The Art of Persuasion: How to Craft Words That Sell: Social Media Examiner

¿Tus palabras venden?

¿Quiere mejorar sus habilidades de redacción publicitaria?

Para explorar el arte de la persuasión y por qué es importante para los especialistas en marketing social, entreviste a Ray Edwards.

Más sobre este espectáculo

los Podcast de marketing en redes sociales es un programa de radio de entrevistas a pedido de Social Media Examiner. Está diseñado para ayudar a los comerciantes ocupados y a los propietarios de negocios a descubrir qué funciona con el marketing en redes sociales.

En este episodio entrevisto Ray Edwards, autor de Escribiendo riquezasyDineroPalabras. Es anfitrión de El show de Ray Edwards. Su último libro se llama Cómo escribir una copia que se venda: el sistema paso a paso para obtener más ventas, a más clientes, con más frecuencia.

Ray explorará cómo crear palabras escritas y habladas que se vendan.

Descubrirás por qué los especialistas en marketing deben preocuparse por crear contenido persuasivo.

Comparta sus comentarios, lea las notas del programa y obtenga los enlaces mencionados en este episodio a continuación.

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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.

Estas son algunas de las cosas que descubrirás en este programa:

El arte de la persuasión

El viaje de Ray en la redacción publicitaria

En 1974, a los 9 años, Ray vio su primera copia de respuesta directa en la casa de sus abuelos en Pineville, Kentucky. A su abuela le encantaba leer Noticias mundiales semanales y The National Enquirery La parte favorita de Ray de esos tabloides eran los fascinantes artículos de página completa que estaban salpicados de información sobre libros y cursos que estaban disponibles para su compra.

Esas historias tenían titulares como "Convierte tu mente en un imán mental que atrae amigos, poder, amor y dinero" y "Qué moderno La medicina china ayuda a quemar las enfermedades de su cuerpo, usando nada más que la palma de su mano ". Ray luego supo que estos no eran artículos; eran anuncios de página completa escritos por Eugene Schwartz, que era "un genio con copia de respuesta directa".

Durante su carrera en la radio, Ray estudió redacción publicitaria y marketing de respuesta directa, y los utilizó como su arma secreta en el negocio. Mientras que otros estaban produciendo comerciales y textos publicitarios para llenar espacios de 30 o 60 segundos, Ray quería invertir dinero en los negocios de los anunciantes. De esa manera seguirían haciendo negocios con la estación y él podría conservar su trabajo.

A principios de la década de 2000, la radio comenzó a cambiar debido a Internet. La gente podía llevarse sus canciones favoritas, lo que eliminaba las cosas que molestan a la gente de las estaciones de radio: estática, comerciales y DJ.

Ray recuerda haber pagado $ 1,200 para ir a una reunión de grupo en la oficina de Seth Godin en Nueva York. (Esto fue antes de que Seth fuera tan grande como ahora, pero después de haber escrito Marketing de permisos y Desatando el Ideavirus.) Ray pensó que Seth podría ofrecer "magia de marketing" sobre cómo arreglar las estaciones de radio, pero el consejo de Seth a Ray fue averiguar qué hacer después de que él estuviera fuera de la industria de la radiodifusión.

Ray se dio cuenta de que todo lo que había aprendido sobre marketing, persuasión y venta de una manera entretenida y agradable se trasladaría a Internet. Colgó su teja y ha estado trabajando como redactor publicitario en Internet desde 2005.

Escuche el programa para descubrir qué cliente (y controlador) Ray y Mike tenían en común.

La importancia del contenido persuasivo

Los especialistas en marketing deben escribir para que la gente no solo compre productos, sino también ideas. Quieres que las personas lean las publicaciones de tu blog hasta el final, las comenten o las compartan, o escriban sobre ellas. Ray explica que sabes que estás escribiendo de manera persuasiva cuando otras personas escriben sobre tus publicaciones. Eres el generador de la conversación, no solo un participante.

Dice que, en esencia, la redacción publicitaria es la ciencia y el oficio de la persuasión en la comunicación. Ya sea que estés hablando, escribiendo una publicación de blog, haciendo una entrevista, grabando un podcast o publicando en Snapchat, cada comunicación es persuasión.

Escuche el programa para saber por qué Mike siente que este tema es tan importante.

