7 razones por las que sus anuncios de Facebook no se convierten: examinador de redes sociales

¿Están sus campañas publicitarias de Facebook de bajo rendimiento? ¿Se pregunta cómo diagnosticar el problema?

En este artículo, descubrirá siete factores comunes que impiden el rendimiento de los anuncios de Facebook y encontrará sugerencias de solución de problemas para solucionarlos.

# 1: está dirigiendo sus anuncios de Facebook a las personas equivocadas

El asistente del Administrador de anuncios lo guía paso a paso en la creación de anuncios y parte de ese proceso es completar el cuadro Orientación detallada. Agrega una gran cantidad de intereses y comportamientos, e instantáneamente su mentalidad se enfoca en nuevos clientes, personas que nunca ha conocido antes, pero que al menos encajan en el perfil de la persona ideal.

Este tipo de orientación es lo que todos nos han enseñado como especialistas en marketing: defina a su cliente ideal, cree una personalidad y oriente sus anuncios en consecuencia.

Sin embargo, esta orientación es para una audiencia fría, y el texto de su anuncio bien puede estar dirigido a personas mucho más abajo en el embudo. ¿Por qué tomar el camino difícil cuando hay un camino más fácil?

Cómo arreglar esto: Su prioridad de focalización debe ser su fruto más fácil; es decir, apuntar a personas que sabes que están interesadas en ti. Sé que es un cliché, pero vale la pena revisarlo cuando se busca gastar una pequeña fortuna en anuncios de Facebook. ¿Quiénes podrían ser estas personas? Eche un vistazo a esta lista:

• Tus clientes existentes
• Personas que han respondido recientemente a un lead magnet
• Su lista de correo (que ha perfeccionado y mantenido caliente con muchos boletines informativos)
• Personas que hicieron clic en sus anuncios de Facebook o vieron sus videos
• Personas que han hecho clic en su sitio web o han pasado tiempo en una página en particular.

También pueden ser tus fans de Facebook. Pero tenga en cuenta que algunas páginas tienen un legado de adquisiciones de fanáticos dudosos (compradores de fanáticos y los atraídos por las competiciones) o simplemente una base de fanáticos que se adquirió hace muchos años y ahora está bastante obsoleta.

Todas las personas de la lista anterior saben quién eres, les gusta lo que haces y estarán abiertas a ofertas.

# 2: Te estás dirigiendo a las personas adecuadas con el mensaje equivocado

Una de las razones por las que sus anuncios de Facebook pueden no generar conversiones es que se dirige a personas que podrían ser el cliente perfecto en el futuro, con el anuncio equivocado de dónde se encuentran en el recorrido del cliente. El texto del anuncio es más adecuado para las personas que se encuentran mucho más abajo en el embudo de marketing.

De hecho, estás proponiendo matrimonio en la primera cita.

Cómo arreglar esto: Utilice un enfoque de marketing de embudo que segmentar a las personas por diferentes etapas en el recorrido del cliente y mostrarles anuncios de Facebook de acuerdo con su ubicación. Puede que necesite una serie de anuncios, pero es un enfoque que funciona.

Los objetivos de la campaña de Facebook respaldan este enfoque con tres categorías distintas:

• Conciencia: Para una audiencia fría que probablemente ni siquiera sepa quién es usted o para volver a atraer a una audiencia con la que no ha hablado en un tiempo
• Consideración: Para una audiencia cálida que sabe quién es usted y que podría desear un poco más de información antes de estar dispuesto a comprar
• Conversión: Para un público atractivo que tiene una disposición positiva hacia usted y está listo para comprar

Los anuncios de Facebook que diseñe para una audiencia fría serán completamente diferentes de los de una audiencia cálida o caliente.

Los modelos TOFU (parte superior del embudo), MOFU (medio del embudo) y BOFU (parte inferior del embudo) también son relevantes. La teoría del funnel marketing está estrechamente alineada con el recorrido del cliente. Lleva a las personas a través del embudo a la conversión en la parte inferior.

