7 formas de crear una mejor participación en Instagram para las empresas: examinador de redes sociales
Instagram / / September 25, 2020
¿Está buscando formas de obtener más participación en Instagram? ¿Se pregunta cómo construir relaciones más sólidas con los consumidores?
En este artículo, descubrirá siete formas de mejorar su participación en Instagram.
# 1: Siga el compromiso de los seguidores para mantenerse al día con su comunidad
Si bien es la primera regla del marketing en redes sociales, muchas marcas y especialistas en marketing no cumplen con el compromiso de los seguidores con su contenido. Cuando compartes una publicación en Instagram, prepárate para responder preguntas en los comentarios, resaltarlos en historiasy referirse a ellos en otras publicaciones.
Marca de belleza Más brillante detectaron una gran pregunta en los comentarios de sus publicaciones, por lo que compartieron una captura de pantalla en Stories, ofrecieron una respuesta y aprovecharon la oportunidad para compartir un enlace de compras con sus seguidores.
El verdadero compromiso va más allá de simplemente reaccionar ante tus seguidores. Debe invitarlos activamente a participar y luego responder. Configurar un tema, escucha los pensamientos de tus seguidores, darles retroalimentación, enjuague y repita. En otras palabras, ¡ten una conversación!
Instagram tiene un montón de funciones que facilitan esto. Pegatinas de preguntas, pegatinas de encuestas y controles deslizantes de emoji ya son herramientas populares para Instagram Stories. Realice una encuesta para obtener opiniones claras o profundiza con una pregunta abierta. Utilice estas dinámicas para entretener a sus clientes, obtener reseñas rápidas de productos, e incluso pedir a los seguidores que elijan el contenido que quieren ver en el futuro.
Revista de comida Hornear desde cero les dio a sus seguidores de Instagram el control de su agenda de contenido con esta encuesta rápida.
Si bien las Historias son excelentes para tener una conversación con todos tus seguidores, Función de respuestas rápidas le permite conectarse a nivel individual. Con Respuestas rápidas, puede escribir y almacenar respuestas comunes a personas específicas en sus DM.
Para visualizar esto, puede crear un mensaje de agradecimiento para enviar a cualquiera que responda a sus historias. Es más fácil que decirle a alguien en público. Sino una palabra de advertencia: asegúrese de que sus respuestas no suenen enlatadas o artificiales. El objetivo es relacionarse, no alienar.
# 2: Incorporar características de plataforma y estilo en evolución en las campañas
Por supuesto, cada marca tiene su propio estilo, voz y valores únicos. Si bien no desea alejarse demasiado de ellos, es importante Mantente al día del estilo de la casa de Instagram, las últimas tendencias de diseño e incluso los memes.. Si aún publica contenido que se veía bien el año pasado, sus seguidores perderán interés.
Mantente al día con las últimas funciones de Instagram y lanzamientos, y observa a tus competidores de cercapara monitorear tendencias. También vale la pena investigar qué contenido y estilos son populares.
Por ejemplo, es bastante conocido que las fotos con un solo tono dominante y mucha textura obtienen mejores resultados con los usuarios. Pero tu tambien puedes ajuste su elección de colores y filtros para la temporada, como L.L.Bean hace a continuación, o busque consejos de expertos en diseño para que su feed destaque.
Aunque Instagram es una plataforma visual, no te olvides del texto. La forma en que usa los comentarios, los subtítulos y la superposición de texto puede afectar sus publicaciones. Hay tendencias en el texto, al igual que en el diseño de fotografías. Por ejemplo, 2018 ha sido el año del humor inexpresivo para las grandes marcas en las redes sociales.
Bolsillos calientes se ha unido a la tendencia del humor excéntrico y las respuestas sarcásticas. Publicar esta captura de pantalla de Twitter también los pone en línea con la tendencia multicanal.
# 3: Promoción cruzada de contenido y ofertas para trasladar a los seguidores más allá del feed de Instagram
Las redes sociales tienen que ver con las conexiones, y eso incluye su marketing. No puedes sacar el máximo provecho de Instagram a menos que estés creando vínculos con otros canales, marcas y herramientas. Lo más importante es que conecte su contenido de redes sociales al punto de venta.