El sistema de persuasión de Ray

Debido a que todos están presentes en el campo de juego de las redes sociales, debes ser persuasivo y destacar. Ray explica el marco que creó, para que la gente pueda mejorar su propia redacción persuasiva.

Ray pensó en la palabra PASTOR, que explica se refiere a la connotación original de la palabra: ser pastor.

El pastor protege, cuida y guía al rebaño. Cuando vendes, debes pensar en tus clientes, prospectos y lectores. Ya sea que pida a las personas que "lean la publicación de mi blog", "echen un vistazo a la actualización de mi estado de Facebook" o "compartan esto contenido ", estás tratando de guiarlos para que tomen una buena decisión que sea en su mejor interés, no para manipularlos.

Puede utilizar el acrónimo PASTOR como marco para crear cualquier mensaje que desee, ya sea una actualización, una publicación de blog, el esquema de un podcast o una charla extemporánea.

pags. La P representa los tres elementos cruciales en los que debe pensar antes de comenzar a redactar su mensaje: la persona, el problema que enfrenta y el dolor que usted le ayudará a resolver.

El primer paso para comunicarse de manera persuasiva es conocer a su audiencia. ¿Quienes son? ¿Cómo es su vida? ¿Cuáles son sus miedos, frustraciones, ansiedades y aspiraciones? ¿Qué los mantiene despiertos por la noche? ¿Qué los enoja? ¿Qué les hace reír? La única forma de saber estas cosas es conocer a estas personas.

Tenga conversaciones con sus prospectos ideales, en línea y en persona, para comprender su problema y su dolor. Ray cree Jay Abraham fue la primera persona que escuchó decir: "Si puedes describir el problema de otra persona y su dolor mejor de lo que pueden describir, asumirán automáticamente que debe tener la respuesta a sus problema."

Ray dice que el dolor no tiene por qué ser un dolor devastador; puede ser algo tan simple como la necesidad de obtener más retweets de su contenido. Para mucha gente eso es un problema, porque escriben algo y nadie le presta atención. Luego comparte que el mismo problema puede ser doloroso para diferentes personas de diferentes maneras, por lo que es importante comprender cómo el problema afecta a la persona a la que se dirige.

Por ejemplo, una persona que está molesta porque otros no están compartiendo sus actualizaciones en las redes sociales puede sentirse frustrada por no estar escuchado, mientras que alguien que maneja las comunicaciones de las redes sociales en una gran empresa puede sentirse frustrado porque podría ser despedido. Una vez que comprenda cómo se siente el dolor, pase a la A en PASTOR.

UN. La A es dos cosas. Primero, amplifica el problema y las consecuencias de no resolverlo. Por ejemplo, si la persona está a cargo del marketing en redes sociales y el problema es que no está golpeando objetivos, las consecuencias podrían ser más presión por parte del jefe, mayores exigencias y mal desempeño revisiones.

Estas consecuencias pueden resultar en que lo pasen por alto para un ascenso, no obtengan un aumento o sean despedidos. Si lo despiden por no poder manejar las redes sociales con esta empresa, es probable que no consiga otro trabajo haciendo lo mismo con otra empresa. Ampliar las consecuencias le muestra a esta persona que necesita manejar el problema.

La otra cara de la moneda A son las aspiraciones. Pasas de pinchar el dolor de la persona a darle palmaditas en la espalda y luego mostrarle lo que es posible. Un "empleado" puede querer ser reconocido como el verdadero impulsor del tráfico y los negocios de la empresa, por lo que el jefe lo amará y le dará un aumento o promoción, elogios y premios. Los emprendedores tienen un conjunto de criterios totalmente diferente. Su elogio viene en forma de ventas a los clientes.

Cualquiera sea el escenario, amplifique las consecuencias de la inacción y luego hable sobre los sueños de la persona. Recuerde, primero debe conocerlos.

S. S significa historia y solución. Ray dice que necesitas contar una historia sobre tu propia lucha con este problema y dolor en particular ("Yo no estaba recibiendo oyentes, retweets, la gente no estaba interactuando con mis publicaciones "), y luego comparta cómo lo cambió.

Ray dice el Blog de CoSchedule comparte una gran cantidad de estudios de casos basados ​​en datos, por lo que es interesante leer cómo abordan un problema. Ellos averiguan lo que necesitan hacer, toman alguna acción, lo estudian y suman los números, mientras su audiencia los sigue.

