado de Facebook que combinan contenido visual y mensajes de marca para crear expectación, entusiasmo e interacción..

# 1: Audi EE. UU.

When Drive (una red de televisión que celebra la cultura de los automóviles y está dirigida a los entusiastas de los automóviles) destacó Audi Estados Unidos en su Canal de Youtube, Audi corrió con él.

En la actualización de estado a continuación, Audi USA compartió ese reconocimiento mediático por la historia y cultura de su marca, pero se aseguró de Muestre su agradecimiento al incluir un enlace social a la marca que llamó la atención. a ellos.

El resultado fue beneficioso para todos: Audi compartió su reconocimiento de la industria, los fanáticos conocieron una empresa relevante y Drive obtuvo algo de exposición y tráfico para su canal de YouTube.

# 2: mora

A veces, mantener el mensaje simple permite que su producto hable por sí mismo (pero no está de más que una celebridad tenga ese producto).

Mora aprovechó mucho esta actualización de Facebook que muestra Leonardo DiCaprio usando el Blackberry Q10 durante una sesión de fotos para los nominados al Oscar 2014.

Aunque Blackberry se vinculó a una foto relacionada con el Oscar y a una noticia, optaron por no hacer ninguna promoción adicional del Blackberry Q10 en la actualización y deja que la imagen hable para ellos.

# 3: Coca-Cola

Coca Cola lanzó una televisión comercial el 8 de febrero de 2014 y luego lo compartió con los fanáticos de Facebook el Día de San Valentín.

El comercial tenía un tema romántico sutil que funcionó bien antes y durante el Día de San Valentín. El toque ligero de la empresa hizo que compartir el video con su audiencia de Facebook pareciera menos un anuncio.

Coca-Cola hace un gran trabajo al crear campañas que contar cuentos y tener mensajes sutiles.

# 4: Paloma

Paloma utiliza la opción de hashtag de Facebook con su #belleza es Campaña. La campaña tiene una marca, pero se basa en contenido generado por el usuario, como selfies, para acceder a un grupo demográfico más joven.

El enfoque de Dove es centrarse en los comentarios del cliente para ayudar generar tráfico y compromiso sin la venta difícil.

# 5: eBay

eBay utiliza múltiples tácticas de Facebook en la siguiente actualización. Hashtags, etiquetado, una foto llamativa y una idea de regalo de bricolaje justo antes del Día de San Valentín se suman a la participación y los clics, y la atención por su Blog de estilo.

¡A veces el tiempo lo es todo!

# 6: Facebook

Cómo Facebook utilizar actualizaciones de estado de Facebook? En este maravilloso post, la empresa que “quiere mantenernos conectados” les dio a los fans un regalo especial para celebrar sus 10^th aniversario, una mirada atras en nuestros propios momentos a lo largo de los años.

Esta resultó ser una gran táctica para mantener a la gente en Facebook y alentó el intercambio viral.

# 7: Brecha

Brecha les da a sus fans lo que quieren: un aviso sobre las rebajas o los descuentos.

A los fanáticos les encanta ver este tipo de información en Facebook. De acuerdo a un Estudio de Syncapse, El 42% de los encuestados dijo que le gusta una marca en Facebook para obtener "un cupón o descuento".

# 8: Hershey's

HersheyUtiliza su página de Facebook para llevar "momentos felices de chocolate" a eventos especiales y cotidianos. Esta actualización publicada antes del domingo del Super Bowl dio un reconocimiento a una receta compartida por un fan de Hershey.

Esta publicación hizo dos cosas: mostró aprecio por un fan y promocionó los productos de la empresa con una imagen apetitosa sin un argumento de venta descarado.

# 9: Internet Explorer

explorador de Internet utiliza un método popular de actualización de estado de Facebook. Les hacen a los fanáticos una pregunta que invita a la reflexión para estimular la conversación.

Cuando se les pidió que compartieran su visión del futuro, los fans se divirtieron compartiendo sus pensamientos y otros utilizaron las preguntas y respuestas como una forma de expresar sus opiniones sobre los productos de IE.

Preguntas definitivamente hacer que los fans hableny si lo que busca es la participación, una pregunta que invite a la reflexión es una apuesta segura.

# 10: Jeep

¿Tiene buenas noticias de la compañía para compartir? todoterreno No fue tímido cuando el Jeep Patriot 2014 ganó un premio Kelley Blue Book de 5 años de costo de propiedad. Anunciaron el premio en Facebook. Fue una excelente manera de compartir buenas noticias y promover un producto sin vender abiertamente.

