6 formas de usar Facebook Live Video para su negocio: examinador de redes sociales

¿Se pregunta cómo puede su empresa utilizar Facebook Live?

¿Busca ejemplos que le ayuden a empezar?

El uso de video en vivo mejorará su alcance en Facebook y puede llevar menos tiempo que escribir publicaciones individuales.

En este artículo, descubra seis formas en que su empresa puede tener éxito con el video de Facebook Live.

# 1: Dirección de comentarios del blog

Una forma de usar Facebook en vivo video para su negocio es para discutir un tema que le interesa a su audiencia. Por ejemplo, tal vez haya escrito una publicación de blog sobre un tema sobre el que sabe que sus lectores tendrán preguntas.

Si bien puedes responder a los comentarios de los lectores en tu blog, es mucho más rápido (y más eficiente) programar una sesión de video en Facebook Live donde puedas responder muchas de sus preguntas a la vez. Esto anima a sus fans a sintonizar video en vivo sesión en lugar de esperar una repetición. También le ahorra tiempo porque puede abordar sus preguntas por adelantado.

Si recibe preguntas meses después de haber publicado su publicación, puede compartir una repetición de su video en vivo.

# 2: Dé una mirada al interior de su negocio

También puede usar el video de Facebook Live para brindarles a los fanáticos una mirada detrás de escena de su negocio y cómo trabaja.

Por ejemplo, suponga que algunos de sus seguidores están interesados ​​en entrar en su línea de trabajo. Puede usar una sesión de video en vivo para comparte tu proceso y educar a las personas que buscan esta información.

También podrías centrarse en un aspecto de su negocio sobre el que su público objetivo estaría interesado en aprender más.

# 3: Promocione su próximo evento

Facebook Live es una excelente manera de anunciar un próximo evento. Una vez que haya planeado el evento, Crea una publicación para que los fans sepan que tienes un anuncio especial que hacer.. Luego, comparte detalles específicos sobre tu evento en su video en vivo.

Al anunciar un evento en video en vivo, asegúrese de tener una URL fácil de recordar que puedes compartir con tus espectadores. Publique este enlace en los comentarios del video también, en caso de que los espectadores no tengan la oportunidad de escribirlo. Usa una herramienta como Bitly a crea una URL que puedas rastrear.

Si planea promocionar su evento en sus otras redes sociales, es útil crear una URL rastreable para cada plataforma para que pueda ver dónde está obteniendo sus registros de eventos.

Tú también puedes use Facebook Live video para transmitir un evento en vivo. Por ejemplo, si asiste a una conferencia, puede establecer contactos con oradores y transmitir entrevistas a su audiencia para mantenerlos sintonizados con su página de Facebook.

# 4: provoque nuevos productos

Otra forma de utilizar el video de Facebook Live es dale a tus fans un adelanto de sus productos. Por ejemplo, si acaba de recibir un envío de un producto nuevo, pero aún no está disponible en su sitio web, puede usar un video en vivo para mostrarlo a los clientes.

Si usa esta táctica, considere proporcionar un enlace durante su video para tomar pedidos por adelantado y capitalizar la emoción de sus clientes. El video en vivo también le brinda la oportunidad de responder preguntas de clientes emocionados.

# 5: Responda las preguntas frecuentes

Servicio al Cliente es una parte importante de cualquier negocio. Lo más probable es que responda todas las preguntas que surgen, incluso si es una pregunta repetida. Si bien es importante que responda a todas las preguntas, esto puede consumir mucho tiempo. Afortunadamente, esta es un área donde el video en vivo puede ser útil.

Por ejemplo, podrías Identifique una pregunta común que reciba su equipo de servicio al cliente.y, en lugar de responder a la pregunta una y otra vez, puede tener una sesión de video de Facebook Live para responder. Cuando haya terminado, tendrá un archivo de video que puede compartir con su equipo de servicio al cliente para que todos hagan referencia a los mismos materiales.

Si desea organizar mejor su video de Facebook Live, puede crear una nota de Facebook para que tus videos sean accesiblesa todo tu equipo. Al mismo tiempo, puedes comience a acondicionar a los clientes para que revisen esta área primero la próxima vez que tengan una pregunta de apoyo.

Todavía tiene la oportunidad de brindar un servicio al cliente de primer nivel y abordar las preguntas que surjan. También te ayuda construir un archivo de contenido que puede utilizar en publicaciones de blogs, materiales de marketing, etc.

# 6: Interactúe con los miembros de su grupo de Facebook

¿Ejecutas un Grupo de Facebook ¿para tu negocio? Tal vez venda un producto que proporcione acceso de cliente a un grupo de Facebook una vez que lo compren. Si tiene un grupo de Facebook y ya usa video en vivo en su página, expandirlo a un grupo es una obviedad.

Por ejemplo, podrías transmitir actualizaciones semanales en vivo que sean relevantes para su grupo.

Si usa un grupo como complemento de otro producto que vende, el video en vivo es una excelente manera de responder preguntas sobre su producto y conectarse con miembros.

Si bien estará transmitiendo a su grupo de Facebook como usted mismo, esta es una oportunidad para profundizar sus relaciones y para que todos se conozcan mejor.

Una cosa para recordar sobre el uso de grupos y videos en vivo es que cualquier persona que sea miembro puede publicar videos en vivo en el grupo, por lo que es posible que desee ajustar la configuración del grupo para que tenga que aprobar todas las publicaciones nuevas.

Tu turno

Con gente gastando 3 veces más tiempo viendo videos en vivo que videos nativos, el video en vivo es prácticamente un requisito para generar participación en Facebook fuera de la ejecución de anuncios de Facebook.

Tenga en cuenta que puede usar su dispositivo móvil y micrófono estándar, pero considere invertir en equipos y herramientas de video adicionales. Esto puede ayudarlo a mejorar la calidad de su video y audio para que la transmisión tenga una apariencia y un sonido de alta calidad, lo que ayudará a mantener a los espectadores sintonizados.

¿Qué piensas? ¿Cómo usas el video de Facebook Live para tu negocio? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.