Saben con quién están hablando (alguien que quiere construir un imperio de redes sociales), cuáles son los puntos de dolor y problemas de la persona (ellos necesitan más tráfico, más seguidores leales, más acciones), las consecuencias de no abordarlo y cómo atraer a la audiencia aspiraciones. Luego cuentan su historia y muestran su solución.

Sobre el Podcast de inicio, Alex Bloomberg comparte su ambicioso sueño de comenzar su propio negocio revisando su propia historia, problemas y consecuencias. Si tienes un mensaje importante que compartir y no cuentas historias en el proceso, te perjudicas a ti mismo, a tu mensaje y a tu audiencia, agrega Ray.

La segunda parte de la S es la solución. Puede estar vendiendo una conferencia, como Social Media Marketing World, o un producto. Sea lo que sea, explique cómo le ayuda la solución. Por ejemplo, Ray dice Planificador de publicaciones es una gran solución para un cierto conjunto de problemas y recuerda a los oyentes que la solución no tiene que ser algo que puedas vender, también puede ser un artículo o una infografía.

T. T es testimonio y transformación. En publicidad y ventas, tiene testimonios, donde las personas comparten su experiencia con su producto, servicio o conferencia, y testifican que su solución realmente funciona.

Tu copia también debe hablar de la transformación. Por ejemplo, las personas no se despiertan y dicen que necesitan viajar por todo el país para asistir a Social Media Marketing World. Se despiertan pensando que necesitan dominar el marketing en redes sociales. Luego descubren que Social Media Marketing World puede darles esa transformación.

Pueden asistir al evento sin saber lo que están haciendo y partir con un montón de conocimiento, sabiduría, experiencia, pericia y conexiones.

Los asistentes son diferentes personas que atraviesan el otro lado de la experiencia, ya sea que estén comprando un producto o leyendo una publicación de blog. La transformación es la respuesta a la aspiración.

O. Lo siguiente es la oferta. Aquí es donde le dices a la gente lo que tienes que vender, aunque es posible que ni siquiera estés vendiendo algo. Si quieres que respondan a una publicación de blog, puedes decir: "Lo que me gustaría que hicieras a continuación es ofrecer tus pensamientos".

En la mentalidad de pastor, estás cuidando a tu gente. Sabes que tu solución es la mejor opción para resolver su problema. Haga todo lo que pueda para comunicarles de manera poderosa lo que tiene que ofrecer y lo que ellos recibir y recordarles la transformación que va a suceder en su vida personal o negocio.

R. La R es la respuesta. Pídale a su audiencia que haga algo, ya sea comprar, comentar, compartir, retuitear, descargar un informe técnico o una infografía, o ver un video. Estás solicitando una respuesta. Si no pregunta, es posible que las personas no sepan lo que quiere que hagan.

Escuche el programa para conocer nuestras opiniones sobre cómo ofrecer opciones a su audiencia.

Actualizaciones de elaboración

Ray sugiere que la gente piense en las seis partes del marco y luego se aleje. Primero, escriba un título, que es la parte más importante del texto. Si el titular no llama la atención de las personas, no leerán nada más. En el mundo actual, los titulares son asuntos de correo electrónico, tweets, actualizaciones de estado y títulos de publicaciones de blogs.

Ray dice en el título que es importante apelar al beneficio que la gente quiere de cualquier cosa que escriba, sobre lo que hable o venda.

Hay un titular famoso escrito por John Caples, "¿Comete estos errores en inglés?" Tuvo un gran éxito, porque su especificidad despertó la curiosidad de la gente. La gente quería saber cuáles eran los errores y si estaban cometiendo uno de ellos. Puede adaptarlo fácilmente a un tweet o una publicación de blog. "¿Cuál de estos 5 errores comete en su blog?" Esta es una fórmula popular que funciona.

Ray comparte algunas de sus plantillas de referencia para escribir titulares.

El primero es el titular de instrucciones. A continuación, está el título transaccional. Aquí es donde dices algo como "Prueba estas 5 tácticas durante una semana y sé el doble de productivo". Es un enfoque de "prueba algo y obtendrás algo a cambio".

Luego, está el titular de la razón. Podría ser algo como "Por qué se ignoran las publicaciones de tu blog y cómo solucionarlo". Estos son superpoderosos, porque llegan al corazón de lo que molesta a la gente sobre el tema.