# 11: Kit Kat

No todas las publicaciones de su empresa deben estar centradas en la marca, pero eso no significa que no puedan tener una marca. Kit Kat publica datos divertidos y aprovecha los temas populares, pero también incluye su lema, “Tiempo de descanso. En cualquier momento." en las imágenes que comparten.

En la actualización anterior, Kit Kat aprovechó un tema de tendencia, el Año Nuevo Chino (Año del Caballo). Reforzaron su marca con un caballo hecho de Kit Kats e incluyeron su lema.

# 12: Lay's

Lay's La página de Facebook aprovecha la mentalidad creativa de los fanáticos mediante el crowdsourcing de ideas de sabor con el hashtag #DoUsAFlavor. La empresa lanza un pequeño incentivo con la posibilidad de ganar un millón de dólares.

A los fans les gusta que les pregunten sus ideas; y además, son un grupo de enfoque integrado para su investigación de mercado.

# 13: cosméticos MAC

Es una obviedad para MAC Cosméticos a usa excelentes imágenes en las actualizaciones de Facebook. Sin embargo, para mejorar el juego, la compañía invitó a los fanáticos a ser parte de una "experiencia de imagen interactiva" subiendo fotos a una galería.

MAC jugó a favor de los intereses de su audiencia, obtuvo toneladas de contenido generado por el usuario y muchas acciones (el estándar de oro en la participación de Facebook). Lo mejor de todo es que reforzaron cuánto valoran a su comunidad.

# 14: Neumático Nitto

Neumático Nitto publicado recientemente sobre la carrera todoterreno Griffin King of the Hammers e incluyó una foto de "The King" (su piloto patrocinado, Loren Healy, que ganó). La actualización favoreció los intereses de su audiencia, se relacionó con su nicho y reforzó su marca (¡y su victoria!).

# 15: Restaurante italiano Olive Garden

Jardín de olivos muestra su comida con "¡Yum!", que induce a las fotos a llamar la atención sobre su página de Facebook. Eso es de esperar de un restaurante.

Sin embargo, lo que es más impresionante es que Olive Garden usa su página como puerta de entrada al servicio al cliente. Ellos animar a los clientes a chatear con su equipo de relaciones con los huéspedes sobre experiencias en su restaurante.

¿Qué tan serios son sobre esto? Olive Garden responde a una cantidad impresionante (más del 95%) de comentarios / preguntas que la gente escribe en su muro, ya sean positivos o negativos.

Cuando algo es negativo, se disculpan agradecer a la persona por los comentarios y, en muchos casos, pedirle a la persona que envíe un mensaje privado e incluya su dirección de correo electrónico para que pueda comunicarse directamente con el cliente.

# 16: Pepsi

Pepsi patrocinó el espectáculo de medio tiempo del Super Bowl; lo que muchos han llamado el "mejor espectáculo de medio tiempo de la historia". Si esa fuera su empresa, ¿no le gustaría mantener el rumor? ¡La actualización a continuación le gustó a casi 43,000 fanáticos!

# 17: Quiksilver

QuiksilverLa página se reproduce para su audiencia con impresionantes imágenes de olas del océano y surfistas y reconoce a los patrocinadores y eventos. Todo su contenido refleja su misión de "inspirar a las personas a buscar nuevas aventuras".

En una actualización, publicaron una imagen de un vídeo de surfista profesional Matt Banting. Hubiera sido bastante fácil publicar el video en su página, pero eligieron ayudar dirigir tráfico a un sitio web pensaron que les gustaría a sus usuarios. El enlace lleva a los usuarios a Puñalada, una revista impresa y en línea para entusiastas del surf que promueve la cultura del surf.

# 18: caja roja

Redbox utiliza su página de Facebook para promocionar el alquiler de películas y juegos y anunciar las novedades. También están intentando ampliar sus listas.

A Anime a los fanáticos a registrarse para recibir mensajes de texto para recibir códigos de descuento especialesLas actualizaciones de Redbox incluyen la posibilidad de ganar un sorteo semanal. Cuando los usuarios ingresan al sorteo, tienen la opción de registrarse para recibir actualizaciones de texto y / o el boletín por correo electrónico.

# 19: Sephora

Sephora aprovecha a sus fans de Facebook para llamar la atención sobre sus otras identidades sociales.

En la actualización a continuación, Sephora usó un golpe doble cuando le pidieron a los fanáticos que contribuyan con imágenes, y luego siguió unos días después con el enlace a su Tablero de Pinterest donde compartieron fotos de fans.

# 20: Tiffany & Co.

No hay muchas mujeres a las que no les encantaría recibir una pequeña caja azul, por lo que probablemente no le sorprenda que Tiffany y compañia. tiene un alto nivel de compromiso en Facebook.

