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3 formas de utilizar los grupos de Facebook para empresas: examinador de redes sociales
Grupos De Facebook Facebook / / September 25, 2020
¿Quieres crear una comunidad online?
¿Ha considerado un grupo de Facebook?
Los grupos de Facebook pueden apoyar sus esfuerzos de marketing y construcción de comunidad de varias maneras.
En este artículo encontrarás tres formas de utilizar los grupos de Facebook para empresas.
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Desplácese hasta el final del artículo para ver los enlaces a los recursos importantes mencionados en este episodio.
# 1: crear una comunidad alrededor de un evento
Ella se enfrenta al mundo introdujo grupos de Facebook a su negocio el año pasado. La compañía administra una comunidad para mujeres emprendedoras llamada Conquer Club, que es un programa de membresía paga alojado en un sitio web de membresía.
En el otoño de 2014, la compañía se estaba preparando para lanzar Conquer Summit, una serie gratuita de capacitación empresarial de 9 semanas con entrevistas en video semanales. Para construir una comunidad alrededor del evento, She Takes on the World creó un grupo de Facebook para todos los que se inscribieron para la capacitación gratuita.
El grupo Conquer Summit en Facebook tiene más de 6.700 miembros. Durante (y después) de la cumbre, proporcionó un espacio para que los miembros de la comunidad interactúen con Natalie MacNeil, anfitriona de la cumbre y directora ejecutiva de She Takes on the World. Los miembros también trabajaron en red entre ellos, estableciendo conexiones, discutiendo el contenido de la cumbre y más.
“Una de las cosas que realmente notamos durante la Conquer Summit fue que, en muchos casos, era más fácil comunicarse con la gente a través de nuestro grupo de Facebook que por correo electrónico”, explica MacNeil. "Descubrimos que tener el grupo en su lugar durante el evento ayudó a crear una conexión más personal con nuestros clientes y brindó un nivel adicional de apoyo".
El grupo Conquer Summit también ha creado fuertes conexiones, con miembros de todo el mundo que se reúnen en persona. “Nos ha sorprendido la cantidad de miembros que se han reunido. Ha sido genial ver a esas personas reunirse por primera vez debido al poder de nuestra comunidad ", dijo MacNeil.
# 2: lanzar un grupo para un programa, producto o servicio
Cuando diseñador gráfico Marie Poulin creó un grupo de Facebook para la ronda beta de su Escuela de Estrategia Digital, no tenía idea de qué esperar. Rápidamente se dio cuenta del valor adicional que ese grupo agregaba para ella y sus estudiantes.
“El grupo de Facebook ha tenido un éxito tremendo, más de lo que jamás hubiera esperado. Algunos miembros me han dicho que están cancelando sus membresías con otros grupos porque están obteniendo mucho valor [de los nuestros] ”, dijo Poulin.
Durante la ronda beta de su programa, Poulin pudo obtenga comentarios en tiempo real de los participantes sobre lo que necesitaban, lo que les gustaba y lo que no les gustaba. Los comentarios le permitieron mejorar y adaptar su Escuela de Estrategia Digital antes de lanzar la siguiente ronda.
El grupo está diseñado para ser un espacio seguro para los miembros (que son en su mayoría diseñadores gráficos) para discutir todos cosas relacionadas con su proceso de trabajo, manejando situaciones de clientes y obteniendo retroalimentación sobre lo que sea que necesitar. Es un lugar donde los miembros pueden tener conversaciones honestas sobre la industria.
Ese toque personal y la relación con los participantes ha ayudado a Poulin a establecerse como líder en la formación de personas creativas que dirigen negocios digitales.
Dentro del grupo, los miembros han creado relaciones sólidas entre ellos respondiendo preguntas, compartiendo recursos e intercambiando ideas. "Ser un profesional basado en el servicio puede dar miedo y nadie quiere admitir que está luchando con un cliente o incluso con un proceso creativo. Dentro del grupo, pueden llevar eso a la mesa y obtener la ayuda que necesitan. No estoy seguro de que tuviéramos ese nivel de confianza o apoyo sin un grupo de Facebook ".
# 3: Construya un grupo de redes
Si tiene dificultades para encontrar grupos que se adapten bien a sus necesidades, no tema crear el suyo propio. Hace dos años, Jules Taggart y Sandy Sidhu no pudieron encontrar un grupo que respondiera mejor a sus necesidades como emprendedoras, por lo que crearon un grupo de redes de bajo costo llamado Thrive Hive.
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El grupo ofrece oportunidades de networking y aprendizaje para mujeres que están construyendo negocios tradicionales y en línea. Taggart explica: “Nos dimos cuenta de que en muchos grupos estábamos perdidos en la confusión, ya que eran demasiado grandes o no ofrecían mucho valor. Hubo muchos lanzamientos y promociones, y no hubo una verdadera discusión ".
Las redes en línea de Thrive Hive también se han convertido en redes fuera de línea, con tres retiros en persona y miembros que se reúnen en todo el mundo.
Cómo buscar y unirse a grupos
Los grupos ofrecen una forma de red en su horario con las personas específicas que buscas. Hay cientos de miles de grupos de Facebook para cada tipo de negocio, desde fotógrafos hasta desarrolladores de software.
Si no está seguro de dónde encontrar grupos, comience con Búsqueda de gráficos de Facebook. Puede identificar grupos fácilmente utilizando estas tres búsquedas:
1. Busque grupos que tengan miembros a los que les guste una página de Facebook específica. Por ejemplo, busque "grupos a los que se unan personas a las que les gusta Social Media Examiner", como se muestra a continuación.
2. Busca "grupos a los que se unieron mis amigos" como se muestra aquí.
3. Busque grupos a los que se unan personas que son miembros de un grupo específico de Facebook. Por ejemplo, busque "grupos de miembros de Alt Summit Winter 2015", como se muestra a continuación.
También puedes simplemente Pregunte a sus amigos y compañeros de qué grupos les gusta formar parte., porque no todos los grupos son iguales. Algunos grupos son de naturaleza más promocional, mientras que otros tienen pautas promocionales estrictas y se centran en un tema específico.
Tómate el tiempo para encontrar grupos que se alineen con las necesidades de su negocio y entienda lo que ofrecen. Por ejemplo, si está buscando un grupo sobre podcasting, puede buscar "grupos sobre podcasting" en Graph Search y encontrar una variedad de grupos para elegir.
En los resultados de la búsqueda de podcasting, algunos de los grupos son para programas pagos y otros, como Ella Podcasts y Hangout de Podcaster, están abiertos a todos los podcasters. Es una buena idea leer la descripción antes de solicitar la membresía.
A ti
Los grupos de Facebook son una gran oportunidad para haz crecer tu negocio. El número total de personas que usan grupos de Facebook aumenta constantemente. En octubre de 2014, Facebook informó que 700 millones de personas utilizan grupos de Facebook cada mes, un aumento de 200 millones respecto al enero anterior.
¿Qué piensas? ¿Cómo utiliza los grupos de Facebook en su negocio? ¿Qué triunfos o desafíos ha experimentado? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.
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