4 formas de reducir los costos de adquisición de clientes con los anuncios de Facebook: examinador de redes sociales
Facebook / / September 25, 2020
¿Busca formas de optimizar sus anuncios de Facebook para adquirir más clientes? ¿Se pregunta cómo escalar campañas que funcionan bien?
En este artículo, descubrirá cuatro formas de reducir los costos de adquisición de clientes al escalar sus campañas.
Configure su panel de administración de anuncios para evaluar los costos de adquisición de clientes
Si es nuevo en la publicidad de Facebook, utilice el Administrador de anuncios de Facebook El tablero de instrumentos puede parecer abrumador. Pero no tiene por qué serlo.
Para asegurarse de que está viendo los datos correctos, iniciar sesión y Ordene sus conversiones segúnlos últimos 7 días. Esto es crucial porque los datos de los últimos 7 días le brindarán una perspectiva justa del rendimiento de sus campañas.
Próximo, asegúrese de estar mirando las métricas correctas. Para hacer esto, SeleccioneRendimiento y clics del menú desplegable Columnas.
Para refinar aún más sus datos, haga clic en el encabezado de la columna Costo por resultado para ordenar sus conjuntos de anuncios según el costo por resultado. El costo más alto por resultado se muestra en la parte superior.
Ahora puede ver qué conjuntos de anuncios tienen altos costos de adquisición de clientes. Detenga cualquier conjunto de anuncios con un costo por resultado que sea al menos el doble de sus costos esperados.
Por ejemplo, si el costo de adquisición de clientes esperado es de alrededor de $ 100, pero sus conjuntos de anuncios de Facebook son entregando a $ 200 (el doble del costo de adquisición de clientes esperado), esos conjuntos de anuncios no funcionan para tú. Detenga la publicación de esos anuncios.
Para los conjuntos de anuncios que todavía tienen un rendimiento dentro del rango de costo por adquisición esperado, los siguientes consejos pueden ayudarlo a reducir aún más sus costos.
# 1: Mejore la congruencia de los anuncios de Facebook y la página de destino
Una vez que haya averiguado qué conjuntos de anuncios han estado entregando clientes a un costo razonable, el siguiente El paso es averiguar si sus tasas de clics (en los conjuntos de anuncios que tienen un buen rendimiento) son altas. suficiente.
En la sección Conjuntos de anuncios de su panel, desplazarse a la derecha y encuentra elColumna CTR (clic de enlace de enlace). Estos datos te permiten ver cuántas personas han hecho clic en el anuncio para llegar a su página de destino.
Un indicador clave de rendimiento (KPI) típico es lograr al menos un 1% de CTR. Cualquier cosa menos que eso es una señal de que la creatividad de su anuncio no está atrayendo suficiente atención o que no se dirige a las audiencias adecuadas (más sobre esto más adelante).
Si ya está viendo al menos un 1% de CTR, el siguiente paso para reducir los costos de adquisición de clientes es aumentar la congruencia (el nivel de similitud) entre la creatividad de su anuncio y la página de destino. Cuando los usuarios hacen clic en su anuncio, deben tener una experiencia de usuario similar en su página de destino, incluidos mensajes coherentes, patrones de color y fuentes de marca.
Por ejemplo, en este anuncio y página de destino de Intuit QuickBooks, observe que los tonos de color y la oferta son consistentes.
Es una buena idea prueba dividida tus páginas de destino. Recuerde, solo tiene unos 8 segundos para captar la atención de su audiencia después de que hacen clic en su anuncio. Para escalar con los costos de adquisición de clientes más bajos posibles, debe encontrar la combinación de elementos de la página de destino que generan la mayor cantidad de conversiones.
¿Es el titular? ¿O el botón de llamada a la acción? Pruebe rigurosamente estos elementos antes de escalar cualquier campaña publicitaria de Facebook.
# 2: Diríjase a nuevos segmentos de audiencia con personas similares
Las tácticas de la sección anterior son aplicables si el CTR de la creatividad de su anuncio (clics en enlaces) es al menos del 1%. Si esa métrica está por debajo del 1% de referencia, o si está buscando mejorar su CTR independientemente de su rendimiento, hay algunas cosas que puede hacer para optimizar aún más sus anuncios.
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Próximo, oriente sus anuncios a una nueva audiencia. Podrías usar Estadísticas de la audiencia para buscar otra audiencia a la que apuntar, pero encuentro el mayor éxito al crear nuevas audiencias a través de personas similares.
Para crear un lookalike, necesitas configura tu audiencias personalizadas del sitio web primero. Para hacer esto, abrir Administrador de anuncios y seleccionar audiencias en Activos.
Próximo, haga clic en Crear audiencia y seleccione Audiencia personalizada en el menú desplegable.
En la siguiente ventana, seleccione Tráfico del sitio web.
Ahora Cree audiencias personalizadas de personas que han visitado su sitio web en los últimos 30, 60, 90 y 180 días.. También puede crear audiencias de personas que han pasado la mayor parte del tiempo en su sitio (5%, 10% y 25% superior) durante los últimos 30, 60, 90 y 180 días.
Una vez que haya creado un conjunto de audiencias personalizadas, puede usarlas para crear audiencias parecidas. En su panel de Audiencias, haga clic en Crear audiencia y seleccione Público similar.
En la ventana Crear una audiencia similar, seleccione la audiencia personalizada de su sitio web, una ubicación y un tamaño de audiencia. El tamaño de la audiencia representa qué tan parecido se parece a la audiencia personalizada de su sitio web. Una audiencia similar del 1% significa que coincidirán más estrechamente con su fuente.
Además de las audiencias personalizadas del sitio web, existen otros tipos de audiencias personalizadas (y similares) que puede querer probar. Por ejemplo, sube tu base de datos de clientes para crear una audiencia personalizada y entonces crear una audiencia similar al 1% basada en eso.
Si su objetivo es adquirir más suscriptores a un menor costo por resultado, Selecciona el Incluya LTV para un mejor rendimiento Opción Lookalikes cuando crea una audiencia personalizada de su lista de clientes. Esta opción te permite Apunte a audiencias similares que sean similares a sus clientes más valiosos (con el valor de vida útil más alto).
# 3: combine sus audiencias similares con la orientación por intereses
Otra causa de los altos costos de adquisición de clientes podría ser que se dirige a una audiencia demasiado grande. Esto suele ocurrir cuando su orientación por intereses es demasiado amplia.
Para reducir su audiencia, seleccione su audiencia similar y sus conjuntos de anuncios orientados a intereses, como en la imagen de abajo. Al hacerlo, Facebook entregará sus anuncios a los usuarios que están incluidos en su orientación por intereses y una audiencia similar al 1%.
# 4: Escale su presupuesto de manera efectiva
Uno de los errores comunes que cometen los anunciantes de Facebook al ver resultados iniciales impresionantes es aumentar su presupuestos publicitarios demasiado. Si se ha encontrado duplicando o triplicando sus presupuestos y viendo cómo aumentan los costos de adquisición de clientes, probablemente esa sea la razón.
Para mantener su costo por resultado, considere aumentar su presupuesto entre un 20% y un 30% diariamente. De esa manera, puede escalar sus anuncios de manera efectiva al mismo tiempo que obtiene suscriptores a costos óptimos.
Haga clic aquí para descubrir siete consejos avanzados para mejorar el rendimiento de sus campañas publicitarias de Facebook.
¿Qué piensas? ¿Qué tácticas intentará para reducir los costos de sus campañas de adquisición de clientes? ¿Qué consejos puede ofrecer al escalar sus campañas? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.