Cómo escribir anuncios de Facebook que vendan: examinador de redes sociales

¿Quieres crear un texto publicitario que venda? ¿Se pregunta cómo puede mejorar sus anuncios de Facebook?

Para explorar cómo escribir un texto de anuncio de Facebook que convierta, entreviste Ken Moskowitz. Ken es el autor de Jab hasta que duele y fundador de Zombies publicitarios, uno de los mejores servicios de redacción de anuncios publicitarios de tarifa plana del mundo.

Ken comparte por qué es importante el texto del anuncio. También aprenderá acerca de los cuatro objetivos principales de marketing que los anunciantes deben considerar, cómo usar la narración en el texto del anuncio y más.

Lea un resumen de la entrevista a continuación. Para escuchar la entrevista, desplácese hasta el final de este artículo.

Escribir anuncios de Facebook que vendan

Al crecer en la ciudad de Nueva York, Ken estaba encantado con las voces legendarias de 101 WCBS FM New York. Estaba fascinado con la forma en que el talento de la radio podía articular una historia completa a través de una rápida pieza de audio que todos podían escuchar. Cuando era adolescente, Ken gastó su dinero de Bar Mitzvah para amueblar un estudio de grabación amateur en su habitación. Mientras que otros niños de su edad hacían mixtapes musicales, Ken pasaba su tiempo escribiendo y produciendo sus propios comerciales.

Esta afición se convirtió en un trabajo en radio y producción. Ken creó jingles, barredoras e identificaciones promocionales, pero descubrió que la narración, especialmente cuando se trataba de publicidad, era su nicho y su pasión. Tenía un talento único para vender una idea a través de los medios breves de los anuncios de radio. Su trabajo generó millones de dólares para su empresa a lo largo de sus 27 años de carrera en la radio.

En 2011, Ken había dejado la industria de la radio para iniciar una empresa creativa de servicio completo centrada en la producción de videos, programas piloto de televisión y más.

Luego, el 6 de marzo de 2017, Ken respondió a un "grito de ayuda" en un grupo de Facebook. Un miembro publicó que había escrito un texto de anuncio para un cliente y el anuncio no se estaba convirtiendo. El hombre dijo: "No sé qué le pasa al anuncio... ¿Alguien puede ayudarme?" Mientras que otros miembros del grupo solo ofrecieron críticas, Ken brindó sus conocimientos sobre por qué el anuncio probablemente no se estaba convirtiendo. También propuso una revisión del texto del anuncio, que obtuvo una respuesta muy positiva en todo el grupo.

Lo que comenzó como una simple oferta de ayuda se convirtió en el inicio de un nuevo negocio de redacción publicitaria para Ken: Ad Zombies. Durante el primer fin de semana, Ken recibió más de 100 solicitudes de ayuda con la redacción. Sabía que se había topado con una necesidad increíble.

Ken se refiere a su amor y talento por la redacción publicitaria como su superpoder, y se considera muy afortunado de tener descubrió este "feliz accidente". Ad Zombies ahora atiende a clientes a nivel internacional y Ken ha ampliado el trabajo a un equipo de escritores.

Por qué es importante el texto de los anuncios de Facebook

Las palabras son poderosas. Pintan imágenes de una manera que es muy difícil de ver para el cerebro.

Ken ilustra este punto diciéndonos: "Intenta no pensar en una puerta roja". Tu mente podría estar pensando activamente en otra cosa que no sea una puerta roja. Pero aún visualizas un destello de una puerta roja en el momento en que se sugiere. Incluso si estas palabras están en el título de un anuncio con una puerta azul, su mente seguirá visualizando una puerta roja.

Las imágenes que llaman la atención pueden detener un desplazamiento en Facebook, pero la narración en el texto del anuncio es lo que hace que las personas lo acompañen en un viaje. Hay un arte en enganchar a alguien con un título y luego moverlo lentamente al cuerpo de un anuncio.

Por ejemplo, puede pasar de la imagen de una puerta azul a las palabras "Trate de no pensar en una puerta roja" y hasta los colores de su casa en un anuncio de una empresa de pintura.

Escuche el programa para escuchar a Ken explicar cómo personas de diferentes edades se desplazan por Facebook a diferentes velocidades.

Cuatro objetivos publicitarios principales

El marketing sigue la misma progresión natural de cualquier otra relación. Pasan por un período en el que se conocen, se sienten cómodos, etc., antes de hacer cualquier tipo de compromiso. Lo mismo ocurre con la publicidad.