Empecemos por lo más obvio. Desde que Facebook adquirió Instagram, las dos redes se han integrado cada vez más. Puedes usar Anuncios de Facebook a Difunda sus publicaciones en Facebook e Instagram al mismo tiempo..
También puede lograr mucho al mezclar funciones dentro de Instagram. Para ilustrar, use sus historias para resaltar publicaciones en su perfil y viceversa. Usted puede Use historias o publicaciones de video como avances para contenido más extenso en su IGTV, como Nike hace aquí.
Pero recuerde, no se trata solo de aumentar el alcance en las redes sociales. Usted puede rebote seguidores entre sus canales sociales, sitio web, tienda y más. Introducir a las comunidades a una nueva gama de contenido y animarlos a escapar de los “jardines amurallados” de las redes sociales individuales.
# 4: use las historias de Instagram para guiar el viaje del comprador
Instagram Stories es el secreto del meteórico ascenso de la red social el año pasado. Más de 400 millones de usuarios ahora ven historias a diario.
Como sugiere su nombre, use Instagram Stories para contar una historia. El hecho de que el formato de video sea corto no significa que no pueda crear una narrativa. ¿Recuerdas Vine? La red social de formato corto desapareció hace mucho tiempo, pero nos enseñó que puedes contar una historia épica en 6 segundos o menos.
Aquí tienes una historia simple y efectiva de una revista. Travel Insider. Con una imagen, una breve superposición de texto y un enlace deslizable, han marcado el tono y la anticipación de un artículo completo.
Intente pensar en la historia del viaje del comprador. Como puedes Guíe a sus seguidores para que no vean su contenido, interactúen con él y realicen una compra.? Por supuesto, la parte complicada de Stories es transferir esa conexión fuera de Instagram. Consulte las dos secciones siguientes para obtener algunos consejos específicos de la historia.
# 5: Haga que cada oportunidad de enlace cuente
Uno de los mayores desafíos en Instagram es la escasez de enlaces en vivo. A diferencia de otras redes sociales, no puede compartir enlaces en los que se pueda hacer clic, excepto en su Biografía de Instagram o mediante herramientas comerciales específicas. Esto ayuda a mantener la plataforma libre de spam. De hecho, es una de las razones por las que los usuarios disfrutan tanto de Instagram.
Entonces, si desea causar una impresión positiva, el truco es trabajar con las limitaciones de Instagram, en lugar de contra ellas.
Asegúrese de que cada enlace cuente. La forma en que utiliza los enlaces depende de su industria, nicho y estrategia de marketing. Tú podrías conectarse a una página de destino, actualice su enlace regularmente con contenido nuevoo cubra sus apuestas con un servicio de canalización de enlaces como Linktree.
Aquí hay estrategias de enlaces contrastantes de dos perfiles comerciales de Instagram. ARCO Motocicleta envía seguidores a su sitio web principal, mientras que El Instagram de The North Face para los amantes de la escalada enlaces al calendario de una gira de las mejores películas de escalada del año.
Si usa su perfil comercial para crear anuncios, tiene más de 10,000 seguidores o tiene una cuenta verificada, sus opciones aumentan. Usted puede agregue un enlace deslizable a sus historias o incluir enlaces en anuncios.
Independientemente de cómo comparta enlaces, no pierda de vista su estrategia. Brinde a los usuarios una imagen que llame la atención y un llamado a la acción claro. Asegúrese de que el enlace sea completamente funcional para los espectadores móviles.
# 6: Cree oportunidades de punto de venta con etiquetas de compra
Etiquetas comprables son la forma más directa de marketing de enlaces en Instagram. Los usuarios responden bien al contenido rico y los enlaces de valor agregado, pero a veces solo desea una simple llamada a la acción y una venta.
Las etiquetas también son lo que diferencia a Instagram de Snapchat. Todos sabemos que la popularidad de Snapchat entre los usuarios de dispositivos móviles, especialmente los jóvenes, es incomparable. Pero hasta ahora, a la mayoría de las marcas les ha resultado imposible monetizar.
Obtenga capacitación en marketing de YouTube: ¡en línea!