Parte superior del embudo

En esta etapa, desea que la audiencia sepa que existe y que tenga contenido interesante que aborde sus puntos débiles. Ese contenido puede ser lo que atraiga a la gente a encontrarte en primer lugar. Para ilustrarlo, las búsquedas web los llevan a una publicación de blog, o un anuncio orientado a intereses en Facebook aparece en sus noticias en el momento justo.

Su contenido debe ser educativo y entretenido, y enfatizar su experiencia en los problemas que enfrenta su objetivo.

En términos de anuncios, vender la marca, no un producto. Las guías, los libros blancos, las listas de verificación, los artículos informativos y los videos gratuitos funcionan bien. Muchos de estos se entregarán a través de imanes de lectura y prospectos, que probablemente se encontrarán a través de anuncios o búsquedas.

Medio del embudo

En esta etapa, tiene una solución para los puntos débiles de su audiencia, pero no se la va a vender en este momento. Los compradores potenciales están en modo de evaluación, averiguando qué hacer con sus problemas. Están interesados ​​en historias sobre personas que comparten su dolor (y lo han superado) y artículos que examinan los problemas con los que están luchando y les enseñan cómo elegir una solución.

Tus anuncios de Facebook deberían Impulse la conexión y el compromiso mientras genera confianza en su marca.. Los tipos de contenido pueden incluir seminarios web, guías de compra y hojas de especificaciones.

Fondo del embudo

En la parte inferior del embudo, la gente está lista para comprar y solo necesita esa oferta perfecta, como una prueba gratuita, un seminario web o un chat en línea. Este es el punto donde los anuncios deberían comenzar a ser más vendidos y más parecidos a, bueno, anuncios. Ofrezca descuentos envueltos en mensajes de urgencia y escasez para impulsar la conversión. Estudios de caso y testimonios que demostrar el valor de su producto trabajar bien.

Mire el modelo TOFU, MOFU y BOFU y combine sus propias campañas publicitarias con él. ¿Ha estado utilizando TOFU y MOFU con ofertas y se pregunta por qué no se están convirtiendo?

Las comunicaciones de marketing son un proceso. Las personas rara vez realizan una conversión la primera vez que ven un anuncio, pero la solución rara vez es seguir mostrándoles el mismo anuncio una y otra vez. El truco es mostrarles un anuncio que se encuentre en la etapa adecuada del recorrido del cliente para ellos. Una vez que hayan interactuado con ese contenido (vieron el video, vieron la publicación del blog, se registraron en el lead magnet), comience a calentarlos con el siguiente conjunto de anuncios.

# 3: se dirige a las personas adecuadas con los tipos incorrectos de anuncios de Facebook

Tiene un contenido de video fantástico en su sitio web o página de Facebook, y la gente está respondiendo. Decide reorientarlos con un anuncio, pero utiliza imágenes estáticas en el anuncio o un clic en el anuncio del sitio web.

Si sabe que esta audiencia objetivo ha respondido al video una vez, ¿por qué no les muestra un anuncio de video? Realmente no es ciencia espacial.

Cómo arreglar esto: Empiece a utilizar el Tipos de anuncios de Facebook que su audiencia ha mostrado preferencia.

# 4: su orientación es demasiado amplia

Por lo tanto, a pesar de las recomendaciones anteriores para orientar la publicidad a las frutas que están al alcance de la mano y luego reorientar desde allí, todavía está decidido a la orientación por intereses y comportamiento. Lo sé; es tentador.

Pero al menos si lo está haciendo, utilice la herramienta de orientación detallada en todo su potencial.

Cómo arreglar esto: En lugar de crear listas de intereses que simplemente crezcan con cada nuevo interés agregado, utilice la herramienta de segmentación detallada para estrecho tu mercado. Al hacerlo, llegará a menos personas, pero será mucho más probable que generen conversiones.

Veamos un ejemplo de cómo funciona la segmentación detallada. Suponga que desea dirigirse a mujeres a las que les gusta una combinación de marcas de moda británicas.

La segmentación detallada de Facebook te permite usar la lógica booleana para dirigirte a mujeres a las que les gustan Joules, Monsoon o Whitestuff. Si hace clic en Estrechar más, puede apuntar a mujeres a las que les gusta Boden, Mint Velvet o Phase Eight. Configure su orientación para que coincida con al menos una marca de cada lista.