¿Cómo lo consiguen? Bueno, la reputación es ciertamente parte de eso. Pero la empresa también aprovecha la naturaleza visual de Facebook: el 95% de sus actualizaciones incluyen una foto y el 5% restante incluye un video.

Ese tipo de publicación inteligente valió la pena. En agosto de 2013, la marca llegó a una lista de 10 minoristas más atractivos en Facebook.

Tiffany & Co. se mantiene en primer lugar al ofrecer productos relacionados y enlaces a sus fans. Por ejemplo, los fanáticos pueden enviar tarjetas personalizadas, descargar una aplicación para teléfonos inteligentes para encontrar un anillo de compromiso o hacer clic en una sección de ideas e inspiración para bodas en su sitio web.

# 21: Colores Unidos de Benetton

United Colors of Benetton, una marca internacional conocida por su uso del color, no es el tipo de empresa que espera ser notada.

Al igual que Tiffany & Co., United Colors of Benetton crea ofertas relacionadas con productos para mantener a los fans interesados ​​incluso cuando no están comprando la marca Benetton.

En esta actualización, introdujeron una aplicación gratuita, Tristemente a tu lado, creado por Fabrica, donde Benetton's Revista Colores y se crean otros proyectos artísticos.

# 22: Furgonetas

Como todas las páginas de Facebook, Furgonetas usa su página para presentar nuevos productos, compartir videos, hablar sobre los próximos eventos y hacer crecer sus listas propias (por ejemplo, listas de correo electrónico y base de fans).

En un esfuerzo por construir su lista de suscripción por correo electrónico, Vans creó un álbum de fotos para promocionar una nueva colección, The Beatles Yellow Submarine de Vans.

Si los fans quieren que se les recuerde cuándo estarán disponibles los zapatos (ya que faltan unos meses), pueden registrarse para recibir una alerta por correo electrónico. ¡Voilà! Una forma agradable y fluida de Involucrar a los fans y moverlos a través del embudo de ventas..

# 23: Williams-Sonoma

Williams-Sonoma, una marca con una tienda en línea con todas las funciones y más de 250 ubicaciones físicas en los EE. UU., invita a los fanáticos de Facebook a eventos en la tienda. Esto no solo ayudará a difundir la palabra; también es una buena forma de atraer a los compradores en persona, que pueden haber pasado por el evento, para que se mantengan informados convirtiéndose también en fans de Facebook.

# 24: Xfinity

Xfinity tiene mucho de qué hablar en Facebook. Su página brinda actualizaciones sobre lo que las personas están viendo actualmente en la televisión, transmitiendo en vivo y que pueden estar planeando ver (por ejemplo, los Grammy o Jimmy Fallon).

En enero, Xfinity incorporó el cumpleaños del Dr. Martin Luther King en sus actualizaciones de nicho al invitar a los fanáticos a compartir cómo el legado del Dr. King los ha afectado, ver otras historias y descargar un ebook gratis, Sus sueños, nuestras historias.

# 25: (NY) Yankees

Este invierno, muchos de los Yankees de Nueva York‘Actualizaciones de Facebook centradas en los entrenamientos de primavera y la bienvenida a Masahiro Tanaka. Pero se mezclaron un poco cuando el equipo se acercó a los fanáticos para promover una aplicación de juego gratuita llamada Derby de jonrones.

Promocionar un producto relacionado con la marca que esté hecho a medida para su audiencia es una excelente manera de cámbialo y vuelve a involucrar a los fans.

# 26: Zillow

Zillow usa Facebook para compartir bienes raíces en regiones específicas de los EE. UU., pero eso no es todo. Zillow aprovecha su acceso a 850.000 fans para capturar mucha información sobre preferencias para estilos y entornos de habitaciones.

La marca usa preguntas para crowdsourcing esas opiniones. En su página, notarás que utilizar preguntas abiertas y de opción múltiple para la investigación de mercado.

Una audiencia de Facebook comprometida puede servir como una forma continua y rentable de descubrir lo que les gusta a los fans. Resumir la información en un informe trimestral o compartir información de forma más improvisada también podría ayudar a mantener a los fans interesados.

A ti

En este artículo, hemos explorado una multitud de formas creativas en que las marcas utilizan las actualizaciones de estado de Facebook. La lección clave es conocer a su audiencia y a qué es más probable que responda. ¡Dales más de eso!

Está bien promocionar su empresa y sus productos, pero hágalo de una manera que capitalice los intereses más profundos de su audiencia y se conecta con ellos a nivel personal.

¿Qué piensas? ¿Qué tipo de actualizaciones de Facebook han funcionado bien para su empresa? ¿Qué otros enfoques de actualización de estado puede compartir? Por favor deje sus comentarios abajo.