¿Quiere mejorar su compromiso y sus ventas con YouTube? Luego, únase a la reunión más grande y mejor de expertos en marketing de YouTube mientras comparten sus estrategias probadas. Recibirá instrucciones en vivo paso a paso centradas en Estrategia de YouTube, creación de videos y anuncios de YouTube. Conviértase en el héroe del marketing de YouTube para su empresa y sus clientes a medida que implementa estrategias que obtienen resultados comprobados. Este es un evento de capacitación en línea en vivo de sus amigos en Social Media Examiner.
HAGA CLIC AQUÍ PARA MÁS DETALLES - ¡LA VENTA TERMINA EL 22 DE SEPTIEMBRE!Instagram es el compromiso del especialista en marketing. Combina contenido visual y valioso con la oportunidad de impulsar las ventas. La compensación también parece funcionar para los usuarios: 90 millones de usuarios toque para revelar etiquetas en las publicaciones de compras cada mes.
Actualmente, la plataforma está probando un canal de compras dedicado en la pestaña Explorar. Es posible que ya haya visto esto implementado o que aún esté esperando la actualización. Incluso hay rumores que Instagram podría lanzar una aplicación de compras separada.
Después de un comienzo inestable para IGTV, algunos se preguntan si una aplicación independiente obtendría suficientes usuarios. Por otro lado, aplicaciones como Pinterest y 21Buttons están probando el concepto de compras sociales con cierto éxito. De cualquier manera, deberías estar atento a cómo se desarrollan las nuevas funciones de Instagram y las reacciones de los usuarios.
# 7: Recompense a los seguidores activos con obsequios
Hasta ahora, hemos hablado principalmente de herramientas prácticas para mejorar la participación de Instagram. Pero no olvidemos el lado psicológico de las cosas. Puede promover las interacciones del usuario con refuerzo positivo. En otras palabras, muestra un poco de amor a tus seguidores.
Un método popular es un Sorteo de Instagram. Usted puede destacar productos y servicios, al mismo tiempo que fomenta la participación y muestra a los seguidores que son valorados. Marca de belleza por suscripción Birchbox obsequió a sus seguidores con ofertas, obsequios y sorpresas para conmemorar el Día de agradecimiento al cliente.
El éxito de un sorteo depende de cómo lo lleves a cabo. Necesitarás publicitar el trato en sus publicaciones, historias, anuncios e incluso en otras plataformas. Incluya un llamado a la acción claro y dé a sus anuncios un sentido de urgencia.
Asegúrese de utilizar todas las herramientas visuales que le brinda Instagram. Comparte una imagen de premio, agregar filtrosy capa sobre efectos especiales como Superzoom en sus historias.
Servicio de suscripcion Caja de caballero realiza concursos regulares y promociones de marca compartida. Mantienen historias de obsequios enumeradas en sus Destacar para que los nuevos seguidores echen un vistazo a las recompensas y ofertas anteriores.
El premio que elija es clave para su éxito. Tiene que ser relevante, oportuno y algo que los usuarios valoren. Puede vincular premios a temas o eventos especiales.
Y no subestime el poder de la marca compartida: puede Forma equipo con otras marcas o personas influyentes para ofrecer una gama más amplia de premios.. los NBA se asoció con el patrocinador Kia Motors para regalar boletos de juegos para celebrar la nueva temporada.
Los mejores premios son las cosas que a tus seguidores les encantan, pero que normalmente no se gastarían por sí mismos. Dollar Shave Club gana éste, con un premio que está literalmente fuera de este mundo.
Finalmente, elija una dinámica emocionante; no les pida a los usuarios que lo sigan, que no envíen spam a sus amigos ni que vuelvan a publicar fotos. De hecho, volver a publicar fotos está explícitamente prohibido en Normas de la comunidad de Instagram. En la práctica, esto se reduce a una diferencia de técnica. Existe una gran diferencia entre compartir la foto de un solo seguidor con la imagen original y el crédito adecuado, y pedirle a los seguidores que publiquen miles de capturas de pantalla granuladas de tus publicaciones.
En lugar, intente hacer una pregunta abierta a los usuarios o animarlos a compartir contenido original. Esto mejora la calidad de sus interacciones, que es el objetivo de recompensar a los seguidores activos. También reduce el spam y crea contenido generado por el usuario que puede reutilizar.
Consejos para fomentar el contenido generado por el usuario en Instagram
Solo hay dos tipos de contenido generado por el usuario que le serán útiles en Instagram: publicaciones y comentarios. Si bien las historias con encuestas y pegatinas de preguntas pueden ser una forma rápida y fácil de escuchar las opiniones de los usuarios, es mucho más difícil registrar las respuestas o compartirlas con otros.