También está el título de la pregunta de sondeo. Tienes que tener cuidado con estos, dice Ray, porque a veces pueden dejar a la gente plana. Uno de sus favoritos fue escrito por un legendario redactor. Jim Rutz. Escribió un titular hace mucho tiempo que decía: "¿Por qué no se enferman los médicos?" Ray dice que todos sus amigos médicos se ríen cuando lo ven, porque se enferman.

Escuche el programa para descubrir cómo Ray se hizo amigo de un redactor legendario.

Descubrimiento de la semana

Nuevo OCR (reconocimiento óptico de caracteres) es una herramienta web gratuita que le ayuda a tomar texto de una imagen y pegarlo en un documento, para que pueda trabajar con él.

Toma una foto o incluso una captura de pantalla. Esto funciona con imágenes (JPEG, PNG, GIF, mapa de bits, TIFF) y PDF. Haga clic para elegir y cargar el archivo a NewOCR.com. Haz clic en vista previa. Luego le pide que recorte el texto que desee. Una vez hecho esto, haga clic para descargar o editar en línea.

No hay tarifas por este servicio, solo anuncios en la barra lateral.

Escuche el programa para obtener más información y háganos saber cómo funciona New OCR para usted.

Otras menciones del programa

El programa de hoy está patrocinado por Social Media Marketing World 2016.

Estamos a poco más de una semana de Social Media Marketing World 2016. Es la conferencia de marketing en redes sociales más grande del mundo. Al asistir, establecerá conexiones con más de 100 de los mejores profesionales de las redes sociales del mundo (más 3.000 de sus pares) y descubrirá ideas increíbles que transformarán su marketing en las redes sociales. Los oradores incluyen a Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer y Michael Stelzner.

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Vea lo que los asistentes experimentaron en nuestra conferencia de 2015.

El evento se lleva a cabo en San Diego, California, los días 17, 18 y 19 de abril de 2016.

Cientos de personas ya han comprado sus entradas y se han comprometido a asistir a esta conferencia. Si ha oído hablar de Social Media Marketing World y siempre ha querido conectarse con los líderes de opinión líderes y empaparse de una gran cantidad de conocimientos, visite SMMW16.com.

Si no puede asistir al evento, tenemos una opción increíble para usted. Obtenga las grabaciones de las más de 100 sesiones, conferencias magistrales y talleres para que pueda absorber todo este contenido de vanguardia. Este es nuestro boleto virtual y solo puede obtenerlo por un corto período de tiempo. Considere el valor del boleto virtual: no hay viajes, tiempo libre del trabajo, costos de hotel, alquiler de autos, etc. Es una excelente manera de obtener la capacitación más reciente en todo lo que necesita saber sobre las redes sociales.

Haga clic aquí para ver los ponentes y la agenda y obtenga su boleto virtual o en vivo.

Escuche el programa!

Conclusiones clave mencionadas en este episodio:

• Aprenda más sobre Ray en su sitio web.
• Leer Cómo escribir una copia que se venda: el sistema paso a paso para obtener más ventas, a más clientes, con más frecuencia, Escribiendo riquezas,yDineroPalabras.
• Escucha a El show de Ray Edwards.
• Explorar SocialCopyClinic.com para obtener plantillas, estudios de casos y tutoriales en vídeo gratuitos.
• Revisa Noticias mundiales semanales y The National Enquirer, así como estos titulares de artículos sensacionalistas: "Convierta su mente en un imán mental que atrae amigos, poder, amor y dinero"Y"Cómo la medicina china moderna ayuda a quemar las enfermedades de su cuerpo, usando nada más que la palma de su mano.”
• Aprender más acerca de Eugene Schwartz.
• Leer el de Seth Godin Marketing de permisos y Desatando el Ideavirus.
• Más información sobre Ray PASTOR marco de referencia.
• Revisa Jay Abraham.
• Explorar el Blog de CoSchedule, Podcast de inicioy Planificador de publicaciones.
• Aprender más acerca de John Caples y Jim Rutz.
• Revisa Nuevo OCR.
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• Más información sobre el Mundo del marketing en redes sociales 2016.
• Leer el Informe de la industria de marketing en redes sociales 2015.

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¿Qué piensas? ¿Cuáles son sus pensamientos sobre la elaboración de palabras que venden? Por favor deje sus comentarios abajo.