5 formas de impulsar la acción para sus tácticas de redes sociales: examinador de redes sociales

¿Está buscando formas de aumentar las conversiones de las redes sociales?

¿Quieres más participación en tus campañas de redes sociales?

Comprender cómo responden las personas a las tácticas de marketing puede ayudarlo a lograr sus objetivos de marketing en redes sociales.

En este artículo, compartiré cinco formas de maximizar la conversión social y el compromiso capitalizando los comportamientos humanos.

# 1: molesta a tus seguidores

Una provocación está diseñada para despertar el deseo o la curiosidad a través de instar o persuadir. Como seres humanos, nos encanta bromear y ser molestados. Simplemente no podemos resistirnos a “estar atentos” para descubrir el resto de la historia.

Cada vez más, los especialistas en marketing están aprendiendo el poder de las burlas, especialmente en las redes sociales.

En julio de 2013, Oscar de la Renta lanzó anuncios en exclusiva de su campaña de otoño de 2013 a través de Instagram antes del lanzamiento publicitario oficial en las revistas impresas de septiembre.

La marca comenzó provocando los anuncios de Instagram en Facebook, Twitter y Tumblr. Luego revelaron una imagen de anuncio de adelanto (un primer plano), en Instagram. En solo dos días recibieron 5.400 me gusta.

Los seguidores de Instagram tuvieron acceso exclusivo a siete imágenes fijas de anuncios de la campaña publicitaria tradicional de otoño de 2013. Un enlace al final de cada pie de foto. conversión invitada al indicar a los fans que realicen pedidos de preventa en el sitio web de comercio electrónico de la marca.

¿Tiene un nuevo producto, servicio, evento o campaña publicitaria que pueda provocar? ¿Qué hay detrás de escena en su empresa? Dale a tus seguidores una mirada orquestada detrás de la cortina para aumentar el interés.

# 2: Pon a los demás primero

Howard Gossage, un redactor publicitario influyente de la década de 1960, dijo: “Nadie lee publicidad. Leen lo que les interesa ”. Para los especialistas en marketing, esto significa que debemos cambiar nuestra perspectiva de complacernos con la publicidad centrada en las características del producto a un contenido valioso centrado en ayudar a nuestros clientes.

En lugar de publicitar para atraer al público objetivo de las pequeñas empresas que les interesa, American Express optó por ser un recurso educativo con sus Foro abierto campaña de redes sociales. El Foro Abierto ofrece valiosos consejos e información operativa, financiera y de marketing para los propietarios de pequeñas empresas.

Al ayudar a otros, American Express se ayuda a sí misma a crecer. Es más probable que los clientes que no pertenecen a AMEX se unan a ellos. De hecho, AMEX dice que el sitio Open Forum ha generado tantas consultas sobre tarjetas de crédito como cualquier otro esfuerzo de marketing tradicional.

Ayudar a otros ha atraído a millones de visitantes al sitio, cientos de colaboradores y más de 200.000 seguidores en Twitter con poco apoyo publicitario. Scott Roen, vicepresidente de marketing digital, dice: "Aproximadamente el 85-90% de nuestro tráfico proviene de medios orgánicos. No publicidad.”

¿Tiene contenido y conocimientos valiosos que pueda compartir? Úselo para Ponga los intereses de los demás en primer lugar y atraiga a su propio público agradecido y receptivo..

# 3: Mostrar, no decir

Investigación ha descubierto que incluir una foto puede ayudar aumentar el compromiso de las personas con sus publicaciones en las redes sociales.

Benefit Cosmetics, una empresa internacional conocida por su marca de espíritu libre y su enfoque único de marketing, no utilizó publicidad tradicional. El beneficio llega a sus consumidores en su totalidad a través de canales sociales y digitales, por lo que la conversión se basa en su contenido digital. La marca sabe que las imágenes valen el tiempo que tardan en crearse.

En El poder de la narración visual, Claudia Allwood, directora de marketing digital de Benefit, dice: "Queríamos crear contenido visual que se pudiera compartir... tan instantáneo como nuestras soluciones de belleza".

En 2012, la marca aprovechó el contenido visual que incluía citas gráficas, imágenes de productos y fotos de eventos para lanzar un nuevo producto de rímel en el Reino Unido. En 6 meses, la campaña produjo más de 90.000 me gusta y un aumento del 500% en los usuarios sociales comprometidos. La marca también capturó el título de la máscara de pestañas número 1 en ventas del Reino Unido.

¿Qué contenido visual puede aprovechar o crear para compartir a través de las redes sociales? Dedica algo de tiempo a tus imágenes y su próxima foto de Twitter podría valer 1000 me gusta o más.

# 4: Presentar prueba social

Los humanos son escépticos por naturaleza. Nos cuesta creerle a alguien que tenga motivos para sacar provecho de lo que nos está diciendo. Es por eso que el 71% de los compradores en línea leen reseñas y confían en ellas más que en la publicidad.

Los comercializadores pueden utilizar reseñas y testimonios generados por el consumidor en contenido social como prueba social.

El minorista de vinos Invino fomenta el intercambio social de las compras de vino de sus clientes a través de Módulo de comercio social de ShopSocially. También agregan todos esos testimonios sociales y los vuelven a publicar en el sitio web con una aplicación de historias de productos.

Alentar a los compradores de Invino a presumir de sus compras de vino en varias redes sociales ha dado sus frutos. La prueba social que obtuvieron ha ayudado a aumentar la participación de los usuarios; los testimonios sociales generaron directamente un aumento del 22% en la conversión de ventas. El mayor compromiso también ha producido lealtad a la marca y compras repetidas.

Tus clientes hablan de ti todo el tiempo. Aproveche la prueba social del cliente para respaldar sus esfuerzos de marketing.

# 5: crear urgencia

Nos gusta la gratificación inmediata. Dadas dos recompensas similares, la gente mostrar preferencia por uno que llegue más temprano que tarde. En otras palabras, nosotros descuento el valor de una recompensa posterior. El punto importante es que los especialistas en marketing siempre deben agregar limitaciones de tiempo o sentido de inmediatez al contenido social.

Dell sabe que los compradores de computadoras valoran la inmediatez. En 2009, Dell lanzó @DellOutlet, donde ofrecían productos a la venta a través de Twitter. La página de Twitter generada $ 6.5 millones en ventas en 18 meses.

Lo que notará sobre la mayor parte del contenido de Dell Outlet es que enfatiza el "ahora" a través de fechas de finalización específicas, ventas de un día o simplemente frases como compre ahora, quedan 4 días, solo 72 horas, la oferta termina pronto, y últimos días.

¿Hay suficiente “ahora” en tus redes sociales? Crea emoción y incitar a la acción con fechas límite urgentes para aumentar las ventas.

Para concluir

Comercializadores exitosos utilizar información sobre el comportamiento humano para predecir las respuestas a un anuncio o campaña, luego capitalizar esas respuestas para lograr objetivos específicos.

Utilice los consejos anteriores para ayudarlo a crear más participación y conversiones para sus propias campañas de redes sociales.

¿Qué piensas? ¿Ha notado y aprovechado una respuesta humana para el éxito del marketing en redes sociales? ¿Qué otras tácticas de redes sociales usas? Háganos saber en los comentarios a continuación.