6 maneras en que las pequeñas empresas pueden ganar con Facebook: examinador de redes sociales

¿Está buscando una mayor presencia en Facebook, pero tiene un presupuesto reducido?

Puede ver su pequeña empresa esfuerzos en Facebook como David comparado con la presencia de Goliat que disfrutan las grandes empresas.

Hay mucho que las pequeñas empresas pueden aprender de la forma en que las grandes empresas se acercan a Facebook, pero la separación entre su pequeña empresa y las corporaciones internacionales no es tan amplia como a veces puede parecer.

En este artículo, te mostraré seis formas en las que puede modelar sus esfuerzos después de las campañas exitosas realizadas por las grandes empresas, y algunas formas en las que incluso puede obtener una ventaja sobre los grandes.

# 1: tenga un plan y una estrategia

Las grandes empresas tienen planes para sus esfuerzos en Facebook. Están enfocados en diseñar estrategias, trazar y pronosticar. Ellos tener metas en mente y ellos conoce los obstáculos van a tener que dar un salto hacia el logro de esos objetivos.

Los propietarios de pequeñas empresas, por otro lado, a menudo

crear páginas de Facebook simplemente porque ven que otras empresas lo hacen, o leen en algún lugar que los expertos dicen que deberían hacerlo. Pero crean sus páginas sin un objetivo real.

Es posible que no tenga la misma mano de obra o las mismas finanzas para asignar a sus esfuerzos de Facebook que las grandes empresas, pero eso no significa que no pueda planificar con anticipación.

Piense en lo que quiere de su presencia en Facebook. ¿Hay más tráfico peatonal? ¿Más ventas? ¿O es solo más información de contacto para completar la lista de correo de su boletín? Averiguar sus objetivos es el primer paso para iniciar y dirigir su presencia en Facebook.

# 2: use aplicaciones de pestañas personalizadas

Probablemente hayas visto esas pestañas de página personalizadas brillantes y nítidas que tienen las grandes empresas. Hace un par de años, las empresas tuvieron que contratar diseñadores para construir estas pestañas. Fueron codificados a mano, laboriosos y difíciles de mantener. Era un trabajo casi a tiempo completo que muchas pequeñas empresas simplemente no podían permitirse.

Pequeño montón, junto con muchos otros, ofrece a los propietarios de pequeñas empresas la posibilidad de crear sus propios pestañas personalizadas con relativa facilidad.

No es necesario que conozca los lenguajes de programación y ni siquiera es necesario ser un diseñador web particularmente experto. Le brindarán el aspecto y la funcionalidad que ofrecen las páginas de las grandes empresas a una fracción del costo. Estas las aplicaciones de pestañas personalizadas realmente han nivelado el campo de juego, por eso es importante que los aproveche.

# 3: enfatice la interacción

Los usuarios de Facebook quieren interacción y atención, y aquí es donde las grandes empresas sacan a los pequeños del agua.

Desde concursos y sorteos hasta obsequios virtuales y contenido para compartir, las grandes empresas saben cómo dar a los usuarios de Facebook lo que quieren.

Desafortunadamente, parece que la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas se perdieron este memo. Sus páginas comerciales consisten en un par de imágenes, una breve biografía y quizás un mapa. Pero esto El contenido estático no llamará la atención de tus fans..

Para ser eficaz en Facebook, debes comprar en los ideales de Facebooky eso significa abrazar el compromiso y la interacción.

Funciones promocionales como concursos, sorteos y regalos virtuales están disponibles en la mayoría de las aplicaciones de pestañas personalizadas. Nuevamente, si no está utilizando una aplicación de pestaña personalizada, regístrese, cree contenido atractivo y sea social.

# 4: estar disponible

Facebook se trata del individuo, su cliente. Las grandes empresas tienen community managers, puestos que giran en torno a la interacción diaria con sus clientes.

Sin embargo, los propietarios de pequeñas empresas a menudo revisan la página de Facebook de la empresa una o dos veces por semana, respondiendo solo ocasionalmente. Pero no se sentiría cómodo sabiendo que los clientes estaban en su tienda sin nadie para marcar sus compras o responder sus preguntas, así que no estará disponible en línea.

Su disponibilidad para su comunidad en línea podría ser lo que motive a su próximo cliente a venir y realizar una compra, por lo que revisa tu página de Facebook con frecuencia y responde cuando tus fans publiquen en tu muro.

# 5: Actúa

Recopilar comentarios y buscar mejoras es parte del trabajo de un administrador de comunidad de grandes empresas. Pero aprovechar esos datos suele incluir informes, reuniones de comités, elementos de acción y una serie de otros pasos en el proceso de filtrado de la jerarquía burocrática de las grandes empresas.

Aquí es donde usted, como propietario de una pequeña empresa, realmente tiene una ventaja. Las publicaciones de sus clientes en su muro se convierten en comentarios instantáneos que puede utilizar para realizar los cambios necesarios, resolver problemas e incluso disfrutar de los cumplidos. Y debido a que eres el propietario, tomas las decisiones. No hay que esperar a que los equipos de altos mandos se reúnan y acuerden una respuesta. Todo depende de ti y puedes hacer que las cosas sucedan ahora mismo.

# 6: Sea flexible

Tablas de toma de decisiones corporativas. No solo hay informes y reuniones, hay planificación y marketing. La acción lleva un tiempo. Como resultado, los community managers de las grandes empresas tienen poca flexibilidad.

Pero los propietarios de pequeñas empresas no tienen que atravesar ese proceso corporativo. ¿Quieres llevar a un grupo de personas a tu restaurante esta noche? Hágales saber a sus fans a través de una publicación en el muro que todos los que entran y mencionan la publicación reciben bebidas dos por uno..

¿Tiene demasiado inventario que debe limpiar antes de que llegue el próximo envío? Publique un cupón de descuento del 25% solo hoy para que sus fans lo impriman y traigan. Crear un sentido de urgencia y ofrecer buenas ofertas a tus fans es una excelente manera de obtener una fuerte respuesta de la comunidad.

¿Qué piensas? ¿Qué ha notado que hacen las grandes empresas que haya incorporado en el enfoque de su pequeña empresa hacia las redes sociales? Deje sus comentarios en el cuadro de abajo.