Simplemente así, ha reducido su mercado objetivo de más de un millón (estas son las personas a las que les gusta cualquiera de esas seis marcas) a solo las 99.000 personas a las que les gustan dos de ellas. Es mucho más probable que este segmento de audiencia se encuentre en el mercado objetivo que usted tiene en mente de mujeres que probablemente comprarán ropa elegante y de moda a un precio medio.

N.º 5: está lanzando ventas a una audiencia fría

Ve a ver tu feed de noticias ahora y cuenta cuántos anuncios de Facebook te están promocionando. Es probable que muchos de estos anuncios provengan de marcas de las que nunca haya oído hablar ni con las que se haya comprometido. Estas respondiendo? Probablemente no.

Cómo arreglar esto: Guarde su argumento de venta para anuncios de retargeting, donde muestra un anuncio muy específico a una persona muy específica, como un anuncio sobre uno de sus productos porque visitaron una página web hablando de ese producto. O ya hicieron clic en un anuncio que estaba perfilando ese producto o un problema asociado con él.

Reorientar los anuncios no le costará nada como lo que le costará llegar a una audiencia fría porque los números que reorientan son mucho más pequeños.

# 6: sus puntuaciones de relevancia en los anuncios de Facebook son demasiado bajas

Facebook está realmente interesado en que sus anuncios sean lo más relevantes posible para su público objetivo. Recompensa a los anunciantes que lo hacen bien al mostrar sus anuncios a más personas y cobrarles menos.

Necesitas aspirar a puntuaciones de relevancia alta. AdEspresso experimentó con la publicación de anuncios idénticos para diferentes audiencias y descubrió que gastaron:

• $ 0.142 por clic en el sitio web para un anuncio con una puntuación de 2.9.
• 0,03 USD por clic en el sitio web para el mismo anuncio pero orientado a un audiencia personalizada del sitio web de los usuarios que habían visitado recientemente su sitio web. Este mismo anuncio recibió una puntuación de relevancia de 8.0.

Cómo arreglar esto: Una orientación más precisa es una forma segura de mejorar las puntuaciones de relevancia, al igual que imágenes impactantes, claras llamadas a la acción en la copia o un botón de llamada a la acción. Inferior frecuencia de anuncios También ayudarán, al igual que los anuncios diseñados teniendo en cuenta su mercado objetivo; Facebook también recompensa las conversiones.

# 7: sus anuncios de Facebook no se alinean con su página de destino

Es posible que haya creado el anuncio perfecto, pero si su página de destino está apagada, perderá esa conversión. Las páginas de destino deben tener una congruencia considerable con el anuncio, por lo que las imágenes, el texto, el aspecto, la sensación y el tono deben ser iguales o similares.

Cómo arreglar esto: UN página de destino bien diseñada debería incluir prueba social, contrarrestar cualquier objeción, use títulos claros y concisos que facilitan el desnatado y incluir texto amigable libre de errores.

también agregar indicadores de confianza y hacer que la llamada a la acción sea muy visible, repitiéndolo a lo largo de la página. De hecho, todo debería conducir a esa acción; es el único objetivo de su página.

También es importante minimizar enlaces. Desea que las personas hagan clic en el botón de llamada a la acción en lugar de tener la tentación de buscar en otra parte de su sitio web (o peor aún, en otro sitio web debido a los anuncios de Google que acechan en la página).

Conclusión

Es fácil obsesionarse con el atractivo de encontrar nuevos clientes con sus anuncios de Facebook en lugar de trabajar con lo que tiene y maximizar el potencial de esos clientes potenciales cálidos. Si no está satisfecho con los resultados de su publicidad en Facebook, los siete factores anteriores podrían tener un impacto negativo en el rendimiento de su anuncio. Pruebe estos consejos de solución de problemas para ver si marcan una diferencia en sus campañas.

¿Qué piensas? ¿Cuál de estos factores puede afectar las conversiones de sus anuncios de Facebook? ¿Puede pensar en otras áreas en las que buscar un rendimiento de anuncios deficiente? Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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