Cuando se trata de atraer clientes o clientes, comience por crear conciencia en la parte superior del embudo de ventas, pase a una fase de consideración y, finalmente, a la conversión o la reorientación. Ken se refiere a mi última entrevista con Amanda Bond en el que etiqueta cada fase de la secuencia de esta manera: Conectar, Comprometerse y Cerrar.

En nuestra conversación, Ken continúa describiendo los objetivos publicitarios en los que los especialistas en marketing deben pensar en los diferentes pasos de este proceso.

Parte superior del embudo: conciencia

Ken afirma que pueden ser necesarios hasta 14 puntos de contacto antes de que sus iniciativas de marketing generen un cliente potencial calificado o una venta. Por lo tanto, es una tontería esperar que un cliente realice una conversión en el primer encuentro con su marca. En su lugar, comience con una campaña publicitaria de gran conocimiento que coloque su marca, producto o servicio en el primer plano de la mente del consumidor de una manera divertida y creativa.

Ken demuestra este principio con dos anuncios publicitarios de Ad Zombies. Aparte de las referencias y recomendaciones, el primer punto de contacto que la mayoría de los clientes tienen con la empresa de Ken se llama El anuncio de payaso.

El anuncio de video, que presenta a un payaso aterrador acercándose sigilosamente a un niño pequeño solo en un campo, ha sido visto 1.3 millones de veces y compartido 500 veces, y ha recibido cientos de comentarios.

Otro anuncio muy atractivo que la empresa de Ken muestra a las personas en la parte superior de su embudo de ventas se llama El anuncio de mocos.

Ninguno de los dos anuncios está destinado a convertir o cerrar un trato. Están pensados ​​para captar la atención de la gente y ser compartidos y comentados. Por esta razón, la imagen de cada anuncio es discordante y la copia es "muy breve, muy agradable".

Cuando comienza a generar conciencia en la parte superior del embudo, no necesariamente está tratando de cerrar el trato en ese momento. Simplemente desea que su negocio sea lo primero en lo que piensen cuando necesiten su producto.

Escuche el programa para conocer ejemplos de tres marcas que han consolidado con éxito su lugar en la memoria de los consumidores.

Medio del embudo: consideración

Una vez que un cliente potencial se relaciona con su marca, puede pasar a la mitad del embudo, a lo que Ken se refiere como la fase de consideración. Este punto de la secuencia ofrece una oportunidad para abordar los puntos débiles de su público objetivo y educarlos sobre los beneficios de contratarlo o comprar su producto.

Ad Zombies utiliza un video llamado "Víctimas del rechazo de anuncios de Facebook" para abordar cómo escribir un texto de anuncio que Facebook aprueba cada vez. Facebook generalmente marca ciertas palabras, pero la compañía de Ken garantiza que puede ayudar a los anunciantes a posicionar, organizar y agregar contexto a estas palabras que hacen que los anuncios cumplan con las normas de Facebook.

La fase de consideración es cuando le das a las personas razones para interactuar con tu marca al cerrar la brecha entre sus puntos débiles y tu solución. Aunque no está necesariamente tratando de cerrar un trato o hacer una venta en este punto del proceso, ciertamente está llevando a las personas por el embudo hacia una conversión.

Parte inferior del embudo: conversión

Después de generar conciencia y convencer a los clientes de que consideren su marca, la tercera y última parte del embudo se trata de generar la venta. En este punto del ciclo de conversión, el texto de su anuncio puede adoptar un enfoque de venta directa dirigido a impulsar al cliente a tomar medidas y comprar ahora.

Resalte las características y beneficios de su producto, pero sea genuino y honesto con los consumidores. La gente siempre puede detectar la sobreventa y la exageración.

Ken también recomienda compartir testimonios de clientes e historias de éxito que otros hayan experimentado trabajando con usted. Esto sirve como prueba de que lo que haces funciona y refuerza que es una buena decisión elegir tu marca o empresa. Ken encuentra que es especialmente convincente cuando esta idea se presenta como testimonio en video.

Escuche el programa para escuchar la técnica de Ken para grabar testimonios en video para lograr el máximo impacto y beneficio para sus productos.

Más allá del embudo: retargeting

Es fundamental ir más allá del embudo de ventas y tener una estrategia para reorientar a aquellos que optaron por no registrarse o completar una compra con usted.