Por el contrario, con las herramientas adecuadas, la API de Instagram te permite recopilar comentarios, publicaciones y los nombres de usuario responsables. Las historias son divertidas si quieres impulsar el compromiso a corto plazo. Si desea una estrategia de redes sociales a largo plazo basada en datos, los comentarios y las publicaciones pueden ser más informativos.
Comencemos con los comentarios.
Muchas marcas piden a los usuarios que etiqueten a sus amigos en los comentarios de las publicaciones, lo que puede ayudar a atraer nuevos espectadores. Sin embargo, puede ir más allá y solicitar más información. Pregunte a los seguidores cómo usan sus productos, qué piensan del último lanzamiento y por qué les encanta su marca.. Incluso puede reclutar a sus seguidores como diseñadores de productos y grupos focales no oficiales.
Pero no perdamos de vista la realidad. La verdad es que muchas marcas e influencers se han entregado a un compromiso barato, al estilo de "me gusta y comparte" durante mucho tiempo. Esto significa que sus seguidores a menudo no están acostumbrados a compartir contenido real y significativo. Entonces, para comenzar, los usuarios pueden necesitar un incentivo. Aproveche la popularidad de los obsequios y los códigos de descuento a anima a tus seguidores a compartir.
Marca de moda ModCloth pidió a los usuarios que compartieran sus propios diseños en publicaciones originales y ofreció un incentivo generoso (en proporción a la asignación): la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo de $ 500.
Además de los comentarios, las publicaciones originales de los usuarios son una forma clave de contenido generado por el usuario. Eche un vistazo a los ejemplos de este artículo: verá marcas que utilizan el contenido de sus seguidores para publicaciones de fotos, diseño de productos y material promocional. Y hasta ahora, ha sido fácil recopilar publicaciones de usuarios pidiéndoles que compartan contenido con un hashtag de marca.
Sin embargo, Instagram ha programado un cambio importante en la API, que se realizará el 11 de diciembre. Es parte de la campaña en curso en las redes sociales para mejorar la privacidad y la calidad de la participación. Cuando el lleno API de gráficos de Instagram entra en vigencia, no podrá recopilar contenido de usuario solo de hashtags. Pero esto no significa que el contenido generado por el usuario haya terminado.
Como siempre, la mejor estrategia es trabajar con Instagram, no en su contra. La API más estricta es una oportunidad para demostrar nuevamente que tienes una buena relación con tus seguidores y ellos pueden confiar en ti. Las aplicaciones actualizadas ya están disponibles que te permitan recopilar contenido de usuario, con permisos actualizados. Incluso puede obtener más información contextual que antes, como direcciones de correo electrónico.
Su tratamiento del contenido generado por el usuario también es una oportunidad para mostrar su respeto por sus seguidores. Asegúrese de que sus políticas de privacidad y datos estén actualizadas, sean legibles y justas. Brinde a los usuarios una idea clara de cómo desea usar su contenido. Sobre todo, anunciar a los ganadores del concurso de manera oportuna y transparente. Las promociones falsas ocurren en Instagram, y los usuarios las denuncian rápidamente en público.
Conclusión
¿Qué significa para ti la participación en Instagram? Para muchas marcas, es tan simple como obtener Me gusta y seguidores. Pero en 2018, eso ya no es suficiente para una estrategia de marketing de Instagram exitosa. Los feeds de los usuarios están llenos de contenido y es posible, incluso común, que alguien pueda seguir tu perfil y luego no volver a ver tus publicaciones. Entonces, ¿cómo puede aumentar la visibilidad y mejorar el compromiso de sus publicaciones?
El algoritmo de Instagram favorece las publicaciones basadas en el interés, la actualidad y su relación con los demás. Por lo tanto, debe publicar contenido atractivo en un horario regular. Y lo más importante, debe fomentar una relación genuina con los usuarios en línea.
El compromiso de calidad requiere más esfuerzo que me gusta y sigue, pero trae mayores recompensas.
¿Qué piensas? ¿Cuál de estas tácticas utiliza para interactuar con sus seguidores? ¿Tiene algún consejo para agregar a esta lista? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.
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