A continuación, se muestra un ejemplo de cómo Ad Zombies reorienta a sus clientes ideales: los especialistas en marketing. Este anuncio, denominado "Etiqueta, lo eres", muestra a una multitud de personas que te miran fijamente y dicen: "Cuando toques Comprar ahora, dejarás de ver este anuncio".

El resto del anuncio dice: "Le hemos dirigido... Sabemos que le gusta nuestro contenido. Vemos que hace clic en nuestros anuncios. Ocasionalmente, los comentas. Sabemos que ha estado deseando dejar de escribir su propio texto de anuncio y esta es su salida. Despídete ".

El texto del anuncio está escrito para comunicar que Ad Zombies está tratando de ayudar a sus clientes, no de venderlos. El mensaje habla el idioma de los especialistas en marketing, responde a sus necesidades y suena muy personal e individualizado. Según Ken, esta es la razón por la que este anuncio ha sido históricamente un ganador para su empresa. También muestra cómo todas las empresas deben dirigirse a su público.

El estilo narrativo para el texto del anuncio de Facebook

Las fotos y videos en los anuncios de Facebook siempre preceden al título o al texto. Cuando su ojo capta la imagen y deja de desplazarse por las noticias, la descripción está prácticamente en el centro de su dispositivo. Luego, debe desplazarse hacia arriba para ver la imagen nuevamente o volver a ver el video.

El objetivo es crear una imagen que sea muy difícil de ignorar para las personas. Escriba un título que llame la atención de los usuarios y haga que vuelvan a desplazarse hasta su anuncio. Luego, tenga una historia que los obligue a actuar de inmediato.

Use la narración para involucrar la emoción

Cualquier anuncio puede ser un anuncio narrativo, siempre que sea emocionalmente atractivo y conecte los puntos para las personas. Es solo una cuestión de posicionar su mensaje y tener en cuenta el objetivo del anuncio. Ken ilustra cómo pintar una imagen inolvidable con palabras al describir dos anuncios reales que desarrolló para una escuela de natación. El objetivo de los anuncios es motivar a los padres a inscribir a sus hijos en lecciones en la escuela.

La historia es desde la perspectiva de un niño que se cae a la piscina y no puede nadar. Ken detalla el terror que experimenta el niño cuando el agua se cierra y se hunde lentamente hasta el fondo. Ken continúa describiendo un ligero desvanecimiento, una lucha por respirar y la desesperación de que nadie lo escuche mientras se ahoga.

Otro anuncio que Ken creó para la escuela de natación utilizó una imagen perturbadora de un padre y una hija tomados de la mano frente a la lápida de una tumba que hace que la gente se detenga y se dé cuenta del anuncio. El titular dice: "No dejes que esto le suceda a tu hijo" y el llamado a la acción claramente dirige a las personas a comunicarse con la escuela.

Los anuncios anteriores de la escuela de natación que mostraban a un bebé feliz haciendo burbujas en el agua se publicaron durante varios meses sin conversiones. Si bien era una imagen dulce, carecía de una razón convincente para que la gente actuara. No hubo dolor ni problema que resolver. Ken informa que, con la ayuda de una orientación sólida y ubicaciones bien elegidas, su anuncio generó 6 meses de reservas sólidas para la escuela de natación en 3 días.

Sin duda, ambos anuncios juegan con los temores de todos los padres y el dolor de perder a un hijo. Su propósito es crear una fuerte reacción emocional que motive una decisión de compra visceral.

Crea empatía dentro de la historia

Una forma de abordar el proceso de la narración es crear un personaje de ficción con el que la gente pueda identificarse y relacionarse. Las personas a menudo no ven el dolor o los problemas dentro de sí mismas cuando les hablas directamente, pero están naturalmente sintonizadas para verlo en los demás.

Desarrolle un personaje que comparta suficientes atributos, luchas y experiencias personales con su público objetivo para que puedan verse a sí mismos en la historia. Motivar a los clientes a vivir indirectamente a través de un personaje les permite visualizar cómo su servicio o producto puede transformar sus vidas o negocios.

Escuche el programa para saber cómo Ken me ayuda a usar un personaje para promover la Social Media Marketing Society.

Pruebe diferentes versiones de su historia

Una regla interna en la compañía de Ken dicta que usted escriba el anuncio hasta que la historia se sienta completa, sabiendo que el consumidor adecuado y la audiencia adecuada se tomarán el tiempo para leer cada palabra. De lo contrario, es fácil quedarse corto y pasar por alto los detalles críticos de una historia si solo tiene como objetivo limitar el anuncio a una plataforma en particular oa una duración determinada.

La empresa de Ken escribe anuncios que tienen solo una o dos líneas de largo, y otros que continúan en párrafos y párrafos. Una vez que haya perfeccionado su historia, puede adaptar versiones largas, cortas y micro de la misma para probarlas en diferentes ubicaciones, audiencias y plataformas y ver cuál funciona mejor.

Al probar los anuncios divididos, es posible que descubra que una versión del anuncio supera a las demás en diferentes días de la semana debido a la naturaleza delicada del algoritmo de Facebook. O que solo llega a determinadas audiencias en determinados días de la semana en función de su actividad en Facebook.

Ken recomienda probar los anuncios durante un período de tiempo significativo para obtener datos precisos sobre si sus anuncios están funcionando para sus objetivos. El hecho de que algo no le haya funcionado a otra persona no significa que no le vaya a funcionar a usted. Pruebe todo y descubrirá rápidamente qué funciona y qué no.

Recomendaciones adicionales

Ken ofrece diferentes recursos y formas para ayudarlo a aprender más sobre la redacción de anuncios publicitarios y mejorar su estilo y técnica.

Crear archivos de deslizamiento

Empiece por recopilar anuncios de Facebook que resuenen contigo personalmente y guárdalos en un portapapeles o en un archivo deslizable al que puedas acceder fácilmente. Esto es completamente gratis y fácil de crear.

El estilo es muy subjetivo y los gustos son totalmente personales. La mejor manera de desarrollar su propio estilo es encontrar fragmentos de texto publicitario que le hablen y determinen lo que le gusta de ellos. Examine cómo están estructurados.

Publicidad innovadora

Uno de los mejores libros sobre redacción publicitaria que Ken recomienda a todos es Publicidad innovadora de Eugene M. Schwartz. Si bien este libro fue escrito hace décadas y las referencias están desactualizadas, los principios y elementos fundamentales descritos en él siguen siendo válidos hoy. Nada ha cambiado.

Editor de Hemingway

Editor de Hemingway es una aplicación de escritorio que mejora rápidamente su escritura.

Esta herramienta proporciona una puntuación de legibilidad de Flesch-Kincaid y proporciona comentarios mientras escribe. Destaca cuántos adverbios usa, si usa voz pasiva, qué oraciones son difíciles de leer y más. También ofrece mejores alternativas a las frases que ha escrito.

Lector natural

Otra herramienta invaluable para la redacción de textos publicitarios es Lector natural, software de conversión de texto a voz disponible para Windows y Mac que le permite escuchar cómo se unen sus palabras.

Con Natural Reader, puede colocar el texto de su anuncio y seleccionar una voz humana natural para que se lo lea. En otras palabras, puede tomar el anuncio que escribió y escuchar cómo sonaría en la cabeza de alguien. Ofrece una forma rápida de escuchar y descubrir errores gramaticales o cualquier otro problema en el texto de su anuncio.

Descubrimiento de la semana

Google Results Previewer es una extensión gratuita de Google Chrome que mejora su capacidad para buscar en Google y descubrir la información exacta que necesita sin tener que abrir cada enlace individual en una pestaña separada.

Una vez que esta herramienta esté instalada en su navegador Chrome, podrá colocar el cursor del mouse sobre cada URL en sus resultados de búsqueda de Google y ver una vista previa de la página web o el artículo. La vista previa aparece como una ventana emergente en la parte inferior derecha de la página de resultados de búsqueda. Puede desplazarse dentro de la ventana de vista previa para ver el sitio sin tener que hacer clic o abrir pestañas adicionales. Cuando descubra un enlace que vale la pena abrir, puede hacer clic en él dentro de los resultados de búsqueda y abrir la página.

Puede encontrar Google Results Previewer en Google Chrome Web Store.

Escuche el programa para saber más sobre Google Results Previewer.

Conclusiones clave de este episodio

• Visitar Zombies publicitarios en línea y obtenga más información sobre sus servicios de redacción de anuncios.
• Utilice el código promocional SMM15 para ahorrar un 15% en cualquier servicio de Ad Zombies.
• Conéctate con Ken en Facebook y Instagram.
• Leer Jab hasta que duele.
• Revisa Vista previa de resultados de Google.
• Sintonizar El viaje, nuestro video documental.
• Vea nuestro programa semanal de entrevistas sobre marketing en redes sociales los viernes a las 10 a. M. Crowdcast o sintoniza Facebook Live.
• Más información sobre Sociedad de marketing en redes sociales.

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